De aroma diffuser is makkelijk in gebruik en decoratief. De kleinste uitvoering gekozen want deze is voor een kleine ruimte geschikt. De diffuser maakt weinig geluid, wat er prettig is. Contact met de... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Gutes Produkt , es wird ein sehr angenehmer Duftschleier erzeugt. Zudem klasse Service. Beim Erstkauf gab es Probleme . Nachdem diese trotz Beratung über online nicht behoben werden konnte , wurde gr... Se mere
Virksomheden har svaret
Mijn bestelling is verstuurd maar heb deze niet ontvangen, bij dhl bleef deze op ‘vertraging’ staan. Hierdoor contact opgenomen met dhl die me terug verwees naar aroma diffuser. Deze zouden erachteraa... Se mere
Virksomheden har svaret
Via de chat contact genomen om een defect te regelen. Communicatie was perfect en levering van onderdeel supersnel. Nu kan ik weer genieten van onze mini Pro.
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Aanbieder van professionele geurmachines en een grote verscheidenheid aan geuroliën zoals je ze kent van de grote hotels en ketens. Met ons grote aanbod bieden we voor alle situaties een geschikte geuroplossing. Zakelijk en particulier en voor toiletten tot concertzalen. Hoe ga jij het effect en de kracht van geur benutten?
Kontaktoplysninger
Krampenloop 23, 4706PT, Roosendaal, Holland
- 0682763700
- info@aromadiffusing.nl
- aromadiffusing.nl
4,5
Fremragende
2 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Geweldig goede service
Geweldig goede service. Ook als na verloop van enige tijd iets mis is met apparaat, wordt er goede en snelle service verleend. Zelfs een nieuw apparaat opsturen is geen probleem voor dit bedrijf. Een dikke 10. Chapeau en een voorbeeld waar klant nog koning is.
25. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra AromaDiffusing
Bedankt voor de mooie review, Leon!
Ik had een nieuwe verstuiver besteld…
Ik had een nieuwe verstuiver besteld omdat die van mij het niet meer deed.met de nieuwe deed hij het nog niet .na contact en tips deed hij het weer.misschien beter gelijk kunnen contacteren.
23. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra AromaDiffusing
Bedankt voor de mooie review, Jacqueline!
Mijn diffuser venevelde niet meer.
Mijn diffuser venevelde niet meer.
Aroma diffusing heeft het netjes opgelost. Ik kreeg een nieuwe verneveldop en hij doet het beter als ooit tevoren. Super goede service.
24. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra AromaDiffusing
Bedankt voor de mooie review, Thea!
Tevreden over de Mini
De mini die ik ontvangen had vernevelde niet.ook brandden de lampjes niet.Via mail en whatsapp contact gezocht. Fijn dat je snel reacties krijg want dat is zeker niet overal zo. Uiteindelijk na ruim een week dagelijks contact de Mini retour gestuurd. De motor is gemaakt en ik had de Mini zeer snel weer thuis.Werkt zoals het moet nu en de geuren zijn werkelijk heerlijk!!!
Hoewel ik zeer sceptisch was over een goede afloop wil ik bij deze mijn waardering uitspreken voor de goede communicatie en snelle afhandeling.
22. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra AromaDiffusing
Bedankt voor de mooie review, Willy!
Nach anfänglichen Schwierigkeiten, eine sehr kulanter Lösung ✨
Ich habe bei Aromadiffusing einen Mini Pro und zwei Mini-Diffuser bestellt. Leider war einer der Mini-Diffuser direkt defekt.
Die Reklamation war zunächst recht aufwendig. Ich musste den Defekt per Video nachweisen und teilweise länger auf Rückmeldungen warten. Positiv hervorheben möchte ich jedoch, dass mir unkompliziert ermöglicht wurde, statt eines erneuten Mini gegen Aufpreis auf den Mini Pro zu wechseln. Das Gerät wurde auch zügig versendet.
Leider war dann ausgerechnet dieses Ersatzgerät ebenfalls defekt. Erneut musste ich Videos aufnehmen und den Defekt nachweisen. Das war für mich sehr frustrierend, zumal es sich um Produkte in einer höheren Preisklasse handelt.
Auch die Rücksendung über UPS war für mich deutlich umständlicher als über andere Versanddienstleister.
