Abelstedt Anmeldelser 327

Hurtig levering, nem betaling, og smykkerne er fuld på højde med billederne og mere til, absolut fine varer til fornuftige priser 🤩🤩🤩

Jeg købte den smukkeste ring, som jeg først skulle bruge 3 måneder senere, og da jeg overrakte ringen til min kæreste, fandt jeg desværre ud af at den var flere størrelser for stor. Jeg tog kontakt til Abelstedt, og de undersøgte muligheden for at gøre min ring mindre. Jeg sendte den afsted, og en uges tid senere står jeg nu med den smukke ring, i den perfekte størrelse.

Meget flotte og stilrene smykker. Vi har både købt ringe, halskæde og øreringe. God kvalitet.

I april 2022 købte jeg Equestrian bangle armbånd til 1.949 kr.

Allerede efter få ganges brug begynder låsen at springe op. Det gør jeg Abelstedt opmærksom på i juni 2022. De svare tilbage at ” den lille sølv snip kan være en smule skrøbelig, da den er meget tynd og sølv er lige så blødt som guld og hvidguld. Så prøv evt at presse den forsigtigt op eller ned, alt efter hvilken retning den er blevet presset ud af sin form.”.

Den lille snip er meget tynd og skrøbelig, men jeg prøver forsigtigt at presse den på plads uden at den brækker. Men det hjalp ikke, hvorfor armbåndet blev sendt til reparation. Jeg fik det retur igen, og har fået besked om, at ”vores guldsmede blot trukket lidt op i armbåndet i den ene siden, da den var blevet presset ned. Du skal blot trykke det en smule til, hvis du får det presset lidt ud af led.”.

Jeg er meget utilfreds med at have et armbånd til ca. 2.000 kr. som ikke kan holdes lukket uden at skulle presses på plads hele tiden, og især over at man hos Abelstedt ikke ved vedkende sig fejlen.

Så overvejer andre at købe et Equestrian bangle fra Abelstedt, så vær opmærksom på problemet med lukkemekanismen.

Jeg fik sidste år et sæt ringe i julegave og efter få minutter begynder den ene ring at skalle af i guldfarven.. jeg får endelig kontakt til firmaet efter langt tid og jeg får tilsendt en ny.. men efter kort tid må jeg kontakte dem igen da nu den nye ring samt den anden også var begyndt at miste alt guldbelægningen..
Deres eneste svar var at kunne få en ny ring i sølv? Hvortil jeg måtte svare at jeg aldrig går med sølv!
De har aldrig svaret mig tilbage siden! Hvilket jeg synes er mega dårlig.. det er godt 1200 kr som er spildt.

Jeg returnerede en ellers utrolig smuk ring hen over sommeren. Desværre var den synsmæssigt for stor til min hånd. Sommeren gik, og jeg havde endnu ikke fået penge refunderet. Jeg sendte en enkelt mail til Abelstedt i weekenden, og søndag havde jeg allerede modtaget svar og beklagelse af fejlen. Kort tid efter var ordren refunderet og pengene tilbage på min konto. Ufatteligt hurtig service! Kun gode ord herfra 👏🏼

Der var sket en fejl, sådan at den vare jeg bestilte ikke stod markeret med udsolgt. Derfor blev leveringstiden selvfølgelig længere end det oplyste. Jeg blev dog kompenseret med et fint ekstra smykke

Smukke smykker, leveret hurtigt og problemfrit.

Super betjening og meget hurtig levering - TAK :-)

Smukt ring og utrolig god og hurtig service

Har købt et mega flot armbånd til min kæreste. Super kvalitet og den sødeste betjening. Kan varmt anbefales!

Jeg købte sidste sommer en Oxford oval guldbelagt ring, som desværre tabte sin guldbelægning efter 4 dage og nu 3/4 år efter begynder den at tabe den beskyttende belægning de har givet den... Jeg kontaktede Abelstedt, da jeg aldrig havde set en ring der begyndte at krakelere, og fik fat i den sødeste medarbejder, som var rigtig behjælpsom- hun sendte mig en ny ring i ren sølv istedet, som ser ligeså smuk ud som den anden i guld. Abelstedt laver utroligt smukke smykker!
Min mands tungstens ring i guldfarve ser stadig ud som var den ny, så der er absolut intet at klage over!

En af de flotteste ringe jeg har fået i gave 😍

Rigtig dejlig og professionel kunde service.
Har lige oplevet en fantastisk håndtering af reklamation.
Helt sikret at handle mere hos Abelstedt .

Da jeg havde tabt en sten i min, kontaktede jeg Vibholm, som jeg havde købt ringen af. Men da de ikke forhandler deres mærke mere, skrev jeg til Abelstedt (kl 23). Jeg fik svar allerede morgenen efter. Hvor de tilbød mig at jeg kunne få en ny ring til samme pris.

Helt sublim kundeservice! Jeg kan 100% anbefale at i køber jeres smykker hos Abelstedt - meget mere end 5 ⭐️ her fra

Produkterne er fantastiske men deres handels- og leveringsbetingelser er himmelråbende elendige. Ombytning af en ring i forkert størrelse kræver 3 gange fragt i alt. Køb/returnering/ny vare. Så vær sikker på størrelsen inden du bestiller ellers ender du med en fragtpris på mere end 10% i mit tilfælde. Så lidt eCommerce kundeservice fokus skal man lede længe efter i min mening.

Det har uden tvivl været den bedste oplevelse at handle hos Abelstedt. Min halskæde er det smukkeste nogensinde, og kundeservice er super søde til at hjælpe.

Jeg havde fået en forkert str ring.
Men det blev løst af en hurtig og profesionel kundeservice .
Jeg vil helt sikkert handle på Abelstedt igen og anbefaler gerne til andre.

Virkelig smuk ring. Passer perfekt i størrelsen