Banner for AL Sydbank

AL Sydbank Anmeldelser 

14.770
TrustScore 4 ud af 5

3,9

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Tager man 1.253 anmeldelser, anmelderne havde en fantastisk oplevelse med dette firma. Kunderne fremhæver ofte, at de møder yderst velforberedte og venlige rådgivere, som tager sig god tid til at gennemgå hele budgettet og opsparingen. Mange forbrugere udtrykker stor tilfredshed med den personlige relation og den professionelle vejledning, hvilket skaber en stor følelse af tryghed i hverdagen. Dog bemærkede nogle kunder også, at det kan være meget svært at komme igennem på telefonen, og at man ofte oplever lange ventetider. Nogle anmeldere var ikke glade for manglende opfølgning fra bankens side samt udfordringer med at få kontakt til en fast rådgiver.

Det, folk taler mest om

Staff

Mennesker rapporterer positive oplevelser med personale og fremhæver ofte en imødekommende og tålmodig... Se mere

Service

Brugere beskriver tvetydige interaktioner med service. Mens nogle anmeldere roser kompetente og engagerede... Se mere

Customer service

Kunder noterer konsekvent tvetydige oplevelser med kundeservice, idet nogle fremhæver en rigtig god og... Se mere

Payment

Anmeldere fremhæver negative aspekter af betaling, og forbrugere oplever ofte store udfordringer med... Se mere

Customer communications

Forbrugere finder kundekommunikation tvetydig, idet meningerne om dialogen med banken er meget delte. Mens... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Vi blev ringet op i bilen på vores mini ferie og blev meget over rumplede over at få at vide at vores mange årrige og enormt afholdte kontakt i banken var stoppet. Det blev vi oprigtig kede... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Vi har lige været til et pensionsmøde med vores rådgiver Morten hos Vestjysk Bank/AL Sydbank i Ikast. Morten er meget imødekommende og yderst velforberedt. Har været kunde i mange år (Den jyske Sparek... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg har været kunde i banken i omkring 16 år, helt tilbage fra dengang den hed Den Jyske Sparekasse. Først var jeg tilknyttet afdelingen i Billund, og i dag er jeg kunde i Hvide Sande. Jeg har a... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Ved mit årlige møde med banken var der sat megen tid af til at kunne gennemgå hele ens budget og hvordan der kunne laves en opdatering på samtlige konti. Min bankrådgiver havde sat sig ind i mig so... Se mere


Virksomhedsoplysninger

  1. nr. 9 af de 11 bedste virksomheder i Bank

Skrevet af virksomheden

I AL Sydbank hjælper vi hver dag mere end en million privatkunder og 100.000 erhvervskunder videre mod deres mål. Selvom vi er blandt de største banker i Danmark, går vi ikke på kompromis med nærheden til vores kunder. Vi er tæt på i hverdagen og engagerer os i de lokalsamfund, vi er en del af. For os hænger en stærk forretning og et tydeligt samfundsansvar uløseligt sammen. AL Sydbank er resultatet af fusionen mellem Sydbank, Arbejdernes Landsbank og Vestjysk Bank i december 2025.


Kontaktoplysninger

3,9

God

TrustScore 4 ud af 5

15 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Bed kunder om at skrive en anmeldelse

Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ

Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

3,9

Alle anmeldelser

(14.770)

1.205 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Vi vil have et billån

Vi vil have et billån, vi har en opsparing i vores bolig på langt mere end de 60%. Den glemte de lige at tjekke. Det er en opsparing på ca. 2 millioner og, ja, min mand har mistet sit job, men han skal have en bil for at komme på arbejde, men det tænker man ikke på. Men det at vi, som altid har betalt afdrag på vores boliglån og faktisk er berettiget til at have afdragsfrihed, det blev vi ikke oplyst om, men det gjorde vi af Jydske bank, som vi nok flytter over til. Det er i hvert i fald ikke den bank de var for sammenlægning med Sydbank

