AMC International Anmeldelser 

Es wurde genau und präzise auf alles eingegangen. Jede Frage wurde kompetent beantwortet.

Man kauft zwar hochpreisige Töpfe, aber Null Kundenservice. Wer so hochpreisige Produkte verkauft, sollte auch einen zufriedenstellenden Kundenservice anbieten. Kundenservice versagt. Auf Mails wird garnicht geantwortet.

Der Ausssendienstler Yüksel Üzüm hat uns die Töpfe verkauft und zudem hat er uns zusätzliches zu den Töpfen versprochen.
Ebenso sollten wir Geschenke bekommen.
Auch eine Provision aufgrund Kundenwerbung.
Nichts von dem wurde eingehalten, einfach gar nichts!

Ich koche seit über 30 Jahren mit AMC meine Mutter hat schon mit AMC gekocht einfach toll und langlebig

Beste Geschirr auf den Markt. Gesundes gelingsicheres kochen mit wenig Aufwand. Mit App hat man das rundum sorglos paket

Wir haben auf der Messe im Januar die Töpfe gekauft. Uns wurde versichert, dass der Booster des Induktionsherdes verwendet werden darf. Als die Töpfe kamen, stand in der Gebrauchsanweisung genau das Gegenteil.
Uns wurde eine Pfanne als Geschenk versprochen, die wir nicht erhalten haben.
Nach Telefonat hieß es,ich solle eine Mail an den Kundenservice senden. Außer eine automatisch, genierte Antwort nichts mehr gehört. Nun nach 2 Monaten eine hohe Rechnung. Wieder Anruf beim Kundenservice, diesmal technische Probleme und sie kann nicht ins Kundenkonto schauen. Das ist kein Service bei diesen Preisen, die AMC hat.

Fleisch braten ohne Fett

Ich benutze AMC Töpfe seit 2012. Ich bin absolut begeistert vom Geschmack, der Schnelligkeit und der Ersparnis.
Seit dem koche ich wieder täglich. Meine Familie ißt viel mehr Gemüse, seitdem ich es ohne Wasser gare und das Fleisch ohne Fett gebraten, ist der Hammer.
Der SecuQuick ist ein Schnellgardeckel, den ich mir nicht mehr wegzudenken kann. Unser Favorit ist das Kartoffelgratin in nur 20 sec Garzeit.
Ja😃, richtig, in nur 20 sec. Ich würde es jedem empfehlen, ein hervorragendes Produkt für den Privathaushalt!💪

Ich bin seit 36 Jahren AMC-Kunde und war immer begeistert von meinen Töpfen. Ich habe jetzt die neusten Töpfe und finde es einfach toll, dass der Navigenio ( die Kochplatte) mit den neuen Töpfen automatisch kocht und man backen und Käse überbacken kann ohne den Backofen zu benutzen. Ohne Wasser garen und ohne Fett braten konnten die Töpfe früher schon, aber mit meinen neuen Töpfen geht heute alles viel schneller und einfacher, z.B. Erbsensuppe mit getrockneten Erbsen in 20 min. Ich werde sie nie wieder hergeben.

Top Produkte
Ich bin Fan von AMC 👍

Mich begeistert die Energie- und Zeitersparnis sowie die gesunde Ernährung, die auch noch schmeckt. Meine ganze Familie kocht damit und ist täglich begeistert....
Ich würde ich es jedetzeit weiterempfehlen.

Es macht sehr viel Spaß mit AMC zu kochen.
Braten ohne Fett der Geschmack ist einfach sensationell!!!
Energieersparnis, Zeitersparnis einfach super.

Mich begeistert das wasserlose garen
Von frischen Gemüse,der Geschmack ist sensationell.
Das unterscheidet AMC von allen anderen Produkten,Zeit-und Energieersparnis sind auch noch ein unschlagbarer Vorteil der AMC-Einheiten.

Ich habe meine Töpfe bereits seit 25 Jahren. Sie sind nach wie vor ständig im Einsatz und sie spielten auch mit als ich mir einen Induktionsherd kaufte. Bin sehr zufrieden und sie sind immer noch sehr schön. Nur bei einer Pfanne ging am Griff eine Schraube verloren. Ich mailte den Kundenservice an, diese reagierten sofort und sehr höflich. Benötigten nur noch die Kundennummer und die Rechnung (hatte ich nach 25 Jahren natürlich nicht mehr). Meine Daten wurden trotzdem noch gefunden und die Schraube wurde mir kostenlos zugesandt. Das nenne ich Kundenfreundlichkeit und Kundenservice vom feinsten. Vielen Dank für die unkomplizierte, schnelle Hilfe.

Leider stimmt es: Kunde ist König gilt bis zur Unterschrift.

Ich habe am 1.4.2023 ein größeres Set auf der Messe in Dresdengekauft - inklusive Schulung und Vorführung.

Trotz mehrfacher Nachfrage ist dies nie dazu gekommen. Ich habe lediglich eine Nachricht von meinem sogenannten "Kundenbetreuer" erhalten, dass er sich auf Grund seines Urlaubs "übernächste Woche meldet - das ist nun wieder mindestens 6 Monate her. Ein echter Witz wenn man weit über 1500 Euro für Töpfe bezahlt.