Nach meiner Nachfrage hat der Kundenservice inzwischen klargestellt, dass der Ersatz bereits nach Eingang meiner Retoure im System versendet wird und nicht erst nach der vollständigen technischen Prüfung. Das finde ich positiv und fair.
Trotzdem hätte ich mir insgesamt eine bessere Qualitätskontrolle und einen unkomplizierteren Reklamationsablauf gewünscht. Zwei defekte Geräte hintereinander sollten bei Produkten dieser Preisklasse eigentlich nicht vorkommen.
Ich hoffe nun, dass das nächste Gerät einwandfrei funktioniert. Sollte die Angelegenheit zufriedenstellend abgeschlossen werden, werde ich meine Bewertung selbstverständlich entsprechend aktualisieren.
Meine ursprüngliche Bewertung habe ich bewusst stehen lassen, bis der gesamte Vorgang abgeschlossen war. Inzwischen möchte ich sie aktualisieren.
Ich hatte ursprünglich zwei Mini-Diffuser und einen Mini Pro bestellt. Einer der Mini-Diffuser war direkt bei der Lieferung defekt. Im Rahmen der Reklamation wurde mir unkompliziert angeboten, gegen einen Aufpreis auf einen Mini Pro zu wechseln. Das fand ich zunächst sehr positiv.
Leider kam dann ausgerechnet auch dieser Mini Pro defekt bei mir an. Somit hatte ich innerhalb kurzer Zeit zwei defekte Geräte erhalten und musste beide Defekte jeweils per Video nachweisen. Das war verständlicherweise frustrierend und ich hätte mir bei Produkten dieser Preisklasse eine bessere Qualitätskontrolle gewünscht.
Den defekten Mini Pro schickte ich zur Reparatur zurück. Dieser wurde inzwischen einwandfrei repariert und funktioniert jetzt problemlos.
Besonders positiv überrascht hat mich jedoch, dass AromaDiffusing mir zusätzlich auch den ursprünglich reklamierten Mini-Diffuser repariert zurückgeschickt hat. Damit hatte ich überhaupt nicht gerechnet, da ich für dieses Gerät bereits den Aufpreis auf den Mini Pro bezahlt hatte. Für mich war das eine äußerst großzügige und sehr kundenorientierte Lösung.
Rückblickend bleibt zwar der etwas aufwendige Reklamationsprozess und die Tatsache, dass ich gleich zwei defekte Geräte erhalten habe. Entscheidend ist für mich aber, wie ein Unternehmen am Ende mit einer solchen Situation umgeht. Und hier hat AromaDiffusing aus meiner Sicht eine sehr faire und kulante Lösung gefunden.
22. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra AromaDiffusing
Vielen Dank für Ihr detailliertes Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Unannehmlichkeiten mit unseren Produkten und dem Reklamationsprozess hatten. Bitte seien Sie versichert, dass wir die Rückgabe- und Prüfprozesse einhalten müssen, um sicherzustellen, dass jedes Gerät ordnungsgemäß untersucht wird, bevor wir Ersatz liefern.
Bezüglich des UPS-Rücksendeetiketts: Dies ist unser standardisiertes Etikett für Rücksendungen aus Deutschland. Wir verstehen jedoch, dass es für Sie umständlich war.
Wir möchten Ihnen versichern, dass wir alles daran setzen, diese Angelegenheit so schnell wie möglich zu Ihrer Zufriedenheit zu lösen. Wir schätzen Ihre Geduld und Kooperation sehr und werden sicherstellen, dass Ihr nächstes Gerät einwandfrei funktioniert.
Top service
Ik kocht een mini diffuser maar deze deed het niet. Na veel en goed mail contact moest ik de diffuser gratis terug sturen. Na korte tijd kreeg ik het snel terug. Deze is goed gerepareerd en doet nu goed zijn werk ik ben super blij met dit bedrijf. Ik ben als klant zeer goed geholpen en raad het iedereen aan om hier te kopen 👍🏼👍🏼
21. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra AromaDiffusing
Bedankt voor de mooie review!
Die Düfte sind phantastisch
Die Düfte sind phantastisch, nicht aufdringlich aber sehr fein abgestimmt, JEDER Besucher spricht mich an auf den Duft, denn ich lebe mit 7 Hunden zusammen und jeder erwartet Gestank und erlebt FEINE DÜFTE :)
21. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra AromaDiffusing
Vielen Dank für die tolle Rezension, Moldan!
