Appelboom Anmeldelser 

Appelboom! Absolutely amazing!
I am very happy to have come upon their store/website. I live in Australia and was left speechless when my order arrived 2 days later, I don't know how they achieved it but well done. Affordable postage fees are a bonus as well. Then you have the easy navigation around the website, photos of stock descriptions brilliant. The range is endless with all variations [colours & nibs] available. The prices are more than reasonable too. A pen I've been interested in costs $55au Appelboom are selling the exact same pen $30au. I can honestly say that as long as they will have me I'm a customer for life. Highly recommend Appelboom.

Am 23.5.2026 habe ich eine Bestellung für einen Füllfederhalter der Marke Wancher aufgegeben - angegeben war eine Lieferfrist von 2-3 Wochen. Leider habe ich den Füllfederhalter immer noch nicht erhalten. Der Artikel wurde bereits im voraus bezahlt! Wenn man beim Fachhändler Appelboom nachfragt, bemüht sich dieser nicht um eine präzise Antwort zur Lieferzeit. Für mich kein seriöses Geschäft. Es ist mein erster und letzter Kauf bei appelboom.com.

Appelboom is wereldwijd een gereommeerde naam op het gebied van luxe schrijfwaren.
Mijn ervaring was echter niet top.

Op 12-05 een email gestuurd met een vraag over een pen die ik wilde bestellen. Ik kreeg direct antwoord en heb daarop de pen besteld.
De volgende dag kreeg ik een email dat de pen niet op voorraad was (zoals aangegeven). De verwachtte levertijd was 2~3 weken.

Op 07-06 had ik nog niets gehoord van Appelboom. Daarop heb ik per email gevraagd wat de status van mijn bestelling is. Binnen een paar uur kreeg ik een keurig bericht met excuses en de boodschap dat men niet kan aangeven hoe lang het gaat duren.

Op 24-06 stuurde Appelboom een email met de mededeling dat de pen medio juli geleverd zou worden. Op 02-08 besloot ik mijn order te annuleren. Daarop kreeg ik snel een antwoord: de pen was binnen, maar moest nog gepolijst worden (zoals ik gevraagd had).
Na dit bericht werd mijn pen binnen 2 dagen geleverd. Dat brengt de totale leverijd op 2 maanden en 3 weken.

Plussen en minnen voor Appelboom:
+ Appelboom reageert vlot op email
+ Appelboom heeft, nadat bleek dat de levertijd niet klopte, de geadverteerde leverertijd aangepast
- Appelboom had vantevoren de levertijd kunnen aanpassen
- Toen ik aangaf van plan te zijn een bepaalde pen te bestellen, had Appelboom kunnen waarschuwen dat deze pen een lange levertijd heeft
- 2 keer heeft Appelboom een deadline laten verlopen, zonder daar over te communiceren
- Het product staat nog op de website met 2/3 weken levertijd

Iedereen kan een foutje maken, dat begrijp ik. Daarom probeer ik in mijn recenties bedrijven niet af te rekenen op fouten, maar op hoe ze er mee omgaan.
In dit geval vind ik dat Appelboom weinig heeft gedaan fouten te herstellen.

Bijvoorbeeld: Appelboom had kunnen vragen of ik misschien een andere pen wil, of ik niet liever mijn bestelling annuleer, of een nieuwe levertijd doorgeven. Omdat Appelboom dat niet heeft gedaan kan ik niet meer dan 2 sterren geven.

Door deze ervaring komt bestellen bij Appelboom op mij voor als een soort loterij: Wanneer je geluk hebt is iets op vooraad en ontvang je vlot je bestelling. Als je pech hebt is dat niet zo. Dan moet je er zelf achteraan om te weten of, en wanneer je bestelling geleverd zal worden.

Daardoor zal ik in de toekomst Appelboom mijden

They did not have one item in stock, so they sent me an email about it, that it should arrive in 1-2 weeks. 1-2 weeks later I received it in the mail. A very nice service.

Excellent service. The pen was quickly and securely delivered.
Good value and Joost was very helpful. Biscuits included with pen!

J'ai passé la commande d'un article qui n'était pas en stock et ils n'ont jamais pu me livrer. Ils ont gardé mon argent pendant 3 mois soit un montant de 690€ avant de me rembourser. Un signalement au CEC France a été déposé pour signaler les pratiques de ce commerçant.

