AMC International Anmeldelser 

Nur weil die Rechnung verloren wurde bei der Übersiedlung, müssten wir bezahlen TROTZ GARANDIE ...Das ist echt eine FRECHHEIT SONDERGLEICHEN.
ES LÖSTE SICH DER GRIFF VOM TOPF

Kundenservice Katastrophe, bzw. hat man es anscheinend nicht nötig Neukunden zu gewinnen, man wird auf nem Markt mit Glücksrad gelockt um dann ein " kochen " zu vereinbaren. Schön und gut. Man bekommt eine Nummer vom Vertreter. Man ruft diese Nummer an um den Termin abzusagen , und bittet um Rückruf und Bestätigung der Absage. Nichts! Und ich habe nicht nur einmal angerufen. Auch auf Email wird nicht reagiert. Man wäre ja vielleicht bereit den Termin zu verschieben, aber so? No way

Wir haben die komplette Topfserie schon seit Jahrzehnten im Einsatz.
Leider sind an einigen Töpfen jetzt die Deckel- und Seitengriffe defekt.
Laut AMC sind die Teile nicht mehr verfügbar, trotz lebenslanger Garantie.
Ist schon traurig!!!!

Die Navigenio war nach genau 2 Jahren und 4 Monaten defekt. Reparaturkosten: 102,..Euro, weil Gatantie abgelaufen. Das Teil kostet über 1000 Euro! Bei amazon kostet so ne Kochplatte nen Hunni, wenn überhaupt...
Insgesamt schlechter Kundendienst. Die Töpfe sind gut, aber das war es auch. Aus meiner Sicht Abzocke insgesamt...

Wir haben im März für über 3.000 Euro Töpfe gekauft. Unter anderem den Sekuquick. Dieser funktionierte von Anfang an nicht. Nach dem Kochen lässt er sich nicht vom Topf lösen. Unsere Beraterin hat uns netterweise ihren Sekuquick geliehen in der Zeit, in dem der Topf eingeschickt zur Reparatur war. Der sekuquick von der Beraterin funktionierte einwandfrei, deshalb handelt es sich nicht um einen Anwendungsfehler unsererseits. Nach 5 oder 6 Wochen kam unser sekuquick wieder zurück mit dem Ergebnis, dass rein GAR NICHTS repariert wurde. Fehler besteht weiter fort. Jetzt ist der sekuquick wieder für Wochen beim Kundenservice!!! Wir haben das Topfset erst seit März und seitdem haben wir nichts von unserem sekuquick. Kurzum, ein grottiger Kundenservice für einen überteuerten Preis. In dieser Preiskategorie habe ich eine andere Kundenbehandlung erwartet!!! Warum bekommt man keinen neuen Sekuquick, wenn dieser niemals funktionierte??? Stattdessen warten wir wochenlang auf den Sekuquick.Einfach grottenschlecht. Nicht empfehlenswert und nie wieder!

Vorsicht 🚨 vor dieser Firma.
Habe auf einer Messe einen Kaufvertrag über 2000€ abgeschlossen und mitgeteilt dass ich die Töpfe erst in 6 Monaten haben will weil ich nicht zuhause bin. Das Geld wurde trotzdem abgebucht und als ich die Abbuchung storniert habe kamen die Mahnungen. Nach einem Telefongespräch habe ich mich auf einen neuen Liefertermin verständigt. Diesen konnte ich aufgrund meiner beruflichen Tätigkeit im Außendienst auch nicht wahrnehmen und das Geld hat man trotzdem versucht abzubuchen. Nun habe ich eine Forderung über 800€ von einem Rechtsanwalt bekommen wo ich aufgefordert werde die Provision zu zahlen. Einfach nur unverschämt und asozial diese Firma. Lasst die Finger von dieser Firma und ihren minderwertigen Produkten.

Schnell verkauft, Hausbesuch versprochen, um Fragen und Funktion zu erklären, nie wieder etwas gehört von AMC!