Ich habe auf Grund von Werbung im FB…
Ich habe auf Grund von Werbung im FB bestellt, da ich es liebe wenn mein Zuhause gut duftet. Kerzen und Duftstäbchen sind leider keine dauerhafte Lösung für mich. Die Ware kam innerhalb von 3 Tagen bei mir an. Beim Öffnen des Pakets kam mir gleich ein angenehmer Duft entgegen der auf Grund eines ausgelaufenem
20ml Fläschchen kam. Das Gerät war einzeln und sicher verpackt. Nach Rücksprache via Email mit dem AromaDiffusing Team wurde mir sofort Ersatz ohne weiter Kosten zugesichert. Vielen Dank dafür.
Ich bin zu 100% zufrieden mit dem Gerät auch das man dieses mit einer App steuern kann.
Tipp: Die Zeiten sollten individuell wählbar sein, die Stop Zeit ist max. 300sec, ich würde die Zeiten lieber selber wählen können.
21. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra AromaDiffusing
Vielen Dank für die tolle Rezension, Elli!
Geweldige diffusers
Ik ben super blij met de Mood en mini diffuser van AromaDiffusing. Ik heb er een aantal in huis en mijn huis ruikt altijd heerlijk. Ik gebruik ze al jaren en ze doen het perfect. De mini neem ik zelfs mee op vakantie, ideaal voor onderweg, je kunt 'm zelfs in je auto gebruiken en tijdens kamperen ruikt het in de tent ook lekker fris, ideaal met warm weer. Echt een aanrader deze diffusers van AromaDiffusing
21. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra AromaDiffusing
Bedankt voor de mooie review, Suzanne!
Absolut zu empfehlen
Ich hatte verschiedene Diffuser bestellt, schnelle Lieferung 📦 sehr gut verpackt. Hochwertige Produktverpackung - sehr ansprechend 🙏🏼. Ein Produkt entsprach nicht ganz meinen Erwartungen - der Kundendienst hat schnell und freundlich geantwortet - Umtausch kein Problem 😉. Sehr guter Shop, ich bestelle Öle auf alle Fälle nach, es riecht wunderbar zu Hause. Auch für unseren Hund kein Problem- vielen Dank 🤩
18. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra AromaDiffusing
Vielen Dank für die tolle Rezension, Barbara!
Niet meer twijfelen maar doen!
Super service en mega snelle levering, echt zo blij met de mini pro én de mood black! Heel gebruiksvriendelijk, bedieningsgemak via de app, draadloos dus overal neer te zetten en past helemaal in het interieur! De geurtjes zijn geweldig waardoor je helemaal een hotel vibe ervaart, maar vooral ook nare kookgeuren verdwijnen. En de oliën gaan super lang mee. Kortom, dikke aanrader!
18. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra AromaDiffusing
Bedankt voor de mooie review, Marielle!
Gebruik in onze winkel
Wij gebruiken diffuser Mood in onze winkel en elke dag zijn er wel mensen die een opmerking maken over dat het zo lekker ruikt bij ons binnen. Een lekker geur draagt bij aan een ontspannen winkelbeleving in onze ogen. Wat ook heel fijn is, is dat de geurintensiteit en verspreidingsschema via een app volledig in te stellen zijn. Zo besparen wij op de momenten dat de winkel dicht is en kunnen we over de dag heen de intensiteit van de geur aanpassen als dat nodig is.
18. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra AromaDiffusing
Bedankt voor de mooie review, So!
Had eerder een Mood willen hebben
Ik heb lang getwijfeld om een Mood aan te schaffen. Uiteindelijk heb ik de knoop doorgehakt en er een gekocht. Wat een fijne aankoop!
Het design is mooi, het apparaat werkt simpel en goed. Ik vind het wel even puzzelen om het juiste time schedule te vinden om mijn huis zo vaak mogelijk lekker te laten ruiken. Met trial and error gaat het lukken!
Ik geniet van de heerlijke geur MioEssence, die mn huis een extra gevoel van luxe geeft!
18. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra AromaDiffusing
Bedankt voor de mooie review, Marie!
Afschuwelijk slechte service
Afschuwelijk slechte service.
Binnen een maand apparaat defect, maar normaal omruilen of het geld retourneren lijkt onmogelijk.
