Mir wurde mit meinem Anliegen weitergeholfen, hierfür vielen herzlichen Dank! Jedoch wartete ich hierfür 40 Minuten in der Schleife, das geht leider gar nicht. Deshalb nur 3 Sterne. Anfragen per Ma... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Solange man kein Anliegen hat, ist alles gut. Versuche seit Wochen den Service zu erreichen, einfach um einen weiteren Fahrer (begleitetes Fahren) zum Vertrag hinzuzufügen. Keine Antworten. Bei dem R... Se mere
Virksomheden har svaret
Mein Wagen wurde als Zweitwagen auf die Autoversicherung meiner Lebenspartnerin geschrieben, obwohl ich eine eigene SF Klasse habe. Man behauptet ich selber hätte dies so eingetragen, nein ich wur... Se mere
Sehr freundliche und hilfsbereite kompetente Mitarbeiter ABER die telefonische Erreichbarkeit ist eine Frechheit für jeden Arbeitnehmer, der selbst in ihrem Sprechzeiten arbeitet. Ein Tag in der Woche... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Kfz- und Rechtsschutzversicherungen von AdmiralDirekt - Persönlich. Digital. Direkt. Top Leistungen ✓ unschlagbarer Preis ✓ super Service ✓ In wenigen Minuten zum besten Preis!
Kontaktoplysninger
Itzehoer Platz, 25521, Itzehoe, Tyskland
- 02203 5000
- service@admiraldirekt.de
- admiraldirekt.de
3,0
Middel
4 t anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 99 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 48 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Kundendienst ist unterirdisch schlecht
Mein Wagen wurde als Zweitwagen auf die Autoversicherung meiner Lebenspartnerin geschrieben, obwohl ich eine eigene SF Klasse habe. Man behauptet ich selber hätte dies so eingetragen, nein ich wurde beim ausfüllen gefragt ob schon ein PKW bei der Admiral versichert ist, was ich dann auch bestätigt habe. Es wurde dann als Zweitwagenversicherung abgeschlossen, weil es für uns günstiger sei. Ok soweit war ja auch alles ok. Als meine Lebenspartnerin dann, nach einer massiven Erhöhung, die Versicherung kündigte setzte man meinen Vertrag rückwirkend auf SF 0 zurück, einen 60 Jährigen als Fahranfänger. Auf eine Einigung meine SF 36 von meiner alten Versicherung zu übernehmen ging man nicht ein, das liesen ihre AGB nicht zu.
Der Kundendienst ist unterirdisch schlecht, telefonisch nie zu erreichen. Man muß einen Rückruf vereinbaren.
Auf die Beantwortung von Nachrichten im Portal wartet man teils bis zu 3 Wochen.
Kann leider diesen Laden nicht weiter empfehlen.
9. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Es wurden sehr schnell meine Angaben…
Es wurden sehr schnell meine Angaben bearbeitet und die police versandt.
Mir war ein Fehler unterlaufen sodass ich die police widerrufen musste. Sofort wurde mir auch ein neuer Vertrag zugesandt
15. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Schnell und unkompliziert
Der Neuvertrag wurde zügig und unkompliziert abgeschlossen
14. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra AdmiralDirekt
Vielen Dank für die tolle Bewertung. Das freut uns sehr. Was können wir tun, damit wir fünf Sterne erhalten?
Beste Grüße vom Social-Media-Team von AdmiralDirekt
Mir wurde mit meinem Anliegen…
Mir wurde mit meinem Anliegen weitergeholfen, hierfür vielen herzlichen Dank! Jedoch wartete ich hierfür 40 Minuten in der Schleife, das geht leider gar nicht. Deshalb nur 3 Sterne.
Anfragen per Mail werden dafür wieder relativ zeitnah bearbeitet.
8. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra AdmiralDirekt
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass wir Ihnen mit Ihrem Anliegen weiterhelfen konnten.
Die lange Wartezeit können wir jedoch nachvollziehen. Gerade im aktuellen Herbstgeschäft erreichen uns besonders viele Anfragen, wodurch es zeitweise zu längeren Wartezeiten kommen kann.
Umso mehr freuen wir uns, dass die Bearbeitung per E-Mail für Sie zügig funktioniert hat.
Beste Grüße
Ihr Social-Media-Team von AdmiralDirekt
Die Anmeldung war völlig unkompliziert
Die Anmeldung war völlig unkompliziert, einfach und schnell.
8. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra AdmiralDirekt
Vielen Dank für die Top-Bewertung. Das freut uns sehr.
Beste Grüße vom Social-Media-Team von AdmiralDirekt
Es hat alles schnell und problemlos…
Es hat alles schnell und problemlos funktioniert. Der Preis ist gut und vor allem hat uns die Admiral schon eine Versicherung angeboten, bevor die HSN/TSN Kombination unseres Autos in den anbieterübergreifenden Listen auftauchte. Andere Direktversicherer scheuen diesen Aufwand, also sind wir gerne zur Admiral gegangen.
1. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra AdmiralDirekt
Wir danken Ihnen vielmals für die tolle Bewertung. Das lesen wir natürlich gerne. Freut uns, dass Sie so zufrieden mit uns sind.
Beste Grüße vom Social-Media-Team von AdmiralDirekt
Kundenorientiert
Kundenorientiert, freundliche Mitarbeiter ,schnelle Bearbeitung einer Umschreibung des Versicherungsvertrags.
12. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra AdmiralDirekt
Vielen Dank für die tolle Bewertung und das Lob unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.
Beste Grüße vom Social-Media-Team von AdmiralDirekt
Die unkomplizierte Abwicklung des…
Die unkomplizierte Abwicklung des Vertrages und Preis hat mich begeistert. Habe natürlich seit paar Jahren Erfahrungen mit der Admirale direkt.
