stofzuiger mond was na 15 maanden gescheurd. Ik heb mail gestuurd met foto in bijlage en kreeg binnen 24 uur een persoonlijk en oplossingsgericht bericht van een medewerker. Ondanks het ontbreken... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Had een product gewonnen via vakantieveilingen en die bleek defect te zijn. Mailtje verstuurd en binnen 8 uur kreeg ik een bericht van Alleenonline dat ik een vervangend product zou krijgen en dat di... Se mere
Via vakantieveilingen.nl een steelstofzuiger gekocht. Deze ging helaas na een half jaar defect. Contact gezocht met de klantenservice van alleenonline.nl. Zonder moeilijk te doen een vervangende ex... Se mere
Onlangs heb ik via een veiling twee smartwatches gewonnen. Bij de verzending is er per ongeluk één smartwatch en een charger verstuurd. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice om dit te mel... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Alleenonline.nl, specialist in cross category consumer items. Met meer dan 18 eigen merken, 1000+ verschillende producten en altijd meer dan 150.000 artikelen op voorraad verzorgen zij alles voor in en rondom het huis. Van Meubels tot speelgoed, van Smart systemen tot Matrassen verzorgen zij alles waar jij naar op zoek bent. Ook heeft Alleenonline.nl een eigen klantenservice met product experts die iedere productvraag kunnen beantwoorden en elke klacht in behandeling nemen.
Kontaktoplysninger
Vang 16, 4661TX, Halsteren, Holland
- cs@alleenonline.nl
- alleenonline.nl
Geweldig
Wekkerradio was binnen 1 week stuk. Meteen werd een nieuwe opgestuurd.
Willem dankjewel voor jullie geweldige snelle service.
24. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Alleenonline
Beste Romy,
Zou u even kunnen mailen naar cs@alleenonline.nl
Denk dat dit om een misverstand gaat en kunnen wij dat netjes oppakken vandaar.
Excuses voor het ongemak.
Goede service
Goede service. Beschadigd apparaat vervangen. Goede, snelle en vriendelijke communicatie per email.
14. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Er was een pakket dat ogenschijnlijk…
Er was een pakket dat ogenschijnlijk bezorgd was, maar dat bleek niet het geval te zijn. De klantenservice heeft het probleem echter snel opgelost. Ik wil hen bedanken voor hun hulp. Ik heb mijn pakket vóór Nieuwjaar ontvangen.
28. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Mijn defecte oplader werd volledig…
Mijn defecte oplader werd volledig vervangen! Blij met deze service.
31. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Heel vriendelijk en vlotte reactie op…
Heel vriendelijk en vlotte reactie op mail
3. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Goede service
Stofzuiger mond is vervangen onder garantie.
Willem is servicegericht!
1. april 2026
Uopfordret anmeldelse
stofzuiger mond was na 15 maanden…
stofzuiger mond was na 15 maanden gescheurd. Ik heb mail gestuurd met foto in bijlage en kreeg binnen 24 uur een persoonlijk en oplossingsgericht bericht van een medewerker.
Ondanks het ontbreken van mijn aankoop bon heeft men toch garantie gegeven en nieuwe mond kosteloos opgestuurd.
Top opgelost.
Dank!
1. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Een defecte apparaat ontvangen!
Een defecte apparaat ontvangen!
Contact opgenomen en 2 dagen later werd een nieuwe toegestuurd!
Gewoon goeie service zoals het hoort!
G.Lombardo
1. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Zeer tevreden
Zeer tevreden, door eigen toedoen onderdeel kapot gegaan van onze net, nieuwe stofzuiger en zonder discussie en zelfs kostenloos onderdeel ontvangen. Dank Willem en team!
30. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Geweldige service
Geweldige service. DHL liet een behoorlijke steek vallen maar Alleenonline lost het op de achtergrond op zodat ik uiteindelijk toch mijn product heb ontvangen!
27. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Super service zeker een aanrader
Super service zeker een aanrader
26. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Probleem met levering snel opgelost
Er was een probleem met mijn levering, maar nadat ik een bericht had gestuurd, werd het onwijs snel opgelost. Binnen 2 dagen had ik alsnog het product binnen. Behulpzame werknemer, erg fijn!
17. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Top service
Zeker een aanrader . Vlotte verwerking duidelijke communicatie en vooral een pluim aan Willem van de klanten dienst die me supersnel heeft geholpen . Daarom deze welverdiende 5 sterren .
18. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Vriendelijke klantenservice
Snelle antwoord gekregen en een passende oplossing voor het kapotte onderdeel van mijn stofzuiger. Dankjewel Willem!
6. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Goede service
Via vakantieveilingen.nl een steelstofzuiger gekocht. Deze ging helaas na een half jaar defect. Contact gezocht met de klantenservice van alleenonline.nl.
Zonder moeilijk te doen een vervangende exemplaar toegestuurd gekregen. Deze werkt perfect Goede service van dit bedrijf.
14. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Super Klantenservice!
Had een product gewonnen via vakantieveilingen en die bleek defect te zijn. Mailtje verstuurd en binnen 8 uur kreeg ik een bericht van Alleenonline dat ik een vervangend product zou krijgen en dat die al verzonden was. Het defecte product hoefde ik niet terug te sturen.
Top service en zeer klantgericht, kunnen veel grote bedrijven wat van leren!
6. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.