Apotheke.de Anmeldelser 147

TrustScore 3 ud af 5

3,2

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Meine Bestellung von 4 Medikamenten, die alle als "lagernd" und " verfügbar innerhalb von 2-5 Werktagen" deklariert waren, wurden am 2.9. bestellt. Da in den nächsten Tagen keine Versandinfos ode... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Dem Zufall sei dank, dass ich in dieser Apotheke gelandet bin. Ich bin hier über "meine" Apothekerin Frau Niesel gestolpert, die ich schon schmerzlich in meiner alten Stammapotheke vermisst habe. F... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Ich bin sehr begeistert von der Kulanz der Shop Apotheke. Ich habe mir eine Creme gekauft, dessen Pumpsystem nicht funktionierte. Nach einer kurzen Kontaktaufnahme bekam ich eine neue Creme ohne weite... Se mere

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Produkte und Preis sind ok, Lieferzeit und Kundenservice sind unterdurchschnittlich: Bestellung am 14.11. gegen 1300 Uhr und Lieferung erst am 19.11., zwischendurch kam eine Meldung, dass es länger d... Se mere

Virksomheden har svaret

Virksomhedsoplysninger

  1. Apotek

Skrevet af virksomheden

Bei apotheke.de profitieren Sie von einem breiten Produktsortiment von rezeptfreien Medikamenten, über Nahrungsergänzung bis hin zu Kosmetika.


Kontaktoplysninger

3,2

Middel

TrustScore 3 ud af 5

147 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har besvaret 71 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 1 uge

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

schnelle Lieferung

Ich habe dieses Produkt im Austausch für meine ehrliche Bewertung erhalten. Die Activplus Vitamin D3 Depot Tabletten lassen sich sehr leicht einnehmen, da sie klein sind und sich gut schlucken lassen. Ich habe sie bisher gut vertragen und keinen unangenehmen Geruch festgestellt. Besonders praktisch finde ich die große Packung mit 180 Tabletten. Insgesamt macht das Produkt einen soliden und hochwertigen Eindruck und bietet ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.

6. marts 2026
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Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Alles bestens

Ich hatte bei Apotheke.de bestellt, da ich dort als erstes die gesuchten Tabletten gefunden habe. Bestellt und dann war das Thema für mich erledigt.
Da ich die Seite aber nicht kannte, hab ich mir danach mal Bewertungen angeschaut & nach dem was ich hier gelesen habe, hatte ich echt Angst bekommen ob meine Sache ankommen bzw. es die richtigen sind und wie lange das ganze dauert.
Ich war allerdings positiv überrascht… am Freitag 02.01 bestellt, am Samstag eine E-Mail erhalten, dass sich die Bestellung verzögert, am Montag verschickt und heute (Dienstag 06.01) alles richtig angekommen. Die eine Traubenzucker Rolle hat sich scheinbar aufgewickelt, aber das ist zum Glück nicht weiter schlimm. Also ich kann soweit nichts negatives feststellen. Allerdings würde ich für wichtige Medikamente die schnell benötigt werden doch eher die Apotheke nebenan wählen. Wenn man wie ich Ibu& Traubenzucker bestellt kann ich das definitiv empfehlen. Danke !

6. januar 2026
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Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Viel zu lange Lieferzeit!!!

Ich habe am 12.12.25 mit einem E-Rezept zwei verschreibungspflichtige Medikamente bestellt. Heute, am 18.12.25 ist immer noch keine Lieferung erfolgt. In jeder Apotheke um die Ecke wäre es tausend mal schneller gegangen!
Fazit: NIE WIEDER!!!

12. december 2025
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Viel zu lange Lieferfrist

Lieferzeit von angeblich sofort lieferbaren Artikeln ist viel zu lang. Leider schon zu. Zweiten Mal - also keine Ausnahme.

3. oktober 2025
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Besvarelse fra Apotheke.de

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen und uns ein Feedback bezüglich Ihrer Bestellung gegeben haben.
Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen und wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Bestellung zu diesen Umständen gekommen ist.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie ausdrücklich um Entschuldigung.