Ich habe mir zu meinem Geburtstag ein Topfset von AMC gekauft, da mein altes nicht induktionsgeeignet ist und bin mehr als enttäuscht. Die Griffe sind eine absolute Fehlkonstruktion und so schäbig verarbeitet. An den Seiten schließen sie nicht mit dem Topf ab, jeder Spalt ist anders und der Edelstahl ist teilweise überhaupt nicht entgratet. Dass es eine unter dem Griff eine Öffnung für den Ablauf des Wassers gib, ist logisch.
Ich bin in einem Blechverarbeitenden weltweit agierendem Unternehmen tätig, dass sich mit Sicht und Chrom Teilen in der Fahrzeug und Motorrad Industrie mit höchsten Ansprüchen auskennt.
Auf Instagramm habe ich dieses Problem angesprochen und eine absolut unprofessionelle Antwort erhalten, die davon Zeugt, dass Sie die Qualität ihrer eigenen Ware offensichtlich nicht kennen oder bewusst akzeptieren...letzteres führt am Ende zur Retournierung der Ware und einem unwiederbringlichen Imageschaden und auch nicht zuletzt am Ende wirtschaftlichen Verlust.
Ich bezahle viel Geld für quasi den Ferrari unter den Töpfen und erwarte 100% perfekte Ware.

Werben mit braten/kochen ohne Fett oder Öl,das stimmt ja wohl nicht,wenn man ein Ei brät,dann brennt es an der Pfanne fest. Viel zu kompliziertes System und zu schwere Töpfe.

ich habe vor zwei Jahren eine Teekanne gekauft – ein nicht gerade günstiges Produkt. Nun ist das Gerät bereits defekt. Ich habe es zur Reparatur eingeschickt, woraufhin mir mitgeteilt wurde, dass die Garantie abgelaufen sei. Also habe ich – in der Hoffnung, das Problem selbst beheben zu können – Ersatzteile bestellt. Doch was passiert? Ich bekomme die falschen Teile geliefert.

Als ich daraufhin den Kundenservice kontaktiert habe, wurde mir auf unfreundliche Art und Weise erklärt, dass es für dieses Gerät weder Garantie noch passende Ersatzteile gäbe. Ernsthaft?

Wozu verkauft man ein so teures Produkt, wenn es nach zwei Jahren quasi wertlos ist? Das ist schlichtweg eine Frechheit – und rausgeschmissenes Geld. Für mich steht fest: Nie wieder AMC

Ich habe mittlerweile zwei AMC-Geräte. Einen Topf und eine Pfanne. Die Pfanne ist etwas älter und der Topf relativ neu. Beide benutze ich wahnsinnig gerne. Sie sind super mit Induktion zu nutzen. Die Versprechen, die die Firma gegeben hat, wurden jedenfalls in meinen Augen gehalten. Die Reinigung ist einfach und sie wirken unverwüstlich. Da sich meine anderen Pfannen langsam von ihrer Beschichtung verabschieden, habe ich ehrlich gesagt keine lust mehr gehabt, immer wieder neu zu kaufen. Egal, ob günstig oder etwas teurer von AMC, alle haben nach ein paar Jahren schlimm ausgesehen. AMC zerkratzt zwar und schaut auch nicht mehr neu aus, aber das ist ja auch normal, und ich habe keine Beschichtung im Essen und muss auch sonst auf nicht viel achten. Ich kann sie auch in den Geschirrspüler packen oder super heiß unter kaltes Wasser halten, um sie zu reinigen. Alles Dinge, die man mit einer beschichteten Pfanne nie tun sollte. Die Oma von einem Freund hat ihre schon seit mehreren Jahrzehnten. Ich finde sie ehrlich gesagt alles andere als schön, aber ich liebe es, mit ihnen zu kochen. Ich überlege mir demnächst noch einen Wok zu besorgen, und auch wenn AMC sehr teuer ist. In meinen Augen zu teuer. Ist es wirklich eine andere Liga.

Meine Familie besitzt Töpfe aus vier verschiedenen AMC-Generationen. Nun haben wir auch mehrere Töpfe der neuesten Generation. Hierbei kam es bereits nach wenigen Verwendungen in fast allen Töpfen zum Abplatzen/Ablösen der inneren Beschichtung am Boden. Aufgrund dieser wurden ein paar Töpfe eingesendet. Zurück kamen sie poliert (Fehler noch sichtbar) mit einem Informationsblatt über Verwendung und Pflegehinweise. Keiner unserer alten Töpfe hat vergleichbare Schäden, trotz gleicher Pflege und Verwendung (wir sind ja keine Neulinge!). Wir würden jedem davon abraten diese neue Generation zu kaufen, qualitativ sind sie ihr Geld absolut nicht Wert, selbst ein günstiger TCM Topf hat eine stabilere innere Bodenbeschichtung. Einziger Pluspunkt ist das Aussehen der Töpfe.

