Ardent & Ash 

Unverschämter Betrug ! Bin fassungslos warum Kunden vor solchen Betrügerischen Webseiten nicht besser geschützt werden . Ein Fall für den Verbraucherschutz.

Nie wieder ist noch mild ausgedrückt. Hier werden sie über den Tisch gezogen. Nach 6 Wochen Wartezeit kommt China Ware an obwohl der angebliche Sitz der Firma in den Niederlanden registriert ist . Scam vom feinsten ! Aufpassen !

Vorsicht Fake! Jacke bestellt und völlig entsetzt über Qualität und Optik! Diese Jacke ist nicht die Jacke die bestellt wurde! Anwalt und Bank sind informiert!

“Mangelhafte Qualität – Rückgabe leider nicht möglich”

“Leider ist der Artikel qualitativ enttäuschend. Die Verarbeitung wirkt minderwertig, und das Produkt erfüllt nicht die angegebenen Standards. Besonders ärgerlich: Laut Verkäufer ist eine Rücksendung ausgeschlossen, da es sich um einen reduzierten Artikel handelt. Dies sollte potenzielle Käufer beachten, da eine Rückgabe bei Mängeln in der Regel rechtlich möglich sein sollte. Insgesamt nicht empfehlenswert.“

Nachdem die Lieferung 5 Wochen gedauert hat. Was innerhalb der EU sicherlich nichts mit Verzögerungen am Zoll zu tun hat! Wurde die Rückgabe nicht akzeptiert. Wie von anderen Kunden auch beschrieben, gibt es keinen funktionierenden Rücksendelink auf der website. Es wird ein Preisnachlass von 15% angeboten, da Aktionsware angeblich von den Rückgabe ausgeschlossen ist. Ich bezweifle dass, da meines Wissens nach im Onlinehandel generell ein 14tägiges Rückgaberecht besteht

I have waited 3 weeks and i got something i didnt expected. Bad quality, damaged and also nothing match photos. Now im crossing my fingers to get a refound.

Vorsicht bei dieser unseriösen Firma‼️‼️‼️ Lieferdauer 6 Wochen und keine Rücksendung möglich, da reduzierte Ware nicht zurück geschickt werden kann. Das ist der Trick von denen, da alles reduziert ist. Leider steht das nirgends auf der Seite, das erfährt man erst durch den Kundenservice. Der Sitz der Firma ist wahrscheinlich in China, aber das Absenderetikett ist von einer Firma aus Deutschland. Hier wird Billigware umgepackt. NIE wieder dort bestellen‼️‼️‼️‼️
Sehr schlechte Qualität!!!!!
Wir haben den Fall Paypal gemeldet und möchten hiermit andere warnen!!!!

Ich habe eine Hose bestellt in zwei Größen, da ich mir mit der Größe unsicher war. Die Hosen haben jedoch eine derart schlechte Qualität und sind nicht mit den Bildern auf der Webseite vergleichbar.

Ich wollte nun beide Hosen zurückschicken, die Retoureseite der Webseite funktioniert nicht und der Kundensupport schreibt reduzierte Ware ist von der Rückerstattung ausgeschlossen. Die Internetseite ist höchst unprofessionell und besitzt nichtmal ein Impressum (in Deutschland eine Ordnungswidrigkeit). Ich rate dringlichst ab bei Ardent and Ash zu bestellen.

lieferung dauert ewig, ganz schreckliche qualität und dann kann man die sachen nicht mal zurückschicken!!

CHEATING COMPANY!
The jackets are from TEMU/SHEIN and are the worst shit!
I bought via KLARNA and KLARNA is now involved in the matter with the company.
They demand that you pay €14.95 to send back!
Stay away - really bad company!!

