Andersen & Martini Anmeldelser 

En på alle måder overraskende god købsoplevelse!
Vi kom ind som helt tilfældige strøgkunder en travl og hektisk søndag, men blev modtaget godt. Effektiv og kyndig handel … og sågar med ekstra service, der efterlod os med en særdeles god oplevelse. Ved afhentning ugen efter var der god gennemgang og opfølgning. Bilen er som forventet … men brugtbilshandlen hos A&M i Taastrup var overraskende god. What’s not to like?👍🏼

Har lige købt bil. En super service fra start til slut af sælger

Tilsyneladende gider de "ansvarlige" hos Andersen og Martini ikke svare på hvorfor de på et autoriseret værksted sætter en uoriginal udstødning på, til stort set prisen på en original og hvorfor det samtidig var nødvendig at skifte lambda sonden.

Udover det gider de tilsyneladende heller ikke svare på hvilket mærke udstødning de så har sat på. Man kan jo så kun drage sine egne konklusioner og advare andre.

Jeg var i går, inde forbi Enes hos Andersen og Martini på husmandsvej i Taastrup.
Min nøgle til min Xpeng, var stoppet med at virke - Enes var lynhurtig til at se om han selv kunne løse problemet, da han kunne konkludere at han ikke selv kunne, fik han hurtig fat på Xpeng værkstedet og guidede mig i hvor jeg skulle tage hen.
Da bilen kun er 6 måneder gammel, var Enes hurtig til at sige at jeg selvfølgelig ikke selv skulle afregne hvis det blev nødvendigt. Det gjorde det heldigvis ikke, da garantien dækkede batteri skift til nøglen.

Alt i alt, en super god og rar betjening fra Enes!
Jeg følte mig, som kunde, både set, forstået og hjulpet på den bedst mulige måde.

Tusind tak for det 🤗

Jeg vil helt klart anbefale Mikkel.R fra AM Greve. Har købt en ny bil som jeg fin hentet igår, fik en professionel rådgivning og alt var gjort nemt lige til.
Stor tak for en venlig, professionel Service.

Venlig hilsen

Ilhan k.

Jeg købte en Kia Niro Hybrid plugin,og har problemer med kamaraet og kontakter Enes som jeg handlede med og fik det klaret .
Super god service

Det var en fornøjelse at træde ind i Greve afdelingen og løbe ind i Mikkel R.

Efter en kort samtale på telefon inden vi dukkede op, var bil klar til prøve kørsel.

Til trods for vi var uheldige med at den bil vi valgte ikke havde fået de korrekte papirer, var Mikkel hurtig til at se løsninger frem for udfordringer og fandt én magen til, fik den klar og plader på hurtigere end jeg kan stave til Andersen og Martini.

5 stjerner for kommunikation, problem løsnings evner og service.

Klar anbefaling af Mikkel R.

Fantastisk service og alt har været verdensklasse

Jeg købte en Mercedes af Enes Kizilkaya.
Enes var professionel, ærlig og tryg at handle med. Han gav sig tid til at svare på alle mine spørgsmål, da det er første gang jeg har købt en bil alene.
Jeg vil klart anbefale Enes Kizilkaya og håber han også han min næste bil :)

Meget dårlig oplevelse med værkstedet i Taastrup, især medarbejderen Andersson Martini. Jeg afleverede min Kia på grund af et 12V-batteriproblem. Fejlen blev ikke fundet eller løst, men jeg skulle alligevel betale ca. 9.000 kr. for 17 timers fejlsøgning/ventetid. Bilen har stadig samme problem, og det blev heller ikke dækket af garantien. Meget skuffende service og kommunikation. Kan bestemt ikke anbefales. 😡

