Rådgiveren lyttede og forstod mine ønsker og spørgsmål, og valgt at rådføre sm med kollega for at sikre rigtighed af det givne svar
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Anmeldelser i korte træk
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Det, folk taler mest om
Anmeldelser, der former dette resumé
Vi havde en del lyd/billed problemer som altid er svære at forstå. hvor er fejlen. Men vi fik en sober ikke partisk gennemgang af muligheder. så tak for det.
Trods lidt forvirring omkring noget teknik, så havde jeg en god og informativ samtale med Lene. Der var klarhed over, hvad jeg selv skulle gøre, og hvad jeg kunne forvente, at der skulle ske som det... Se mere
Jeg er netop gået på pension. Gennem de seneste 5 år har jeg haft en årlig rådgivningssamtale, som har givet mig ro i maven om mine pensionsmidler i min pensionisttilværelse. Jeg er dybt taknemmelig.... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- nr. 5 af de 5 bedste virksomheder i Pensionskasse
Skrevet af virksomheden
I AP Pension skelner vi ikke mellem pengesager og hjertesager. For pension handler ikke kun om overskud på din opsparing. Pension handler også om overskud til dig. I AP Pension har vi altid kundernes pension i centrum, da vi tror på, at det skaber mest værdi. Vores kundeejerskab giver os mulighed for at give dig det bedst mulige økonomiske overskud, da vi kan træffe frie og uafhængige investeringsvalg. Men pension handler om mere end penge. Derfor har vi altid hænder og hjerter klar til at gribe dig, hvis du ikke har overskud og livet gør ondt. Og vores ansvar som pensionsselskab handler heller ikke kun om overskud lige nu og her, men også når fremtid engang bliver til nutid. Derfor har vi gjort det muligt for dig at investere din opsparing bæredygtigt med AP Bæredygtig. Som kundeejet selskab betyder relationen til vores kunder alverden. Derfor har vi fokus på alle kunder. Og vi deler ud af vores overskud, når bestyrelsen, som består af vores kunder, vurderer, at der er økonomisk råderum til det. Vi kalder det AP Loyalitetsbonus. Vi tror på, at overskud skaber ringe i vandet, når vi deler det med hinanden. I AP Pension har vi overskud til alle.
Kontaktoplysninger
Østbanegade 135, 2100, København Ø, Danmark
- 39165000
- www.appension.dk
3,8
God
1 t anmeldelser
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
God service
7. maj 2026
Besvarelse fra AP Pension
Tak for at tage dig tid til at give os en anmeldelse Linda :D
Vi er glade for, at din oplevelse har været fem stjerner værd!
Venlig hilsen
Dinna, AP Pension
Rådgivning var spot on og jeg fik mere…
Rådgivning var spot on og jeg fik mere end svar på mine spørgsmål - behagelig og kompetent rådgivning
6. maj 2026
Besvarelse fra AP Pension
Tak for de fine ord Henrik, og for de fem stjerner!
Vi er glade for, at du havde denne oplevelse :D
Venlig hilsen
Dinna, AP Pension
Jeg går helt ondt i maven
Jeg går helt ondt i maven, hvergang jeg skal kontakte jer, inden jeg overhovedet finder ind til sundhedsforsinkringen på jeres hjemme side, og efterfølgende arbejde en hel formiddag med at lægge bilag ind til refundering, som så ikke fungere, ringer til en medarbejder, desværre IT er gået for idag, prøv igen på mandag. Vi beklager. En anden gang hvor jeg i op til en time har forsøgt at ringe, beklager alle vores telefoner har været nede idag. Pyha det kan godt gøres bedre.
11. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra AP Pension
Hej Anette,
Tak for at tage dig tid til at give os en anmeldelse!
Hvor er det godt pragtfuldt, at du fik den hjælp du havde brug for :D
Venlig hilsen
Dinna, AP Pension
Besvarelse fra AP Pension
Tak for din anmeldelse!
Det er vi glade for at høre Karsten :D
Venlig hilsen
Dinna, AP Pension
han var forberedt og hjalp mig videre
20. april 2026
Besvarelse fra AP Pension
Hej Rene,
Mange tak for din fine anmeldelse! Vi sætter stor pris på, at du tager dig tid til at dele den :D
Venlig hilsen
Dinna, AP Pension
Besvarelse fra AP Pension
Hej Lis,
Vi er glade for, at du fik en god og hjælpsom service!
Venlig hilsen
Dinna, AP Pension
Helt absurde beløb de tager i gebyr
Helt absurde beløb de tager i gebyr og forsikringer. i 2025 havde jeg 9 måneders indbetalinger igennem arbejde, hvor over 1/3 af opsparingen blev ædt op i betalinger til forsikringer og gebyr hos pensionskassen. Har aldrig oplevet noget lignenden fra nogen anden pensionsopsparing. Derudover er deres kundeservice elendig, voldsom lang svar tid og de er komplet uduelige i forhold til at udfylde dokumenter korrekt og få gennemført en samling af tidligere pensionsordninger. Jeg har været i dialog med dem over email og telefon i over 6 måneder og det er stadig ikke blevet gennemført.
21. april 2026
Uopfordret anmeldelse
2345kr for at overføre sin pension til…
2345kr for at overføre sin pension til et andet selskab?? Det er lige i overkanten efter min mening.
15. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra AP Pension
Hej Morten
Tak for din henvendelse.
Gebyret er en generel omkostning i pensionsbranchen og dækker den administrative håndtering, der er forbundet med at overføre en pensionsordning mellem selskaber.
Ved leverandørskifte til andre leverandøre, kan man opleve at modtagende selskab dækker gebyret.
Mvh
Simon AP Pension
Besvarelse fra AP Pension
Tak for de fem stjerner!
Og dejligt at høre, at du fik svar på det du havde brug for :D
Venlig hilsen
Dinna, AP Pension
Virkelig god kundeservice
Virkelig god kundeservice - altid hjælpsomme og smilende i telefonen.
Desværre dårlig hjemmeside.
31. marts 2026
Besvarelse fra AP Pension
Hej Rikke,
Vi er glade for at høre om din gode oplevelse :D
Vores hjemmeside arbejder vi løbende på at forbedre!
Venlig hilsen
Dinna, AP Pension
Besværligt at kommunikere med
Besværligt at kommunikere med. Ingen mulighed for direkte kontakt med personen, man har talt med. Laaang ventetid i telefonen og efterfølgende omstilling.
18. marts 2026
velforberedt kunderådgiver
18. marts 2026
Besvarelse fra AP Pension
Det er vi glade for at høre Lars! Og tak for de fem stjerner :D
Venlig hilsen
Dinna, AP Pension
Jeg fik svar på mine spørgsmål
9. marts 2026
Besvarelse fra AP Pension
Hej Annette,
Hvor er det godt at høre, at du fik svar på alle dine spørgsmål!
Hilsen Dinna, AP Pension
Møde m APs seniorrådgiver var på alle…
Møde m APs seniorrådgiver var på alle måder en positiv oplevelse. Velforberedt, tydelig kommunikation og hurtig til at sætte sig ind i min situation. Kan varmt anbefales, giver ro og tryghed
9. marts 2026
Besvarelse fra AP Pension
Hej Pernille,
Det er dejligt at høre, at du havde en god oplevelse.
Tak for din anmeldelse og de fem stjerner, det sætter vi stort pris på!
Hilsen
Dinna, AP Pension
God og saglig rådgivning hvor man føler…
God og saglig rådgivning hvor man føler sig i gode hænder
10. marts 2026
Besvarelse fra AP Pension
Tak for din positive tilbagemelding Thomas, det betyder meget. Vi glade for, at du føler dig i gode hænder hos os :D
Hilsen
Dinna, AP Pension
Jeg fik svar på mine spørgsmål
Jeg fik svar på mine spørgsmål, rådgiveren var venlig, imødekommende og lydhør.
12. marts 2026
Besvarelse fra AP Pension
Tusind tak for din feedback Katja!
