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Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Ich hatte erst eine 2-Sterne Bewertung abgegeben, nun auf 5–Sterne ergänzt. Vor und kurz nach der Bestellung konnte man einen guten Kontakt wahrnehmen und es wurde mind. 1x Täglich per Mail geant... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Teilweise sind die schlechten Bewertungen mir schleierhaft, die Versandzeit dauert zwar ab und zu aber bei mir hat immer alles Reibungslos funktioniert, es scheint so als wenn manche Menschen nicht wi... Se mere

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Update 09.11.2024 Die Sim Karten sind jetzt doch angekommen. Man muss allerdings sagen, das keinerlei Kommunikation funktioniert hat. Über die Email erreicht man keinen. 23.10.2024 Nach 2 Wochen ka... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Sowohl mit der Ware, welche stets angemessen verpackt und in einwanfreiem Zustand geliefert wurde. Wo es einmal nötigar war, mit dem Kundendienst Kontakt aufzunehmen, war die Kommunikation sehr freund... Se mere

Kontaktoplysninger

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God

TrustScore 4 ud af 5

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84 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

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Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Ich habe jetzt schon 2 mal hier…

Ich habe jetzt schon 2 mal hier bestellt und kann nur gutes Berichten.

Die SIM Karten lassen sich ohne Probleme aufladen und dann nutzen, der Versand erfolgt sehr Neutral so das der Postbote nicht weiß was sich im Umschlag befindet.

Der Kundenservice ist gut erreichbar bei Fragen.

15. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Produkt funktioniert nicht & Schlechte Erfahrung!

Ich habe noch nie eine Bewertung abgegeben aber in diesem Fall, aufgrund des mangelhaften Produktes und des wirklich schlechten Kundenservices kann ich leider nicht mehr anders. Ich hätte wirklich gerne eine bessere Bewertung abgegeben, aber nach dieser Erfahrung kann ich den Shop leider nicht empfehlen. Schon der Bestellvorgang war eine reine Katastrophe. Nach der Bestellung passierte zunächst für eine Woche lang nichts und ich erhielt weder vernünftige Informationen zum Versand noch eine hilfreiche Rückmeldung auf meine Nachfrage, wie es mit dem Bestellstatus aussieht. Weil sich über Wochen kaum etwas tat, wollte ich die Bestellung sogar stornieren. Darauf wurde jedoch überhaupt nicht eingegangen, stattdessen wurde einfach eine Ersatzlieferung verschickt, NACHDEM ich meine Stornierung übermittelt hatte. Auch eine Versandankündigung von DHL erhielt ich erst kurz vor der Zustellung, obwohl die Bestellung bereits rund drei Wochen alt war, als ich dann endlich die Ersatzlieferung erhielt.

Als die SIM-Karten endlich ankamen, begann das eigentliche Problem: Keine der sechs Karten ließ sich nutzen. Ich habe jede einzelne Karte in mehreren Geräten getestet (iPhone 14 Pro, Samsung-Smartphone und Samsung-Tablet TAB S7, siehe Bilder), immer mit demselben Ergebnis. Keine PIN-Abfrage, kein nutzbares Mobilfunknetz. Keine der Karten war überhaupt fähig sich ins netz einzuwählen. Somit funktionierte auch keine Aufladung oder Nummerabfrage per MMI code. (An der Netzabdeckung kann es nicht liegen, da Lebara die Netzte von o2 in DE verwendet, bei denen ich seit Jahren problemlos Kunde bin). Ich habe dem Verkäufer das ausführlich in 4 E-Mails geschildert, mehrmals erklärt dass die Karten nicht funktionieren und um Hilfe gebeten. Statt auf meine Reklamation einzugehen, erhielt ich lediglich sehr kurze Einzeiler ohne wirkliche Unterstützung. Schließlich wurde mir sogar gesagt, ich käme einfach nicht mit dem Produkt zurecht und deshalb gäbe es keine Erstattung. Wenn sechs Karten in mehreren unterschiedlichen Geräten identisch reagieren, hätte ich zumindest erwartet, dass man mein Anliegen ernst nimmt und gemeinsam nach einer Lösung sucht, anstatt mir pauschal die Schuld zuzuschieben. Am Ende habe ich über 50 € für ein Produkt bezahlt, das ich nicht nutzen konnte, zusätzlich noch Guthaben für die Karten gekauft und wurde mit meiner Reklamation im Stich gelassen. So stelle ich mir Kundenservice nicht vor. Für mich war das leider eine rundum enttäuschende Erfahrung.

1. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

E-SIM

Ultra schneller versand per Mail meiner E-simkarte und einrichtung per qr code war auch fix abeschlossen

14. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Wie in der Beschreibung

Ich hatte nach einer Karte gesucht die ich nicht umständlich mit Video Ident freigeben muss weil ich keine Webcam habe also habe ich hier eine bestellt und wie in der beschreibung hat sie sofort geklappt.

4. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Abzocke

Bestellung kam erst nach rund 2 Monaten.

Ich habe das Paket nicht angenommen und fristgerecht widerrufen bzw. bin wegen der Verzögerung vom Vertrag zurückgetreten. Trotzdem wurde die Rückerstattung (96,98 €) abgelehnt – mit der Begründung, SIM-Karten seien generell vom Widerruf ausgeschlossen. Das deckt sich nicht mit der eigenen Widerrufsbelehrung.

Zusätzlich wurde mir eine Pauschale von 20 € angedroht. Auf meine Mails kam selten und nur verspätet eine Antwort.

Das Impressum nennt zudem keine verantwortliche Person und nur eine c/o-Adresse. Aus meiner Sicht nicht empfehlenswert.

27. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Kommt nach langer Wartezeit.

Ja schade noch zwei Tage dann sind zwei Wochen seit meiner Bestellung her und habe immer noch nichts im Briefkasten.. falls doch noch Update ich die Rezession.

Update. Ist Angekommen nach am 08 bestellt heute ist der 21igste.

18. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

echt zufrieden

Leider kam meine erste Lieferung nicht an, nach Rückfrage wurde sofort unkompliziert eine Ersatzlieferung verschickt, diese kam auch sehr schnell an, die Karte funktionierte exakt wie beschrieben, ich bin echt zufrieden.

13. juni 2026
Uopfordret anmeldelse

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Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

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