Fem ud af fem stjerner – Balal er i en absolut eliteklasse! ⭐⭐⭐⭐⭐
(Hvis jeg kunne give 10 stjerner, havde jeg gjort det uden at tøve!)
Det er nu min 3. bilhandel hos Balal Akram hos Andersen & Martini i Greve, og jeg tager ganske enkelt ikke andre steder hen! Han er uden sammenligning den dygtigste, mest engagerede og mest fantastiske bilrådgiver, du kan opstøve.
Rejsen startede med en Ford Focus ST-Line, hvor jeg kiggede forbi afdelingen med mine tanker og ønsker. Balal ramte spot on i første forsøg! Efter to prøveture slog jeg til, og lige siden har servicen bare overhalet alt andet. Sidst overgik han sig selv ved at levere bilen med en stor rød sløjfe – det er præcis de detaljer og det ekstra gear, der gør ham unik.
Gennem årene har min bilrejse budt på alt fra benzin til diesel og nu min nye elbil. Uanset drivmiddel er Balal helt vanvittigt skarp på alle områder.
Det, der gør Balal til noget helt særligt, er hans stærke relation til sine kunder. Selv når der går tid mellem handlerne, slipper han aldrig kontakten. Han bliver ved med at tale med en, lytte til behovene og holde en i loopet, indtil han står med den helt perfekte bil. Man føler sig aldrig presset – kun set, hørt og i centrum. Det er ikke bare et bilsalg; det er et håndværk i verdensklasse.
Hans ærlighed, faglige overskud og smittende humør gør hver eneste handel til en ren fornøjelse. Hvis der findes en titel som "Månedens Sælger" hos Andersen & Martini, bør Balal vinde den hver eneste måned!
Kæmpe tak til Balal for endnu en sublim bil og en personlig service, der blæser en bagover. Skal du bruge en bil, så kør til Greve og spørg efter Balal – du vil ikke fortryde det!
De varmeste (og mest loyale) anbefalinger herfra – vi ses helt sikkert til handel nummer 4!

- Matthias -

Var rigtig imødekommende, og ydet rigtig god service ift mine behov. Det har i sig selv været en rigtig god oplevelse

Jeg købte min bil (Kia ProCeed GT) hos Andersen & Martini Søborg i oktober 2025, inkl. 4 års Fragus-garanti, efter en rigtig god og imødekommende behandling ved salget.

Den gode oplevelse sluttede desværre i samme øjeblik, nøglerne skiftede hænder.

Kun tre uger efter købet opdagede jeg, at det yderste lag på min radioskærm sad løst. Kort efter, den 24. november 2025, oprettede jeg min første reklamation med syv fejl, blandt andet problemer med Start-Stop, parkeringssensor, elektrisk bagklap samt fartpilot og LFA, hvor bilen havde problemer med at holde sig på vejen og ved flere lejligheder trak ud til siden under kørsel.

Ved det første værkstedsbesøg den 26. november blev kun nogle af fejlene anerkendt. Parkeringssensoren blev konstateret defekt og bestilt hjem, og problemerne med bagklappen blev udbedret. Resten fik jeg besked om, at værkstedet ikke kunne finde.

Jeg fik en ny værkstedstid i december, men hørte intet. Først da jeg selv tog kontakt, fik jeg at vide, at tiden var blevet flyttet, fordi de "havde travlt med hjulskifte".

Jeg var tilbage på værkstedet igen den 2. og 15. januar 2026 uden reel fremgang, dog fik de skiftet parkeringssensor foran.

Den 18. januar oprettede jeg derfor en ny, udvidet reklamation, denne gang med i alt 16 anmeldte fejl.

Blandt disse var en regnsensor, der opførte sig tilfældigt, parkeringssensorer der kunne "skrige" i en tom parkeringsplads, motorstøj ved kraftig acceleration, automatisk fjernlys der ikke fungerede korrekt og kunne blænde modkørende, falske "KOLLISIONSFARE"-advarsler ved almindelige opbremsninger, en bil der trak kraftigt til højre, et bakkamera der var meget svært at bruge i mørke samt fortsatte problemer med fartpilot/LFA.

Den 11. februar 2026 var jeg igen på værksted.

Her fik jeg pludselig at vide, at den radioskærm, jeg havde anmeldt allerede i november, slet ikke var dækket af garantien, hverken Fragus, eller kia's 7års garanti.

Efter en del frem og tilbage indvilgede Andersen & Martini dog i at betale for en ny skærm til omkring 50.000 kr.