Schließen Sie niemals einen Kaufvertrag bei einer Messe ab. Sie können diesen Vertrag nicht widerrufen.

Antwort des sehr unfreundlichen AMC Service- Mitarbeiters.
"Aus diesem Grund erkennen wir den gewünschten Widerruf nicht an, da hier kein Geschäft außerhalb von Geschäftsräumen vorliegt."
Ein Stern ist schon zu viel. Nie wieder AMC

Ich habe mir vor Jahren ein grösseres Set um rund € 5000 - zugelegt. Es handelt sich um hochpreisige Produkte wo ich davon ausging das auch im Anlassfall von einem Top Kundendienst/Garantie profitieren kann. Leider weit gefehlt. Zum insgesamt zweiten mal wurde nun ein offensichtlicher Garantiefall mit fadenscheinigen Argumenten abgelehnt. Beim ersten mal wurde eine Reparatur des Schnellkochtopfdeckels verweigert der beim Erhitzen sich nicht verschloss. Jetzt wurde die Rep. eines Deckels wo sich der Griff ohne Fremdeinwirkung vom Deckel ablöste. Meine Konsequenz, nie wieder AMC und werde meine Erfahrungen gerne im Freundes- und Bekanntenkreis weitergeben!

Nie wieder Amc Töpfe. Ständig Probleme mit dem Schnellkochtopf.So viel Gekd ausgegeben für schlechte Qualität.

Es gibt keine Wertschöpfung mehr, da ungenügende Qualität.

Ich hatte ein großes Set gekauft, da ich jahrelang mit alten AMC Töpfen gekocht hatte und dann einen Induktionsherd erworben hatte. Dies führte zu einer Notwendigkeit neuer Töpfe. Bis ich die Unterschrift geleistet hatte, wurde ich gut betreut. Ich habe nach der Unterzeichnung und der Zahlung nichts mehr von der Verkäuferin gehört. Weder eine Einweisung noch irgendetwas anderes. Meiner Meinung nach sind die neuen Töpfe minderwertig, was keinesfalls den hohen Preis rechtfertigt. Im Verhältnis zu den alten Töpfen sind es qualitative Welten, die da aufeinandertreffen. Ich habe zwischenzeitlich alle aussortiert und damit 2.000,00 EUR in das Klo geworfen. Ich nutze jetzt die Töpfe von Hoffmann und bin sehr zufrieden mit der Qualität. Alles zu einem Bruchteil des Preises von AMC. Ich kann nur jedem sagen, nicht zu kaufen. Macht lieber etwas anderes, Sinnvolles mit dem Geld, das AMC kostet.

Haben jahrelang AMC Töpfe in Gebrauch jetzt mit Induktion haben wir uns für neue entschieden, die Qualität ist mit früher nicht zu vergleichen - Reinigen und Handhabung ist wesentlich schlechter geworden. Nach dem Spülmaschinengebrauch läuft Wasser aus den Griffen man muss alles nachpolieren - teilweise sogar stinkt es aus den Griffen - AMC sieht das nicht als Mangel - wir sind sehr enttäuscht - und werden sie wieder verkaufen - Schade das man Schritte zurück geht anstatt besser zu werden

Un service à plusieurs milliers d'euros " garantie à vie" mais le service client ne daigne pas répondre lorsqu'on leur émet un problème (poignet qui se dessoude).
Très décevant
Je vous déconseille cette marque.

Tolle Kochtöpfe sind ihren Preis wert! Schnelles und gesundes Kochen mit AMC Töpfen. Servic zur einführung bzw. erklärung der Töpfe durch AMC Berater sehr gut.

Sehr geehrter Damen und Herren,
ich würde niemanden raten AMC zukaufen die Produkte sind gut aber WMF IST NATÜRLICH BESSER.

Nach Erhalt der Ware hat man 14 Tage Zeit um Widerzusprechen aber AMC weigert sich werde dem Fall an dem Anwalt weiterleiten.