Die versicherung gibt dir anfänglich einen Preis und nach dem Abschließen des Vertrags kommen sehr viele und hohe Nachträge. Jemanden zu erreichen dauert auch mindestens 30min. Wenn man dann jeman... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Mir wurde mit meinem Anliegen weitergeholfen, hierfür vielen herzlichen Dank! Jedoch wartete ich hierfür 40 Minuten in der Schleife, das geht leider gar nicht. Deshalb nur 3 Sterne. Anfragen per Ma... Se mere
Virksomheden har svaret
Solange man kein Anliegen hat, ist alles gut. Versuche seit Wochen den Service zu erreichen, einfach um einen weiteren Fahrer (begleitetes Fahren) zum Vertrag hinzuzufügen. Keine Antworten. Bei dem R... Se mere
Virksomheden har svaret
Wir sind mit AdmiralDirekt wirklich sehr zufrieden. Egal, mit welchem Anliegen wir uns melden, bisher hat immer alles reibungslos funktioniert. Die Mitarbeiter am Telefon sind stets freundlich, kom... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Kfz- und Rechtsschutzversicherungen von AdmiralDirekt - Persönlich. Digital. Direkt. Top Leistungen ✓ unschlagbarer Preis ✓ super Service ✓ In wenigen Minuten zum besten Preis!
Kontaktoplysninger
Itzehoer Platz, 25521, Itzehoe, Tyskland
- 02203 5000
- service@admiraldirekt.de
- admiraldirekt.de
3,0
Middel
4 t anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 98 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 48 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Sehr positive Erfahrung
Um einiges günstigerer Beitrag durch Berechnung direkt beim Versicherer. Reibungsloser Ablauf beim Neuwagen. Ich bin sehr zufrieden. Einzig eine transparentere Vorgehensweise bei dem Freunde-werben-Programm wäre wünschenswert, z.B. eine Bestätigung, dass die Empfehlung erfolgreich war und vorgemerkt ist.
21. august 2026
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Besvarelse fra AdmiralDirekt
Guten Tag Gabriel,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr wertvolles Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind, und nehmen Ihre Anregungen ernst. Ihr Feedback leiten wir gerne an die zuständigen Kollegen weiter, denn wir arbeiten kontinuierlich daran, unser Angebot weiter zu verbessern.
Beste Grüße vom Social-Media-Team von AdmiralDirekt
Hotline kann also doch funktionieren. Versucht mal die von Admiral Direkt!!
Ich habe online ein Versicherungsangebot angefordert und bin dann über die Hotline zu AdmiralDirekt. Nach ca. 3 Minuten (die Musik ist furchtbar) meldete sich ein Mitarbeiter der mein spezielles Problem erfolgreich zum Abschluss gebracht hat.
Ich hatte kurze Wartezeit, kompetenten, freundlichen Mitarbeiter.
17. august 2026
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Besvarelse fra AdmiralDirekt
Guten Tag Jens Jalowski,
vielen Dank für die tolle Bewertung und Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Kundenservice und unserer Erreichbarkeit so zufrieden sind.
Beste Grüße vom Social-Media-Team von AdmiralDirekt
Vor Tagen beantragt
Vor Tagen beantragt. Bis heute kein Kennzeichen.
24. august 2026
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Besvarelse fra AdmiralDirekt
Guten Tag Wolfgang Ley,
wir können Ihren Unmut gut verstehen und es tut uns leid, dass Sie Ihre Plakette bisher noch nicht erhalten haben. Wir haben diese direkt nach Ihrer Antragstellung rausgeschickt, eventuell befindet sich diese noch auf dem Postweg oder in der Zustellung. Kontaktieren Sie uns bitte über die Mitteilungszentrale im Kundenportal, damit wir Ihren Fall prüfen und kurzfristig den Versand eines Ersatzkennzeichens veranlassen können.
Beste Grüße vom Social-Media-Team von AdmiralDirekt
Sehr schnelle schriftliche Kommunikation
Sehr gute telefonische Kommunikation hinsichtlich der Tarifmöglichkeiten. Fairer Preis. Sehr schnelle Übersendung einer EVP-Nr. Sehr schnelle Ausstellung des Versicherungsscheines und der internationalen grünen Versicherungskarte. Reagieren sofort auf Änderungswünsche.
17. august 2026
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Besvarelse fra AdmiralDirekt
Guten Tag Alfred Abels,
vielen Dank für die tolle Bewertung und Ihr ausführliches Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden sind.
Beste Grüße vom Social-Media-Team von AdmiralDirekt
Schnelle Erledigung der Anmeldung und…
Schnelle Erledigung der Anmeldung und Bereitstellung der Versicherungsunterlagen
12. august 2026
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Besvarelse fra AdmiralDirekt
Guten Tag Josef Klas,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Wenn Sie möchten, geben Sie uns gerne einen Hinweis, was wir aus Ihrer Sicht für fünf Sterne noch optimieren können. Ihr Feedback hilft uns, noch besser zu werden.
Beste Grüße vom Social-Media-Team von AdmiralDirekt
Empfehlenswert.
Schnell und sachlich. Verwirren sieht die Stelle aus, wo ein Bestandkunde (um Anfrage auszufüllen) ist gezwungen so zu tun, als ob er die Versicherung wechseln vorhat. Eine Aufgabe für Programmierer?
22. august 2026
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Besvarelse fra AdmiralDirekt
Guten Tag Matthias,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr wertvolles Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind, und nehmen Ihre Anregungen ernst. Ihr Feedback leiten wir gerne an die zuständigen Kollegen weiter, denn wir arbeiten kontinuierlich daran, unser Angebot weiter zu verbessern.
Beste Grüße vom Social-Media-Team von AdmiralDirekt
Gutes Angebot, einfacher Abschluss
Die Versicherung war eine Empfehlung von Check24. Alles hat problemlos geklappt, keine Überraschungen im Nachhinein für Angebote, die dann doch nicht eingehalten wurden.
Bin sehr zufrieden.
14. august 2026
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Besvarelse fra AdmiralDirekt
Guten Tag Torsten Hartwig,
vielen Dank für die tolle Bewertung und Ihr Lob! Es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden sind.
Beste Grüße vom Social-Media-Team von AdmiralDirekt
Schnelle professionelle Abwicklung
Schnelle professionelle Abwicklung, faire Koditionen.
22. august 2026
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Besvarelse fra AdmiralDirekt
Guten Tag Heinz N.,
vielen Dank für die tolle Bewertung und Ihr Lob!
Beste Grüße vom Social-Media-Team von AdmiralDirekt
Bis jetzt in jeder Angelegenheit keine…
Bis jetzt in jeder Angelegenheit keine Probleme
18. august 2026
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Besvarelse fra AdmiralDirekt
Guten Tag Rainer,
vielen Dank für die tolle Bewertung und Ihr Lob!
Beste Grüße vom Social-Media-Team von AdmiralDirekt
Sehr schnelle Bearbeitung sehr…
Sehr schnelle Bearbeitung sehr zuverlässung und ein sehr übersichtliches Kundenportal
5. august 2026
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Besvarelse fra AdmiralDirekt
Guten Tag,
vielen Dank für die tolle Bewertung und Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Kundenportal und der Bearbeitungszeit so zufrieden sind.
Beste Grüße vom Social-Media-Team von AdmiralDirekt
AdmiralDirekt hilft wirklich
Viele Versicherungen versprechen zwar Kundenorientierung, aber wenn es wirklich darauf ankommt steht man meistens doch allein da. Ganz anders meine persönliche Erfahrung bei der AdmiralDirekt. Bedingt durch die jahrelange Nutzung eines Firmenwagens hatte ich das Problem meine schadensfreie Nutzungshistorie (bzw. SF-Klassse) lückenlos nachzuweisen. Mein ehemaliger Arbeitsgeber erwies sich leider als nicht besonders kooperativ. AdmiralDirekt stufte mich bereits von Anfang an fair ein und kommuniziert nun auch mit der Versicherung des Arbeitsgebers wegen meiner SF-Klasse. Das ist hervorragend und außergewöhnlich! So einen tollen Einsatz habe ich bei einer Versicherung noch nie erlebt - und ich blicke dabei auf Jahrzehnte Versicherungsgeschichte zurück. Ich werde daher mit Sicherheit treuer Kunde bleiben. Besser geht es nicht :-).
18. august 2026
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Besvarelse fra AdmiralDirekt
Guten Tag Norbert Wilkens,
vielen Dank für die tolle Bewertung und Ihr ausführliches Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt.
Beste Grüße vom Social-Media-Team von AdmiralDirekt
Null Sterne kann mann leider nicht…
Null Sterne kann mann leider nicht vergeben
17. august 2026
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Besvarelse fra AdmiralDirekt
Guten Tag,
es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrer Erfahrung so unzufrieden sind. Wir nehmen jedes Feedback ernst und arbeiten kontinuierlich daran, unseren Service zu verbessern. Wenn Sie Fragen oder andere Anliegen haben, können Sie sich gerne jederzeit an unseren Kundenservice wenden. Am besten erreichen Sie uns über die Mitteilungszentrale in unserem Kundenportal.
Beste Grüße vom Social-Media-Team von AdmiralDirekt
Positive und negative Erfahrungen
Positiv: Schnelle Reaktion auf Autoabmeldungen
Negativ: Schlechte Erreichbarkeit per Telefon,
keine Information, ob Anschlußversicherung mit 5 % Rabatt erfolgte
10. august 2026
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Besvarelse fra AdmiralDirekt
Guten Tag,
vielen Dank für die tolle Bewertung und Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit unserer telefonischen Erreichbarkeit unzufrieden sind. Wir verstehen, dass das sehr ärgerlich ist. Aktuell arbeiten wir bereits intensiv daran, unsere Bearbeitungszeiten zu verkürzen und unsere Erreichbarkeit zu verbessern. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Bei Fragen oder Problemen können Sie sich gerne jederzeit über die Mitteilungszentrale im Kundenportal an uns wenden.
