Aksel Anmeldelser 461

Møj irriterende annoncering. Når man søger bl.a på Biltorvet og på geografi, af den simple årsag at man ikke gider besøge hele Danmark for at se på brugt bil, så fungere det bare slet ikke hos Aksel-nu. Javel, hvis du søger under Østjylland eller Horsens så kommer der ufattelig mange biler fra Aksel, men når man så åbner annoncen befinder bilen sig jo et helt andet sted som man ikke gider kører efter. Det kan man bruge rigtig meget - forgæves tid på - når man kigger på bilannoncer fra Aksel.

(PINLIG) OPDATERING efter jeres svar:
1. Har talt med biltorvet de har ingen problemer med at angive en lokation. Men Aksel.nu har en 3part til data hvorfor lokation ikke kommer med i Jeres Annoncering. Det kan i jo så bare løse i stedet for at anklage Biltorvet.
2. Jeres svar indledes og tager udgangspunkt i det personlige frem for emnet, hvilket er utrolig dårlig stil.
I den professionelle business verden er det fyringsgrundlag at tage udgangspunkt i det personlige frem for løsningen.

Jeg har over det seneste døgn forespurgt på en bil igennem Aksel.
Jeg modtager ingen svar på dagen og kontakter derfor pr tlf Aksel dagen efter , hvor jeg møder en venlig medarbejder, som bekræfter at have modtaget forespørgsel men først skulle til at svare. Fair nok. 1 døgn hertil er helt ok.

Vi bruger lidt tid frem og tilbage ( Aksel s medarbejder og ut) og bl.a. bliver jeg spurgt ind til hvad jeg forestiller mig købspris på bilen hvorpå jeg svarer 33-34000kr alt efter hvordan bilens service/stand og besigtigelse forekommer. Jeg vil gerne se bilen og køre den ellers kan jeg ligeså godt gå på autocom s action og byde på emner der.

Aksel s medarbejder fortæller mig, at sælger ikke har “så meget afslag af give” hvilket jeg som køber tænker “ok” når vi taler om en udbudspris til kr. 35900 og jeg vil give 33-34000kr. Differencen på de 1900-2900 er nok passende til den forskel var min første tanke.
Aksel fortæller at de vil kontakte sælger ift. svar på mine forespørgsler ( jeg bad om svar på: undervogns behandling, antal nøgler samt dokumentation på service bilag/faktura )
og vil vende tilbage herefter med svar når sælger var kontaktet og havde givet svar på mine spørgsmål.
Aksels medarbejder vender retur ca 4 timer efter første tlf. Samtale med svar.
Jeg får ok svar på mine spørgsmål men aksels medarbejder slutter med at fortælle at “ sælger INTET AFSLAG vil give på prisen”

Mine første tanke var” : WHAT”????!

Efter et par sekunder faldt femøren;
Jeg har brugt ligegyldig tid på en forespørgsel😳!

KONKLUSION:
Jeg står tilbage med en underlig smag af undren og forundring på denne besked.
Som potentiel stærkt interesseret køber syntes det at virke meget uprofessionel ikke på forhånd at kommunikerer klart ud at prisen “ er fast” som det er meget let at skrive i en salgs annonce. Havde jeg kontaktet Aksel med denne info?

Nej det havde jeg ikke.

I en købs /salgs proces virker det kunstigt og distancerende imellem køber og sælger at der kommer en mellemmand ind over køb-salgsprocessen.
Svar og spørgsmål stilles indirekte og jeg oplever som potentiel køber en meget klar distance til det produkt jeg har købsinteresse i ( den potentielle bil!) når en mellemmand skal optræde som bilfaglig kompetent når dette ikke er tilfældet selvom aksels medarbejder var flink og venlig.
I min verden er dette dårlig rådgivning imellem sælger og Aksel og dette fremgik af min erfaring med Aksel.

Mvh.
Per Erichsen

Top på værdi og service!

Tak til Aksel-holdet og især Thomas. God service hele vejen igennem. Bilen var lidt svære at sælge en først antaget, så det blev i sidste ende til et Quick-salg. Det var hurtigt og effektivt. Selvfølgelig lavere salgspris end ved salg til private, men stadig en meget højere pris end ved konkurrenterne.

Tak for hjælpen!

Aksel.nu 5 stjerner
Aksel.nu håndterede salget af vores VW hurtigt, præcist, og med rigtig god rådgivning.
Vi vidste ikke lige hvordan vi skulle nå at finde tid til at få solgt vores bilen i forbindelse med køb af en ny. Der var ikke overskud til at skulle forholde os til useriøse henvendelser. Heldigvis var der en der fortalte os om Aksel.nu. Vi havde brug for hjælp til et hurtigt salg og dét må vi sige at de leverede. Indenfor 24 timer var der en seriøs køber og inden der var gået 5 dage var der handlet og afregnet til vores store tilfredshed.

Har netop solgt min Tesla Model Y til langt over hvad andre forhandlere / sider ville give.

