Over het algemeen tevreden qua tarief. App blijft ramp. Veel minder energie gebruikt dan ze helaas verkeerd ingeschat hebben met nieuwe app. Gebruikscijfers van???? Als ik mijn gebruik van vorig jaar... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Waardeloze app, geen zicht op kosten en teruglevering. Over de mnd juli ineens wel Kwh maar geen bedragen over aug alles op 0. ANWB totaal niet bereikbaar, hoor niet waarom problemen niet opgelost ku... Se mere
Virksomheden har svaret
Sinds anderhalf jaar nu bij ANWB. slimme meter zal wel de oplossing zijn want geen klachten. Alles netjes op tijd tegen hele nette prijzen als ik het vergelijk op de markt het heeft me afgelopen jaren... Se mere
Virksomheden har svaret
1. Men geeft aan de terugbetaling tussen €140-€190 zal zijn krijg uiteindelijk slechts €45 terug !!?? 2.Deze maand via zonnepanelen teruglevering heel veel kw maar 0 euro’s?? 3. Elke maand in de... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
ANWB Energie maakt groene stroom en elektrisch rijden bereikbaar voor iedereen. We leveren energiecontracten, laadpassen, laadpalen en slimme laadoplossingen, met eerlijke tarieven en persoonlijke service. De winst die we maken, investeren we weer in onze leden en de maatschappij. Zo weet je zeker dat je nooit te veel betaalt. Op deze manier houden we energie en mobiliteit betaalbaar voor iedereen.
Kontaktoplysninger
Wassenaarseweg 220, 2596EC, Den Haag, Holland
- 088-2692266
- energie@anwb.nl
- anwb.nl/energie
3,0
Middel
6 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Energie app ANWB nog een chaos
Na 5 maanden eindelijk de jaarafrekening ontvangen. Naar mijn mening klopt deze echter niet en moet ik een hoger bedrag terugkrijgen. Heb dit via mail gemeld, maar (nog) geen reactie ontvangen.
De App blijft een ramp. Mijn verbruik- en teruglevering van kWh-en is bekend. Ook de gasafname, aantal m3-ers, wordt weergegeven maar de kosten mijn kWh-en en m3 gasverbruik zijn al vele maanden “0” euro
3. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ANWB Energie
Dankjewel voor het delen, Nico! We willen hier graag z.s.m. naar kijken. We hebben je daarom een verzoek gestuurd voor meer informatie. Vermeld hier alsjeblieft je klantnummer en emailadres, dan kunnen we voor je aan de slag. Alvast bedankt!
Hallo Nico, we hebben dit intern doorgezet en als het goed is heb je een mail terug ontvangen. Hopelijk is alles nu duidelijk, anders horen we het graag!
Ik ben klant geweest bij ANWB energie .
Ik ben klant geweest bij ANWB energie .
Flex contract .anwb was niet de goedkoopste maar het VIELDE betrouwbaar.
DRAMA , zowel qua rekening , communicatie , prijs
Ik was overgestapt omdat ik een warmtepomp heb laten plaatsen .
Nieuwe start met alles zodat ik na een jaar goed kon vergelijken . Ingangsdatum 4 dec 2024 . Op 4 dec 2025
gaf de site aan dat ik €586 terug zou krijgen en dat de jaarrekening spoedig zou volgen .Er kwam maar geen jaarrekening Begin januari gebeld , eind januari gebeld , en gemaild (reactie was binnen 6 weken) februari gebeld maart gebeld nog steeds niks ,
April 2026 weer gebeld en op 3 mei 2026 viel de jaarrekening in de bus .
5 maanden na 4dec 2025
In plaats van € 586 terug moest ik €1290 bijbetalen .
Uit controle blijkt dat ik € 0,269 per kWh moet betalen en slechts €0,214 voor de teruggekeerd stroom terug krijg. Hoezo. 1 op 1 SALDEREN !!!!!
Gewoon veel geld verdienen over de rug van de leden . Niks geen betrouwbare partij
Als ik het vergelijk met een vastcontrsct bij Essent ben ik bij de ANWB veel duurder uit MEER dan 25% terwijl ik juist in de dalperiode auto oplaad ,etc
Dat zou dus veel voordeliger moeten zijn
En dat gaf de site t/m eind december ook aan .