Bitte bleiben Sie gesund!
Ihr Team von apotheke.de

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Verfallsdatum überklebt - Kundentäuschung

Gern die Bestellnr lautet 3943920, es ist nicht eine Creme betroffen, sondern alle drei. Gern setze ich den Hersteller in Kenntnis ihrer Praktiken. Nachtrag 25.09.25

Ich habe 3 gleiche Hautcremes bestellt, alle sind beim geprägten Verfallsdatum mit einem Sticker überklebt und angeblich bis 12/2026 haltbar. Der Sticker ist sehr schlecht gemacht und sofort erkennbar. Nach dem Ablösen sind die Cremes alle 3 nur bis 12/2025 haltbar, wir haben Ende 09, absolut unverständlich und nicht akzeptabel.

24. september 2025
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Besvarelse fra Apotheke.de

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung.

Wir versichern Ihnen, dass Ihre Zufriedenheit an erster Stelle steht und uns sehr am Herzen liegt.

Gern prüfen wir den Sachverhalt nach und kontaktieren Sie direkt per E-Mail. Wir sind sicher, dass wir eine gute Lösung finden werden.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie ausdrücklich um Entschuldigung.

Bitte bleiben Sie gesund!
Ihr Team von apodiscounter.de

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Albtraum

Albtraum.
Es werden nicht die abgebildeten Produkte versendet. Der Kundenservice meldet sich auch nach mehrmaligem Anschreiben nicht zurück. Verbaucherschutz wurde informiert. Gebt euer Geld lieber woanders aus!

31. juli 2025
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Besvarelse fra Apotheke.de

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen und uns ein Feedback bezüglich Ihrer Bestellung gegeben haben.
Wir versichern Ihnen, dass Ihre Zufriedenheit an erster Stelle steht und uns sehr am Herzen liegt. Dass uns dies bei Ihrer Bestellung jedoch nicht gelungen ist, bedauern wir außerordentlich.
Bitte teilen Sie uns Ihre Bestellnummer. Wir sind sicher, dass wir eine gute Lösung finden werden.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie ausdrücklich um Entschuldigung.

Bitte bleiben Sie gesund!
Ihr Team von apotheke.de

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Apotheke.de

Apotheke.de, verarscht Kunden die direkt auf der Webseite suchen mit Mehrpreis, wenn ihr günstig kaufen wollt dann kauft wo anders oder über Google suche auf das gewünschte Produkt tippen.
Danke für ihre Antwort, ich habe nach dem ich eure nicht faire Preis Gestaltung für Produktsuche gesehen habe, hat entschieden bei ein andere Online- Apotheke zu bestellen.

14. juli 2025
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Besvarelse fra Apotheke.de

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung.

Leider konnten wir unter dem von Ihnen auf Trustpilot hinterlegten Namen keine Bestellung in unserem System finden.

Um Ihr Anliegen prüfen zu können, bitten wir Sie daher, uns Ihre Bestellnummer oder eine alternative E-Mail-Adresse mitzuteilen, unter der Sie Ihre Bestellung bei uns aufgegeben haben. Wir möchten das für Sie umgehend klären und Ihre Bestellung in vollem Umfang sicherstellen.

Bitte bleiben Sie gesund!
Ihr Team von apotheke.de

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Absolute Katastrophe bei beschädigter Medikamentenlieferung

Ich habe am 26.06.2025 eine beschädigte Medikamentenlieferung erhalten – verursacht durch eine völlig unzureichende Verpackung. Seitdem versuche ich vergeblich, den Schaden über den Kundenservice zu klären. Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme per E-Mail (nachweislich versendet am 02.07.) und mehreren Telefonaten wurde ich immer wieder vertröstet. Mal hieß es, die E-Mail sei angekommen, dann wieder nicht.

Ein zugesagter Neuversand wurde nie durchgeführt.