I’m in Canada and have ordered from Appelboom several times. They are quick to respond to questions and are very helpful. Packages arrive beautifully wrapped and well packaged. I would and have recommended them.

The store has a wide variety of high-quality pens. The seller is very careful with delivery.

Picked up a TWSBI pen from Appelboom and the whole experience was great. They’ve got a fantastic range of stationery, and this pen was even 10% cheaper than on Amazon. Shipping was quick, the service super friendly, and the packaging done with real care. Absolutely recommend buying from them.

Packaging was really nice, pen works flawlessly, but the tariffs and broker fees on top of that makes it a bad choice for US buyers to use this vendor.

Completely horrible experience and they are quick to ditch a good experience with you to save a few bucks. Also a real pain to deal with.

I ordered a bottle of ink that is unavailable here. It arrived safely and intact. I was concerned it would arrive broken, but it did not, as the packaging was great. The items arrived on time, too, from across the other side of the world. It is always a pleasure dealing with this company.

I recently bought a Leonardo Momento Zero Grande 2.0 that I had been coveting for quite some time. There was a slight delay in shipping because the product was not in stock, but it was ultimately delivered in exactly as much time as they said it would take when I placed the order. I love my pen, but the best part of my purchasing experience was that my pen was gift-wrapped in beautiful paper (and there were two stroopwafles inside the box) which was a lovely touch. It genuinely made the whole experience of getting a new pen that much more enjoyable and I appreciated the thoughtfulness of going the extra step. Appelboom has a customer for life.

I was very reluctant to buy a fountain pen on the Internet, as in my head it is not a simple purchase that comes with a ritual of trying the pen to choose the one that fits best. The market has changed, , however, the offer in traditional stores is limited to "classical" brands, while little-known or newly founded pen manufacturers sell their products exclusively online.

Being highly motivated to expand my collection, I turned to Appelboom (the site's name is advertised on a page with pen reviews). Recently, I bought my fourth pen on the site, which means it successfully overcame my prejudices.
The service is perfect and extremely responsive: you get answers to your questions almost instantly, the parcel delivery is tracked. Appelboom also provides fast, efficient warranty service (one of my newly bought pens leaked!). I should add that at Appelboom, you can quickly get pens repaired — I have actually managed to bring two pens back to life that way.

I can assure you that the Appelboom website is trustworthy!

I’ve placed multiple fountain pen orders with Appelboom, and every experience has been outstanding. It’s truly one of the best online stores in the fountain pen world. The website is clear, informative, and easy to navigate. Stock status is communicated transparently - items are marked “in stock” when available, and if not, you’re given an estimated restock time or invited to request an ETA. In my experience, their turnaround time has consistently been faster than promised. I also ordered a nib grinding service from their nibmeister and couldn’t be happier. The result is exceptional, couldn't wish for better. Customer service is remarkably responsive, even on weekends, which is rare and very much appreciated. And the packaging - every delivery feels like opening a carefully prepared gift.

Rather than repeating all the praise already out there, I’ll simply say this: The Team Joost Appelboom has my full respect. Shops like this have played a huge role in building and supporting the global fountain pen community - educating enthusiasts, curating quality products, and truly understanding our needs.

In an era dominated by large, impersonal marketplaces, it’s more important than ever to appreciate and support dedicated retailers like Appelboom.

Duidelijke en overzichtelijke website met een grote keuze uit schrijfwaren. Ik ben erg blij met mijn nieuwe vulpen, rollerball en inktpotten / -cartridges. Zo wordt schrijven weer een plezier!

Ben sins kort begonnen met het schrijven met de vulpen omdat ik een nieuwe hobby zocht daar ik huis gebonde ben .
En ben nu totaal vekocht en dus veel op internet em Appelboom steekt er met kop en schouders boven uit !

Appelboom Pennen for me stands for excellent service, excellent communication and yes, lots of beautiful fountain pens! 😉 I bought several pens at Appelboom, will continue to do so. I am a happy customer and can highly recommend this pen store

I've found Appelboom to be exceptionally responsive. Each time I sent an e-mail to their staff, I received a response on the same day. Their communication was clear, concise and error-free. When I received the shipment, I was impressed with how carefully the product was packaged. Every step of the process was conducted with skill and pride.

I had a Visconti Crystal Dream and asked if Appelboom could tune it for me, so I could be happy with the nib. I sent it in, and they corrected all of the problems!

Above and beyond!