Beste Grüße vom Social-Media-Team von AdmiralDirekt
Sehr gutes Preis-Leistungsverhältniss…
Sehr gutes Preis-Leistungsverhältniss in der KFZ Versicherung. Vom Angebot über den Abschluss bis hin zum Erhalt des Versicherungsscheins tadelloser und reibungsloser Ablauf. Dies war ein Grundlegender Entscheid das neu erworbende Fahrzeug wieder bei der Admiral Direkt zu versichern.
13. august 2026
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Besvarelse fra AdmiralDirekt
Guten Tag Alex Schmidt,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Wenn Sie möchten, geben Sie uns gerne einen Hinweis, was wir aus Ihrer Sicht für fünf Sterne noch optimieren können. Ihr Feedback hilft uns, noch besser zu werden.
Beste Grüße vom Social-Media-Team von AdmiralDirekt
Sehr hilfreiche Sachbearbeiterin
Sehr hilfreiche Sachbearbeiterin, die sich die Zeit für mich genommen hat und versucht hat, mir möglichst zu helfen und das beste Angebot rauszusuchen.
14. august 2026
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Besvarelse fra AdmiralDirekt
Guten Tag,
vielen Dank für die tolle Bewertung und das Lob unserer Mitarbeiterin! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Kundenservice so zufrieden sind.
Beste Grüße vom Social-Media-Team von AdmiralDirekt
Besvarelse fra AdmiralDirekt
Guten Tag,
vielen Dank für die tolle Bewertung und Ihr Lob!
Beste Grüße vom Social-Media-Team von AdmiralDirekt
In wenigen Tagen wurde die…
In wenigen Tagen wurde die Versicherrung erhöht. Ich finde das es kein guter zug ist. Aber das muss die Versicherrung selber wissen.
4. august 2026
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Besvarelse fra AdmiralDirekt
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen Ihren Ärger über die Beitragserhöhung. Bitte seien Sie versichert: Beitragserhöhungen erfolgen nicht willkürlich. In der Praxis kann es in Einzelfällen aus unterschiedlichen Gründen zu einer späteren Anpassung des Beitrages kommen.
Leider können wir Ihren spezifischen Einzelfall ohne konkrete Daten nicht prüfen. Gerne können Sie sich aber direkt bei unserem Service-Team über die Mitteilungszentrale im Kundenportal melden.
Beste Grüße vom Social-Media-Team von AdmiralDirekt
Vertrag 25044217-002
Vertrag 25044217-002
Seit 2022 dort einen Sportwagen versichert und keinen einzigen Schadensfall gehabt, keine Schadensregulierung gehabt. Als Dank wird beim Zweitwagen den ich im Dezember 2025 angemeldet habe nun 800 Euro Nachzahlung verlangt da man mir keinen Zweitwagenrabatt gibt. Fehler im Vertrag nachträglich ändern geht anscheinend nur wenn admiral direkt dadurch verdient. Der Vertrag für einen alten Peugeot mit fast 300.000 km auf dem Tacho kostet nun als reine Haftpflicht plötzlich 1500 Euro, ein absoluter Fantasiewert. Und das soll ich nun für die Zeit ab Dezember 2025 nachzahlen. Würde ich den Peugeot jetzt über Check 24 neu bei Admiral direkt versichern wären es gerade mal 840 Euro.
Die 1 Sterne Bewertungen werden solange bleiben bis admiral direkt den Vertrag nachtträglich auf diese 840 Euro anpasst.
14. august 2026
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Besvarelse fra AdmiralDirekt
Guten Tag,
es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrer Erfahrung so unzufrieden sind. Wir verstehen gut, dass die Situation für Sie sehr ärgerlich war. Ihr Anliegen haben wir erneut an die zuständigen Kollegen weitergeleitet. Diese haben sich bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt.
Beste Grüße vom Social-Media-Team von AdmiralDirekt
Absolut reibingslose und transparente…
Absolut reibingslose und transparente Abwicklung. Danke keine versteckten kostenfallen
5. august 2026
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Besvarelse fra AdmiralDirekt
Guten Tag Stefanie Heinrichs,
vielen Dank für die tolle Bewertung und Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie so zufrieden sind.
Beste Grüße vom Social-Media-Team von AdmiralDirekt
Es war alles ganz unkompliziert und…
Es war alles ganz unkompliziert und problemlos, schnelle eVB, Versicherungsunterlagen wurden schnell zugestellt, also komplett zu empfehlen.
Wie es dann bei einem Schaden läuft kann ich noch nicht beurteilen.
6. august 2026
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Besvarelse fra AdmiralDirekt
Guten Tag Ulrich Stahl,
vielen Dank für die tolle Bewertung und Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt.
Beste Grüße vom Social-Media-Team von AdmiralDirekt
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.