Forklaringen var herefter, at der var en uventet leveringstid fra Kia.

Det var i februar.

I dag er det 9. september 2026, og jeg venter stadig på skærmen.

Nærigheden stopper ikke der

Da bilen skulle stå på værksted i længere tid, fik jeg at vide, at der ville være en lånebil til rådighed. Da jeg så møder op, forsøger de at opkræve betaling for den. Det nægtede jeg naturligvis.

Jeg endte med en helt skrabet Kia Ceed uden nævneværdigt udstyr. Selve lånebilen er ikke i sig selv et problem – jeg forventer ikke nødvendigvis en identisk bil – men sammen med resten af forløbet føltes det endnu en gang som om, der blev sparet på alt, hvad der kunne spares på.

Den 20. april 2026 skulle jeg have skiftet dæk til mine sommerhjul. Dækkene havde jeg selv købt og medbragt, hvilket ifølge aftalen ved salget skulle betyde, at hjulmonteringen var inkluderet.

Alligevel forsøgte værkstedet at opkræve mig for arbejdet.

Derefter nægtede de at montere TPMS-ventiler uden yderligere betaling.

Siden foråret har jeg gentagne gange forsøgt at få en status på sagen – både telefonisk og skriftligt, men jeg får ikke svar.

På nuværende tidspunkt kan jeg ikke længere få kontakt til dem overhovedet.

Efter snart et år med bilen står jeg tilbage med en lang række uløste problemer, en garantisag der stadig ikke er afsluttet, en skærm til omkring 50.000 kr. som jeg har ventet på siden februar, og en forhandler der ikke længere svarer på mine henvendelser, og som LÆGGER PÅ når jeg ringer...

Det mest frustrerende er ikke, at en bil kan have fejl. Det kan ske.

Det er håndteringen bagefter, der er problemet.

Jeg kan på det kraftigste ikke anbefale Andersen & Martini Søborg.

Salget var professionelt og imødekommende, men eftersalgsservicen, kommunikationen og håndteringen af reklamationer og garanti har været blandt det ringeste, jeg har oplevet.

1 stjerne er desværre det laveste, man kan give.

OPDATERING #1 Pr. 16. september 2026:

A&M skriver her, at de "ikke fuldt ud kan genkende beskrivelsen" i min anmeldelse.

Men i privat mail, sendt efter denne anmeldelse blev postet, har de selv genlistet 10 konkrete, uløste punkter fra min reklamation og indkaldt til prøvetur. Internt kan de altså godt genkende sagen, offentligt bagatelliseres den.

Jeg har ringet langt over 50 gange på 7 måneder til deres hovednummer, bl.a. d. 2/2, 10/2 (x3), 11/2, 12/2, 24/3, 7/4 (x2), 20/4, 10/6 (x4), 28/7 (x4), 29/7, 7/9 (x2), 9/9.

Frem til april sad jeg i kø, ofte op mod en time, og blev lagt på.

Efter april blev intet opkald besvaret, før jeg ringede med skjult nummer d. 9/9 og fik svar på få sekunder.

Jeg købte en Fiat 500e ved Andersen og Martini. Jeg fik rigtig god vejledning og råd af sælger Mads Randløv Petersen. Jeg er utrolig glad for købet og kan klart anbefale forhandleren.

Fantastiske sælgere, god service!

Vi havde en rigtig god oplevelse hele vejen igennem. Der blev svaret hurtigt på vores henvendelser, og alt, hvad vi havde spørgsmål til, blev undersøgt grundigt.

Vi følte os meget trygge og godt taget hånd om af Mikkel – både på mail og da vi skulle købe og hente bilen.

En virkelig god og professionel oplevelse, som vi varmt kan anbefale!

Den bedste oplevelse og de bedste medarbejdere der altid er søde og rare . Og har kun stor ros til værskstedet og personalet i Gloustrup. Hvor vores bil bliver altid . Dennis og Margit gør en kæmpe stor arbejde for kunderne der .

Noaah er en klasse sælger købt min bil til en rigtig god pris og og fik en god pris på den ny kan varmt anbefale ham