Der Kundenservice ist wirklich nicht gut. Erst nach drei Mails eine fast schon bedrohliche Mail erhalten, weil man angegeben hat, man würde entsprechend in den Bewertungen die schlechte Kommunikation... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Der Kundenservice ist wirklich nicht gut. Erst nach drei Mails eine fast schon bedrohliche Mail erhalten, weil man angegeben hat, man würde entsprechend in den Bewertungen die schlechte Kommunikation... Se mere
Virksomheden har svaret
Meine Bewertung fällt sehr negativ aus! Ich habe mein Paket bzw. Mein Armband nicht erhalten, habe per Email Kontakt gesucht, sie schicken es nochmal weg, bis dato nichts erhalten und das hat im Mär... Se mere
Virksomheden har svaret
Finger weg von diesem Betrug! Auf Widerruf einer Bestellung gibt es keinerlei Antwort per Mail. Der Widerruf wurde unmittelbar nach der Bestellung gemacht, da im Bestellvorgang im Bezahlschritt auf e... Se mere
Virksomheden har svaret
Ich finde die Idee sehr schön und muss sagen bin sehr positiv überrascht ich hoffe einfach das ihr euch vergrößert und noch mehr Gutes tun werdet in der Hinsicht danke viel mal für den tollen schmuck... Se mere
Virksomheden har svaret
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Det tager typisk over 1 måned at svare
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Bei mir hat alles wunderbar funktioniert! Bei meiber Frau funktioniert das Tracking nicht! Sie bekommt das Tier ( Wolf) angezeigt! Ed wird aber nicht hochgeladen!
Meine Bewertung fällt sehr negativ aus! Ich habe mein Paket bzw. Mein Armband nicht erhalten, habe per Email Kontakt gesucht, sie schicken es nochmal weg, bis dato nichts erhalten und das hat im März begonnen! Diese Seite ist ein absolut Reinfall!!! Sie reagieren nicht mehr auf die Emails, usw.. jetz muss ich mir überlegen, wie ich das Mit der offenen Rechnung mache, da ich das nicht bezahlen werde!! Die sind einfach nur Verbrecher.!!
Habe auf Fahlo bestellt, das hat super geklappt.

Besvarelse fra aninu
ACHTUNG SCAM!!!
Ware wurde nie geliefert, auf Mails wurde nie geantwortet. Gut, dass es Paypal gibt, hatte mein Geld am nächsten Tag wieder, nachdem ich die Beschwerde einreichen!

Besvarelse fra aninu
Buscando un regalo especial para el 18 cumpleaños de mi hija, di en Amazon con la pulsera de Orca de Aninu. Habían más críticas que elogios en los comentarios, aún así, me arriesgué a comprarla y no puedo por menos, que hablar bien de ellos.
Viviendo en Ceuta, hay empresas que no hacen envíos por el tema de aduanas, con lo cual, existe un e-commerce llamado Rapidsur que te los trae sin problemas.
Lo pedí el 8, el 17 ya está aquí, y el 18 era el cumple de mi hija. El 19 nos pusimos a hacer el registro para el apadrinamiento, pero cuando llegábamos al paso de poner el n°de pedido, al haberlo comprado a través de ellos, no lo tenía.
Les escribí el domingo en la noche, y el lunes temprano ya tenía respuesta.
Me dieron una clave, pero tampoco funcionaba porque tenían que ser dígitos. Volví a escribirles y me contestaron de momento. Otra solución, y de nuevo, otro inconveniente. Vuelta a escribirles y de nuevo contestación inmediata. Una última solución (ellos metieron ese código manual) y con ello, todo en orden, mi hija pudo apadrinar su ballena.
Han sido super amables y solícitos, en concreto, Valeria, que era quien firmaba los correos. Y como al no haberla comprado yo directamente por Amazon no puedo poner una reseña, les dije que ya buscaría la forma, y me remitieron aquí.
Y así lo cuento. En definitiva, algo más liadillo de lo que debía ser, pero con solución y encantados. Volvería a comprarles algo. Gracias Aninu. ♥️
Ich finde die Idee sehr schön und muss sagen bin sehr positiv überrascht ich hoffe einfach das ihr euch vergrößert und noch mehr Gutes tun werdet in der Hinsicht danke viel mal für den tollen schmuck und die Idee mit den Live Tracking

Besvarelse fra aninu
Der Kundenservice ist wirklich nicht gut. Erst nach drei Mails eine fast schon bedrohliche Mail erhalten, weil man angegeben hat, man würde entsprechend in den Bewertungen die schlechte Kommunikation / Kundenbetreuung erwähnen. Hat den Herrschaften wohl nicht gepasst. Naja, ich werde nicht wirder bestellen. Da gibt es durchaus bessere Anbieter.

Besvarelse fra aninu
Finger weg von diesem Betrug! Auf Widerruf einer Bestellung gibt es keinerlei Antwort per Mail. Der Widerruf wurde unmittelbar nach der Bestellung gemacht, da im Bestellvorgang im Bezahlschritt auf einmal zwei Positionen abgebucht wurden, die aber nicht gekauft wurden. Im Umkehrschluss gab es auch keine Lieferung der Bestellung.

Besvarelse fra aninu
Wie auch bei den anderen, es ist leider scam bestellt das bei einer anderen Internet Seite
Ich habe mein Paket Mitte Dezember bestellt und es ist immer noch nichts da
Scam schade

Besvarelse fra aninu
Ich habe zu Weihnachten eine „Tier-Partnerschaft“ (Pinguin) geschenkt bekommen. Anfangs wirkt das Ganze sympathisch. Doch sobald man sich etwas genauer mit der Seite beschäftigt, bleiben viele grundlegende Fragen unbeantwortet.
Es wird nicht klar kommuniziert, wie viel Geld tatsächlich bei den Tieren oder Schutzprojekten ankommt. Ebenso wenig findet man Informationen dazu, wie viele Tiere überhaupt mit Sendern ausgestattet sind oder ob für jede Partnerschaft tatsächlich ein eigenes Tier existiert. Bei der großen Anzahl an Tieren (Pinguine, Wale, Haie, Schildkröten, Koalas, Löwen, Delfine usw.) wirkt das ehrlich gesagt unrealistisch – sowohl finanziell als auch logistisch.
Statt transparenter Daten wird man vor allem dazu aufgefordert, persönliche Daten in der App einzugeben, um „sein Tier zu verfolgen“. Das erinnert stark an frühere Modelle anderer Firmen, bei denen viele Käufer:innen am Ende denselben einzelnen getrackten Tieren zugeordnet wurden.
Auch beim Thema Nachhaltigkeit bleibt vieles vage:
Es wird mit eingesammeltem Plastik geworben („z. B. 200.000 Flaschen“), aber ohne Angabe von Zeitraum, Ort oder Partnerorganisation. Ebenso unklar ist, woher die Plüschtiere oder der angebotene Schmuck stammen und unter welchen Bedingungen sie produziert werden….trotz des starken Fokus auf Umwelt- und Naturschutz. Mal schauen wie lange die 30,01% von 200.000 Flaschen stehen bleiben. Vielleicht machen die ja nur kurzes Päuschen vom sammeln. 🤷♀️
Die Kommunikation wirkt insgesamt sehr marketinglastig: große Zahlen, emotionale Bilder, viele „Helfer:innen“, aber kaum überprüfbare Fakten, keine Projektberichte, keine klaren Geldflüsse.
Mein Eindruck: Man kauft vor allem ein gutes Gefühl, nicht nachvollziehbare Naturschutzarbeit. Wer echte Transparenz und überprüfbare Wirkung erwartet, wird hier leider enttäuscht.

Besvarelse fra aninu
Verbessern? Garnicht, nehmt euren Shop offline oder stellt Leute ein, die es können!
Seit WOCHEN versuche ich ein Bundle zu bestellen, seit WOCHEN werden mir beim Versand 13,90€ angezeigt und verrechnet obwohl ich aus Österreich (und somit aus der EU) bin :)
Das heißt das angegebene "Versprechen" von wegen Versandkostenfrei in der EU bei über 40/45€ (auch da steht einmal der eine Preis, dann wieder der andere - absolut unseriös) wird auch nicht eingehalten. Mein Partner hat mir vor Monaten bloß eine Patenschaft bestellt und einen Zettel ausgedruckt (auch nicht besonders von der Firma, aber okay). Weiters wird von "live-tracking" gesprochen - dass ich in 24 Stunden EINMAL einen Punkt der Welt angezeigt bekomme nenne ich nicht live-tracking. Auf ein Mail bekommt man nur freche Antworten (sie seien der einzige Shop der sowas anbietet) - nur blöd für euch, dass ihr halt schlichtweg NICHT die einzigen seid und ich jetzt bei ClubOcean um die Hälfte des Preises das selbe Produkt bestellen werde!! :)

Besvarelse fra aninu
Leider sehr enttäuschend
Die Ware wurde im September bestellt, heute haben wir mitte November und ich habe immer noch nichts erhalten
Am Anfang wurde mir freundlich geantwortet auf Fragen, wurde vertröstet.
Leider wird jetzt nicht mal mehr auf meine Mails geantwortet.