Danke und viel Erfolg weiterhin
5. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra AdmiralDirekt
Vielen Dank für diese tolle Bewertung.
Beste Grüße vom Social-Media-Team von AdmiralDirekt
Sehr freundliche kompetente Beratung.
Sehr freundliche kompetente Beratung.
Die Wartezeiten am Service Telefon sind leider zu lang.
6. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra AdmiralDirekt
Danke Ihnen vielmals für diese super Bewertung! Das freut uns sehr.
Beste Grüße vom Social-Media-Team von AdmiralDirekt
Licht und Schatten
Sehr freundliche und hilfsbereite kompetente Mitarbeiter ABER die telefonische Erreichbarkeit ist eine Frechheit für jeden Arbeitnehmer, der selbst in ihrem Sprechzeiten arbeitet. Ein Tag in der Woche kann doch mal erst um 11 Uhr beginnen, dafür dann bis 18 Uhr abends, ihre Marktbegleiter bieten den Service sogar noch länger an.
25. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra AdmiralDirekt
Guten Tag,
vielen Dank für die tolle Bewertung und Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie so lange in der Warteschleife warten mussten. Wir verstehen, dass das sehr ärgerlich ist.
Aktuell erreichen uns im Herbstgeschäft besonders viele Anfragen, wodurch es zeitweise zu längeren Wartezeiten kommen kann. Dennoch arbeiten wir bereits intensiv daran, unsere Bearbeitungszeiten zu verkürzen und unsere Erreichbarkeit weiter zu verbessern.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Beste Grüße
Ihr Social-Media-Team von AdmiralDirekt
Preisgünstige KFZ-Versicherung
Preisgünstige KFZ-Versicherung, allerdings geht das nicht automatisch für Bestandskunden, sondern man muss jedes Jahr ein neues Angebot prüfen.
14. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra AdmiralDirekt
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr ehrliches Feedback. Es freut uns, dass Sie mit dem Preis unserer Kfz-Versicherung zufrieden sind.
Als Bestandskunde haben Sie jederzeit die Möglichkeit, Ihre Angaben und Tarifoptionen bequem über unser Kundenportal zu prüfen und neu zu berechnen.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihr Feedback genommen haben.
Beste Grüße
Ihr Social-Media-Team von AdmiralDirekt
Gut erreichbarer Service
Gut erreichbarer Service, faire Preise und schnelle Bearbeitung
5. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra AdmiralDirekt
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit dem Service und Preis unserer Kfz-Versicherung zufrieden sind.
Beste Grüße
Ihr Social-Media-Team von AdmiralDirekt
Besvarelse fra AdmiralDirekt
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie so zufrieden mit uns sind.
Beste Grüße
Ihr Social-Media-Team von AdmiralDirekt
Ausgezeichneter Kundenservice
Ausgezeichneter Kundenservice, ich kann es nur empfehlen.
14. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra AdmiralDirekt
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie so zufrieden mit unserem Service sind.
Beste Grüße
Ihr Social-Media-Team von AdmiralDirekt
Super schnelle Antwort und günstiger…
Super schnelle Antwort und günstiger Kfz Tarif. Alles gut. Prima
8. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra AdmiralDirekt
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns, dass Sie so zufrieden mit uns sind.
Beste Grüße
Ihr Social-Media-Team von AdmiralDirekt
Läuft alles ziemlich unkompliziert ab
Läuft alles ziemlich unkompliziert ab. Wartezeiten bei E-Mail Kontakt könnte besser sein.
21. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra AdmiralDirekt
Guten Tag,
vielen Dank für die tolle Bewertung und Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie so lange in der Warteschleife warten mussten.
Gerade im aktuellen Herbstgeschäft erreichen uns sehr viele Anfragen. Das erklärt die längeren Wartezeiten zwar, macht sie für Sie aber natürlich nicht angenehmer. Umso mehr danken wir Ihnen für Ihre Geduld. Gleichzeitig arbeiten wir daran, unsere Erreichbarkeit weiter zu verbessern.
Beste Grüße
Ihr Social-Media-Team von AdmiralDirekt
Service und Preis
Ihre schnelle Bearbeitung und den freundlichen Umgang
und natürlich der Preis
16. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra AdmiralDirekt
Guten Tag,
vielen Dank für die tolle Bewertung und Ihr Feedback.
Beste Grüße
Ihr Social-Media-Team von AdmiralDirekt
Faire Preise
Faire Preise, gute Deckung, schnelle Ablauf. Am besten hat mir die schnelle Abwicklung gefallen. Ich habe mein EVB Nummer gleich erhalten, so das ich das Auto gleich anmelden konnte.
30. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra AdmiralDirekt
Guten Tag,
vielen Dank für die tolle Bewertung und Ihr Feedback.
Beste Grüße
Ihr Social-Media-Team von AdmiralDirekt
Bester Onlineservice
Bester Onlineservice, lässt kaum Rückfragen zu Vertragsdetails offen, Faire Beitragsgestaltung,
So sollte eine Online-Versicherung sein.
1. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra AdmiralDirekt
Vielen Dank für diese Top-Bewertung und Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie so zufrieden sind.
Beste Grüße
Ihr Social-Media-Team von AdmiralDirekt
Bisher war alles gut und die…
Bisher war alles gut und die Fahrzeugwechsel liefen alle reibungslos
29. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra AdmiralDirekt
Guten Tag,
vielen Dank für die tolle Bewertung und Ihr Feedback.
Beste Grüße
Ihr Social-Media-Team von AdmiralDirekt
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.