De telefonische bereikbaarheid is niet zo optimaal, maar de service is uitstekend zodra je eenmaal contact hebt. Omdat het artikel niet bleek te passen in mijn specifieke opstelling, moest ik het ret... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Eerder een monitorverhoger aangeschaft met MagSafe. Helaas deed de MagSafe het kort daarna al niet meer. Dit gemeld bij Alberenz. Kreeg zeer snel een reactie met een gepaste oplossing. Er werd direct... Se mere
Dik tevreden over Alberenz. Ik kocht een monitor verhoger. Ze hadden een actie waarbij ik een (klein) item er gratis bij kreeg. Die zat niet bij de zending van mijn monitor verhoger. Na contact met de... Se mere
Virksomheden har svaret
Ontzettend blij met deze aankoop. Mijn bureau geeft nu een rustige en strakke uitstraling doormiddel van deze monitor verhoging. Het oogt een stuk professioneler.
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Alberenz designs premium ergonomic gear that transforms busy desks into clean, comfortable workspaces. Our gas-spring monitor arms bring effortless height, depth and tilt adjustment, VESA-ready mounting, and secure desk clamp or grommet installation. The result is more free desk space, better posture and quick angle changes that help reduce glare. For hybrid and creative workflows our laptop arms keep your notebook close and secure while matching your monitor height. If you love a crafted look, choose our wooden monitor risers in oak or walnut. They lift the screen to eye level and add under-shelf storage so keyboards, notebooks and hubs stay organized. Whether you run a single screen, a dual setup or an ultra-wide, we focus on stability, clean cable routing and a tidy aesthetic that fits the modern office or home studio. Every product ships with a 5-year warranty and free shipping and returns, backed by fast, personal support from our Netherlands team. Rated Excellent on Trustpilot, customers praise our build quality, smooth movement and friendly service. Upgrade your desk with Alberenz and enjoy a workspace that stays neat, ergonomic and ready for anything.
Kontaktoplysninger
Wolvenplein 25, 3512 CK , Utrecht, Holland
- +31 30 207 2582
- support@alberenz.com
- alberenz.com
4,8
Fremragende
264 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
goede steun voor monitor die prima geprijsd is.
Het product is zoals beschreven en ook op tijd geleverd. Prijs was prima tov andere websites.
Telefonisch ok prima bereikbaar als je een vraag hebt.
13. januar 2025
Erstklassiger Support mit sehr…
Erstklassiger Support mit sehr schneller Reaktionszeit. Das Produkt war auch top! Nichts zu bemängeln
9. januar 2025
Top service
Top service!
De bestelling was voor de kerst bij de DHL blijven hangen en is niet aangekomen. Maar de eigenaar heeft het er niet bij laten zitten en is persoonlijk een steun komen leveren. Zo'n service kom je nog zelden tegen. En de steunen zelf vind ik erg fraai qua design. Veel mooier dan menig andere steun. Aanrader!
7. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Snelle levering en goed verpakt
Snelle levering en goed verpakt. Item als verwacht. prima!
16. december 2024
Uitstekend materiaal en dito service
Zeer tevreden met de monitor / laptop standaard. Uitstekende kwaliteit voor een keurige prijs. Abusievelijk een verkeerd artikel ontvangen, in no time het juiste artikel nageleverd. Zeer aanbevelingswaardig!
18. december 2024
Product is in werkelijkheid totaal…van kwaliteit en kleur. Zou notenhout moeten zijn. Het is gewoon een ander soort geverfd hout met totaal andere kleur.
Product is in werkelijkheid totaal anders van kwaliteit en kleur dan op de foto. Dit heb ik aangegeven bij het aanmelden van de retour. Werd toen gezegd dat het klopt dat foto's afwijken van de werkelijkheid. Over een aantal maanden kon ik het juiste product krijgen.
Het wordt gewoon geprobeerd om iets anders te sturen in de hoop dat een klant het accepteert.
Ik hou niet van deze gang van zaken dus bestel hier niet meer.
21. november 2024
Besvarelse fra Alberenz
Wat jammer dat u niet tevreden bent over uw bestelling. Zoals eerder aangegeven, erkennen we het kleurverschil en hebben we toen een oplossing aangeboden met 15% korting of een retourlabel. Helaas hebben we hier geen reactie op ontvangen. Mocht u alsnog verdere hulp nodig hebben, horen we dat graag.
We willen dit netjes voor u afronden.
– Alberenz
Besvarelse fra Alberenz
Super, dass du mit unserem Support zufrieden bist. Wir hoffen, dass du mit den Produkten genauso happy bist!
– Alberenz
Besvarelse fra Alberenz
Bedankt, Hennie!
Top om te horen dat alles goed en snel ging. We waarderen je review!
– Alberenz
Besvarelse fra Alberenz
Great to hear you’re happy with the quality. Appreciate your review!