Und btw. - ich hatte mich dafür entschieden AMC zu kaufen, weil meine Schwiegermutter seit über 20 Jahren ihr Set täglich nutzt. Aber selbst die sagt, wenn es ein Problem gab, ist der Kundenservice schon immer fraglich gut.

Die drei Sterne gibt es, weil grundsätzlich die Töpfe tun was sie sollen und das auch gut. Ob das gleiche nicht auch mit anderen Töpfen ginge, überlasse ich Eurer Fantasie ;)

Kunde ist nur bis zur Unterschrift König!
Kündigung innerhalb der 14 Tagen mit mehrfachen anschreiben, anrufen möglich. Dann wird trotzdem Geld abgebucht und die Lieferung ohne Ankündigung vor die Haustür abgestellt. Wenn man sich daüber beschweren möchte wird einfach aufgelegt. Nach mehrfachen anrufen/ Emails soll man auf eigene Kosten es wieder zurücksenden.
NIE WIEDER!!

Leider muss ich dem beipflichten, bei Reklamation kein kundenfreundliches Verhalten. Wenn überhaupt jemand mit einem Kontakt aufnimmt! Kaum hat man den Kaufvertrag unterschrieben, steht man im Regen. Nie wieder

Achtung… Kunde ist kein König
Auf der Messe einen Messerblock gekauft und Termin zur Kochvorführung ausgemacht. Leider mussten wir wegen Corona diesen Termin absagen und haben zig mal versucht jemanden ans Telefon zu bekommen was leider ohne Erfolg blieb.
Wir schrieben dann eine WhatsApp worauf wir nie eine Antwort bzw. einen neuen Vorschlag für einen Termin bekommen haben. Mehrere Nachbarn wollten Töpfe kaufen ….

Nach dieser schlechten Erfahrung wollten wir von dem Kauf des Messerblocks zurücktreten und Schilderten dies per Mail an AMC was dort aber niemanden interessiert hat.

Bei Rücktritt vom Kauf auch bei solch schlechten Erfahrungen sollten wir 30% Storno zahlen.

Messeblock ist ok aber für diesen extrem überzogenen Preis war um einiges mehr zu erwarten.

Nie mehr !!!

Kundenservice ist absolut unterirdisch schlecht, auf der Messe wird einem das blaue vom Himmel versprochen damit verkauft wird.
Nach Verkauf ist der Kunde nichts mehr wert.

ACHTUNG ABZOCKE !!!

Vor zwei Jahren hatte ich ein komplettes Topfset mit einem Navigenio erworben. Im vergangenen Jahr trat bei dem Navigenio ein Fehler in Form eines gebrochenen Glasdeckels auf, welcher unter die Garantiebedingungen fiel. Nachdem wir einen Topf auf die Kochplatte gestellt haben und die Platte eingeschaltet hatten, sprang nach ca. 5 min die Platte kaputt. Dementsprechend verpackte ich das Gerät, füllte den Garantieantrag aus und schickte diesen an AMC. Nach einigen Tagen erhielt ich eine Nachricht von AMC, in der ein Angebot über 177 € für die Reparaturkosten vorgestellt wurde, da dieser Schaden durch "Fremdeinwirkung" verursacht worden sei. Nach mehreren Schreibwechseln und meiner Darlegung, dass der Schaden nicht durch Fremdeinwirkung verursacht worden war, gab ich es auf. AMC blieb bei ihrer Haltung und bezichtigte mich indirekt der Lüge.

Bevor man also sich für AMC entscheidet, sollte man sich bewusst sein, dass:

1. AMC scheinbar seinen Kunden gerne eine Falschaussage unterstellt.

2. Es fraglich ist, ob AMC ein solventer und verlässlicher Geschäftspartner ist, dem ich auch in ein paar Jahren noch vertrauensvoll entgegentreten kann.

3. Das Verhalten von AMC im vorliegenden Fall spiegelt möglicherweise ihr gesamtes Geschäftsverhalten wider.

4. Es ist ungewiss, wie AMC in zukünftigen Reklamationen von Töpfen agieren wird, aber es ist möglich, dass sie sich ihrer Garantieverpflichtung entziehen werden, indem sie das Argument "Fremdeinwirkung" anführen.

5. Es könnte bei einer zukünftigen Suche nach vergleichbaren Produkten ratsamer sein, auf Amazon zurückzugreifen. Amazon nimmt selbst billiges China Zeug ohne zu murren wieder zurück.

6. AMC scheint bereit zu sein, einen möglichen langfristigen Verlust von hochwertigen Produktkäufen für eine Reparaturkosten von 177 € in Kauf zu nehmen.

7. Das Unternehmen ist wahrscheinlich bereit für einen Garantiefall von 177 € einen Kunden zu verlieren, der dann auch noch so frech ist und eine negative Bewertung abgibt.

Liebes Social-Media-Team: Bitte keine "Schicken Sie uns eine E-Mail, um das Problem zu erläutern". Nein, werde ich nicht tun. Ihr habt meine E-Mail bereits erhalten.