21. august 2026
Uopfordret anmeldelse
AL Sydbank-logo

Besvarelse fra AL Sydbank

Hej Anita
Jeg er ked af at læse, at du ikke længere er tilfreds med os. Jeg vil meget gerne undersøge sagen, så du kan få en forklaring på, hvorfor vi har givet dig den anbefaling, som vi har. Men jeg kan ikke se dine kontaktoplysninger her. Vil du sende mig en mail på llh@vestjyskbank.dk med dit fulde navn og oplysninger om, i hvilken filial du er kunde? Så kigger jeg på det.
Venlig hilsen Lone

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Service som vi alle ønsker.

Sidst jeg fik fantastisk service fra en bank var tilbage i 2004. Men endelig er min oplevelse vendt og min tillid til en bank er vundet. Louise Obbekjær samt Simon Klose fra AL Sydbank i Nyborg inviterede min mand og jeg ind til et fysisk møde og lyttede opmærksomt på vores ønske. Vi var før det blevet afvist i Danske Bank, Nordea, Fynske Bank & Nykredit.
De kiggede på vores økonomi og så ikke røde fare signaler eller noget der gjorde at det så forfærdeligt ud. De kom med nogle konkrete og vejledende mål for os og fandt løsninger for at vi kunne nå vores drøm.
Louise fulgte os flittigt hele vejen igennem drømmen, drømmen om at købe et hus var så tæt på og hun var en fast klippe hele vejen igennem og støttede os. Vi var første gangs købere og Louise var en utrolig professionel rådgiver men samtidig utrolig nærværende.
Hun vejledte os trygt igennem hus og støttede hele vejen. Jeg har ALDRIG prøvet noget lignende og jeg kan slet ikke få armene ned.

Alle andre banker sagde nej. Når vi spurgte hvad skal der til så var svaret flere steder: det kan vi ikke nu. I skal have flere penge til rådighed (en bank bad os om at have et rådighedsbeløb på 17.500 for 2 voksne + 1 barn (9år) vi havde ikke langt fra det. Det var frustrerende ting som ikke var løsningsorienteret.

Men AL Sydbank Nyborg gav os “her er jeres muligheder, her er hvad I skal gøre og her er hvad I kan forvente”

Hvis man ønsker service, nærværende rådgivning samt løsnings orienteret rådgivere så skal man gribe denne afdeling.

Jeg håber for alt i verden at jeg får lov at have Louise som fast rådgiver i mange år, da hun er indbegrebet af tryghed og fantastisk service.

Dette handler ikke om at vi fik vores drøm opfyldt for jeg sagde det allerede inden at de havde opfyldt vores ønske.

De viste os respekt, de lyttede og de så muligheder!

3. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
AL Sydbank-logo

Besvarelse fra AL Sydbank

Godmorgen Christin
Sikke en fantastisk anmeldelse. Tusind tak for den - og for at give dig tid til at skrive. Det betyder meget for os. Jeg skynder mig at sende din ros videre til Louise og de andre i Nyborg. Det bliver de glade for.
Rigtig god dag til dig.
Venlig hilsen Lone

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

jeg var godt tilfreds med Vestjydsk…

jeg var godt tilfreds med Vestjydsk Bank,og har ikke mærket nogen forskel til Al Sydbank tog over.

25. august 2026
AL Sydbank-logo

Besvarelse fra AL Sydbank

Hej Bent
Tusind tak for din anmeldelse og for at give dig tid til at skrive. Det betyder meget for os.
Jeg er rigtig glad for, at du fortsætter er godt tilfreds med at være kunde hos os. Vi vil gøre vores allerbedste for, at det fortsætter sådan.
Rigtig god dag til dig.
Venlig hilsen
Lone

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Vi havde en rigtig god oplevelse

Vores rådgiver var meget venlig, imødekommende og professionel. Hun tog sig god tid til at lytte til vores ønsker og behov og forklarede tingene grundigt og på en måde, der var nem at forstå. Hun var også god til at finde de rigtige løsninger og komme med relevante råd undervejs. En stor tak for en behagelig og professionel rådgivning. Det betyder meget at møde en rådgiver, der både er fagligt dygtig og samtidig har en varm og personlig tilgang.