Ik vind het ongelofelijk dat de ANWB, die toch een betrouwbare naam heeft opgebouwd . Nu gezien miet worden als een ordinaire geldwolf
De inkoop vergoeding is Vlgs de eindafrekening van de ANWB is 5 ct per kWh.Dat is ruim 20%. Dat is bar
Heb alles opgezegd en ben overgestapt naar FRANK
PV
3. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ANWB Energie
Erg bedankt voor het delen! Hierbij een algemene uitleg hoe salderen werkt: https://www.anwb.nl/energie/salderen-zonnepanelen. Je krijgt bij een dynamisch contract altijd de uurprijs die op het moment van terugleveren geldt, net als dat je voor verbruik je de uurprijs betaalt die geldt op het moment van verbruik. Dat is dus nooit dezelfde prijs. Daarnaast kun je tot 2027 inderdaad nog salderen, dat wil zeggen dat je over het deel van je teruglevering dat gelijk is aan je verbruik de bij je verbruik betaalde inkoopkosten en energiebelasting terugkrijgt. Verder zien we dat je een hoog stroomverbruik hebt en relatief weinig teruglevert in vergelijking daarmee.
Wij hebben geen winstoogmerk, en verdienen dus ook niet aan de hoeveelheid die de klant verbruikt of teruglevert, of het verschil daartussen. Wat wij de klant in rekening brengen is hetzelfde als wat wij ook voor de energie betaald hebben.
Daarnaast is het wel ontzettend vervelend dat je zo lang op je jaarrekening hebt moeten wachten natuurlijk. Dat was niet onze bedoeling geweest en nogmaals onze oprechte excuses daarvoor! Hopelijk hebben we je hiermee wat meer duidelijkheid kunnen bieden.
teruggave energiebelasting
Wacht al een half jaar op teruggave energiebelasting ivm postcoderoos regeling.
Heb telefonisch contact hierover gehad, na 45 minuten in de wacht te hebben gestaan. De mededeling gekregen dat ze hier mee bezig zijn. Als goedmakertje zou ik een waardebon ontvangen welke te besteden is in de anwb webwinkel. Wacht nu al 4 dagen hier op, maar niets ontvangen 😟. Ook dit is blijkbaar heel moeilijk,
2. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ANWB Energie
Hallo Myriam, jammer om te horen dat je hier nog steeds op wacht. We begrijpen dat dit extra teleurstellend is. Op dit moment is er helaas nog geen duidelijke datum bekend waarop je deze kunt verwachten. We doen ons best om dit zo snel mogelijk af te handelen. Excuses voor het wachten en het ongemak.
Absoluut onacceptabel
Ik heb eerder een klacht ingediend, je krijgt dan hier een reactie dat je gegevens moet aanleveren en vervolgens hoor je weer helemaal niks meer? Het hangt echt van smoesjes en leugens aan elkaar lijkt wel.
Nooit zoiets meegemaakt, gelukkig loopt er ook wat via ACM.
2. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ANWB Energie
Hallo Hans, bedankt voor je bericht. We begrijpen dat het voelt alsof je voor niks je gegeven achterlaat. Dit is gelukkig niet het geval! Met je gegevens kunnen we je case opzoeken en deze opnieuw doorzetten naar de juiste persoon. Dit hebben we dan ook gedaan na aanleiding van je vorige review. We hopen dat je snel geholpen wordt.
Klantvriendelijkheid staat helemaal onderaan
Wil jij ook slecht behandeld worden? Lees dan vooral verder.
Wij betalen keurig onze rekening elke maand middels een automatische incasso. In februari kregen we opeens een betalingsherinnering waar we achteraan zijn gegaan. Ze zouden het gaan uitzoeken, maar tot op de dag van vandaag hebben we geen reactie gekregen terwijl wij zowel telefonisch, via het portal en via WhatsApp om een reactie hebben gevraagd. Tot dat we vandaag een brief kregen van een incassobureau. Nogmaals alle gegevens gestuurd en daar was toch opeens het verlossende antwoord: ze hebben toch onze betalingen kunnen vinden. Het woord excuses kon er nog niet eens vanaf, wat een organisatie!
