AlphaGeek Anmeldelser 546

jeg har nu bestilt 2 gange hos dem og begge gange uden problemmer :D

Man kan finde mange sjove ting herinde, men mange enheder er endnu ikke på lager - kunne godt bruge Info herom allerede ude i "alle menu" istedet når man trykker ind på den og så ikke kan få den.

Bestilte et kostume jeg skulle bruge som rusvejleder på en introtur.
På hjemmesiden lokker de med 1-3 dages leveringstid, hvilket var tid nok til at jeg kunne nå at få det.

Desuden skriver virksomheden at de sender en mail (foruden ordrebekræftelsen), med trackingnummer, så man kan spore sin pakke.

Ingen af disse ting kunne virksomheden overholde, og jeg har stadig ikke modtaget kostumet. Jeg endte med at lave et kostume selv, af miskmask som jeg havde derhjemme.

Jeg kan på ingen måde anbefale denne virksomhed!

De havde ikke engang høfligheden til at fortælle mig at mit kostume ikke ville nå frem i tide, så jeg kunne have fundet et andet firma, der rent faktisk ville være i stand til at nå frem.

Jeg har nu i to dagw forsøgt at komme igennem til Alphageek, da jeg hat bestilt et kostume hos dem der skal bruges lørdag. Det ikke fordi jeg kun har prøvet en gang om dagen, jeg har nok Ca ringet mellem 15 - 20 gange i alt.

UDEN AT KOMME IGENNEM!!!

Jeg finder ud af via Trustpilot at firmaet ligger i Sverige, og at der er forsendelse der fra, det kunne egentlig have været en nyttig information at have, da firmaet lokker med hurtigt levering, egentlig uden at skrive, hvor lang tid leveringen er. Jeg gik ud fra normal leveringstid 1-2 dage, kostumet er bestilt i mandags.

Jeg ville egentlig bare have hørt om mit kostune nåede frem til lørdag, da jeg ellers ville afbestille det. Men det sgu svært, når aboslut ingen reagerer på deres kunde support linje...


Jeg regner ikke med at det når frem, efter at have læst anmeldelserne her!!! Sååå tak fordi i ødelagde min halloween fest lørdag Alphageek.... Tusind tak!!! Jeg står nu og intet kostume har.. Og afbestille kan jeg heller ikke... For i tager åbenbart ikke jeres kundeservice telefoner...

Fik mine varer med mængderabat indenfor kort tid. Her handler jeg nok igen.

hurtig levering, fin betjening, det bar' iorden

Skuffende ordre. Uden det fremgår nogle steder, bliver det sendt til en PostDK pakkeboks. Ovenikøbet den pakkeboks i min by, der ligger aller fjernest fra mig.

Inden ordren havde jeg sendt nogle spørgsmål til support, som der kommer svar på en uges tid efter (eksempelvis et track and trace nr. der ikke længere kan bruges, da pakken er kommet frem).

Kan ikke anbefale denne svenske shop, der tilsyneladende ikke er optimeret til danske kunder endnu.

Efter at have bestilt onsdag aften, og torsdag morgen fået en mail med at varerne var afsendt, samtidig med at jeg kunne se at pengene var trukket på mit kreditkort, regnede jeg med at have de bestilte til weekenden, men der kom intet så jeg ringed og fik et tracking nummer. Og det viser sig så at deres hurtige levering, er at de registrere en forsendelse hos postvæsnet uden at sende noget, Hvilket er en omgåelse af købeloven der først giver dem ret til at trække betalingen når varen afsendes. Jeg går nu og undre mig over hvornår jeg min modtager min ordre med nr. 400004713

Hvis jeg kunne give mindre end én stjerne, så gjorde jeg det.

Jeg har aldrig brugt trustpilot før, men så mig nødsaget til at oprette denne profil KUN fordi den oplevelse alphageek.dk har givet mig er den værste nogensinde, og det skulle andre helst gerne undgå.

Jeg bestilte for for små 2 uger siden nu. Fik ingen bekræftelsesmail eller noget, men handlen var gennemført via dibs.
Ugen efter ringer jeg så (fordi jeg skulle bruge varen til en deadline), og får at vide at min ordre er ekspederet. Ingen problem...
Dagen efter hænger jeg så i tlf igen, fordi jeg stadig ikke har fået nogen mail (eller varer), men til gengæld har jeg opdaget at alphageek.dk har hævet ca. 15 gange det beløb de skulle (til trods for at der står på siden at de naturligvis ikke kan hæve flere penge end aftalt).
Siden er jeg så blevet lovet utallige gange at mine penge er på vej, men har stadig ikke modtaget andet end overtræksrenter (forskyldt af den 15 gange højere hævning).
Seneste pragtnummer var at de påstod at de ikke behøvede at sætte penge ind retur, men blot kunne gå tilbage i tiden og ændre på hævningen "så der nu står plus istedet for minus, den dag vi hævede pengene" (ja, det var det der blev sagt).
Kundeservice gemmer sig bag "hovedkontor" og "økonomi afdelingen", og siger at de selvfølgelig gerne vil hjælpe, men deres hænder er bundet...