Det glæder os, at du fik klare svar og en god oplevelse hos vores rådgiver :D
Hilsen
Dinna, AP Pension
Det var en god personlig rådgivning
Det var en god personlig rådgivning, som gav mig dét jeg kom efter
10. marts 2026
Besvarelse fra AP Pension
Hej Anders,
Det er vi glade for at høre! Tak for din anmeldelse :D
Hilsen
Dinna, AP Pension
Jeg synes at jeres app og hjemmeside er…
Jeg synes at jeres app og hjemmeside er noget det hører fortiden til, det er 2026.... Desværre er jeg tvunget til at være kunde hos jer.
16. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra AP Pension
Kære Laurits
Tak fordi du har taget dig tid til at give os en anmeldelse, selvom jeg naturligvis er ked af baggrunden for den.
Vi er kede af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse med vores app og hjemmeside. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi tager din tilbagemelding alvorligt og har derfor sendt den videre til de relevante teams, så vi kan undersøge sagen nærmere og se, hvor der er mulighed for forbedringer. Input fra vores kunder er en vigtig del af vores løbende udvikling.
Hvis du har yderligere input, er du meget velkommen til at sende dine kontaktoplysninger til Trustpilot@appension.dk eller ringe til os på 39 16 50 00, så sidder vi klar til at hjælpe dig.
Venlig hilsen
Simon AP Pension
Tænk jer om
Tænk jer om, inden I flytter til AP Pension – og især når I en dag skal flytte derfra igen.
Jeg blev opsagt fra mit arbejde hos Handikapformidlingen den 26. december 2025, og siden da er der ikke blevet indbetalt til min pensionsordning hos AP Pension. Jeg har efterfølgende fået nyt arbejde i Region Midtjylland, hvor min pension skal flyttes til PensionDanmark.
Det burde være en simpel proces – men det har det langt fra været.
Da PensionDanmark første gang anmodede om at få min pension overført, blev det afvist. Da jeg ringede til AP Pension, fik jeg at vide, at de ikke havde fået besked fra min tidligere arbejdsgiver om, at jeg var stoppet. Jeg kontaktede derfor selv Handikapformidlingen, som efterfølgende gav AP Pension besked om, at jeg ikke længere var ansat.
Kort efter modtog jeg et brev i e-Boks fra AP Pension, hvor de selv skrev, at de havde bemærket, at der ikke længere blev indbetalt til min pension, og at jeg skulle kontakte dem, hvis det ikke var en fejl. Jeg ringede derfor igen og forklarede situationen.
Alligevel har AP Pension efterfølgende oplyst til PensionDanmark, at der stadig bliver indbetalt til min pensionsordning – hvilket direkte strider imod de oplysninger, jeg selv har modtaget fra dem.
PensionDanmark har nu 4-5 gange forsøgt at få min pension overført, og hver gang er anmodningen blevet afvist. Senest igen i dag.
Jeg har nu indgivet en formel klage til AP Pension. Hvis sagen ikke bliver løst hurtigt, vil næste skridt være at indbringe den for Ankenævnet for Forsikring.
Det burde ikke være så svært at få flyttet sin egen pension.
16. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra AP Pension
Kære Jane,
Tak for at tage dig tid til at give os en anmeldelse.
Vi forstår godt, at processen kan opleves som uigennemskuelig, og vi er naturligvis kede af, hvis forventningerne ikke har været afstemt undervejs.
Vi har i vores betingelser valgt at give op til 3 måneders henstand på forsikringer ved fratrædelse. Det er for at passe på vores kunder og sikre, at man ikke utilsigtet kommer til at stå uden forsikringsdækning i en periode, hvor det senere kan være vanskeligt at få dækningerne igen. Det er en løsning, som anvendes bredt i pensionsbranchen.
I dit tilfælde modtog vi besked fra din arbejdsgiver den 18.02, og opsigelsen blev behandlet den 02.03.26, hvilket er inden for vores normale behandlingstid på 10 hverdage.
Vi har samtidig forsøgt at imødekomme dit ønske om flytning bedst muligt og har gennemført den hurtigere end den gængse brancheaftale, som typisk er løbende måned plus én måned fra modtagelse af anmodningen.
Ovenstående ville normalt blive forventningsafstemt med rådgiver fra modtagende selskab.
Mvh
Simon fra AP Pension
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.