Dus: ben jij op zoek naar een organisatie waar je onnodig veel stress van krijgt? Kies dan voor ANWB Energie.
Wil je dit niet? Zoek dan vooral verder.
2. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ANWB Energie
Dankjewel voor het delen! We hebben je dossier erbij gepakt en we zien inderdaad dat er niets meer open staat. Vanuit de debiteurenafdeling is de communicatie vaak wat zakelijk, dus bij deze onze excuses voor het feit dat je geen verontschuldiging hebt gekregen. Dat is natuurlijk ook niet de bedoeling. We hebben een collega gevraagd om je openstaande mail van alsnog te beantwoorden. We hopen je hiermee voldoende geïnformeerd te hebben en nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak!
Ik ben al langer dan een halfjaar bezig…
Ik ben al langer dan een halfjaar bezig om een factuur weg te krijgen uit de ANWB ENERGIE app die blijft hangen op nog openstaande factuur, terwijl deze factuur al in december '25 is betaald.
Ik probeer het via WhatsApp, klacht via de mail en telefonisch, maar nooit 1 reactie en na 1 uur in de wacht nog niemand aan de telefoon.
Is dit de ANWB?
Ik had nooit verwacht van de ANWB dat dit bedrijf zo klantonvriendelijk is..
Hoelang gaat dit nog duren?
Het wonder is wel dat jullie de tijd nemen om te reageren op recensies op trustpilot...
Als jullie de tijd zouden nemen om op de normale manier op klanten te reageren, zoals telefonisch, via de app en mail, dan zou dit niet nodig zijn!
Het antwoord van ANWB ENERGIE is we hopen dat dit snel wordt opgelost??
Hopen?
Ik zou zeggen los dit op!
De factuur hangt nog steeds in de app.
Hoeveel tijd heeft ANWB ENERGIE nodig om dit op te lossen?
Aangezien ik al langer dan een half jaar hier mee bezig ben.
Ik ben vandaag 20 dagen verder, en de factuur hangt tot op heden nog steeds in de app op nog betalen????
Hoelang gaat ANWB ENERGIE er nog over doen?
Wat doen de werknemers daar?
Hoe komt het dat ANWB ENERGIE het zo slecht doet?
Ik ga mijn abonnement opzeggen!
22. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ANWB Energie
Hallo Aleid, jammer om te horen dat dit al zo lang speelt. We begrijpen dat het frustrerend is om een factuur als openstaand te blijven zien terwijl deze al betaald is. Excuses daarvoor. Er is inmiddels een verzoek ingediend om de betaling door onze Payments-afdeling te laten koppelen aan de factuur die nog als openstaand wordt weergegeven. We hopen dat dit snel wordt verwerkt en opgelost.
Na een paar goede jaren...
Na een paar goede jaren is het momenteel kommer en kwel.
Kunt status van je incasso niet inzien, een teruggave die 10 werkdagen moet duren duurt > een maand en veel gaten in de verbruikskosten. Tot slot is de klantenservices en hun bereikbaarheid ondermaats.
Zonde en past niet bij het merk ANWB.
2. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ANWB Energie
Hallo Roel, jammer om te horen dat je dit zo hebt ervaren. We begrijpen dat het frustrerend is als een terugbetaling langer duurt dan verwacht en je daarnaast minder inzicht hebt in je gegevens. Excuses daarvoor. We zien inderdaad dat de betaling nog niet is uitgevoerd. Dit is inmiddels doorgezet naar onze afdeling Betalingen & Facturatie zodat dit verder kan worden opgepakt. We hopen dat het bedrag snel op je rekening staat.
In het begin was ik enthousiast over…
In het begin was ik enthousiast over ANWB energie. Fijne website met statistieken waarop je het verbruik kon zien en zonodig maatregelen kon nemen. Sinds de ICT migratie moet je het op je smartphone bekijken. Maar dat bleek helemaal niet mogelijk, al de tussenstanden staafdiagrammen enz. waren gebrekkig of verdwenen. Dus werd mij mogelijkheid ontnomen om mijn energiegebruik te regelen. Eindresultaat; ik moet meer dan € 800 bijbetalen volgens de eindafrekening!! Vorige jaren kreeg ik meer dan € 1000 terug. Het lijkt erop dat ANWB mijn werkelijke verbruik is kwijt geraakt en maar een gok gedaan heeft. Bovendien ben ik erg zuinig geweest met energie en mijn huis is net geïsoleerd. Mocht het bedrag wel kloppen, is ANWB juridisch laakbaar want mij is de kans ontnomen om mijn tussentijds verbruik in te zien en bij te stellen. En dat is niet volgens het contract. Ik pik dit ook niet en maak er werk van. Inmiddels ben ik van leverancier veranderd.
28. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ANWB Energie
Hallo Maccie, jammer om te horen dat je dit zo hebt ervaren. We begrijpen dat dit veel vragen oproept, zeker als de eindafrekening sterk afwijkt van wat je gewend was en je minder inzicht had in je verbruik.
In jouw geval lijkt er inderdaad iets niet goed te zijn gegaan met het gasverbruik of de eindafrekening. Daarom is dit inmiddels doorgezet naar onze facturatieafdeling zodat zij dit verder kunnen onderzoeken. Hopelijk geeft dat snel meer duidelijkheid.
Misdadig bedrijf (wacht al jaar op teruggave geld)
Misdadig bedrijf. Sluit geen contract af!
Ik heb vorig jaar juni 2025 mijn contract beëindigd en ik wacht nog altijd op een terugbetaling ivm problemen met hun financieel systeem.
Ze reageren niet op mail. Ik heb een klacht ingediend waar ik geen reactie op krijg. Ze staan onder toezicht van de ACM. ANWB onwaardig.
Hier op Trustpilot reageren ze nog wel om hun naam enigszins te redden met nutteloze reacties, zoals “als u ons een machtiging geeft dan kunnen wij u uitbetalen.”
Hun financieel systeem heeft echter enorm veel mankementen, waardoor ik helemaal geen machtiging kan afgeven.
Ze bieden echter geen alternatief. Kom nu na een jaar eens met een fatsoenlijke oplossing en stort mijn geld terug.
@Beste ANWB zie reactie. Bedankt voor jullie begrip en fijn dat jullie het erkennen, maar zorgen jullie ook voor een oplossing? Het kan toch niet zo zijn dat mensen die een KNAB rekening hebben geen jaarafrekening terugbetaald kunnen krijgen.
30. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ANWB Energie
Hallo Danielle, jammer om te horen dat je hier nog steeds op wacht. We begrijpen goed dat dit veel frustratie oplevert. Voor een terugbetaling is een actieve machtiging voor automatische incasso nodig. Zonder deze machtiging kan de terugbetaling helaas niet worden uitgevoerd. We begrijpen dat dit in jouw situatie juist onderdeel van het probleem is. Excuses voor het ongemak en het lange wachten.
Vreselijk!!
Vreselijk!!! Energie afgesloten bij ANWB. Vervolgens geen bevestigingsemail gehad of inlogcodes. Bij contact opnemen krijg je niemand te pakken of geen antwoord. Vervolgens krijg ik via Liander een brief dat we niet betaald hebben. Terwijl ik NOOIT een factuur van ANWB heb gehad. Niet eens 1 email. Na eindeloze uren in de wacht en diverse dagen bellen, contact gekregen. Nu moeten we ergens anders afsluiten omdat ‘wij niet betaald hebben’. Wat is dit voor onzin en slechte grap?
28. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ANWB Energie
Hallo Chey, vervelend om te horen dat dit zo is gelopen. We begrijpen dat het frustrerend is als je geen bevestigingen of facturen ontvangt. We kijken graag met je mee naar wat er precies is gebeurd. Zou je je klantnummer kunnen toevoegen? Dan kunnen we het dossier erbij pakken en dit verder onderzoeken.
Tjonge jonge....
Geen probleem eigenlijk.... Nu na wijzigen van maand bedrag en bevestiging daarvan tôch nog een keer de oude veeeel ( 2 x zoveel ivm correctie!) hoger bedrag nogmaals
afgeschreven. Wacht al een week op whatsapp contact waar ik iedere dag op vraag en kijk en contact zoek....
Geen mail adres te vinden....
