Alwero Anmeldelser 

The warmth of the wool feels like a radiant glow around me. I live in the south of Western Australia, with chilly evenings and chillier mornings. The natural wool vest has shifted my attitude towards the cold. I can rely on it to keep me comfortable when at home, with arms unemcumbered by an extra layer of jacket sleeves.

I usually wear size 6, and ordered a Medium so it could be worn done up over other clothing. It is just the right size for me, with good coverage over the hips. A marvellous addition to my daily essentials wardrobe.

Beautiful brand making high quality woollen items. Vest/jacket is nice and warm, soft and comfortable and very versatile, matching easily with most of my winter dresses as well as jeans and jumpers. Will be getting a second colour.
Owner very helpful and accommodating. Company is easy to deal with. Thank you!

I loved them but they developed a hole in less than two months!! Also worth noting that this was before I ever even got a chance to wash them. I can't imagine how they'd fare in the wash, given how quickly they fell apart after a mere seven weeks or so of ordinary usage!

Beautiful vest, will wear all winter

Ich bin begeistert von der Qualität der Alwero Westen und kann die negativen Bewertungen hier gar nicht nachvollziehen.
Habe mittlerweile 5 Westen gekauft, 4 für mich und 1 für meine Mutter. Die Qualität ist sehr gut, die Pakete schnell und liebevoll verpackt und die Lieferung war sehr schnell.
Die Wolle hält so schön warm, ich lebe in diesen Westen. Wenn ich morgens aufstehe ziehe ich sie über und genieße meinen Kaffee. Ich trage sie drinnen und draußen und bin immer warm, sie regulieren meine Körpertemperatur, ich schwitze und friere nicht. Bei der Hunderunde bin ich auch vor Wind geschützt, trage sie dann geschlossen. Es ist ein wunderbares Naturprodukt das meinen Alltag so viel schöner macht.
Danke Alwero für diese tolle Qualität! 🥰❤️😍💐

The clothing is about 4 to 6 sizes too small, my XL (16 to 18) fit my size 10 daughter. The size 6 didn't even fit my 3yr old grandson. So disappointed. I have tried to contact the company with no answer. After spending over $440, I would like some of my money back please.

Nachrichten an den Kundenservice werden konsequent ignoriert. Retoure musste ich auf eigene Kosten zurück schicken, obwohl der Artikel online anders abgebildet war. 1 Stern für die schnelle Rückzahlung.

Thank you Alwero…I’m enjoying my woollen waistcoat very much. It’s lightweight and yet very cosy and snug and it keeps me warm during these chilly Winter days.
It arrived beautifully packaged and on time.
I’m thrilled with it. Thank you. 😊🐑

Ich habe bereits mehrfach bei Alwero in Deutschland bestellt und bin happy. Die Beratung war hervorragend – meine Fragen zur Größe wurden geduldig beantwortet – und die Qualität der Produkte ist erstklassig. Alles kommt liebevoll verpackt mit persönlicher Anrede und Unterschrift an, was zeigt, dass hier mit Herz und Sorgfalt gearbeitet wird.

Als es nach einer Retoure mit Umtausch zu einer Lieferverzögerung kam, hat der Kundenservice schnell reagiert: Nach meiner telefonischen Kontaktaufnahme wurde die Ware umgehend per Express versendet. Diese persönliche und engagierte Betreuung macht den Einkauf bei Alwero besonders angenehm.

Wer natürliche Materialien und eine persönliche Betreuung schätzt, ist hier genau richtig!

Unterirdischer Kundenservice. Habe letztes Jahr im Februar bei Alwero eine Weste gekauft, die auf einmal im Innenfutter ein Loch hatte. Hab die Weste noch nicht mal gewaschen. Zuerst wurde sehr lange nicht auf meine Reklamation reagiert, dann wurde mir mitgeteilt, dass ich ein Retourenlabel erhalte nach einer weiteren Woche und erneutem mehrmaligem Nachfragen wurde gesagt, dass die Bestellung ja nicht aktuell sein, sondern von Februar2024 und dass man sich bei mir wieder melden würde. Seitdem habe ich dazu nichts mehr gehört. Werde dort nie wieder kaufen.

Ich habe keine Rückerstattung für zurückgesendete Ware erhalten, trotz mehrfacher Aufforderung. Der Kundendienst reagiert überhaupt nicht.

Donderdag avond een schouderwarmer besteld. Die werd vrijdagmiddag bezorgd. Kleur en maat precies volgens de beschrijving. Prima wollen schouderwarmer.

Absolutely love Alwero and was so happy to find this vest. I have a Sherpa jacket that I bought from a stockist that I loved so much that I wanted something for when it’s a little warmer. It’s great for layering and the quality is fantastic

So soft, so nice

Sadly this company is a disaster to deal with. They sent through 2 items, one of which was faulty, one which incredibly undersized (a child’s item that stated 12 to 18 months and doesn’t fit out 11 month old).

They do not respond to emails in a timely manner and are refusing to provide returns information - there is no address on their website! So I am stuck with over £100 of unusable goods that seemingly can’t be returned!

There is sadly a reason such a small company has such a poor rating!

Schlechter Kundenservice trotz dem hohen Preis. Man bekommt einfach kenne Antwort. Rückgabebedinungen nicht kinderfreundlich. Die Kleidung stinkt sehr intensiv und der Geruch geht leider auch nach Wochen Lüften nicht weg. Bereue den Kauf sehr.

Great service and amazing quality

Ich habe eine 200 Euro teure Alwero Jacke bestellt. Nach sehr kurzer Zeit haben sich beim Anziehen der Jacke zwei Druckknöpfe gelöst und ich konnte die Jacke nicht mehr schliessen und richtig tragen. Ich habe mich mehrfach an den zuständigen Kundendienst gewandt mit meinem Anliegen. Mir wurde versprochen, dass sich jemand mit mir in Verbindung setzt. Ich habe bis heute nichts gehört. Ich würde von einem Kauf einer Alwerojacke mit Druckknöpfen abraten, diese wurden nicht richtig befestigt und gehen sehr schnell kaputt. Preis/ Leistung stimmt hier leider nicht.

great products, great service, prompt delivery, great experience.

Cozy and beautifully made! I sized up based on the recommendation and it fits well with room to layer. Love it. I will order another when my toddler outgrows it!