21. august 2026
AL Sydbank-logo

Besvarelse fra AL Sydbank

Hej Alef
Tusind tak for din anbefaling og for at give dig tid til at skrive. Det betyder meget for os.
Hvor er jeg glad for at høre, at I har haft et godt og brugbart møde med jeres rådgiver. Det er lige sådan, det skal være - og vi vil gøre vores allerbedste for, at det fortsætter sådan.
Rigtig god dag til dig.
Venlig hilsen Lone

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Har betalt 50 kr

Har betalt 50 kr. for at få vekslet halvdelen af mine mønter i vekselautomaten. Den ville ikke tage 20´er.
Medarbejderen fortæller at maskinen er instillet til ikke at tage tyvere, da der er falske i omløb. Jeg spørger hvad jeg så skal gøre med dem ?
Du kan aflevere dem hos politiet.
Velkommen i AL Sydbank

11. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Dårlig kundeservice

Jeg syntes at selv om jeg skriver en besked på netbank, har jeg ikke fået svar efter 4 dage dette er for ringe. Jeg prøver også at spørge ind til om jeg kan få en kontakt til en bankrådgiver som jeg heller ikke har fået svar på.Prøver at ringe til banken og skal vente 30 min på at komme igennem.

Dette er ikke i orden 😒

24. august 2026
Uopfordret anmeldelse
AL Sydbank-logo

Besvarelse fra AL Sydbank

Hej kunde
Jeg er ked af at høre, at du har ventet så længe på svar. Vi har lige nu ekstremt travlt på telefonerne, men gør vores allerbedste for at hjælpe hurtigst muligt.
Jeg beklager endnu engang mange gange - og håber snart, at det bliver bedre.
Venlig hilsen Lone

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Grundig og saglig forarbejde inden…

Grundig og saglig forarbejde inden mødet af rådgiver, så vi kunne se konsekvenserne af de forskellige muligheder.
Er dog forundret over det "koster" kr. 50 at bruge mønttælleren.

24. august 2026
AL Sydbank-logo

Besvarelse fra AL Sydbank

Hej Anders
Tusind tak for din anbefaling og de 5 stjerner. Hvor er jeg glad for at høre, at du har haft et godt og brugbart møde med din rådgiver. Det er lige sådan, det skal være. Og så giver jeg lige din undren over gebyret videre til rette vedkommende i banken.
Rigtig god dag til dig.
Venlig hilsen Lone

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg har været kunde i banken i omkring…

Jeg har været kunde i banken i omkring 16 år, helt tilbage fra dengang den hed Den Jyske Sparekasse. Først var jeg tilknyttet afdelingen i Billund, og i dag er jeg kunde i Hvide Sande.

Jeg har altid oplevet en meget venlig, imødekommende og hjælpsom service i begge afdelinger. Særligt i en svær periode i mit liv, hvor jeg var sygemeldt, oplevede jeg stor forståelse o
g støtte fra banken. Det betød meget for mig at føle, at banken stod ved min side og var klar til at hjælpe, når jeg havde brug for det.

Jeg er meget taknemmelig for den gode behandling, jeg har fået gennem alle årene, og kan varmt anbefale banken.

24. august 2026
Uopfordret anmeldelse
AL Sydbank-logo

Besvarelse fra AL Sydbank

Hej Leila
Tusind tak for din anbefaling og din ros. Hvor er det skønt at høre, at du er så tilfreds med os. Jeg skynder mig at sende de pæne ord videre til vores afdeling i Hvide Sande. Det bliver de glade for.
Rigtig god dag til dig.
Venlig hilsen Lone

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Personligt og professionelt

Personlig og samtidig meget professionel hjælp og rådgivning. Præcis som det plejer at være!

