Vi blev ringet op i bilen på vores mini ferie og blev meget over rumplede over at få at vide at vores mange årrige og enormt afholdte kontakt i banken var stoppet. Det blev vi oprigtig kede... Se mere

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Anmeldelser i korte træk
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Det, folk taler mest om
Anmeldelser, der former dette resumé
Virksomhedsoplysninger
- nr. 9 af de 11 bedste virksomheder i Bank
Skrevet af virksomheden
I AL Sydbank hjælper vi hver dag mere end en million privatkunder og 100.000 erhvervskunder videre mod deres mål. Selvom vi er blandt de største banker i Danmark, går vi ikke på kompromis med nærheden til vores kunder. Vi er tæt på i hverdagen og engagerer os i de lokalsamfund, vi er en del af. For os hænger en stærk forretning og et tydeligt samfundsansvar uløseligt sammen. AL Sydbank er resultatet af fusionen mellem Sydbank, Arbejdernes Landsbank og Vestjysk Bank i december 2025.
Kontaktoplysninger
Peberlyk 4, 6200, Aabenraa, Danmark
- 70107879
- kundeservice@sydbank.dk
- al-sydbank.dk
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Vi vil have et billån
Vi vil have et billån, vi har en opsparing i vores bolig på langt mere end de 60%. Den glemte de lige at tjekke. Det er en opsparing på ca. 2 millioner og, ja, min mand har mistet sit job, men han skal have en bil for at komme på arbejde, men det tænker man ikke på. Men det at vi, som altid har betalt afdrag på vores boliglån og faktisk er berettiget til at have afdragsfrihed, det blev vi ikke oplyst om, men det gjorde vi af Jydske bank, som vi nok flytter over til. Det er i hvert i fald ikke den bank de var for sammenlægning med Sydbank

Besvarelse fra AL Sydbank
Service som vi alle ønsker.
Sidst jeg fik fantastisk service fra en bank var tilbage i 2004. Men endelig er min oplevelse vendt og min tillid til en bank er vundet. Louise Obbekjær samt Simon Klose fra AL Sydbank i Nyborg inviterede min mand og jeg ind til et fysisk møde og lyttede opmærksomt på vores ønske. Vi var før det blevet afvist i Danske Bank, Nordea, Fynske Bank & Nykredit.
De kiggede på vores økonomi og så ikke røde fare signaler eller noget der gjorde at det så forfærdeligt ud. De kom med nogle konkrete og vejledende mål for os og fandt løsninger for at vi kunne nå vores drøm.
Louise fulgte os flittigt hele vejen igennem drømmen, drømmen om at købe et hus var så tæt på og hun var en fast klippe hele vejen igennem og støttede os. Vi var første gangs købere og Louise var en utrolig professionel rådgiver men samtidig utrolig nærværende.
Hun vejledte os trygt igennem hus og støttede hele vejen. Jeg har ALDRIG prøvet noget lignende og jeg kan slet ikke få armene ned.
Alle andre banker sagde nej. Når vi spurgte hvad skal der til så var svaret flere steder: det kan vi ikke nu. I skal have flere penge til rådighed (en bank bad os om at have et rådighedsbeløb på 17.500 for 2 voksne + 1 barn (9år) vi havde ikke langt fra det. Det var frustrerende ting som ikke var løsningsorienteret.
Men AL Sydbank Nyborg gav os “her er jeres muligheder, her er hvad I skal gøre og her er hvad I kan forvente”
Hvis man ønsker service, nærværende rådgivning samt løsnings orienteret rådgivere så skal man gribe denne afdeling.
Jeg håber for alt i verden at jeg får lov at have Louise som fast rådgiver i mange år, da hun er indbegrebet af tryghed og fantastisk service.
Dette handler ikke om at vi fik vores drøm opfyldt for jeg sagde det allerede inden at de havde opfyldt vores ønske.
De viste os respekt, de lyttede og de så muligheder!

Besvarelse fra AL Sydbank
jeg var godt tilfreds med Vestjydsk…
jeg var godt tilfreds med Vestjydsk Bank,og har ikke mærket nogen forskel til Al Sydbank tog over.

Besvarelse fra AL Sydbank
Vi havde en rigtig god oplevelse
Vores rådgiver var meget venlig, imødekommende og professionel. Hun tog sig god tid til at lytte til vores ønsker og behov og forklarede tingene grundigt og på en måde, der var nem at forstå. Hun var også god til at finde de rigtige løsninger og komme med relevante råd undervejs. En stor tak for en behagelig og professionel rådgivning. Det betyder meget at møde en rådgiver, der både er fagligt dygtig og samtidig har en varm og personlig tilgang.

