Apollomatkat Anmeldelser 

Ensimmäinen reissu apollo-matkoilla. Matkakohde Karpathos. Jäi todella hyvä maku. Asiakaspalvelu jo ennen matkaa oli ystävällistä ja asiantuntevaa. Matkalla kaikki sujui moitteettomasti. Paikallinen suomenkielinen opas oli helposti tavoitettavissa. Ensimmäisen päivän kohde-esittely oli plussaa. Opastetut retket olivat hyvin suunniteltuja ja toteutettuja. Olimme myös skandinaavisen oppaan retkillä ja loistavasti sai kaiken tarpeellisen tiedon myös englannkisi. Oppaat olivat energisiä, iloisia, auttavaisia ja helposti lähestyttäviä. Kiitos😊

Apollo Sports-hotelleista tulleet tutuksi Sivota ja Levante. Levanteen lähdin yksin treenilomalla ja henkilökunta oli todella huomaavainen ja ystävällinen! Sivotan maisemat ovat niiin upeat ja vehreät, kirkkaiden vesien keskellä. Saavuimme illalla pimeällä ja ensimmäinen näky parvekkeelta oli uskomaton! Hotellin rinteessä on monta porrasta, joten siinä on jo hyvä alkulämmittely alkaville treeneille tai aurinkotuoliin asettuessa. Monipuoliset treenivalikoimat molemmissa ja laadukasta valmennusta. Huoneet todella siistit ja sängyt hyvät. Ruoka monipuolinen ja terveellisiä vaihtoehtoja runsaasti, niitä herkkuja unohtamatta. Olen koukussa tähän konseptiin! Treeniä ja lepoa sopivassa suhteessa, unohtamatta ystävällistä ja avuliasta henkilökuntaa, herkullisia ruokia ja sitä pehmeää tyynyä (itseasiassa useita, varsinkin yksin matkustaessa). Sopii kaikenikäisille ja tasoisille urheilijoille tai auringonpalvojille. Uusista lajeista kiinnostuneille tai sen tutun lajin parissa harrastavalle. Suunnittelen jo uutta reissua, pian nähdään!

Olemme käyneet lukuisia kertoja Apollon matkoilla. Hinta-laatusuhde ollut hyvä,myönteinen yllätys usein niin hotellin,kuin palvelun suhteen.

Hyvä palvelu, kaikki toimii. Käyty paljon apollolla. Luotettava matkatoimisto.

Erittäin siisti, iso hotellialue kivalla rannalla. Ranta oli tuulinen useana päivänä, eikä uiminen ollut sallittua. Uimavalvojat valvoivat hyvin rantaa. Rannalla oli hyvin aurinkotuoleja, mutta uima-altaalla niitä oli liian vähän, koska ihmiset varasivat tuoleja. Henkilökunta poisti tuolivarauksia aina välillä, mutta homma ei silti oikein toiminut. Henkilökunta oli mukavaa, mutta jotkut suosivat palveluissa asiakkaita kansalaisuuden mukaan. Rantabaarin palvelu oli hidasta..All inclusive oli loistavaa. Ärsyttävää oli kun ruokailut piti varata aina apin kautta etukäteen myös illalliselle ja kreikkalaiseen lounasravintolaankin. Kaikki palvelut toimivat apin kautta QR-koodia skannaamalla. Vesipuiston baarista sai vain pizzaa, jäätelöä ja juomia. Vesipuistossa valvottiin hyvin turvallisuutta. Vesipuisto sijaitsee erillään muista uima-alueista, eikä siellä ole kuin vesiliukumäkialtaat. Niissä ei saa oleskella ylimääräistä. Olisimme kaivanneet sinne allasta, missä esim. aikuinen voi vilvoittautua. Mäet olivat siistit ja tosi kivat. Bungalow huoneisto oli erittäin siisti. Ilmalämpöpumppu viilensi ihanasti vuorokauden ympäri.

Ostimme matkan Kreikkaan puolihoidolla. Lentoaikataulusta johtuen tulopäivän illallinen oli jo ohi. Koska lähtöpäivänä se ei ollut tarjolla vielä check out -aikaan, saimme 7 päivän matkalla puolihoidon vain 6 päivälle. Tätä Apollo ei halunnut hyvittää millään tavoin, lähtöpäivän lounasleipinä tms., meille. Minusta erittäin joustamaton, saksalaistyylinen asiakkaan kohtelu muutaman kympin vuoksi. En voi suositella toimistoa.

Kyproksella kesäkuussa kuusi henkilöä jäi pois paluulennolta. Apollo-matkojen suomalainen opas tiesi, että kuusi henkilöä puuttuu, mutta ei tehnyt mitään. Apollon järjestämä bussikuljetus tuli jonkin verran myöhässä kentälle, jossa oli ruuhkaa. Check in tiski sulkeutui tuntia ennen koneen lähtöä, vaikka matkustajia puuttui. Ei mitään apua matkatoimistolta eikä korvuksia isoista lisäkustannuksista, että pääsi kotiin. En suosittele Apollo-matkatoimistoa.

Kiitos Apollon Zakhyntoksen matkaoppaat ja Koukla Mare- hotellin henkilöstö!

Minulle sattui tapaturma matkalla. Apollon opas ohjasi minut lentokentältä päivystykseen ja soitti ambulanssin. Jouduin viideksi päiväksi sairaalaan. Apollon opas oli tavoitettavissa 24 tuntia vuorokaudessa.

Koska englannin kieleni on heikko, opas tulkkasi kaiken tarvittavan ja antoi myös ohjeita. Hän yritti nopeuttaa tutkimuksia, sillä Kreikassa julkisessa terveydenhuollossa kaikki kestää pitkään. Hän soitti usein myös itse kysyäkseen vointiani ja tarvitsinko apua.

Opas auttoi vakuutusyhtiön kanssa, koska harkitsimme myös ennenaikaista paluulentoa Suomeen. Auttoivat suora laskutuksessa, ettei minun tarvinnut maksaa hoidosta ja tutkimuksista.

Muut perheenjäsenet majoittuivat Koukla Mare -hotellissa, jossa he saivat tukea koko henkilökunnalta – omistajista siivoojiin – ympäri vuorokauden. He sanoivat, että heitä kohdeltiin kuin perheenjäseniä.

Lopulta pääsimme palaamaan Suomeen suunnitellusti. Vaikka tilanne oli vaikea, työntekijöiden ammattimaisuus ja inhimillisyys tekivät siitä helpomman kestää.

Suuri kiitos!

Olin matkalla Tunisiassa jossa kaikki meni pieleen. Minut huumattiin hotellilla ja en saanut apua hotellilta enkä apollomatkoilta.Matkan jälkeen Apollomatkat ei suostunut korvaamaan mitään. En todellakaan suosittele tätä matkatoimistoa. Pesivät kätensä kaikesta ja jättävät matkailijat oman onnensa nojaan.