21. august 2026
Uopfordret anmeldelse
AL Sydbank-logo

Besvarelse fra AL Sydbank

Hej Katrine
Tusind tak for din anbefaling og de 5 stjerner. Hvor er det skønt at læse, at du er så tilfreds. Vi vil gøre vores allerbedste for, at det fortsætter sådan.
Rigtig god dag til dig.
Venlig hilsen Lone

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Man føler sig velkommen 😊

20. august 2026
Uopfordret anmeldelse
AL Sydbank-logo

Besvarelse fra AL Sydbank

Hej Thierry
Tusind tak for din anbefaling og de 5 stjerner. Hvor er det skønt at læse, at du altid føler dig velkommen. Vi vil gøre vores allerbedste for, at det fortsætter sådan.
Rigtig god dag til dig.
Venlig hilsen Lone

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Anbefaling herfra til rådgiver Martin Vestergaard

Kæmpe anbefaling herfra til rådgiver Martin Vestergaard! Han er altid velforberedt, tilgængelig, ærlig og med et tvist af humor, som gør dialogen omkring vores privatøkonomi og pension nem at forstå. Vi skiftede til AL Sydbank for at få den personlige rådgivning og vi har ikke fortrudt et sekund. Martin er grundig og god til at finde mulighederne, som imødekommer vores ønsker og behov, det sted i livet vi er og de fremtidsdrømme vi har. Kæmpe tak til Martin Vestergaard og AL Sydbank Ikast.

20. august 2026
Uopfordret anmeldelse
AL Sydbank-logo

Besvarelse fra AL Sydbank

Hej Kristina
Tusind tak for din anbefaling og din ros. Hvor er det skønt at læse, at du er så tilfreds. Jeg skynder mig at sende de pæne ord videre til Martin og vores filial i Ikast. Det bliver de glade for.
Rigtig god dag til dig.
Venlig hilsen Lone

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Martin havde sat sig grundigt ind i…

Martin havde sat sig grundigt ind i vores økonomiske forhold inden mødet. Der var afsat god tid til at gennemgå tingene.

19. august 2026
AL Sydbank-logo

Besvarelse fra AL Sydbank

Hej Inge
Tusind tak for din anbefaling og din ros. Hvor er jeg glad for at læse, at du har haft et godt og brugbart møde med din rådgiver. Det er lige sådan, det skal være - og vi vil gøre vores allerbedste for, at det fortsætter sådan.
Rigtig god dag til dig.
Venlig hilsen Lone

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Imødekommende og professionel bankrådgivning

Havde en god og oplysende snak med bankrådgiver ifm et boligkøb. Hun var både venlig og forklarede de forskellige forhold i min økonomi på en letforståelig måde.

19. august 2026
AL Sydbank-logo

Besvarelse fra AL Sydbank

Hej Morten
Tusind tak for din anbefaling og din ros. Hvor er jeg glad for at læse, at du har haft et godt og brugbart møde med din rådgiver. Det er lige sådan, det skal være - og vi vil gøre vores allerbedste for, at det fortsætter sådan.
Rigtig god dag til dig.
Venlig hilsen Lone

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Hun var godt forberedt

Hun var godt forberedt, venlig og smilende.

20. august 2026
AL Sydbank-logo

Besvarelse fra AL Sydbank

Hej Lene og John
Tusind tak for jeres anbefaling og de 5 stjerner. Hvor er jeg glad for at læse, at I har haft et godt og brugbart møde med jeres rådgiver. Det er lige sådan, det skal være - og vi vil gøre vores allerbedste for, at det fortsætter sådan.
Rigtig god dag til jer.
Venlig hilsen Lone

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Morten Wind er den bedste bankrådgiver

Morten Wind er den bedste bankrådgiver. Tager sig tid til at forklare en lægmand komplicerede tal og råder mig til bedste løsning. Jeg har fuld tillid til ham.