Es handelt sich um dringend benötigte Medikamente, und bis heute – über zwei Wochen später – liegt weder eine Ersatzlieferung noch eine verbindliche Rückmeldung vor. Die Kommunikation ist absolut mangelhaft, die Bearbeitungszeit inakzeptabel und die Professionalität schlicht nicht vorhanden.

Ich bin fassungslos, wie verantwortungslos hier mit sensiblen medizinischen Produkten und Kund:innen umgegangen wird. Sollte sich an der Situation nichts ändern, werde ich den Vorgang den zuständigen Behörden melden.

Nicht zu empfehlen – Finger weg, wenn es wichtig ist!

26. juni 2025
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Besvarelse fra Apotheke.de


Herzlichen Dank für Ihre Bewertung.

Bei der Überprüfung Ihrer Bestellung konnten wir feststellen, dass Sie sich bereits mit unserer Fachabteilung ausgetauscht haben.

Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie ausdrücklich um Entschuldigung.

Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gern zur Verfügung und wünschen Ihnen einen gesunden Tag.

Ihr apotheke.de Team

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Ich habe bereits sehr oft bei dieser…

Ich habe bereits sehr oft bei dieser Apotheke bestellt und kann nur sagen das mann dort gut aufgehoben ist.
Preislich gut und vom Versand her sehr schnell.Habe noch nie Probleme mit dieser Apotheke gehabt.Werde auf jedenfall auch weiterhin dort bestellen.

22. marts 2025
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Sehr geehrte Damen und Herren,

Sehr geehrte Damen und Herren,

am 06.03.25 um 13:19 erhielt ich ein Paket von der Dreikönigen-Apotheke in Krefeld , Meine Mutter nahm es entgegen, während ich auf der Arbeit war. Als ich um 14:15 Uhr nach Hause kam, bemerkte ich, dass das Paket an der Seite einen Riss hatte und mit Tesafilm wieder verschlossen worden war. Eine offizielle Benachrichtigung über eine Beschädigung des Pakets erhielt ich nicht.

Ich frage mich, wie es dazu kommen konnte, dass mein Paket geöffnet und ohne jegliche Information wieder zugeklebt wurde. Dies ist für mich völlig inakzeptabel. Ich habe Ihnen bereits per E-Mail Fotos des Pakets zugesandt und eine Schadensanzeige bei der DHL eingereicht.

Aufgrund dieser negativen Erfahrung werde ich künftig keine Bestellungen mehr über einen Lieferdienst aufgeben. Ich werde meine Produkte direkt in der Apotheke abholen, da ich nicht das Risiko eingehen möchte, erneut auf diese Weise benachteiligt zu werden.

Ich erwarte eine Stellungnahme und eine Klärung seitens Ihres Unternehmens. Bitte teilen Sie mir mit, wie Sie in diesem Fall weiter verfahren.

Mit freundlichen Grüßen Andas

6. marts 2025
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Vielen Dank für Ihr Feedback.
Gern haben wir dies geprüft und festgestellt, dass es sich nicht um eine Bestellung aus unserem Shop handelt.

Herzilche Grüße
Ihr Team von apotheke.de

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Problemlösung

Es gab Probleme bei der Bestellung, allerdings wurde alles erledigt. Der Kundendienst hat reagiert.

17. februar 2025
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Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen und uns ein Feedback bezüglich Ihrer Bestellung gegeben haben.
Gern prüfen wir den Sachverhalt nach. Bitte kontaktieren Sie direkt per E-Mail.
Wir danken Ihnen für Ihre Mithilfe.
Bitte bleiben Sie gesund!
Ihr Team von apotheke.de

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Besser geht es nicht !

Ich habe das 1. mal bei Apotheke. de bestellt und bin begeistert. Freitag Abend bestellt, Montag früh angekommen. Verpackung der Bestellung angepasst, MHD der Präparate 30 Monate. Dazu eine perfekte Kommunikation über den Versandstatus.

3. februar 2025
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Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

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Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

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