God kontakt hele vejen med hhv. Sophie, Jonas og Jesper for at få handlen i hus.

Kan klart anbefales.

Jeg oplevede ikke blive taget seriøst at min kæreste og jeg skulle købe en bil gennem jer vi ville gerne gøre en tesla model 3 og vi aftalte tid og i mellemtiden blev den bil solgt til andre. Og så bede vi om at få vist andre lignende boller men i svarede aldrig på forsøgerlsen 😔 en skal

Rigt godt sted og sælge sin bil det går nemt og hurtige og sælge den

Vi skulle sælge vores gamle dieselbil for at købe en ny elbil. Vi spurgte de forhandlere vi kiggede på elbil hos, om de ville give en god byttepris for den.
De bød alle 95.000. Vi gik med Aksel som satte den til salg for 160.000 og solgte den på 3 dage for 135.000. Ingen bøvl med forhandling med mulige købere. Venlige og hurtige svar på mails. Det eneste vi har gjort er at støvsuge og vaske bil. Tage billeder og udlevere bilen til køber.

God og præcis vejledning igennem hele forløbet. Solgt på 1. fremvisning.

Først og fremmest stor rose til Aksel. Jeg havde fået et tilbud på min bil fra VW, der var 100.000 kr. under det, Aksel satte den til salg for. Og Aksel solgte den for 96.000 kr. over tilbuddet fra VW. Det er 34% mere og langt over det, I reklamerer med at folk kan regne med. Men til gengæld måtte jeg så også vente 3 timer på at I fik den solgt 😂😂.

Så nu kan I opdatere jeres reklamer.

Men noget kunne indikere, at I bør være mere aktive med reklamer. Jeg har fortalt til højre og venstre om min (gode) oplevelse med jer. Og ingen havde hørt om jer – heller ikke VW-forhandleren.

Så I har masser af potentiale. Held og lykke med det.

Og til alle jer, der læser dette. Snyd ikke jer selv. Tag en snak med Aksel inden du sælger din bil. Det vil du ikke fortryde.

Det er så super nemt at sælge gennem Aksel.nu
Der gik 1 dag fra min Mercedes kom til salg, til den var solgt, og det var til 25.000 kr. mere end jeg kunne få andre steder.

God dialog fra start til slut.
Vi oplevede et gnidningsfrit forløb
med kun 1 fremvisning som resulterede
i et salg, efter kun 8 dage.
Ingen diskusioner med køber om pris.
Dette var afklaret med Peter (aksel) på forhånd.
Kan kun anbefale andre at lade aksel.nu varetage salget af deres bil.

Bliver nok ikke sidste gang jeg køber min bil gennem Aksel. Jeg blev taget imod fra start til slut af mega proaktive medarbejdere, særligt Jesper, som var involveret i mit bilkøb. Alt gik som det skulle fra start til slut, og processen gik mega stærkt. Tusind tak, og på gensyn! 👌 Anbefaling herfra.

Dårlig kommunikation,væk fra den firma

Super nemt at sælge sin bil med Aksel. God støtte og koordination hele vejen igennem - kan virkelig anbefales når man skal sælge sin bil!

Jesper fra Aksel.nu - har været en stor hjælp.

God service, ved telefonen uanset hvornår jeg havde brug for det.
Det er ikke sidste gang jeg bruger Aksel.nu, og slet ikke Jesper.

Tak for en god handel.

Dejligt med tryghed og god guidning i salget

Meget nem og ligetil at bruge. Desværre langt fra hvad jeg fik af forhandleren i bytte for en 8 år gammel VW Golf.
Aksel.nu vurderede den til 70.000, men jeg fik 115.000 i bytte ved en hurtig handel hos forhandler.

Jeg vil gerne give en stor anbefaling af Jesper fra aksel.nu. Vi var på udkig efter en bil med meget kort varsel, og Jesper var behjælpelig hele vejen igennem på så kort tid. Den dag, vi skulle se bilen, meldte ejeren af bilen afbud til salget, hvilket irriterede mig meget. Men heldigvis gik jeg ind på aksel.dk og søgte efter andre biler, og her fangede en ny bil min opmærksomhed. Jeg ringede til Jesper og spurgte, hvordan vi kunne se bilen igen med så kort varsel. Jesper gav slip på alt, hvad han havde i hænderne, og gjorde alt, hvad han kunne, for at vise os bilen gennem ejeren af bilen.

Jeg fik set bilen, og vi nåede til enighed om prisen med ejeren. Her fik jeg lidt udfordringer med Safepay-systemet, og igen blev Jesper dagens helt. Da jeg skulle oprette og gå gennem processen, hjalp han mig hele vejen igennem telefonisk. Jeg kan virkelig give aksel/Jesper en stor ros. Forstående, ærlig, smilende, serviceminded – en medarbejder, der virkelig ikke hænger på træerne. Stor, men stor ros herfra til Jesper.