Jeg mangler stadig mine penge, og næste trin må være banken, forbrugerombudsmanden, e-mærket og ekstrabladet - om ikke andet, så for at nå ud til så mange som muligt, at de skal holde sig langt, LANGT væk fra alphageek.dk.

Redigeret:
Jeg har endelig fået mine penge retur. Se evt. kommentarerne nedenfor.
C. Fredlev

Min kæreste købte en vare som i alt inkl. fragt skulle koste kr. 49,-
De vælger med det samme at trække kr. 737,- fra vores konto torsdag d. 25. september.
Mandag d. 29. september ringer hun til dem for at høre hvor varen bliver af, da hun ikke har modtaget en ordrebekræftelse eller lign. pr. mail, de fortæller at ordren var blevet ekspederet. På daværende tidspunkt havde hun ikke tjekket vores konto.
Dagen efter tirsdag d. 30. september opdager jeg at de har hævet så mange penge og spørger hvad hun har brugt dem på... Hun ringer straks til dem for at høre hvad der foregår... De kommer med en lang række undskyldninger om nyt betalingsystem osv. Imens medarbejderen sidder og tjekker hvad der er sket opdager hun at ordren er blevet annulleret!?! Så ikke nok med at medarbejderen dagen før løg overfor os, så har de hævet penge for en vare de ikke har tænkt sig at sende. Der bliver lovet at pengene bliver sendt retur hurtigst muligt, men at det bliver senest i fredags d. 3. oktober, da pengene kommer fra Sverige.
I skrivende stund har vi endnu ikke set pengene retur!
Hold jer langt væk fra det fusker firma, det er svindel og humbug!

Aboslut kun positivt at skrive om Alphageek. Nemt at bestille, hurtig levering. Meget fint!

Jeg har købt fra alphageek et par gange nu, og der har aldrig været problemer. Jeg har også returneret en enkelt vare, og det forløb fuldstændigt gnidningsfrit.
Kan godt anbefales.

Spændende udvalg i webshoppen. God information før og efter handlen. Hurtig levering. En rigtig god oplevelse.

Hurtig levering og fint produkt :-)

Alt fungerede fint

Havde bestilt 3 hestehoveder, i den tro at jeg bestilte de originale hestehoveder fra Archie Mcphee, men dette var ikke tilfældet.
Det er ikke i orden at man bruger falske billeder på sin hjemmeside tilat sælge sin vare. Jeg er skuffet over kvaliteten af de fremsendte masker, især på grund af følesen af, at være blevet snydt med en falsk reklame.

Maskerne ligner istedet for en hest, mere et brunt æsel, med træt mugle, der har fået noget galt i halsen.
Leveringstiden var dog god, men nu skal jeg så betale for at sende en vare retur, der ikke ligner det hjemmesiden viser, det er ikke acceptabelt.

Retro T shirts, amerikansk slik, du kan finde det du troede du ikke sku finde mere, og et perfekt gave sted - både til dig selv og andre!

Hjemmesiden påstår at besvare alle henvendelser indenfor 24 timer på en hverdag.. Der er så åbenbart en svipser. Desværre var der så også en anden sviper, eftersom 1 ud af 2 tshirts var behæftede med fejl.

Hvordan synes i selv det går alphageek? :-)

Der er lige et par ting de meget gerne må få styr på hurtigst muligt.

Siden er flot men mega svær at navigere rundt i. Der er 7 hoved menuer, hvor man så skal vælge mellem 100+ undermenuer hvis man er på jagt efter en random gadget. (Kom gerne med én side til alle jeres produkter)

Når man så endelig finder en vare som kunne have interesse, er det først når man kommer ind på produktet at man kan se at den er udsolgt. (Der er et ølkrus jeg aldrig har set på lager, siden jeg første gang besøgte siden)

Der mangler lidt specifikationer på Raspberry Pi cases der står godt nok at de passer til alle modeller, men ud fra billedet ligner det at det kun er de to første.

Pengene bliver (ulovligt) trukket før at ordren er godkendt og sendt til lagret. Pengene må faktisk først hæves når varen er sendt.
*LINK FJERNET* (Se på forbrugerrådets hjemmeside)