Boa tarde, Falta de compromisso com a data de entrega do material. Falharam por várias vezes a data agendada. Entretanto, a oágina de instagram e o website ficaram indisponíveis. O número de... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Experiência atualizada . Apesar de algumas dificuldades iniciais e de um apoio ao cliente que funciona menos bem, o que posso dizer é que se trata de uma empresa oficial, e que entregam os produtos, e... Se mere
Virksomheden har svaret
Burla das grandes. A vontade que tenho de chamar uns quantos nomes aos responsáveis desta empresa é acalmada pelo meu sentido cívico. Uma burla...não tem outra qualificação. Espero que os seus auto... Se mere
Em dezembro encomendei 2000 euros de champanhe pro meu negócio que é uma pastelaria em Fafe e ainda estou à espera da minha encomenda !! ainda por cima , enviar-me um e-mail a dizer que se tirava ao... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Champagne directamente de Reims, Francia Exclusividad y tradición en cada copa +18 Disfruta con responsabilidad
Kontaktoplysninger
Spanien
- altacopa.es
2,2
Under middel
107 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 86 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 2 uger
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Fraude!
Fraude!
Fiz uma encomenda #1422 com pagamento €369,40 em Novembro 2025 que nunca chegou. Vou formalizar queixa nas autoridades competentes.
29. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Altacopa
Agradecemos o seu comentário.
Esclarecemos que não foi prestado qualquer serviço ao autor desta avaliação. O pedido foi recusado após comportamentos incompatíveis com as normas de respeito, conduta e ética profissional exigidas pela nossa empresa.
As afirmações publicadas não correspondem aos factos, razão pela qual o caso se encontra a ser tratado pelas entidades competentes, encontrando-se também devidamente reportado à plataforma.
Por se tratar de uma situação sob análise formal, não serão prestados esclarecimentos adicionais em espaço público. Mantemos, no entanto, total disponibilidade para contacto através dos canais oficiais e adequados.
Alta Copa é fraude
Caríssimos,
Relativamente ao comentário que publicaram na Trustpilot, considero-o despropositado face ao teor do meu comentário desfavorável à vossa alegada empresa.
Tal como já vos informei anteriormente, apresentei queixa junto da Polícia Judiciária Portuguesa, encontrando-se o respetivo processo devidamente identificado, cujo número vos foi comunicado. Enviei-vos novamente os dois comprovativos dos movimentos efetuados referentes às compras realizadas.
Deste modo, não corresponde à verdade qualquer tentativa de descredibilização do meu comentário, uma vez que os factos se encontram devidamente documentados e comunicados às autoridades competentes.
Com os melhores cumprimentos,
Manuel Pereira
18. november 2025
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Besvarelse fra Altacopa
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Esclarecemos que não foi prestado qualquer serviço ao autor desta avaliação. O pedido foi recusado após comportamentos incompatíveis com as normas de respeito, conduta e ética profissional exigidas pela nossa empresa.
As afirmações publicadas não correspondem aos factos, razão pela qual o caso se encontra a ser tratado pelas entidades competentes, encontrando-se também devidamente reportado à plataforma.
Por se tratar de uma situação sob análise formal, não serão prestados esclarecimentos adicionais em espaço público. Mantemos, no entanto, total disponibilidade para contacto através dos canais oficiais e adequados.
Encomenda com 3 meses nao entregue
Fiz uma encomenda no dia 10 de Novembro que ainda nao foi entregue. Raramente respondem a emails. Quando respondem indicam datas de entrega que nao sao cumpridas.
10. november 2025
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Besvarelse fra Altacopa
Agradecemos o seu comentário.
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Por se tratar de uma situação sob análise formal, não serão prestados esclarecimentos adicionais em espaço público. Mantemos, no entanto, total disponibilidade para contacto através dos canais oficiais e adequados.
BURLA
Esquema! BURLA!
Depois de efectuado o pagamento, a encomenda não chega. Ficam com o dinheiro e usam astúcia para enganar as pessoas. Promessas, desculpas, mentiras. Inclusive, para afastarem responsabilidades, argumentam que outra empresa se faz passar por eles.