20. august 2026
AL Sydbank-logo

Besvarelse fra AL Sydbank

Hej Nicolai
Tusind tak for din anbefaling og din ros. Hvor er det skønt at læse, at du er så tilfreds. Jeg skynder mig at sende de pæne ord videre til Morten. Det bliver han glad for.
Rigtig god dag til dig.
Venlig hilsen Lone

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Professionel personlig rådgivning

Professionel personlig rådgivning. Man føler sig virkelig i trygge hænder, og at man får reel rådgivning frem for banksalg

19. august 2026
Uopfordret anmeldelse
AL Sydbank-logo

Besvarelse fra AL Sydbank

Hej Jonas
Tusind tak for din anbefaling og din ros. Hvor er jeg glad for at læse, at du har haft et godt og brugbart møde med din rådgiver. Det er lige sådan, det skal være.
Rigtig god dag til dig.
Venlig hilsen Lone

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg er overflyttet til Sydbank ved…

Jeg er overflyttet til Sydbank ved fusion mellem Sydbank og Vestjysk bank. Sydbank skal lige vænne sig til at de har fået nye kollegaer fra Vestjysk bank. Har lige været inde til årlig samtale i banken, hvor jeg stadig har min bankrådgiver fra tidligere. Jeg har modtaget den samme professionelle behandling som jeg også tidligere har modtaget. Dejlig at der p-plads lige ved døren, skal dog lige huske at registrere dig på Q-parks display inden for døren i Sydbanks indgang, herved undgås pbøde.

20. august 2026
Uopfordret anmeldelse
AL Sydbank-logo

Besvarelse fra AL Sydbank

Hej Andreas
Tusind tak for din anbefaling og de 5 stjerner. Jeg er glad for at høre, at du fortsat er glad for at være kunde hos os og at det hele fungerer, som det skal på trods af fusionen og flytning af afdeling.
Ha en rigtig dejlig dag.
Venlig hilsen Lone

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Rigtig god rådgivning

Vi havde et rigtig godt møde med vores rådgiver i AL Sydbank, hvor vi fik en grundig snak om pension, opsparing, lån og vores økonomi i fremtiden.

Vi følte os virkelig godt lyttet til, og rådgiveren var god til at forklare mulighederne, så det hele blev nemmere at forstå. Det gav os et godt overblik over, hvordan vi kan bruge vores opsparing og pension bedst muligt – både nu og senere i livet.

Vi gik derfra med en rigtig god mavefornemmelse og en følelse af, at der er styr på vores fremtid. 😊

19. august 2026
Uopfordret anmeldelse
AL Sydbank-logo

Besvarelse fra AL Sydbank

Hej Lars
Tusind tak for din anbefaling og de 5 stjerner. Hvor er jeg glad for at høre, at I har haft et godt og brugbart møde med jeres rådgiver og fået godt styr fremtiden. Det er lige sådan, det skal være.
Rigtig god dag til dig.
Venlig hilsen Lone

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Godt møde


Nye, dejlige lokaler, og tilsyneladende er fusionen forløbet godt - set fr kundeperspektiv.
Jeg fik svar på alle spørgsmål under mødet.

17. august 2026
AL Sydbank-logo

Besvarelse fra AL Sydbank

Hej Ida
Tusind tak for din anbefaling og de 5 stjerner. Jeg er glad for at høre, at du har haft et godt og brugbart møde med os og samtidig, at du har en god følelse omkring fusionen. Vi gør også vores allerbedste for, at alt forløber bedst muligt for vores kunder.
Rigtig god dag til dig.
Venlig hilsen Lone

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner
AL Sydbank-logo

Besvarelse fra AL Sydbank

Hej Kunde :)
Tusind tak for din anmeldelse og de 5 stjerner. Hvor er jeg glad for at læse, at du er så tilfreds med os. Vi vil gøre vores allerbedste for, at det fortsætter sådan.
Rigtig god dag til dig.
Venlig hilsen
Lone

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere