Avevo problemi con delle giftcard acquistate tramite Scalapay che in 4 giorni di assistenza non aveva ancora capito il problema. Sono bastate due mail all'assistenza Amilon per risolvere tutto. Grazi... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
La velocità del supporto e la gentilezza della Sig.ra Sara sono state davvero apprezzabili. Ero preoccupato di dover perdere parecchio tempo per ricevere una risposta in merito ai voucher non funzion... Se mere
Virksomheden har svaret
Il 9 dicembre hanno addebitato sulla carta bancomat € 24,50 ma non mi sono accorta subito non conosco questa azienda Amilon srl e oggi sono stati tolti altri 3 addebiti dello stesso importo uno dopo... Se mere
Virksomheden har svaret
Alll’inizio ero molto preoccupata perché, leggendo le recensioni precedenti, avevo visto che diversi utenti lamentavano problemi simili al mio: anche a me il sito non permetteva di scaricare i voucher... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Om Amilon
Skrevet af virksomheden
Amilon sviluppa soluzioni di digital value nel settore delle gift card digitali, dei pagamenti smart e delle piattaforme di engagement.
Da oltre 18 anni progetta e gestisce tecnologie proprietarie utilizzate da aziende e retailer per programmi di incentivazione, benefit, promozioni e loyalty. Opera a livello europeo, con sedi in Italia, Spagna e Polonia, e dal 2019 fa parte del Gruppo Zucchetti.
Attraverso le proprie piattaforme, Amilon supporta brand e merchant nella creazione, distribuzione e gestione di strumenti digitali di valore.
Il confronto con i partner e le opinioni degli utenti rappresentano uno strumento fondamentale per migliorare costantemente la qualità del servizio offerto.
Kontaktoplysninger
Italien
- amilon.com
3,7
Middel
128 anmeldelser
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Card con importo azzerato
Ciao a tutti ho preso 4 buoni spesa per il supermercato.
Due card da 10 euro ciascuna e 2 card da 50 euro ciascuna. Alle casse del supermercato arriva la brutta figura. I due buoni da 10 euro utilizzabili mentre i due da 50 euro risultavano vuoti. Ho chiesto spiegazioni via e mal al supporto Amilon. Mi è stato risposto che le card erano vuote (scoperta dell'acqua calda) e che per motivi di riservatezza non potevano spiegarmi il perchè. Bene, io ho perso 100 euro. Cari signori non fidatevi!
16. februar 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Amilon
Gentile Utente,
siamo spiacenti di quanto accaduto.
Purtroppo delle volte non abbiamo modo di verificare noi in prima persona le varie movimentazioni degli importi presenti sulle carte ma richiediamo ai vari fornitore le informazioni necessarie.
In questo caso le abbiamo riportato tutto ciò che ci potevano comunicare.
Rimaniamo comunque a disposizione tramite gli appositi canali di comunicazione aziendali.
Augurandole una buona giornata
Il team di Amilon
Sito non sicuro... customer non professionale
Sito non sicuro ....esperienza terribile
Ho avuto dalla mia azienda delle card per quedta piattaforma
Ho caricato i vari importi nel wallet per un totale di 600 euro
250 euro convertiti subito su amazon e restanti 350 euro lasciati li serenamente (pensavo) per capire come spenderli
A soli 4 giorni dal deposito, mi arriva una mail alle 3 di notte x dirmi che un disoositivo sconosciuto si stava collegando
La mattina leggo la mail e scrivo subito che non ero io.
Mi collego e come x magia si sono volatilizzati i 350 euro sul conto
Segnalo la cosa subito....attesa...risposte x prendere tempo...nessun numero da contattare ma tutto x mail molto lente e poco risolutive...senza risolvere o voler risolvere nulla
Do il mio voucher di acquisto e segnalo i voucher non acquistati da me ma il nulla più assoluto.
Alla fine, anzicchè scusarsi, rispondono che il problema è mio in quanto loro li hanno erogati, senza neppure provare a bloccarli... E tutto in soli 4 giorni di deposito, manco stessero aspettando il cretino di turno che si fida di lasciarli a deposito....
A fine della fiera mi hanno DERUBATO 350 EURO .
Le piattaforme devono essere sicure, una cosa del genere non mi era mai capitata , nonostante gli innumerevoli acquisti . Non comprerò e consiglierò mai più questo portale. Inefficiente, per nulla sicuro , per nulla Serio.
11. februar 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Amilon
Gentile Katia,
siamo spiacenti dell'accaduto.
Come specificato anche dai nostri operatori, non siamo stati noi a sottrarle l'importo in questione ma probabilmente le avevano clonato/rubato la carta di credito.
Le abbiamo fornito tutto il supporto necessario, consigliandole anche di rivolgersi alle autorità, alle quali avremmo risposto fornendo tutte le informazioni in nostro possesso per poter far proseguire le indagini.
Rimaniamo a disposizione tramite gli appositi canali di comunicazione aziendali.
Buona giornata
il Team di Amilon
Pessimo servizio
Pessimo servizio, ho comprato una gift card da un sito che si appoggia a loro.
E mi hanno inviato un codice sconto piuttosto che una giftcard.
Ovviamente ho chiesto spiegazioni visto che avevo pagato per ricevere una GIFT CARD.
Dopo continue lamentele, semplicemente non hanno fatto nulla, hanno incolpato il sito dove si poteva usare il codice e basta.
Mi dispiace che c'è qualcuno che lavora ancora con figure del genere, perché anche loro ci metteranno la faccia.
2. februar 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Amilon
Buongiorno Kable,
siamo spiacenti di questo suo feedaback.
Tutte le informazioni relative ai buoni e al loro uso vengono riportate sugli stessi e anche prima dell'acquisto.
Rimaniamo comunque a disposizione tramite gli appositi canali di comunicazione aziendali.
Il team di Amilon
Azienda seria e attenta
Azienda seria e attenta, ho avuto dei problemi con una card e ho ricevuto subito assistenza per risolvere il problema velocemente. Consigliata!
30. oktober 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Amilon
Buongiorno Cristina,
la ringraziamo molto per questo suo feedback.
Per noi di Amilon è molto importante far si che i nostri utenti siano contenti e soddisfatti dei servizi che proponiamo.
Cogliamo l'occasione per augurarle una buona giornata.
Il team di Amilon
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.