Je krijgt de meest belachelijke vragen of je weet ik wat met het apparaat gedaan hebt en je moet video’s sturen van van alles en nog wat. Dit lijkt op een dropshipper van Chinese troep die geen enkele verantwoordelijkheid wil nemen voor een product dat defect gaat.
Koop hier niets.
16. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra AromaDiffusing
Het spijt ons dat u deze ervaring heeft gehad en we begrijpen volledig uw frustratie. We willen graag toelichten dat wij altijd proberen een eerlijk en correct proces te volgen bij defecte apparaten.
Wanneer een apparaat niet werkt, vragen wij soms om aanvullende informatie zoals video’s of foto’s. Dit helpt ons om het probleem nauwkeurig te identificeren en een passende oplossing te bieden, bijvoorbeeld een reparatie, vervanging of terugbetaling. Dit proces is ook opgenomen in onze retour- en garantievoorwaarden om zowel klant als onszelf te beschermen.
Wij betreuren dat dit als omslachtig werd ervaren en willen benadrukken dat ons team altijd bereid is om samen naar een oplossing te zoeken. Wij zijn zeker open voor een oplossing als u ons uw orderinformatie kunt verstrekken, zodat wij dit samen kunnen oplossen.
We waarderen uw feedback en nemen dit mee om onze service verder te verbeteren.
Waardeloos bedrijf
Waardeloos bedrijf, mijn vrouw had een aankoop gedaan, als je aangeeft dat hij niet werkt wordt het moeizaam en vragen ze je foto’s filmpjes etc wachten ze net zolang dat de 14 dagen je herroepings recht als consument om is.
Niet gelogen 24 mails verder zeurend om een retour label uiteindelijk terug gestuurd. Krijg je hem binnen een week terugstuurt zonder enige reactie of excuses. Dus onze ervaring koop er niets want als het kapot is dan hangt er een raar geurtje aan. Een gewaarschuwd mens telt voor 2.
16. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra AromaDiffusing
Het spijt ons dat uw ervaring zo frustrerend is verlopen en we begrijpen volledig uw ongenoegen. We willen graag uitleggen dat het apparaat dat u heeft teruggekregen zorgvuldig is gecontroleerd en getest door ons team. Het probleem bleek veroorzaakt te zijn door een ophoping in de pomp en een klein rubber onderdeel, wat eenvoudig gereinigd kon worden. Na het reinigen en testen met de app en de oplader functioneert het apparaat weer volledig naar behoren.
We begrijpen dat het vervelend is dat u meerdere keren foto’s en filmpjes moest aanleveren en dat de communicatie niet direct duidelijk was. Onze excuses dat dit proces niet vlot en transparant is verlopen. We streven er altijd naar om klanten correct en eerlijk te ondersteunen, en het was nooit onze intentie om het gevoel te geven dat u “aan het lijntje wordt gehouden”.
We staan volledig open voor een eerlijk en passend oplossing voor beide partijen. Ons doel is altijd om tot een oplossing te komen die zowel voor u als voor ons eerlijk is, of dit nu betekent dat we verdere begeleiding bieden, een vervangend apparaat regelen of andere passende stappen ondernemen.
We waarderen uw geduld, samenwerking en feedback, en nemen dit mee om onze processen verder te verbeteren. Mocht u nog vragen hebben of een verdere toelichting wensen, dan staan we uiteraard voor u klaar.
Fan van deze diffusers
Ik heb zowel de Mood als de Mini diffusers in huis, afhankelijk van de grootte van de ruimte. Ik maak hier al jaren gebruik van. Binnen no time ruikt je huis lekker, ideaal voor als er visite komt of als het gewoon lekker moet ruiken in huis :)
16. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra AromaDiffusing
Bedankt voor de mooie review, Tessa!
Wat een fijn bedrijf....goed contact en…
Wat een fijn bedrijf....goed contact en snelle reactie.
En nu hun product.
Na jaren strijd met mijn man omdat hij niet tegen geurkaarsen en andere producten kan.
Maar deze 💜🥰💜🥰 is zooooo geweldig....ik moest echt even bedenken of ik best wel geld uit moest geven.....
Nou ik zeg volmondig jaaaaaa
Deze geurverslaafde is helemaal fan💜😍💜😍
15. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra AromaDiffusing
Bedankt voor de mooie review, Laurence!
Alles Bestens!!!
Das Produkt erfüllt meinen Erwartungen voll und ganz !!!
Lieferzeit ist okay !!!