Nicht mal 1 Stern Wert- Nie wieder!!!!!
Nach 6 Wochen kam die Jacke endlich an. Komischerweise mit Absender aus Deutschland!?! Da wird wohl Billigware aus China umverpackt. Verpackung ähnlich einem Müllsack, so auch die Qualität und der Schnitt. Größere S viel zu groß. Ich frag mich wo da die angepriesene Handwerkskunst bleibt!?
Rückgabe nicht möglich, da die Jacke aus dem Ausverkauf ist. Sehr ärgerlich!!!!!!
Als Option Austausch in eine andere Größe, aber das hilft nichts bei dem Schnitt, außerdem gefällt uns die Jacke nicht. Ansonsten wäre eine Gutschrift möglich auf die nächste Bestellung. Kommt für uns nicht in Frage. Nie wieder dort bestellen!!!!!!!!

Achtung, Leute! Ich möchte euch vor dieser Seite warnen, bei meiner bestellung würde ich schon sagen, dass es scamm ist! Ich habe ca. 1 Monat auf meine Bestellung gewartet, und was ich dann bekamm, war absolut nicht das, was auf den Bildern auf der Website zu sehen war. Das Produkt sieht zwar ähnlich aus ist es aber nicht. Ich finde das aufjedenfall nicht in ordnung und würde diese seite NIEMANDEM empfählen. Legt lieber paar euros drauf und bestellt lieber woanders – diese Seite ist der absolute Reinfall. Finger weg!

30 Tage einfache Rückkehr, was für eine Lüge. Die Jacken haben billige Qualität, stinken nach Chemie und werden nicht zurück genommen, angeblich weil die reduziert waren. Das steht aber nirgends schriftlich. Finger weg.

Wir haben eine Jacke bei Ardent & Ash bestellt. Wollten diese stornieren. Dann ist sie plötzlich schnell verschickt worden und man möchte die Jacke nun nicht zurück nehmen und uns unser Geld erstatten, da die Jacke angeblich im Ausverkauf war und somit von der Rückgabe ausgeschlossen sei. Die gleiche Jacke steht 1 Monat später immer noch im Online-Shop zum gleichen Preis. Abschließend bekamen wir noch komische Angebote dass wir 15% erstattet bekommen würden und den Artikel behalten können. Fall ist an Paypal gemeldet. Aber man möchte andere mögliche Käufer ja warnen nicht in die gleiche Falle zu tappen.

Lange Lieferzeit, schlechte Qualität!
Wollte den Artikel zurückschicken, konnte eine Retoure nur per Mail anfragen, das hat leider auch nicht geklappt. 69,95€ für die Tonne! Da ist Vorsicht geboten ‼️

This is a shame. I've seen many people/ friends get scammed of their money by this. People offer their things and get them in a bad shape in 1 month or maybe even never. I don't recommend this. Dont think your a good brand.

The clothes that arrived did not match photos, did not fit well, baggy & out of shape, poorly made, terrible quality ..also sent wrong size, after I complained was told my items were not suitable for refund as discounted (they were not) one email was just gibberish & had to ask them what they meant.
They said I could swap the wrong sized product for “a donation of £14.
When I said that was unacceptable they refunded me £12.00 out of £86 ..I was happy to return items but never gave me instructions how too ..have photographic evidence of email chain & poor clothing quality …stay well away from them
They replied to this review by asking me to reach out by email ..I already did & it was a terrible experience, & have read similar reviews to mine since then.
A recap
Items not as photographed.
Will not refund.
Poorly made products & poor quality for the money
Customer service by email terrible, had to translate some of their emails, or some were in broken English & didn’t make sense

jacket I bought was WAY different than advertised on the website. it's an absolute sham.

Bitte auf eigene Sicherheit nicht kaufen reine abzocke und chinaware

Retoure nicht möglich trotz Widerruf
Mehrmalige Nachfragen erfolglos
Standardantworten
Retoure wird vom emailversender abgelehnt, weil Ausverkauf. Auch keine Einigung, Nachlass oä möglich.
Hat jedoch nichts mit Widerrufsrecht zu tun.