27. november 2025
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Besvarelse fra Altacopa
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As afirmações publicadas não correspondem aos factos, razão pela qual o caso se encontra a ser tratado pelas entidades competentes, encontrando-se também devidamente reportado à plataforma.
Por se tratar de uma situação sob análise formal, não serão prestados esclarecimentos adicionais em espaço público. Mantemos, no entanto, total disponibilidade para contacto através dos canais oficiais e adequados.
Altacopa es ou altacopaespt é burla
Encomenda feita e paga dia 30/out! Prometem que entregam e nunca mais entregam. Nem a encomenda nem o dinheiro. Vejam que a totalidade dos comentários positivos são de pessoas que só fizeram uma vez avaliações! Este site até prova em contrário é uma BURLA!
30. oktober 2025
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Besvarelse fra Altacopa
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As afirmações publicadas não correspondem aos factos, razão pela qual o caso se encontra a ser tratado pelas entidades competentes, encontrando-se também devidamente reportado à plataforma.
Por se tratar de uma situação sob análise formal, não serão prestados esclarecimentos adicionais em espaço público. Mantemos, no entanto, total disponibilidade para contacto através dos canais oficiais e adequados.
Burla
Fiz duas compras e ainda aguardo o reembolso que nunca vai chegar… nem garrafas nem dinheiro … perfeita burla… podem esquecer .
21. november 2025
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Besvarelse fra Altacopa
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Por se tratar de uma situação sob análise formal, não serão prestados esclarecimentos adicionais em espaço público. Mantemos, no entanto, total disponibilidade para contacto através dos canais oficiais e adequados.
Muito bom atendimento
Muito bom atendimento, a encomenda chegou perfeitamente.
14. november 2025
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Besvarelse fra Altacopa
Agradecemos o seu comentário e o tempo dispensado para partilhar a sua opinião.
Besvarelse fra Altacopa
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Produto é bom e a bom preço.
Produto é bom e a bom preço.
O atendimento ao cliente pode melhorar.
20. november 2025
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Besvarelse fra Altacopa
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Entrega rápida e produtos bem…
Entrega rápida e produtos bem acondicionados 🤜🏾🤛🏼
7. november 2025
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Besvarelse fra Altacopa
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Gostei muito do cuidado do envio e da…
Gostei muito do cuidado do envio e da rapidez da entrega.
13. november 2025
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Besvarelse fra Altacopa
Gracias por compartir su experiencia con nosotros.
Site fraudulento
Continuam a vender sem entregarem o produto, agora com uma promoção de São Valentim com estadia em hotel. A minha compra efetuada em 12 de Novembro de € 677,40 nunca vi nem o produto nem a devolução do montante pago, apenas desculpas atrás de desculpas. Cuidado, site fraudulento
Á data de hoje 04/02/2026 ainda não recebi as encomendas nem me foi devolvido o valor que paguei no montante de € 677,40 o ultimo e-mail que recebi desses senhores foi a 27/01/2026 a dizer que teria o dinheiro na minha conta na passada sexta feira dia 30/01/2026. Tenho todo isto documentado e com provas pelo que o que os senhores alegam na resposta á minha review é totalmente falso e demonstra sem margem para duvida o caráter das pessoas que estão ã frente da Alta Copa. Pessoalmente até ao dia em que me provem o contrário devolvendo o dinheiro pela mercadoria que não recebi, considero este site fraudulento e uma forma de se apropriarem de dinheiro indevidamente. Mais informo que após entrar em contacto com os Hoteis que supostamente têm parceria com a Alta Copa nesta promoção de São Valentim ambos dizem desconhecer de todo a parceria ou a promoção e que inclusive ja fizeram queixa ás autoridades competentes por uso indevido da marca e da imagem dos hoteis estando os advogados a acompanhar a situação.
