Boa tarde, Falta de compromisso com a data de entrega do material. Falharam por várias vezes a data agendada. Entretanto, a oágina de instagram e o website ficaram indisponíveis. O número de... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Experiência atualizada . Apesar de algumas dificuldades iniciais e de um apoio ao cliente que funciona menos bem, o que posso dizer é que se trata de uma empresa oficial, e que entregam os produtos, e... Se mere
Virksomheden har svaret
Burla das grandes. A vontade que tenho de chamar uns quantos nomes aos responsáveis desta empresa é acalmada pelo meu sentido cívico. Uma burla...não tem outra qualificação. Espero que os seus auto... Se mere
Em dezembro encomendei 2000 euros de champanhe pro meu negócio que é uma pastelaria em Fafe e ainda estou à espera da minha encomenda !! ainda por cima , enviar-me um e-mail a dizer que se tirava ao... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Champagne directamente de Reims, Francia Exclusividad y tradición en cada copa +18 Disfruta con responsabilidad
Kontaktoplysninger
Spanien
- altacopa.es
2,2
Under middel
107 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 86 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 2 uger
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Comprei um produto e veio muito bem…
Comprei um produto e veio muito bem embalado
25. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Altacopa
Gracias por compartir su experiencia con nosotros, siempre nos alegra mucho que la gente venga a conocer a nuestros clientes y cómo es todo el proceso. Es muy importante para un buen funcionamiento.
Ótima qualidade de bebida
Ótima qualidade de bebida, super atenciosos com tudo
Comprarei mais vezes
10. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Altacopa
Gracias por compartir su experiencia con nosotros, siempre nos alegra mucho que la gente venga a conocer a nuestros clientes y cómo es todo el proceso. Es muy importante para un buen funcionamiento.
Entrega rápida e produtos bem…
Entrega rápida e produtos bem acondicionados
14. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Altacopa
Gracias por compartir su experiencia con nosotros, siempre nos alegra mucho que la gente venga a conocer a nuestros clientes y cómo es todo el proceso. Es muy importante para un buen funcionamiento.
Comprei um champanhe e é muito bom ..es…
Comprei um champanhe e é muito bom ..es o melhor
19. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Altacopa
Gracias por compartir su experiencia con nosotros, siempre nos alegra mucho que la gente venga a conocer a nuestros clientes y cómo es todo el proceso. Es muy importante para un buen funcionamiento.
Ótima experiência de compra
Entrega rápida, bebidas bem embaladas e acondicionadas. Ótimo e rápido atebdiemnto.
Comprarei mais vezes.
9. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Altacopa
Gracias por compartir su experiencia con nosotros, siempre nos alegra mucho que la gente venga a conocer a nuestros clientes y cómo es todo el proceso. Es muy importante para un buen funcionamiento.
empresa top
18. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Altacopa
Gracias por compartir su experiencia con nosotros, siempre nos alegra mucho que la gente venga a conocer a nuestros clientes y cómo es todo el proceso. Es muy importante para un buen funcionamiento.
Minha encomenda
Minha encomenda, chegou antes do prazo. Ótimo atendimento grato super indico compromisso com o cliente é o mais importante
13. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Altacopa
Gracias por compartir su experiencia con nosotros, siempre nos alegra mucho que la gente venga a conocer a nuestros clientes y cómo es todo el proceso. Es muy importante para un buen funcionamiento.
Besvarelse fra Altacopa
Gracias por compartir su experiencia con nosotros, siempre nos alegra mucho que la gente venga a conocer a nuestros clientes y cómo es todo el proceso. Es muy importante para un buen funcionamiento.
Besvarelse fra Altacopa
Gracias por compartir su experiencia con nosotros, siempre nos alegra mucho que la gente venga a conocer a nuestros clientes y cómo es todo el proceso. Es muy importante para un buen funcionamiento.
bom atendimento e rapidez nas entregas
bom atendimento e rapidez nas entregas
21. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Altacopa
Gracias por compartir su experiencia con nosotros, siempre nos alegra mucho que la gente venga a conocer a nuestros clientes y cómo es todo el proceso. Es muy importante para un buen funcionamiento.
Besvarelse fra Altacopa
Gracias por compartir su experiencia con nosotros, siempre nos alegra mucho que la gente venga a conocer a nuestros clientes y cómo es todo el proceso. Es muy importante para un buen funcionamiento.
Besvarelse fra Altacopa
Gracias por compartir su experiencia con nosotros, siempre nos alegra mucho que la gente venga a conocer a nuestros clientes y cómo es todo el proceso. Es muy importante para un buen funcionamiento.
Boa seleção de bebidas e processo de…
Boa seleção de bebidas e processo de compra muito simples.
5. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Altacopa
Gracias por compartir su experiencia con nosotros, siempre nos alegra mucho que la gente venga a conocer a nuestros clientes y cómo es todo el proceso. Es muy importante para un buen funcionamiento.
FRAUDE
ATENÇÃO: FRAUDE!
Inicialmente dizem que devido a problemas bancários, a entrega será adiada.
Dias depois dizem que será entregue em breve...
E depois deixam de responder e bloqueia nas redes sociais!
Encomenda realizada a 29/11.
29. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Altacopa
Lamentamos su percepción y nos gustaría aclarar la situación. Para poder verificar su caso y resolverlo de inmediato, le agradeceríamos que nos indicara el correo electrónico utilizado en la compra y el número de pedido.
En cuanto al bloqueo en redes sociales, este se produjo únicamente debido al envío reiterado de mensajes considerados spam. En todo caso, habría sido mucho más sencillo contactarnos a través de nuestro correo electrónico o de nuestros canales oficiales de atención al cliente, donde siempre respondemos.
Somos una empresa real y estamos totalmente dispuestos a resolver esta situación de forma inmediata en cuanto dispongamos de los datos necesarios.
Esta empresa é uma fraude
Esta empresa é uma fraude. não entregam e não fazem reembolso. prometem mas nunca cumprem. caso de policia.
17. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Altacopa
Queremos aclarar que la empresa ha pasado, y sigue pasando, por un proceso de compliance, lo que lamentablemente ha provocado algunos retrasos en la entrega de los pedidos.
Estamos en contacto con cada cliente en cuanto tenemos novedades, ya que somos una empresa real, con clientes reales, y no es de nuestro agrado estar atravesando esta situación.
Agradecemos su comprensión mientras trabajamos para normalizar todos los procesos.
Paguei um valor de 360€ e não recebi…
Paguei um valor de 360€ e não recebi nem o champanhe e nem a devolução do dinheiro, após vários emails não resolveram nada. São uns bandidos
6. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Altacopa
Queremos aclarar que la empresa ha pasado, y sigue pasando, por un proceso de compliance, lo que lamentablemente ha provocado algunos retrasos en la entrega de los pedidos.
Estamos en contacto con cada cliente en cuanto tenemos novedades, ya que somos una empresa real, con clientes reales, y no es de nuestro agrado estar atravesando esta situación.
Agradecemos su comprensión mientras trabajamos para normalizar todos los procesos.
Besvarelse fra Altacopa
Queremos aclarar que la empresa ha pasado, y sigue pasando, por un proceso de compliance, lo que lamentablemente ha provocado algunos retrasos en la entrega de los pedidos.
Estamos en contacto con cada cliente en cuanto tenemos novedades, ya que somos una empresa real, con clientes reales, y no es de nuestro agrado estar atravesando esta situación.
Agradecemos su comprensión mientras trabajamos para normalizar todos los procesos.
Lamentável o serviço
Desde o dia 9 de Novembro à espera da encomenda. Já disseram que seria dia 26 de Novembro e depois dia 2 de Dezembro a entrega e nada... Não estão a responder em lado nenhum (email, insta, facebook, whatsapp).
Uma vergonha de serviço.
------
31 de Dezembro
Já não respondem, desde o dia 9 de Novembro à espera de um reembolso ou da encomenda.
FRAUDE E BURLA!
---‐---
5 de Janeiro
Respondem aqui, respostas copiadas para toda a gente, mas não resolvem nem respondem em nenhum dos meios de comunicação, já não tenho resposta desde o dia 17 de Dezembro...
8 de Janeiro
Alguém sabe como contactar esta empresa? Não respondem aos emails, whatsapp, instagram...
Não percebo como existem pessoas a dizer que recebem tudo, mas as pessoas que fizeram encomendas em Novembro não têm nem reembolso nem a encomenda, parece que são as únicas lesadas deste esquema.
Será que só pela via competente é que se resolve isto Altacopa?
16 de Janeiro
Enviam email a dizer para retirar a crítica, que vão proceder à entrega.
23 de janeiro
Email a dizer que afinal vão proceder ao reembolso, no máximo até dia 30 de Janeiro está efetuado.
NOVIDADE: É DIA 30, NEM REEMBOLSO, NEM ENCOMENDA. SE ISTO NÃO É FRAUDE/BURLA NÃO SEI O QUE É. A ENCOMENDA "SÓ"FOI EFECTUADA NO DIA 9 DE NOVEMBRO DE 2025....
-----
7 de Fevereiro
Também devo ser amigo do José Oliveira! Agora é a resposta para tudo. Não respondem sequer aos emails, não reembolsam nem entregam. A queixa está feita junto das autoridades competentes, o que é demais é erro. Aguardei e fui paciente, era para o Natal de 2025, não era para 2026...
2. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Altacopa
Queremos aclarar que la empresa ha pasado, y sigue pasando, por un proceso de compliance, lo que lamentablemente ha provocado algunos retrasos en la entrega de los pedidos.
Estamos en contacto con cada cliente en cuanto tenemos novedades, ya que somos una empresa real, con clientes reales, y no es de nuestro agrado estar atravesando esta situación.
Agradecemos su comprensión mientras trabajamos para normalizar todos los procesos.
Fraude 6 meses sin entregar el pedido #1225…
10 semanas sin entregar el pedido #1225 para 12 blanc blanc. Me han bloqueado en redes sociales porque lê ponía comentários menos positivos!
Mi caso y de otros clientes ya está con Policía judicial. Este vigarista/estafador és Português..
Tenho morada deste Vigarista de nome Marcos Andre Silva Ferreira assim como cópia do CC para quem estiver interessado.
30. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Altacopa
Queremos aclarar que la empresa ha pasado, y sigue pasando, por un proceso de compliance, lo que lamentablemente ha provocado algunos retrasos en la entrega de los pedidos.
Estamos en contacto con cada cliente en cuanto tenemos novedades, ya que somos una empresa real, con clientes reales, y no es de nuestro agrado estar atravesando esta situación.
Agradecemos su comprensión mientras trabajamos para normalizar todos los procesos.
Sitio fraudulento
Sitio fraudulento. Hice un pedido grande de champagne y nunca lo enviaron. NO COMPRAR EN ESTE AITIO WEB!!!!
15. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Altacopa
Queremos aclarar que la empresa ha pasado, y sigue pasando, por un proceso de compliance, lo que lamentablemente ha provocado algunos retrasos en la entrega de los pedidos.
Estamos en contacto con cada cliente en cuanto tenemos novedades, ya que somos una empresa real, con clientes reales, y no es de nuestro agrado estar atravesando esta situación.
Agradecemos su comprensión mientras trabajamos para normalizar todos los procesos.
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.