Je recommande, après avoir contacté plusieurs assurances, maxi zoo et de loin la meilleure et de plus on bénéficie d'offre en magasin
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
J’ai cherché et vu beaucoup d'assurance sans trop savoir à quoi cela correspondait. Et je suis tombée sur celle de Maxizoo. Au moment où je demandais le devis, je reçois un appel que j'ignore et le... Se mere
Toujours pas remboursé depuis ma première réclamation en septembre 2025, Trois relances et un appel plus tard, où l’on m’a pourtant assurée que que le remboursement devait m'être versé, j’attends t... Se mere
Virksomheden har svaret
Après l'étude de plusieurs devis, j'ai choisi Maxi-Zoo! car prise en charge des frais à hauteur de 3 000 euros pour une mensualité raisonnable pour mon chat accueilli il y a un mois. Bon accueil, expl... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Maxi Zoo Assurance L'assurance animaux, telle qu'elle devrait être - Une couverture complète et adaptée à tous les budgets - Une expérience en ligne fluide et des remboursements en un clin d’œil - Des avantages uniques proposés par le N°1 européen de l’animalerie Faites un devis en 2 min : https://assurance.maxizoo.fr/
Kontaktoplysninger
51-55 Rue Hoche, 94200, Ivry-sur-Seine, Frankrig
- 01 59 20 07 54
- contact@assurance.maxizoo.fr
- assurance.maxizoo.fr
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
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Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Très bonne accueil téléphonique avec de…
Très bonne accueil téléphonique avec de bonnes explications
j'ai profité de l expérience de mon…
j'ai profité de l expérience de mon fils qui est assuré a MAXI ZOO et qui en est comptant pour moi aussi assuré mon chien a MAXI ZOO

Besvarelse fra Maxi Zoo Assurance
Je tiens à remercier le Service Client…
Je tiens à remercier le Service Client de Maxi Zoo Assurance pour la partie commerciale.
En effet, André et Maryline m'ont tout expliqué afin que je puisse avoir toutes les informations pour prendre ma décision pour assurer mes 2 chats.
Le suivi a été vraiment top du début à la fin. Et je n'ai pas encore eu à faire à l'équipe de la Gestion ☺️
Je vous remercie et vous recommande totalement. Déjà auprès de mes éleveuses 😊
Merci encore à Maryline, André et également à Joackim 🙏

Besvarelse fra Maxi Zoo Assurance
Bonne mutuelle
Les personnes qui répondent au téléphone pour demander la mutuelle Maxi zoo ont un très bon contact clientèle et explique bien les termes de la mutuelle pour animaux

Besvarelse fra Maxi Zoo Assurance
Je déconseille vivement cette…
Je déconseille vivement cette assurance. Pas d’avance des frais. J’ai assuré mon chien en précisant qu’il a une dysplasie. J’ai payé 338€, on m’a remboursé en tout 121€. Le 3 mars j’ai fait faire une prise de sang complète pour la somme de 272€. Résultat il faut avoir une raison pour la faire. J’ai perdu mon autre chien car je ne le faisais pas, il se trouve qu’il a eu des problèmes et qu’il fallait voir un vétérinaire. Il l’a ausculté et a dit que la prochaine fois faudrait faire une prise de sang. Comme il était à jeun je lui ai donné le feu vert. Résultat, il était au maximum en Urée. Il nous a tout de même donné un traitement qu’il ne supportait pas. Je lui ai téléphoné le lendemain pour lui dire que ça n’allait pas, un autre traitement et j’ai rappelé pour lui demandé si ça sert à quelque chose de continuer et il m’a dit que non. Juste pour dire qu’une prise de sang ça sert à quelque chose.
TRÈS TRÈS DÉÇUE CAR PAS DE REMBOURSEMENT BIEN QUE JE SUPPORTE LES FRAIS DE SA DYSPLASIE.

Besvarelse fra Maxi Zoo Assurance
Le conseiller que j'ai eu au téléphone…
Le conseiller que j'ai eu au téléphone a été très sympa, très pro. Il m'a envoyé un devis 5 minutes après nôtre conversation. Après comparatif j'ai choisi maxi zoo, très bon rapport qualité prix.

Besvarelse fra Maxi Zoo Assurance
Assurance réactive et à l’écoute de ces…
Assurance réactive et à l’écoute de ces clients. Je recommande.
Mon chien Balou est entre de bonne main.

Besvarelse fra Maxi Zoo Assurance
Je suis ravi d'avoir souscrit chez…
Je suis ravi d'avoir souscrit chez maxizo c'est de loin la moins chère des assurances. Que j'ai vu. Ayant fait plusieurs devis. Chez d'autres assurances un conseiller très à l'écoute est très gentil. J'adore déjà maxizo de base .