Niet iedereen kan zomaar bellen ivm werk of zo. Terug geboekt en dan onder dezelfde gegevens het juiste overgemaakt.
Nu kunnen ze wél 10 x op een dag bellen, maar ik kan niet opnemen.
-- tijd om weer over te stappen --?
Ik deel geen klantnummers hier ! u heeft mijn telefoon nummer en email adres en kunt kijken op +31 88 269 2266 op 22 mei !
28. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ANWB Energie
Hallo Peter, vervelend om te horen dat dit zo is gelopen. We begrijpen dat het frustrerend is als een aangepast maandbedrag niet direct goed lijkt te worden verwerkt en je vervolgens lang op een reactie moet wachten. Zou je je klantnummer kunnen toevoegen? Dan kijken we graag met je mee naar wat er precies is gebeurd.
Waar is de klantenservice gebleven
De nieuwe app van mijn dynamische contract werkt na wat opstart problemen prima. Maar dat is leuk voor wat inzichten.
Heb je een vraag dan krijg ik ze telefonisch niet te pakken en via de mail krijg ik nooit een bevestiging van ontvangst en al helemaal geen reactie op mijn mail van 30 april 2026 (bijna 1 maand geleden verstuurd)
27. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Klantenservice is onbereikbaar
Klantenservice is onbereikbaar, op mail en app wordt niet gereageerd. Telefonisch kun je meer dan drie uur in de wacht hangen vervolgens worden afspraken alsnog verkeerd uitgevoerd. ANWB voldoet niet aan de norm die voor een energiebedrijf nodig is. Schoenmaker blijf bij je leest!
De oplossing waar de ANWB hieronder naar refereert bestaat uit het per direct beëindigen van ons contract.
27. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ANWB Energie
Hallo, bedankt voor je bericht. We begrijpen dat het frustrerend is als je lang in de wacht moet staan. Helaas is het momenteel erg druk waardoor de wachttijden oplopen tot ruim een uur. Als het goed is heb je gister contact met ons gehad en is alles opgelost.
Maandbedrag is misleiding
Aangeboden maandbedrag bij veel teruglevering stroom. Is 20,- dus jaarlijks 240,- eindafrekening meer dan 2000 - mijn uitleg en vragen en apps worden al 2 maanden niet beantwoord. Als ik zo mijn bedrijf zou uitoefenen zou men mij een oplichter noemen
23. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Heb eindafrekening na 6 maanden binnen
Heb eindafrekening na 6 maanden binnen. Moet volgens ANWB meer dan €500, bijbetalen en dat bedrag wordt via automatische incasso binnen 5 afgeschreven.
Volgens de ANWB zou ik in 2025 van februari tot en met september niet hebben betaald. Echter dit is via automatische incasso bij mij wel afgeschreven!!!!
Deze eindafrekening is dus broddelwerk en ik kan weer achter mijn geld aan, weer lange wachttijden aan de telefoon etc.
Het is een grote schande!!!
22. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Al jaren klant klantenservice drama
Al jaren klant, van het gas af gegaan en af laten sluiten. Medewerker per ongeluk electra opgezegd en daarna meteen hersteld. Kreeg ik een rekening van enexis over 2 weken met extra kosten. Meteen contact opgenomen en reactie van enexis binnen een dag. Anwb energie geen reactie op de mail, geen reactie op WhatsApp. Gebeld na 2 weken en ze hadden mijn mail gevonden, het werd doorgezet naar een andere afdeling en zou opgelost worden. 2 weken verder weer helemaal niks, ondanks reminders. Nu aanmaning van enexis maar geen reactie anwb, enexis reageert Meteen. Maar weer bellen en net als de vorige keer meer dan een uur wachten voordat je iemand te spreken krijg. Klantenservice is onbereikbaar en zwaar onbemand in mijn ogen. Geen aanrader dus.
Nu eindelijk een goede oplossing en alle kosten worden vergoed.
24. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ANWB Energie
Hallo Wim, we begrijpen dat dit erg frustrerend is. We hebben het inderdaad doorgezet naar de goede afdeling, maar helaas duurt dit over het algemeen best lang. Daarbij komt nu de drukte, waardoor het nog langer duurt dan je verwacht. Weet dat we er dus wel mee bezig zijn!
Net jaarafrekening gehad
Net jaarafrekening gehad, moet ongeveer 35% boven mijn jaar bedrag bijbetalen. Dit terwijl de bedragen op de inzicht pagina geschat en werkelijk ongeveer gelijk zijn. Met andere woorden er zijn ergens kosten die niet meegerekend worden. Dit is niet transparant, Doe er wat aan !
Het gaat mij er niet om dat ik bij moet betalen, mijn review gaat over de app. Het feit dat de bedragen getoond bij inzicht als werkelijk bedrag, op het eind van het jaar in totaal 35% afwijkt betekend dat de berekeningen erachter niet kloppen en dus tbv gebruik voor inzicht waardeloos is. Of verbeteren of weghalen is mijn advies.
De grap is dat er al wel een aantal maanden een melding stond dat ik bij moest gaan betalen, maar dat strookte niet met het inzicht. Ergens word er blijkbaar wel een goede inschatting gemaakt, maar de inzicht tabel neemt dat niet mee.
23. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ANWB Energie
Hallo Edwin, we willen graag even met je situatie meekijken. Helaas hebben we hier meer informatie voor nodig. We hebben dit aangevraagd via Trustpilot. Als we je informatie ontvangen hebben, kunnen we gerichter mee kijken!
Hallo Edwin, bedankt voor je bericht. We begrijpen goed dat dit erg frustrerend is, al helemaal omdat je niet had verwacht meer te moeten betalen. helaas geeft de tussenstand niet altijd een goede weergave. De jaarrekening is berekend met de werkelijke kosten en meterstanden. We begrijpen dat het niet zo transparant is als je vanuit de app geen indicatie krijgt om je maandbedrag te verhogen terwijl je wel moet bijbetalen. We nemen je ervaring mee!
Zeer teleurgesteld
Na het beëindigen van mijn contract duurde het maanden voordat de jaar- en eindafrekening überhaupt werd opgemaakt. Daarna bleef de daadwerkelijke uitbetaling ook nog eens uit, ondanks de belofte dat dit binnen 10 werkdagen geregeld zou zijn. Ik wacht nog steeds op de teruggave.
De klantenservice is moeilijk te bereiken en reageert traag of helemaal niet. Als er al een reactie komt, wordt het probleem niet opgelost maar doorgeschoven naar een andere afdeling. Elke medewerker begint opnieuw, niemand heeft overzicht en niets wordt opgevolgd.
Voor een bedrijf dat de naam ANWB draagt en daarmee betrouwbaarheid uitstraalt, is dit een beschamende vertoning. Je verwacht na afloop van het jaar dat de afrekening netjes en snel afgehandeld wordt. Dat is hier absoluut niet het geval.
Als je overweegt klant te worden bij ANWB Energie: kijk verder en kies voor een betrouwbaardere maatschappij.
22. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Waardeloze klantenservice
Waardeloze klantenservice. Niet te bereiken. Via telefoon niet, via whatsapp niet en ook niet via de mail!
22. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ANWB Energie
Hallo Mohammed, we vinden het jammer om te horen dat je dit zo hebt ervaren. Excuses voor het ongemak en bedankt voor je geduld. Waar kunnen we je mee helpen? We horen het graag!
Waardeloze klantenservice!!
Waardeloze klantenservice!!
Als je een contract wilt afsluiten zijn ze snel maar zodra je klant bent wordt nergens meer op gereageerd als je vragen hebt.
Anwb energie aan jullie antwoord update te zien is het blijkbaar moeilijk om jullie klanten gewoon zelf even te bellen!
20. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ANWB Energie
Hallo Dennis, we willen je bedanken dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. We begrijpen dat dit niet de communicatie is die je van ons verwacht. We kijken graag daarom gerichter met je mee. We hebben je een verzoek gestuurd voor extra informatie. Wanneer we die binnen hebben, zoeken we dit gelijk voor je uit!
Update:
Hallo Dennis, we hebben met deze gegevens helaas niet kunnen vinden wat we wilden. Graag willen we je daarom vragen om ons een privébericht te sturen via Facebook met je lidmaatschapsnummer en kenteken. Zo kunnen we je hopelijk helpen.
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.