Alles Top !😀Weiter so
15. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra AromaDiffusing
Vielen Dank für die tolle Rezension, Marko!
Na 1 maand al stuk, dramatische service
Na 1 maand al stuk, niemand te bereiken.
————
N.a.v. van mijn recensie reageren ze intensief contact te hebben, wat niet klopt. Ze hebben het druk met reageren op recensies maar niet op de mail.
————
N.a.v. reactie 2, ik heb helaas geen mail gezien. Wel kloppen de datums waar ik de mail heb verstuurd, dus die zijn goed aangekomen. Ik vraag jullie nogmaals een mail te sturen.
————
N.a.v. reactie 2, 19-7 nog steeds geen reactie. Mensen koop niets!
————
N.a.v. reactie 3, ik heb een mail gestuurd als reactie op mijn eigen mail waarop jullie niet reageren. Reageer alsjeblieft op de mail en kom met een oplossing in plaats van te reageren met onwaarheden.
————
Update 2-8 nog steeds geen reactie van dit dramatisch bedrijf! Ik ga kijken of ik het via een andere weg kan gaan regelen.
————
Update 8-8 inmiddels hebben ze contact gezocht en is de kwestie opgelost. Ze vragen wel om de recensie te wijzigen, maar dat gaan we natuurlijk niet doen. Ze geven aan contact te hebben gehouden, maar dit is niet zo. Een grote oplichterij is het, dropshit zooi uit China met achterlijke marketing en zonder aftersales. Groetjes!
6. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra AromaDiffusing
Wat vervelend om te lezen dat u deze ervaring heeft gehad. We hebben inmiddels gereageerd op uw e-mail via freeklemmen@hotmail.com en bij controle zien we ook dat ons klantenserviceteam contact met u heeft gehad via WhatsApp.
Daar is de situatie met u besproken en de terugbetaling inmiddels voor u verwerkt. Omdat alles nu is opgelost, hopen we dat deze kwestie hiermee kan worden afgesloten.
Bedankt voor uw medewerking.
____________________
We hebben u de laatste e-mailcorrespondentie 6 dagen geleden opnieuw toegestuurd en zien dat u gisteren pas heeft gereageerd. Houd er rekening mee dat wij e-mails binnen 24 uur na ontvangst beantwoorden. Aangezien wij uw reactie gisteren hebben ontvangen, zullen wij de retour en bijbehorende oplossing per e-mail voor u in orde maken. Bedankt voor uw geduld!
________________
Naar aanleiding van uw bijgewerkte feedback, willen we graag aangeven dat we in de e-mailthread duidelijk kunnen zien dat we uw correspondentie sinds 4 juli hebben beantwoord. Tot op heden hebben we echter nog geen reactie ontvangen op onze e-mail van gisteren en vandaag.
Indien u met ons wilt meewerken om het probleem met uw machine op te lossen, kunnen we snel en direct een passende oplossing vinden. We hopen daarom op uw medewerking in deze kwestie.
Alvast bedankt voor uw begrip.
__________
Het spijt ons ontzettend dat u zo’n vervelende ervaring heeft gehad en dat uw machine na een maand al problemen vertoonde. We begrijpen dat dit erg frustrerend kan zijn en waarderen het dat u contact met ons blijft houden.
Bij het controleren van uw dossier zien we dat onze klantenservice voortdurend met u in contact is geweest en u stap voor stap heeft begeleid bij de troubleshooting van de machine via e-mail. U heeft duidelijk gemeld dat de machine niet werkt, en wij hebben meteen gereageerd om u te helpen.
Soms kunnen verschillende factoren invloed hebben op de werking van de machine, daarom is het heel belangrijk dat we eerst de troubleshooting volledig doorlopen. Dit helpt ons om de oorzaak van het probleem nauwkeurig vast te stellen en vervolgens een passende oplossing te bieden.
We vragen nogmaals vriendelijk om uw medewerking in dit proces, zodat we uw probleem op een eerlijke en correcte manier kunnen oplossen. We doen er alles aan om ervoor te zorgen dat u uiteindelijk tevreden bent met uw machine en onze service.
Bedankt voor uw geduld en begrip!
Sehr zufrieden
Sehr schönes Design und der Duft ist richtig toll. Klasse finde ich auch, dass man verschiedene Modi einstellen kann.
12. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra AromaDiffusing
Vielen Dank für die tolle Rezension, Inka!
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.