Besvarelse fra Maxi Zoo Assurance

Besvarelse fra Maxi Zoo Assurance
Début d'expérience
Pour l'instant l'inscription c'est bien passée nous verrons par la suite au moment où j'aurais besoin d'eux par contre je devais payer 24,45 mais on me parle de 27 euros et quelques j'aimerais une réponse

Besvarelse fra Maxi Zoo Assurance
Je suis ravi pas de documents farfelu…
Je suis ravi pas de documents farfelu il suffit juste de prendre en photo la facture et de l'envoyer sur le site internet
Il me suffit d'un appel pour rectifier un document j'ai eu une personne très agréable au téléphone

Besvarelse fra Maxi Zoo Assurance
excellent accueil et conseil ,d' Arthur
excellent accueil et conseil ,d' Arthur qui a pris soin de me guider et me rappeler , un grand merci

Besvarelse fra Maxi Zoo Assurance
Bonne assurance
Assuré rapidement et simplement . Je recommande pour le prix et les garanties .j'étais chez santé vet mais ils sont très cher et augmentent beaucoup trop chaque année .remboursement Simone apparement chez Maxi zoo .sans paperasses.

Besvarelse fra Maxi Zoo Assurance
Problème délais de remboursement
Bonjour,
Contrat depuis 1 an et suite à la visite annuelle un remboursement de 35 euros toujours pas payé au bout de 3 semaines alors que le dossier est validé.
Pas acceptable et on peut s'interroger sur la réelle solidité financière de cette assureur. Je vais probablement résilier car je ne pourrais compter sur eux le jour où mon animal aura un gros problème.
Aucune pièce d'identité demandée, aucun message reçu expliquant que le paiement est bloqué pour cette raison et ce malgré ma connexion sur le site.
Bilan des différents échanges.
J'ai finalement été remboursé de 35 euros au bout d'un mois , le délai était le même en 2025 mais je n'avais rien dit.
J'ai finalement pris la décision de résilier ce contrat dont les délais de remboursement ne correspondent pas du tout à mes attentes.
Cordialement.

Besvarelse fra Maxi Zoo Assurance
Fraîchement inscrite
Fraîchement inscrite, je suis contente du service proposé et surtout qu'un de mes chats âgés de presque 10 ans ne soient pas laissé de côté à cause de son âge. J'ai souscrit cette assurance pour mes deux chats et ma chienne car au niveau de ce qui est proposé et de ce que la concurrence peut vendre franchement il n'y a pas photos... Certaines me donner des devis à plus de 90euros pour des prestations vraiment plus que mini... là pour même pas 60euros tout le monde est assuré... J'ai passé des heures à tout éplucher et au téléphone pour les 6 assurances que j'ai contacté... Je peux vous dire qu'il faut savoir aller dans les petites lignes et dans les grandes questions pour comprendre que certaines se foutent de nous alors qu'ils sont "leader" du marché...
De plus le commercial a été clair et à su répondre à toutes mes questions car elles étaient nombreuses ! Et j'avoue que lors de l'appel nous avons bien rigolé de toute la fratrie ! Merci à lui d'avoir pris le temps de bien me conseiller ! Je le mentionne car comme dis plus haut j'ai contacté beaucoup d'assurances et une a été vraiment désagréable à me dire clairement que j'étais bête et que je n'avais rien compris et en plus j'avoue que je ne comprenais rien lorsqu'il parlait... Donc comme quoi il est important de prendre contact d'échanger pour savoir qui nous avons en face, car pour moi le côté humain fait plus de 70% du travail et chez maxizoo j'ai senti que je pouvais y aller que je serais écouter.
J'espère que mon expérience sera bonne et même si je paye j'espère que mes loulous n'auront pas besoin d'utiliser cette assurance !

Besvarelse fra Maxi Zoo Assurance
Adhesion
Excellent accueil et explications/conseils pour l'adhésion. Merci.

Besvarelse fra Maxi Zoo Assurance
Satisfaite
A ce jour rien à redire je viens tout juste de souscrire pour mon chat Caly. La souscription s'est très bien passée, rapide et facile.Les conseillers très aimables et accueillants. Je suis satisfaite et j'espère l'être les années à venir.

Besvarelse fra Maxi Zoo Assurance
Extrêment déçue
Extrêment déçue. Les petites factures (vaccins, visites de contrôle) étaient remboursées très rapidement. Cependant 2 factures élevées (du 19/01 et du 06/02) ne sont à ce jour, tjrs pas réglées. La clinique vétérinaire a été contactée par MaxiZoo et a fourni les informations demandées. Et depuis... j'attends, j'attends. J'ai adressé 2 réclamations restées sans réponse. Inacceptable !

Besvarelse fra Maxi Zoo Assurance
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