– Alberenz
Kostenlose Ersatzlieferung trotz DHL Verschulden
Nachdem DHL das Paket geschrottet und umgepackt hat hat, dann mit 2 Tagen Verspätung auch noch unvollständig geliefert hat. Teile gingen bei der Umverpackung offensichtlich verloren, hat Alberenz eine komplette Ersatzlieferung gesendet, da gem. ihrer Erfahrung von DHL wohl ohnehin nichts zu erwarten sei. Das rechne Ich Alberenz sehr hoch an. Auf den DHL Reklamationsprozess zu verzichten und von sich aus auf dem schnellsten Weg eine Ersatzlieferung ohne Berechnung von Mehrkosten zu senden. So einen Service findet man selten.
27. november 2024
Besvarelse fra Alberenz
Vielen Dank, Uli!
Wir freuen uns, dass unser Service Ihre Erwartungen erfüllen konnte. Schade, dass DHL hier Probleme gemacht hat, aber wir sind froh, dass wir Ihnen schnell helfen konnten. Ihre Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle!
– Alberenz
Prachtige, zeer degelijke, relevante producten. Mooie site.
Vanaf het eerste contact (fantastische website) tot en met de betaling en de levering van het product is het perfect gegaan. Duidelijke e-mails, zowel als processtatus en logistiek.
25. november 2024
Besvarelse fra Alberenz
Bedankt, R.R. Thieme!
Geweldig om te horen dat alles soepel en duidelijk verliep. Fijn dat u zo tevreden bent met onze producten en service!
– Alberenz
Besvarelse fra Alberenz
Vielen Dank, T.S.!
Super, dass Sie mit der Qualität zufrieden sind. Wir schätzen Ihre Bewertung sehr!
– Alberenz
Besvarelse fra Alberenz
Bedankt, Martijn!
Fijn dat je tevreden bent met de prijs-kwaliteit en snelle levering. Veel plezier met de monitorbeugel!
– Alberenz
Awesome experience very professional
Awesome experience very professional, and ready to help! It went pretty quick with no problems
4. november 2024
Besvarelse fra Alberenz
Thanks, Robert!
Great to hear everything went smoothly and quickly. We appreciate your kind words!
– Alberenz
Top bedrijf, aanrader
Top bedrijf! Ik was al een tijdje op zoek naar een mooie houten monitorverhoger/bureau-organizer. Ik had nog nooit via Etsy besteld en was daarom wat huiverig, maar na het plaatsen van de bestelling kreeg ik direct een net bericht van de verkoper. De verzending duurde iets langer dan verwacht, maar als compensatie mocht ik iets uitzoeken uit de accessoirescategorie. Super service! De monitorverhoger kwam uiteindelijk zelfs eerder aan dan gepland. Het is een prachtig product van hoge kwaliteit, en bovendien lager geprijsd dan veel alternatieven op de markt. Absoluut een aanrader!
1. november 2024
Besvarelse fra Alberenz
Bedankt, Jan Willem!
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent met de monitorverhoger én onze service. Leuk dat we je verwachtingen konden overtreffen. Veel plezier met je aankoop!
– Alberenz
Top service en kwaliteit!
8. oktober 2024
Besvarelse fra Alberenz
Bedankt, Dries!
Super om te horen dat je tevreden bent met onze service en kwaliteit. We waarderen je review!
– Alberenz
Klantvriendelijke en snelle en goede service!
Ik heb het product door eigen toedoen beschadigd. Ik heb gevraagd of zij het vervangende onderdeel konden opsturen en dit hebben ze snel en kosteloos gedaan.
Een erg goede service en kan iedereen dit bedrijf aanbevelen!
17. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Alberenz
Bedankt, Vince!
Fijn dat we je snel hebben kunnen helpen. We waarderen je aanbeveling enorm en staan altijd klaar voor je!
– Alberenz
Mooie laptop/monitor draagarm (de laptop komt wel hoog te staan)
Prima laptop/monitor draagarm met een goede prijs en kwaliteitsverhouding. Ik gebruik de arm voor een laptop met daarnaast een grote monitor. Ik hou met de arm meer bureauplek over en ik vind het meer opgeruimd staan. Het installeren was gemakkelijk. De draagarm is ook geschikt voor een monitor. Voor het gebruik met een laptop wil ik wel vermelden deze vrij hoog geplaatst wordt. De draagarm kan niet volledig naar beneden tot aan het bureaublad wat voor een monitor niet erg is. Voor een laptop heb je echter ook het gedeelte toetsenbord met trackpad. Het scherm met de laptop uitgeklapt valt hoger uit. De onderkant van het laptopscherm begint vanaf mijn bureaublad + 40cm.
Beste team Albarenz, bedankt voor de snelle reactie. Uw tip om het tussenstuk weg te halen verlaagd de arm, maar helaas steekt de draagarm dan veel meer naar voren uit. Desalniettemin hartelijk dank voor het meedenken.
7. oktober 2024
Besvarelse fra Alberenz
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je blij bent met de draagarm. Wist je dat je het tussenstuk kunt verwijderen? Zo komt je laptop dichter bij het bureau te staan. Als je nog vragen hebt, laat het gerust weten!
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.