Problemi nel recesso del servizio
Ho effettuato l'iscrizione per 1 mese. Decido di non rinnovare e invio comunicazione tramite mail 12 giorni prima della scadenza dell'abbonamento, non essendo presenti sul sito informazioni chiare sulle modalità di recesso. Nessuno mi risponde. Il giorno della scadenza dell'abbonamento ricevo una mail di sollecito di pagamento con una penalità aggiuntiva, minacciando una riscossione tramite agenzie di recupero crediti. Rimando la mail inviata in precedenza e mi rispondono che i rinnovi automatici sono stati disattivati ma devo pagare per un servizio che, nel frattempo, è stato sospeso. Consiglio la non sottoscrizione di alcun abbonamento con questo fornitore visti i comportamenti non etici








