Avevo prenotato un volo prima di leggere queste recensioni. Successivamente mi ero un po' preoccupato vedendo tanta insoddisfazione qui. Non è mia abitudine ma sono costretto a scrivere una recensione... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Pessimi, tremendi e terribili. Avevo letto recensioni brutte ma ho voluto provato comunque. Errore tremendo Zero assistenza, il mio volo di ritorno prenotato con DUE MESI di anticipo è stato cancel... Se mere
Ciao, direi molto bene durante la prenotazione, facile e veloce. Celeri anche nel rispondere alle mie email per un problema che ho avuto ma in realtà non mi hanno aiutato realmente perché da un agenz... Se mere
Tariffa volo super conveniente, ho risparmiato molto in confronto al prezzo reale sul sito della compagnia. In fase di prenotazione vengono fatte molte richieste per acquistare opzioni e bisogna fare... Se mere
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- Veloce e semplice
- Le rendiamo semplice trovare i migliori biglietti aerei. Lavoriamo costantemente per migliorare il nostro sito web affinché lei, come cliente, possa trovare il più velocemente possibile quello che cerca.
- Economico
- Per poterle offrire i migliori prezzi, ci concentriamo nel nostro sito web sull’essenziale, affinché lei possa prenotare il suo viaggio in modo semplice e senza complicazioni. Abbiamo un’ampia offerta di prodotti e lavoriamo con numerosi fornitori. Se prenota contemporaneamente il volo e l’hotel, possiamo offrirle un prezzo ancora migliore, rispetto alla prenotazione separata di entrambi.
- Sicuro
- Airngo è parte di Ticket Privatresor AB, uno dei principali operatori turistici scandinavi con 25 anni di esperienza nel settore. Come cliente è soggetto alla garanzia di viaggio svedese. Collaboriamo con Sofort, per garantire pagamenti sicuri. Naturalmente siamo anche membri di IATA.
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- airngo.it
3,5
Middel
248 anmeldelser
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Richiesta rimborso ancora non soddisfatta dopo 4 mesi
Ciao io ho richiesto il rimborso del mio volo che è stato cancellato dalla compagnia in data 9 aprile 2020, ho datto domanda di rimborso e ancora non ho ricevuto nulla dopo 4 mesi dalla richiesta, vorrei sapere perchè mai ancora non ho ricevuto nulla
Grazie
30. august 2020
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Statene ben alla larga
Commissione di 60 euro di cancellazione covid su un volo da 500, mentre la compagnia aveva rimborsato l'intero importo. Diverse altre agenzie hanno rimborsato fino all'ultimo centesimo. Ladri veri...statene alla larga!
28. august 2020
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sono dei ladri veri euro 78 di…
sono dei ladri veri euro 78 di commissioni su un rimborso per un biglietto costato euro 240 e nessuna possibilità di contestazione
28. august 2020
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Booking on Airngo in april 2020
Booking on Airngo in april 2020
Booking on Airngo in april 2020 : no refund no communication
24. august 2020
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Pessimo servizio
Ho comprato un biglietto a gennaio, per un volo a.r. per new york ad aprile. Causa covid i voli Aliotalia sono stati annullati. Non mi inviano il numero dei biglietti per chiedere i voucher. Gli ho scritto innumerevoli mail, con risposte copia incolla, sono passati 4 mesi.... Pessimo servizio, dovrò ricorrere agli avvocati.-...
20. august 2020
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AIRNGO non rimborsa in tempi certi quanto intascato dalla compagnia aerea per il biglietto annullato.
Purtroppo quando è il momento di rendere i soldi causa annullamento del volo sono praticamente introvabili.
KLM mi dice che ha rimborsato l'intera somma ad Airngo che ci ha mandato una mail con il "presunto" rimborso.
Dopo più di 30 giorni del rimborso nemmeno l'ombra.
Nessuna tipologia di assistenza da AIRNGO
Alle email AIRNGO risponde sempre tramite email automatica dicendo che la segnalazione verrà letta prima possibile.