12. november 2025
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Besvarelse fra Altacopa
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Esclarecemos que não foi prestado qualquer serviço ao autor desta avaliação. O pedido foi recusado após comportamentos incompatíveis com as normas de respeito, conduta e ética profissional exigidas pela nossa empresa.
As afirmações publicadas não correspondem aos factos, razão pela qual o caso se encontra a ser tratado pelas entidades competentes, encontrando-se também devidamente reportado à plataforma.
Por se tratar de uma situação sob análise formal, não serão prestados esclarecimentos adicionais em espaço público. Mantemos, no entanto, total disponibilidade para contacto através dos canais oficiais e adequados.
Encomenda realizada em novembro de…
Encomenda realizada em novembro de 2025, e depois de 2 meses nem reembolso nem encomenda… enviam emails a dizer que resolvem mas nada… site fraudulento
A resposta a esta situação parte da equipa fradulenta altacopa é falsa… o meu pedido é 1403 com o valor de 359,40 euros
Interessante é responderem aos meus emails a referir que vão fazer reembolsos…entrega …e aqui dizer que não venderam nada…. Mais uma vez confirma se a fraude!!!!
23. januar 2026
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Besvarelse fra Altacopa
Agradecemos o seu comentário.
Esclarecemos que não foi prestado qualquer serviço ao autor desta avaliação. O pedido foi recusado após comportamentos incompatíveis com as normas de respeito, conduta e ética profissional exigidas pela nossa empresa.
As afirmações publicadas não correspondem aos factos, razão pela qual o caso se encontra a ser tratado pelas entidades competentes, encontrando-se também devidamente reportado à plataforma.
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Comprei bebidas lá e fui muito bem…
Comprei bebidas lá e fui muito bem atendido e entrega top e rápida
15. januar 2026
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Besvarelse fra Altacopa
Gracias por compartir su experiencia con nosotros, siempre nos alegra mucho que la gente venga a conocer a nuestros clientes y cómo es todo el proceso. Es muy importante para un buen funcionamiento.
Incrível serviço
Incrível serviço! Comprei um produto e foram super rápidos na entrega. Recomendo
10. december 2025
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Besvarelse fra Altacopa
Gracias por compartir su experiencia con nosotros, siempre nos alegra mucho que la gente venga a conocer a nuestros clientes y cómo es todo el proceso. Es muy importante para un buen funcionamiento.
Otim experiência com a empresa
Otim experiência com a empresa, gostei bastante amigos, comprarei novamente
3. december 2025
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Besvarelse fra Altacopa
Gracias por compartir su experiencia con nosotros, siempre nos alegra mucho que la gente venga a conocer a nuestros clientes y cómo es todo el proceso. Es muy importante para un buen funcionamiento.
Muito satisfeito com os produtos e com…
Muito satisfeito com os produtos e com a entrega na data prevista .
26. november 2025
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Besvarelse fra Altacopa
Gracias por compartir su experiencia con nosotros, siempre nos alegra mucho que la gente venga a conocer a nuestros clientes y cómo es todo el proceso. Es muy importante para un buen funcionamiento.
Rápida resposta e bom aconselhamento!
Rápida resposta e bom aconselhamento!
13. november 2025
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Besvarelse fra Altacopa
Gracias por compartir su experiencia con nosotros, siempre nos alegra mucho que la gente venga a conocer a nuestros clientes y cómo es todo el proceso. Es muy importante para un buen funcionamiento.
Entrega rápida e produtos bem…
Entrega rápida e produtos bem acondicionados
4. november 2025
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Besvarelse fra Altacopa
Gracias por compartir su experiencia con nosotros, siempre nos alegra mucho que la gente venga a conocer a nuestros clientes y cómo es todo el proceso. Es muy importante para un buen funcionamiento.
Amei a minha experiência
Amei a minha experiência! Comprei uma bebida e chegou super rapidinho! Recomendo!
10. januar 2026
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Besvarelse fra Altacopa
Gracias por compartir su experiencia con nosotros, siempre nos alegra mucho que la gente venga a conocer a nuestros clientes y cómo es todo el proceso. Es muy importante para un buen funcionamiento.
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
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Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.