Besvarelse fra aninu
Achtung Betrug!
Ich habe im Rahmen einer 2 für 3 Aktion ein Geburtstagsgeschenk bestellt und für mich zwei weitere Schmuckstücke ausgewählt. Der Verkäufer schrieb mir, dass das Geburtagsgeschenk nicht lieferbar ist, daraufhin habe ich um Stornierung gebeten, wurde aber ignoniert. Wochen später war plötzlich die Bestellung in meinem Briefkasten, der Geburtstag war da schon längst vorbei. Ich habe den Verkäufer mehrfach kontaktiert und werde konsequent ignoriert. So kann man auch Geld machen!
Die Schuckstücke an sich sind schön, aber wenn man ein solches Geschäftsgebahren an den Tag legt ist das einfach nur ekelhaft!

Besvarelse fra aninu
J’ai commandé un bracelet éléphant mais j’ai reçu un bracelet dauphin avec un QR code d’éléphant. Le service client m’a promis de me renvoyer le bon bracelet… il y a plus de deux semaines. Depuis, plus aucune réponse à mes mails ni à mes messages. Très déçue : le concept est beau sur le papier, mais la gestion de ma commande et le suivi client sont inacceptables !!!

Besvarelse fra aninu
Habe am 29.07. bestellt. Gestern kam die Ware an. Der Kundendienst braucht leider Tage um zu antworten. Sendungsverfolgung gibt es auch nicht. Ansonsten ist alles super gelaufen. Es ist eine sehr schöne Idee, mein Kind hat sich sehr darüber gefreut.

Besvarelse fra aninu
Ich kann den negativen Bewertungen hier absolut nicht zustimmen! Die Bewertungen hier haben mich so dermaßen verunsichert, dass ich schon davon ausging, auf Scam reingefallen zu sein .. aber Aninu ist definitiv keine Scheinfirma oder Betrug. Ich habe 3 Schildkröten Armbänder bestellt, welche heute nach exakt 10 Tagen bei mir eingetroffen sind!
Auch ich wollte mit der Bestellung etwas Gutes für den Tierschutz tun .. ob man den Schildkröten jetzt tatsächlich hilft und das Tracking sich auf echte Tiere bezieht, sei mal dahingestellt. Leider kann sowas, wie auch bei vielen anderen Anbietern, nie garantiert werden :( das finde ich an der Stelle echt schade. Alternativ kann man in dieser Hinsicht dann vielleicht an bekannte Tierschutzunternehmen spenden. Zu den Armbändern gibt es jedenfalls nicht negatives zu berichten. Alles in Ordnung, lasst euch nicht verrückt machen von den negativen Bewertungen hier!!

Besvarelse fra aninu
Also bei aller liebe kann ich die schlechten Bewertungen nicht verstehen. Hab das Hai Armband bestellt und eine Woche später kam es an. War geplant als Geschenk und kam super an. Auch das Tracking und alles ist wie beschrieben. Noch dazu das gute Gefühl dass man was für eine Non-Profit getan hat. Kann mir das nur erklären dass das Bots sind die Aninu schlecht machen wollen.
Also danke für‘s Armband. Gerne wieder :)

Besvarelse fra aninu
Bestellung getätigt, Ware In Kürzester Zeit geliefert. Das das tracking eine Woche Zeitversetzt ist aus Schutz vor Wilderern überlesen die meisten wohl gerne.

Besvarelse fra aninu
Ware Mitte Dezember bestellt, bis heute (Ende Januar) nicht erhalten. Die ersten Rückfragen wurden vom Support noch freundlich beantwortet & es wurde wegen Lieferschwierigkeiten, Festtagen etc. vertröstet. Mittlerweile herrscht Funktstille. Das ist im besten Fall unprofessionell, im schlimmsten Fall Scam. Schade um die eigentlich gute Idee...

Besvarelse fra aninu
Die Seite ist Spam.
Edit nach der Antwort: Ihr steckt so viel Fleiß in die Aufrechterhaltung dieses Scams...
Habe selbstverständlich zig Mal versucht, euch zu erreichen. Nicht mal die Instagramseite antwortet auf Direktnachrichten (das war meine letzte Hoffnung).
Auf gar keine Fall hier etwas kaufen!!! Man überweist das Geld und dann passiert GAR NICHTS

Besvarelse fra aninu
Unbedingt Finger weg: Keine Ware, Geld aber sofort abgebucht - keinerlei Rückmeldung mehr. Liegt bei uns nun beim Anwalt. Ekelhaft.

Besvarelse fra aninu
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Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
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