Es fehlte in der Lieferung ein Artikel. Sollte ein Foto der gelieferten Ware zum Nachweis schicken!! Auch auf dem Foto war die fehlende Ware nicht abgebildet!!! Konnte aber anhand der Gewichtsangabe a... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Erst nach langem hin und her wurde mir geholfen. Man kann nicht davon ausgehen, daß immer alle die Tenick beherrschen oder jemanden haben, der hilft. Es gibt Menschen die alleine sind und au... Se mere
Virksomheden har svaret
Produkt einwandfrei, hätte mich nur gefreut, wenn eine direkte Info dabei gewesen wäre, dass man die Seife mit Behälter dazu bestellen muss. Lieferzeit etwas lang,aber das liegt ja an Prime Lieferun... Se mere
Ich beziehe seit Dezember 2023 regelmäßig Pluslife Covid Test über Altruan. Diese Tests ermöglichen mir als Long Covid/Mecfs erkrankte Person den Kontakt mit Besuchern entspannter und ohne Ansteckungs... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Kontaktoplysninger
Morolding 6, 84323, Morolding, Tyskland
- 08724285960
- info@altruan.de
- altruan.de
3,8
God
354 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 73 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
2 Stück Metalltopfreiniger für 15,12€
In der Bestellung war als Bild 1 Metalltopfreiniger und ein Bild mit einem Paket mit 10 Stück abgebildet. Der Preis für 2x sollte 15,12€ betragen. Aufgrund des Bildes bin ich von 20 Stück ausgegangen. Ansonsten würde 1 Metalltopfreiniger, der sonst ca. 1 € kostet hier 7,56€ kosten. Gesendet wurden 2 Stück. Auf meine Fragen hin, sagte man, der Preis würde berechtigt sein. Außerdem ist man nicht auf das Bild mit den 10 Stück eingegangen. Für mich sieht das wie Täuschung aus. In der Kommunikation ist der Laden eher abweisend und unfreundlich.
31. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Altruan
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Geliefert wurden 2 Metalltopfreiniger, wie im Angebot eindeutig angegeben. Maßgeblich für den Lieferumfang sind stets die Artikelbeschreibung und die ausgewiesene Stückzahl, nicht einzelne Abbildungen, die lediglich der Veranschaulichung dienen.
Der Preis ergibt sich aus dem Produkt inklusive Versand‑ und Abwicklungskosten. Ihr Anliegen wurde von uns intern nochmals geprüft und ausführlich beantwortet. Eine Täuschung liegt aus unserer Sicht nicht vor.
Wir haben uns bemüht, Ihre Fragen sachlich zu klären. Wenn unser Service dennoch als unfreundlich wahrgenommen wurde, bedauern wir das.
Fragwürdige Benachrichtigungen
Man bekommt einige Zeit nach einer Bestellung eine Erinnerungsmail man könne ja wieder einkaufen, worauf ich schon mal keinen Bock habe, aber wenn man dann auf "abmelden" klickt, kommt man auf eine Seite wo man seine Mailadresse angeben muss, somit muss ich schauen an welche es ging. Der Knüller und mein Grund für diese Bewertung, ist weißer Text auf weißen Grund, sowohl im Safari auf dem iPad, als auch auf dem Desktop, was das Abmelden unnötig erschwert und rechtlich zumindest fragwürdig sein sollte
5. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Altruan
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wer eine solche E-Mail von uns erhält, hat unseren Newsletter zuvor abonniert. Selbstverständlich ist eine Abmeldung jederzeit möglich.
Sollte es beim Abmeldevorgang technische Probleme gegeben haben, hätten Sie sich jederzeit auch direkt an unseren Kundenservice wenden können. Wir hätten die Austragung dann umgehend für Sie veranlasst.
Mit freundlichen Grüßen
Altruan-Service-Team
Produkt einwandfrei
Produkt einwandfrei, hätte mich nur gefreut, wenn eine direkte Info dabei gewesen wäre, dass man die Seife mit Behälter dazu bestellen muss.
Lieferzeit etwas lang,aber das liegt ja an Prime Lieferungen, da ist man verwöhnt ;-))
Immer gern wieder
25. marts 2026
Top Lieferung
Es wurde Zeitnahe das bestellte geliefert und die Kommunikation zur Lieferverfolgung war optimal.
25. marts 2026
Schnelle und sehr gute Abwiklung.
Schnelle und sehr gute Abwiklung.
Preis auch ansprechend.
Weiter zu Empfellen.
25. marts 2026
Gute Qualität und schnelle Lieferung.
25. marts 2026
Alles bestens
25. marts 2026
Einfache Bestellung
Einfache Bestellung, schnelle Lieferung,gute Qualität,gerne wieder
31. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Sehr zu empfehlen.
Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist super, auch im Vergleich zu anderen Anbietern. Die Abwicklung war sachlich und effizient. Werde hier bei Bedarf gerne bestellen. Kleine Mengen und Privatpersonen sind willkommen. Nur die Lieferzeit war ein bisschen lang.
30. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Günstige und sehr gute Ware.
Günstige und sehr gute Ware.
Schnelle Lieferung.
25. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Lange Lieferzeit.
Lange Lieferzeit.
Alles auf Englisch lebe jedoch in Deutschland .Ich mag da nicht meher bestellen
12. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Altruan
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht vollständig zufrieden waren. Die voraussichtliche Lieferzeit wird bei der Bestellung stets angegeben, damit unsere Kunden vorab sehen können, wann die Lieferung ungefähr erfolgen wird.
Bezüglich der Sprache möchten wir darauf hinweisen, dass Sie auf unserer Website die Sprache jederzeit entsprechend anpassen können, sodass alle Inhalte auf Deutsch angezeigt werden.
Sollten Sie Fragen zu Ihrer Bestellung haben oder Unterstützung benötigen, steht Ihnen unser Kundenservice selbstverständlich jederzeit gerne zur Verfügung.
Wie immer sehr zufrieden
Wie immer sehr zufrieden! Gute Preise, schnelle Lieferung. Gerne wieder!
5. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Alles zur Zufriedenheit.
23. februar 2026
Alles tipptopp
Schnell geliefert, top quali und habe sonst nur höhere Preise gesehen.
21. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
I had a few problems with my delivery…
I had a few problems with my delivery with DHL over the Christmas holidays, my Altruan package got shipped back to the warehouse. I emailed Altruan about the issue and they sent it to me at a different address free of charge! Very good communication and excellent service, definitely recommend. Many thanks!
7. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Altruan
Bedankt voor uw feedback.
Het spijt ons dat u de indruk heeft gekregen dat wij niet klantgericht hebben gehandeld. Dat is zeker niet de service die wij willen bieden.
Mocht u ontevreden zijn over een specifieke situatie, neem dan gerust rechtstreeks contact met ons op. Wij zoeken graag samen naar een passende oplossing.
Met vriendelijke groet,
Altruan Service Team
gute Preise schnelle Kaufabwicklung
17. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.