Vi blev ringet op i bilen på vores mini ferie og blev meget over rumplede over at få at vide at vores mange årrige og enormt afholdte kontakt i banken var stoppet. Det blev vi oprigtig kede... Se mere

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Anmeldelser i korte træk
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Det, folk taler mest om
Anmeldelser, der former dette resumé
Virksomhedsoplysninger
- nr. 9 af de 11 bedste virksomheder i Bank
Skrevet af virksomheden
I AL Sydbank hjælper vi hver dag mere end en million privatkunder og 100.000 erhvervskunder videre mod deres mål. Selvom vi er blandt de største banker i Danmark, går vi ikke på kompromis med nærheden til vores kunder. Vi er tæt på i hverdagen og engagerer os i de lokalsamfund, vi er en del af. For os hænger en stærk forretning og et tydeligt samfundsansvar uløseligt sammen. AL Sydbank er resultatet af fusionen mellem Sydbank, Arbejdernes Landsbank og Vestjysk Bank i december 2025.
Kontaktoplysninger
Peberlyk 4, 6200, Aabenraa, Danmark
- 70107879
- kundeservice@sydbank.dk
- al-sydbank.dk
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Vi skulle låne et mindre beløb til at…
Vi skulle låne et mindre beløb til at gøre vores nye hus færdig. Vi har hele vejen igennem haft en sød bankrådgiver og hun har uden tvivl talt vores sag. Vi står med et næsten nyt hus og er gældfrie, men banken vil ikke låne os det mindre beløb, så vi kan blive færdige og det er uden tvivl fordi de ikke kommer til at tjene så mange penge på os. Det er virkelig dårlig stil at efterlade folk på perronen.

Besvarelse fra AL Sydbank
Go økonomigennengang
Kæmpe tak til vores bankrådgiver Charlotte. Det var en yderst grundig gennemgang, med fine råd og vejledninger hele vejen gennem et virkeligt brugbart møde. Der blev sat ord på de ting vi havde brug for at kende mulighederne på.
Kæmpe ros herfra 👌👌👌👌👌🤗

Besvarelse fra AL Sydbank
FIK EN IMØDEKOMMENDE GOD MODTAGELSE OG
FIK EN IMØDEKOMMENDE GOD MODTAGELSE OG
STILLEDE SPØRGSMÅL BLEV BESVARET KONSTRUKTIVT.

Besvarelse fra AL Sydbank
Når man ringer til Arbejdernes…
Når man ringer til Arbejdernes Landsbank Erhverv kommer man altid til at hænge i meget lang tid med den samme telefonsvarer. Der er ingen tilbagekaldfunktion, og det er helt uvist hvornår man kommer til. Igår var det 10 minutter, i dag 15 minutter. Folk er flinke men kender ikke meget til erhvervsdelen, så det er underligt!

Besvarelse fra AL Sydbank
God bankrådgiver
God bankrådgiver
Var skeptisk over sammenlægningen, men har erfaret at min bankrådgiver (VB Holstebro) stadig leverer samme høje indsats som vanligt, uden at den obstrueres af nye politikker eller stordrift.
Det er rart.

Besvarelse fra AL Sydbank
Har lige været ved rådgiver i Holstebro…
Har lige været ved rådgiver i Holstebro afdening. Bare styr på det hele. Kom hjem med mere viden i bagagen.

Besvarelse fra AL Sydbank
Det var lavet en super god forberedelse…
Det var lavet en super god forberedelse inden jeg kom til mødet..
og havde et rigtig godt overblik over
Min økonomiske situation, også når jeg
Bliver gammel, da jeg forlod mødet.
Rigtig godt møde 👍

Besvarelse fra AL Sydbank
Jeg får altid en god behandling af…
Jeg får altid en god behandling af banken når jeg er til møde med dem 😊

Besvarelse fra AL Sydbank
God bank
God bank
Så længe vores bankmand er i ALSydbank tænker jeg også vi er der - vi har haft ham i mange år og hen er fantastisk rolig og så god til at forklare og hjælpe på bedste måde

Besvarelse fra AL Sydbank
Katja forklarer tingene på en stille og…
Katja forklarer tingene på en stille og letforståelig måde

Besvarelse fra AL Sydbank
Sydbank er griske svin
Mine forældre har været loyale kunder hos Sydbank i 30 år og har altid betalt til tiden. I 2023 blev de anbefalet at konvertere deres lån med 1% rente til et fastforrentet lån med 5,0% for at opnå en midlertidig kursgevinst.
Sydbank og Carola Egebjerg Knudsen, som var deres rådgiver i Grindsted-området, fremlagde ikke alternativer som f.eks. et F-kort-lån, som mine forældre uden bekymringer kunne have valgt, og hvor de stadig ville få kursgevinsten, mens renten langsomt faldt.
Sydbank tog fuld pris for omlægningen og tjente godt på den. Ved at binde renten fast for mine forældre, sikrede banken sig samtidig, at de kunne omlægge lånet flere gange, efterhånden som renten falder — og for hver omlægning tjener banken igen. Ved hver konvertering vil der desuden være et kurstab for mine forældre, hvilke de heller ikke var blevet informeret om.
Jeg fraråder alle i mit nærmeste netværk at bruge Carola og Sydbank, da de kun varetager deres egne interesser.

Besvarelse fra AL Sydbank
Undskyld mig, men det er da under al kritik!
For fire uger siden anmodede jeg om at få lukket min fars konto som led i den endelige afslutning af dødsboet efter hans bortgang.
Jeg forventede, at kontoen ville blive lukket inden for rimelig tid.
Nu er der imidlertid gået over fire uger, uden at jeg har modtaget nogen information eller fået bekræftet, at sagen er afsluttet.
Jeg har svært ved at forstå, hvorfor en kontolukning i et dødsbo, skal tage så lang tid. Behandlingstiden forekommer urimelig lang, særligt når det er den sidste udestående opgave, før dødsboet kan afsluttes.
Jeg er heldigvis ikke selv kunde i banken, men gennemgangen af min fars økonomi har givet mig et indblik i de skyhøje gebyrer, han betalte gennem årene. Sammenholdt med den lange sagsbehandlingstid i forbindelse med lukningen af hans konto efterlader det desværre et mindre positivt indtryk af banken og dens kundehåndtering.
Denne anmeldelse offentliggjorde jeg for 4 uger siden (12/08 26)– og desværre står jeg stadig præcis samme sted.
Jeg har efterhånden både skrevet og ringet til Sydbanks boafdeling, været i dialog med Lone, som har kommenteret på min anmeldelse her på Trustpilot, og desuden kontaktet kundeservice telefonisk.
Trods alle disse henvendelser og utallige forsøg på at få sagen videre, er der stadig ikke sket noget. Jeg står præcis samme sted, som jeg gjorde for 2 måneder siden 🤷♀️ Undskyld mig, men det er da under al kritik!

Besvarelse fra AL Sydbank
En virkelig god bankrådgiver
En virkelig god bankrådgiver – Mads Thusholt
Vi er utrolig tilfredse med vores bankrådgiver, Mads Thusholt. Han er altid imødekommende, professionel og god til at lytte til vores behov og ønsker.
Mads er engageret, hjælpsom og altid hurtig til at følge op, når vi har spørgsmål eller brug for rådgivning. Han er rigtig god til at forklare tingene på en måde, der er nem at forstå, og vi føler os altid trygge ved den rådgivning, vi får.
Det betyder meget for os at have en rådgiver, som vi kan stole på, og som oprigtigt virker til at have vores bedste interesser for øje. Mads er løsningsorienteret, tilgængelig og gør gerne en ekstra indsats for at hjælpe.
Vi kan derfor varmt anbefale Mads Thusholt – vi er virkelig glade og meget tilfredse med ham som vores bankrådgiver. 😊

Besvarelse fra AL Sydbank
Varmeste anbefaling
Elsker den personlige og gode relation jeg igennem mange år har haft med min rådgiver - som er af afgørende betydning for mig og for mit valg af bank. Oplever faktisk altid ekstrem god kundeservice herunder en varm og professionel dialog med samtlige ansatte hos Vestjysk Bank.

Besvarelse fra AL Sydbank
Mads Thusholt
⭐⭐⭐⭐⭐
En virkelig god bankrådgiver – Mads Thusholt
Vi er utrolig tilfredse med vores bankrådgiver, Mads Thusholt. Han er altid imødekommende, professionel og god til at lytte til vores behov og ønsker.
Mads er engageret, hjælpsom og altid hurtig til at følge op, når vi har spørgsmål eller brug for rådgivning. Han er rigtig god til at forklare tingene på en måde, der er nem at forstå, og vi føler os altid trygge ved den rådgivning, vi får.
Det betyder meget for os at have en rådgiver, som vi kan stole på, og som oprigtigt virker til at have vores bedste interesser for øje. Mads er løsningsorienteret, tilgængelig og gør gerne en ekstra indsats for at hjælpe.
Vi kan derfor varmt anbefale Mads Thusholt – vi er virkelig glade og meget tilfredse med ham som vores bankrådgiver. 😊
Mvh
Emma og Sune

Besvarelse fra AL Sydbank
God hjælp
Nem at komme i kontakt med. Godt møde, fin rådgivning og fornemt referat af rådgiver Lasse Svidt Malle.

Besvarelse fra AL Sydbank
Jeg får altid svar hurtigt og de er…
Jeg får altid svar hurtigt og de er også meget hjælpsom når jeg har brug for hjælp

Besvarelse fra AL Sydbank
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.







