Amevista Anmeldelser 23.009

TrustScore 4 ud af 5

4,2

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fantastisk. Det er mit tredje par solbriller købt hos Amevista. Denne gang blev det et par Dior med polaroid glas (specielle grå) og jeg havde forventet forlænget leveringstid. De kom efter 14 - som l... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Købte hurtigt levering så pakken ville komme senest Torsdag d25/6, men har stadig intet hørt. Den ser ikke engang ud til at være sendt afsted. Har ledt overalt for kundeservice, men man kan ikke ko... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Virkelig god oplevelse. Har købt flere par briller og solbriller med styrke og glidende overgang. Brillerne - dvs. både stel og glas - var helt perfekte og stellet behøvede ikke engang tilretning af l... Se mere

Virksomhedsoplysninger

  1. Solbrillebutik

Skrevet af virksomheden

Amevista is one of the leading international e-commerce platforms for eyewear, with deliveries worldwide. Founded in 2019, Amevista launched its online site initially in Italy and then expanded over the months, offering thousands of sunglasses and prescription glasses for men, women, and children. With over 100 brands, Amevista’s meticulous selection focuses on true luxury brands such as Gucci, Saint Laurent, Celine, Dior, and many others. Shopping at Amevista means immersing yourself in a unique digital journey, featuring a wide selection of eyewear and top-tier service with attention to detail, the possibility to customize and adjust lenses, and content created in-house. The fast and reliable delivery service relies on major international logistics players, with high-quality certified and eco-sustainable packaging.


Kontaktoplysninger

4,2

God

TrustScore 4 ud af 5

23 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen anmeldelsesinvitationer registreret

Denne virksomhed har ikke inviteret sine kunder til at skrive anmeldelser, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Har besvaret 69 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 2 uger

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Hurtig levering og fint produkt - men umuligt at returnere!!

Hurtig levering og fint produkt. Men solbrillerne passer desværre ikke. Og det er åbenbart umuligt at returnere et produkt.
Har startet returneringsprocess, men den sidste mail jeg har modtaget derfra er bare et autoreply, hvori der står at processen er startet og at jeg vil blive kontaktet af kundeservice for at få at vide hvordan jeg skal returnere - det er snart en uge siden nu. Har forsøgt at skrive til kundeservice - intet svar…..
Jeg er strandet med et produkt jeg ikke kan bruge. Tager på ferie lige om lidt - frygter at returfristen når at udløbe inden jeg når igennem “maskineriet” - hvis nogensinde!! 🤨

6. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Amevista-logo

Besvarelse fra Amevista

Kære kunde,

Vi beklager, at du har oplevet problemer med din ordre og returneringen, som ifølge vores vilkår og betingelser er kundens ansvar. Vi har forsøgt at kontakte dig for at tilbyde support, men har desværre ikke fået svar.

Vi opfordrer dig til at kontakte os direkte, så vi kan hjælpe dig yderligere og sikre, at din sag bliver håndteret bedst muligt.

Med venlig hilsen

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Fik bestilt et forkert brillestel

Fik bestilt et forkert brillestel. Elendig retur muligheder. Intet mobilnr og super dyre retur muligheder. Op til 300kr. Må nu beholde et par forkerte solbriller, og håbe på jeg kan sælge dem.

11. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Amevista-logo

Besvarelse fra Amevista

Kære kunde,

Vi beklager, at din oplevelse med os ikke har levet op til dine forventninger.

Vi gør opmærksom på, at selvom vi i øjeblikket ikke har et telefonnummer, har vi et kundeservicecenter, der er aktivt og tilgængeligt via vores hjemmeside.
Returneringsproceduren skal oprettes via vores ticket-system online, hvor du finder alle nødvendige oplysninger og trin for at gennemføre en retur.

Vi står naturligvis til rådighed, hvis du har brug for yderligere hjælp.

Med venlig hilsen,
Amevista Team

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Dårlig oplevelse

Jeg synes det dårligt de skriver
Man får varen inden den F.eks. 8juli men varen er aldrig dukket op og forsendelse kan ikke spores 👍🏽

De hjælper heller ikke når man kontakter deres kundeservice.

10. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Amevista-logo

Besvarelse fra Amevista

Kære kunde,

din forsendelse er faktisk ude til levering i dag, og vi har også allerede svaret på din e-mail.

Ordren blev behandlet og afsendt inden for den angivne tidsramme, og den lille forsinkelse på én dag skyldes sandsynligvis kureren, og ikke vores håndtering.

Vi beklager ulejligheden og står til rådighed, hvis du har yderligere spørgsmål.

Med venlig hilsen,
Amevista Team

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Hurtigt levering og respons på…

Hurtigt levering og respons på returnering.
Obs at det koster 211 kr fra Danmark til Italien, det blev jeg overrasket over. Så anbefaler kun man køber hos dem hvis man sikker på sit køb.

4. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Amevista-logo

Besvarelse fra Amevista

Kære Kunde,

Mange tak for din feedback – den hjælper os med løbende at forbedre alle aspekter af vores virksomhed.

Som du korrekt nævner, er returneringer på nuværende tidspunkt på kundens regning, i overensstemmelse med vores returpolitik.

Vi står naturligvis altid til rådighed, hvis du har yderligere spørgsmål eller brug for assistance.