Il numero di telefono fisso che AIRNGO mette a disposizione dalle 10 alle 13 è praticamente inutile. Anche li risponditore automatico che avverte che le linee sono intasate (questo da 30 giorni)
AIRNGO si è dimostrata assolutamente inaffidabile nel nostro caso.
AIRNGO non ha dato nessuna assistenza.
AIRNGO io mi sento di sconsigliarlo.
Attendo il rimborso da AIRNGO e vediamo se si smuove qualcosa.
19. august 2020
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Volo Roma Havana annullato causa…
Volo Roma Havana annullato causa covid-19 da giugno ancora non ho visto i miei soldi. Al telefono non rispondono. alle mail solo risposte predefinite. Mi devono rimborsare più di 2000 euro. Ho avuto tesso problema con queste agenzie on line per un volo Ryanair,e anche li ancora non ho visto un soldo.Ho già scritto ad assopasseggeri per segnalare la cosa. E' uno schifo che nessun organo statale intervenga.
13. august 2020
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Addebito spese di cancellazione
Mi sono state addebitate le spese "Commiss. cancell. viaggio intermediato" Trovo che sia veramente assurdo lucrare in questo modo. Il rimborso deve essere integrale. Farò un esposto per cercare di ottenere il rimborso integrale.
3. august 2020
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You don't have enough personel to…
You don't have enough personel to manage all the request you're receiving and instead of proposing solutions you jut tell to the people to wait
3. august 2020
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Truffa - rivolgetevi alla banca
Sono riuscito ad ottenere il rimborso dei voli cancellati solo grazie alla mia banca con la quale ho fatto una contestazione sul relativo movimento della carta di credito per servizio non reso. Grazie ad un altro utente che mi ha dato questo consiglio.
FATE ANCHE VOI COSI' altrimenti non rivedrete mai i vostri soldi. E non comprate più nulla da questa società
22. juli 2020
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THIEFS
They are THIEFS.
The airline cancelled the flight and I requested a refund. After the refund request and after several days, they changed their own Conditions of Transport in order not to provide a full reimbursement as it was originally stated, but for keeping a fee for themselves. Btw this is absolutely illegal, I reported them to the authorities but people should just AVOID using this CROOK.
13. juli 2020
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Mancato rimborso
Non rimborsati dopo cancellazione volo intercontinentale (€1286,88) dovuto a Covid-19. Impossibile contattarli per chiedere spiegazioni.
12. juli 2020
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é stato piú complesso del previsto…
é stato piú complesso del previsto ottenere il rimborso ma alla fine tutto OK
30. juni 2020
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Hanno risposto quasi sempre alle mie…
Hanno risposto quasi sempre alle mie e-mail. Il rimborso per la cancellazione del volo è arrivato nonostante siano state fatte pagare delle tasse di cancellazione. Nonostante penso che avrebbero dovuto rimborsarmi totalmente la cifra, data la situazione speciale dell'evento e le problematiche che immagino debbano aver dovuto fronteggiare il servizio fornito può considerarsi più che accettabile
29. juni 2020
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Salve a tutti
Salve a tutti , anche io come tutti voi mi sono tanto arrabbiato ed innervosito per la mancata assistenza.
Però devo dire che oggi finalmente ho ottenuto i miei rimborsi per due biglietti di marzo con destinazione New York . impiegheranno tempo però i rimborsi vi verranno fatti. Sollecitate con tante email , saluti
25. juni 2020
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Pessimo tutto!
Come leggo da altre recensioni, hanno tutti il mio stesso problema, mail preimpostate che non dicono niente, con promesse oramai disattese da mesi. SCONSIGLIATISSIMO facciamo fallire questa azienda truffaldina perpiacere!
20. juni 2020
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Come posso farmi rimborsare?
Ragazzi come faccio per farmi rimborsare il volo cancellato? Alitalia mi ha detto che hanno già rimborsato ad airngo.
Io provo a chiamare e niente, ho riempito più moduli, ma danno le solite risposte automatiche, come posso fare?
Grazie mille.
6. juni 2020
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No telefono
No telefono, no email... niente.. annullato il volo e non ho ancora visto 1€. non comprerò mai più da questo sito
12. maj 2020
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Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
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Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.