Besvarelse fra AL Sydbank
Har betalt 50 kr
Har betalt 50 kr. for at få vekslet halvdelen af mine mønter i vekselautomaten. Den ville ikke tage 20´er.
Medarbejderen fortæller at maskinen er instillet til ikke at tage tyvere, da der er falske i omløb. Jeg spørger hvad jeg så skal gøre med dem ?
Du kan aflevere dem hos politiet.
Velkommen i AL Sydbank
Dårlig kundeservice
Jeg syntes at selv om jeg skriver en besked på netbank, har jeg ikke fået svar efter 4 dage dette er for ringe. Jeg prøver også at spørge ind til om jeg kan få en kontakt til en bankrådgiver som jeg heller ikke har fået svar på.Prøver at ringe til banken og skal vente 30 min på at komme igennem.
Dette er ikke i orden 😒

Besvarelse fra AL Sydbank
Grundig og saglig forarbejde inden…
Grundig og saglig forarbejde inden mødet af rådgiver, så vi kunne se konsekvenserne af de forskellige muligheder.
Er dog forundret over det "koster" kr. 50 at bruge mønttælleren.

Besvarelse fra AL Sydbank
Jeg har været kunde i banken i omkring…
Jeg har været kunde i banken i omkring 16 år, helt tilbage fra dengang den hed Den Jyske Sparekasse. Først var jeg tilknyttet afdelingen i Billund, og i dag er jeg kunde i Hvide Sande.
Jeg har altid oplevet en meget venlig, imødekommende og hjælpsom service i begge afdelinger. Særligt i en svær periode i mit liv, hvor jeg var sygemeldt, oplevede jeg stor forståelse o
g støtte fra banken. Det betød meget for mig at føle, at banken stod ved min side og var klar til at hjælpe, når jeg havde brug for det.
Jeg er meget taknemmelig for den gode behandling, jeg har fået gennem alle årene, og kan varmt anbefale banken.

Besvarelse fra AL Sydbank
Personligt og professionelt
Personlig og samtidig meget professionel hjælp og rådgivning. Præcis som det plejer at være!

Besvarelse fra AL Sydbank
Anbefaling herfra til rådgiver Martin Vestergaard
Kæmpe anbefaling herfra til rådgiver Martin Vestergaard! Han er altid velforberedt, tilgængelig, ærlig og med et tvist af humor, som gør dialogen omkring vores privatøkonomi og pension nem at forstå. Vi skiftede til AL Sydbank for at få den personlige rådgivning og vi har ikke fortrudt et sekund. Martin er grundig og god til at finde mulighederne, som imødekommer vores ønsker og behov, det sted i livet vi er og de fremtidsdrømme vi har. Kæmpe tak til Martin Vestergaard og AL Sydbank Ikast.

Besvarelse fra AL Sydbank
Martin havde sat sig grundigt ind i…
Martin havde sat sig grundigt ind i vores økonomiske forhold inden mødet. Der var afsat god tid til at gennemgå tingene.

Besvarelse fra AL Sydbank
Imødekommende og professionel bankrådgivning
Havde en god og oplysende snak med bankrådgiver ifm et boligkøb. Hun var både venlig og forklarede de forskellige forhold i min økonomi på en letforståelig måde.

Besvarelse fra AL Sydbank

Besvarelse fra AL Sydbank
Morten Wind er den bedste bankrådgiver
Morten Wind er den bedste bankrådgiver. Tager sig tid til at forklare en lægmand komplicerede tal og råder mig til bedste løsning. Jeg har fuld tillid til ham.

Besvarelse fra AL Sydbank
Professionel personlig rådgivning
Professionel personlig rådgivning. Man føler sig virkelig i trygge hænder, og at man får reel rådgivning frem for banksalg

Besvarelse fra AL Sydbank
Jeg er overflyttet til Sydbank ved…
Jeg er overflyttet til Sydbank ved fusion mellem Sydbank og Vestjysk bank. Sydbank skal lige vænne sig til at de har fået nye kollegaer fra Vestjysk bank. Har lige været inde til årlig samtale i banken, hvor jeg stadig har min bankrådgiver fra tidligere. Jeg har modtaget den samme professionelle behandling som jeg også tidligere har modtaget. Dejlig at der p-plads lige ved døren, skal dog lige huske at registrere dig på Q-parks display inden for døren i Sydbanks indgang, herved undgås pbøde.

Besvarelse fra AL Sydbank
Rigtig god rådgivning
Vi havde et rigtig godt møde med vores rådgiver i AL Sydbank, hvor vi fik en grundig snak om pension, opsparing, lån og vores økonomi i fremtiden.
Vi følte os virkelig godt lyttet til, og rådgiveren var god til at forklare mulighederne, så det hele blev nemmere at forstå. Det gav os et godt overblik over, hvordan vi kan bruge vores opsparing og pension bedst muligt – både nu og senere i livet.
Vi gik derfra med en rigtig god mavefornemmelse og en følelse af, at der er styr på vores fremtid. 😊

Besvarelse fra AL Sydbank
Godt møde
Nye, dejlige lokaler, og tilsyneladende er fusionen forløbet godt - set fr kundeperspektiv.
Jeg fik svar på alle spørgsmål under mødet.

Besvarelse fra AL Sydbank
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.