Med venlig hilsen,
Amevista Team

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg bestilte et par solbriller

Jeg bestilte et par solbriller, som skulle bruges til gave. Iflg leveringsbetingelserne, skulle dette sagtens kunne nåes. Solbrillerne sendes sent afsted og bliver leveret 4-5 dage for sent. Ame Vista beklager forsinkelsen, men hjælper ikke med returfragten, selvom fejlen ligger hos dem! Handler der ikke igen.

4. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Amevista-logo

Besvarelse fra Amevista

Kære kunde,

Ifølge vores systemer blev din ordre afsendt inden for den angivne tidsramme. Den forsinkelse på to dage, som du har oplevet, skyldes desværre fragtfirmaet og ikke vores behandlingstid.

Vores vilkår og betingelser angiver tydeligt, at returnering er mulig, men fragtomkostningerne for returforsendelsen er kundens ansvar.

Vi er kede af ulejligheden, men vi takker dig alligevel for din feedback – den hjælper os med at forbedre vores service.

Med venlig hilsen,
Amevista Team




Chiedi a ChatGPT

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Overholder ikke lovede leveringstider

Bestilte hurtig levering med DHL Express, og mine solbriller skulle være ankommet i går.
Har intet hørt fra hverken AME Vista eller DHL.
De har dog allerede hævet pengene fra min konto.

4. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Amevista-logo

Besvarelse fra Amevista

Kære Kunde,

Tak for din feedback.

Express-leveringen med DHL aktiveres først, når din ordre er klar til afsendelse. Da dine solbriller har specialtilpassede glas, kan forberedelsen tage et par ekstra dage.

Vi sender dem straks, når de er færdige, så du behøver ikke bekymre dig.

Tak for din tålmodighed og forståelse.

Med venlig hilsen,
Amevista Team

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Gode priser

Gode priser - havde den solbrille jeg skulle bruge. Tog lidt tid med forsendelse, men det havde de skrevet inden købet.

6. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Amevista-logo

Besvarelse fra Amevista

"Dear Customer,

we are thrilled that your experience with us was so positive and that our products and services met your expectations.

Thank you for choosing Amevista."

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Anbefales

Det er altid lidt spændende, når man bestiller en vare fra udlandet og et firma, man ikke kender. Men jeg fik løbende beskeder om leveringen, og jeg fik min vare til den aftalte tid.

18. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Amevista-logo

Besvarelse fra Amevista

Dear Customer,

we are thrilled that your experience with us was so positive and that our products and services met your expectations.

Thank you for choosing Amevista

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Bestilte nogle Hugo Boss solbriller i…

Bestilte nogle Hugo Boss solbriller i god tid, i forbindelse med en operation hvor jeg skulle bruge dem. Var tålmodig indtil det sidste hvor jeg så talte med store ord, hvilket betød de så fik sendt det med UPS så det kom fra dag til dag. Men måtte selv rykke dem og holde dem op til deres leveringsdato som blev rykket en gang før.

19. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Amevista-logo

Besvarelse fra Amevista

"Dear Customer,

Thank you for taking the time to share your thoughts with us.

We appreciate your review, and it will help us improve our services to provide an even better experience.

Thank you again for choosing Amevista."

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Alt gik efter planen

Alt gik efter planen
For mig var det ingen problemer 👍

4. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Amevista-logo

Besvarelse fra Amevista

Kære kunde,

Vi er meget glade for, at din oplevelse med os var så positiv, og at vores produkter og service levede op til dine forventninger.

Tak fordi du valgte Amevista.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

God butik ...👍

14. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Amevista-logo

Besvarelse fra Amevista

"Dear Customer,

we are thrilled that your experience with us was so positive and that our products and services met your expectations.

Thank you for choosing Amevista."

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

God pris og god kvalitet

God pris og god kvalitet. Lidt lang leveringstid. Købte et par raybans.

1. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Amevista-logo

Besvarelse fra Amevista

Dear Customer,

we are thrilled that your experience with us was so positive and that our products and services met your expectations.

Thank you for choosing Amevista

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fantastisk service.

Fantastisk service.

29. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Amevista-logo

Besvarelse fra Amevista

"Dear Customer,

we are thrilled that your experience with us was so positive and that our products and services met your expectations.

Thank you for choosing Amevista."

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Virkelig god service

Virkelig god service, og lynhurtig levering.
Bedre priser end de fleste. Jeg var skeptisk, men det blev gjort til skamme. Mine fremadrettet solbrille køb, bliver foretaget her.

20. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Hurtig levering og nemt

Hurtig levering og nemt

17. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Amevista-logo

Besvarelse fra Amevista

Dear Customer,

we are thrilled that your experience with us was so positive and that our products and services met your expectations.

Thank you for choosing Amevista

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Bestilte to par solbriller 11/5-2025

Bestilte to par solbriller 11/5-2025. Tilvalgte ekspreslevering og betalte ekstra for dette. Efter afgivelse af ordre blev pengene trukket fra min konto øjeblikkeligt.

Har modtaget en enkelt mail med besked om, at min ordre er i proces og at den leveres senest 23/5-2025.

Hvis ovennævnte dato skal holde skule jeg vel snart høre nyt. Derfor har jeg på Amevistas hjemmeside forsøgt at finde en mailadresse så jeg kan henvende mig af den vej. Det er umuligt at finde noget så jeg kan rette kontakt.

Derfor denne indtil videre kritiske anmeldelse.

Vh

Lasse

11. maj 2025
Uopfordret anmeldelse

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere