Questa volta c'è stato un piccolo disguido con la spedizione, abbiamo ricevuto un pacco contenente materiale di un altro cliente. Ho chiamato e segnalato subito via mail. Dopo 3 giorni hanno organizza... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Positiva sui vostri prodotti. L'unico neo era la società appaltante di SDA che per fortuna au Piacenza é stata sostituita. Alle volte le continue rimostranze anche del sottoscritto portano a questi r... Se mere
Virksomheden har svaret
La qualità della stampa fotografica. Sono soddisfatto anche per la cortesia e gentilezza delle persone che rispondono al telefono quando ho qualche difficoltà. Mi trovo benissimo e continuerò ad invia... Se mere
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Prodotti stampati bene, varietà e possibilità oltre gli standard comuni, indicazioni tecniche semplici e pratiche, consegne puntuali. Vi consiglio ai miei clienti. Avanti così!
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Da oltre vent’anni, 4Graph unisce cultura tipografica, tecnologia e servizi digitali per offrire soluzioni di stampa affidabili ad aziende, professionisti, agenzie, studi grafici, editori e rivenditori.
Attraverso una piattaforma web-to-print semplice e in continua evoluzione e una struttura produttiva integrata, accompagniamo ogni progetto dalla configurazione alla stampa, fino alla consegna.
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Realizziamo libri, cataloghi, riviste, brochure, opuscoli, dépliant e materiali promozionali, oltre a numerose soluzioni personalizzabili per la comunicazione aziendale e visiva.
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- Spedizione gratuita
- 4Graph si occupa della spedizione gratuitamente, consegnando i tuoi stampati in tutta Italia. Un vantaggio che ti permette di risparmiare, ricevendo la merce all’indirizzo indicato in tempi rapidi: solitamente 24-48 ore dal momento in cui il prodotto lascia il nostro stabilimento.
- Controllo avanzato del file
- Verifichiamo che il file ricevuto corrisponda esattamente al formato ordinato. Ad esempio, se hai scelto un A4 ma il file che ci hai inviato è in A5, ti avviseremo immediatamente. Oltre a questo, svolgiamo una serie di controlli tecnici avanzati per garantire che il file sia perfettamente adatto alla stampa: Verifichiamo la presenza delle abbondanze di 3 mm per lato e, se mancano, le aggiungiamo noi. Controlliamo la risoluzione, che deve essere di almeno 300 dpi, così da ottenere una stampa nitida e professionale. Ci assicuriamo che il file sia in CMYK, con profilo Coated Fogra51 per carte patinate e Uncoated Fogra52 per carte naturali. Se necessario, effettuiamo la conversione automatica. Verifichiamo che tutti i font siano incorporati, per evitare errori di visualizzazione o sostituzioni. Questo controllo accurato serve a offrirti una stampa impeccabile, in linea con quanto hai progettato e all’altezza delle tue aspettative.
- Prova di stampa gratuita
- Per ordini di libri, cataloghi, riviste ed opuscoli superiori a 100 copie, offriamo una prova di stampa gratuita con consegna rapida in un giorno lavorativo. Questo servizio ti permette di verificare refusi, valutare il risultato finale ed apportare modifiche prima della stampa definitiva. Il processo si articola in tre fasi: 1. Prova di stampa – Riceverai una copia fisica del prodotto per una verifica preliminare. 2. Approvazione o sostituzione – Potrai approvare o sostituire i file direttamente nella tua area utente. 3. Stampa e spedizione della tiratura completa – Dopo la conferma o l'invio di nuovi file in sostituzione, procederemo con la stampa dell’intero ordine e la data di consegna verrà ricalcolata secondo la modalità acquistata. Un’anteprima fisica è fondamentale per garantire un prodotto impeccabile, soprattutto per tirature elevate.
- Assistenza dedicata
- Il nostro team di customer service è a tua disposizione per rispondere a qualsiasi domanda: - Live chat sul nostro sito. - Telefono: 0771 639011. - Email: scrivici dalla pagina contatti del sito. Siamo operativi dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 18:00.
- Prezzi chiari
- Con 4Graph non troverai mai condizioni nascoste o scritte in piccolo. Nessun ordine minimo, nessun limite, nessuna sorpresa: ciò che leggi è ciò che paghi.
- Le nostre spedizioni
- Consegniamo in tutta Italia tramite corriere espresso, garantendo puntualità e affidabilità grazie a una rete logistica capillare. Per ogni ordine puoi scegliere la tipologia di lavorazione più adatta alle tue esigenze: dalla modalità più sostenibile, pensata per ridurre l’impatto ambientale, alla standard, che offre il miglior equilibrio tra tempi e costi, fino alle opzioni veloce e prioritaria, ideali quando hai bisogno della stampa nel minor tempo possibile. Servizi disponibili: - Pacco personalizzato: Consegna con imballo anonimo e neutro. Su richiesta puoi personalizzare il collo con il tuo logo: ti basta inviare un file in formato A6 insieme all’ordine e lo stamperemo/applicheremo sull’imballo. - Multispedizione: Se il tuo ordine contiene un unico prodotto, puoi richiedere la spedizione frazionata verso più indirizzi. È previsto un piccolo contributo aggiuntivo, senza costi di gestione extra: il prodotto arriverà dove serve, senza oneri supplementari per il destinatario. - Postalizzazione: Un servizio dedicato all’invio massivo di cataloghi e riviste personalizzati, recapitati direttamente nella cassetta postale dei tuoi clienti.
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Ottimo staff ed ottimo prodotto
La professionalità è stata il top. Sono partiti da una grafica che non era il massimo, il massimo lo hanno fatto loro. Arrivati con 6 giorni di anticipo rispetto al previsto. Sono davvero soddisfatta sia del risultato che della consegna. Stra consigliati
31. oktober 2024
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Ordine 240917
Ordine 240917: materiale richiesto 2 banner PVC identici. Dimensioni 200x100. Ordine effettuato il 30/09/2024 - pagando appositamente per avere consegna garantita il 3 Ottobre. Ad oggi 14 Ottobre ancora non è arrivato niente. Gli ordini passati erano arrivati in tempo, ma stavolta hanno deciso di cambiare affidando la merce ad uno spedizioniere incapace, che la ha persa. Servizio PESSIMO. Attenzione al cliente: ZERO! Risultato: CAMBIARE SUBITO!!!
14. oktober 2024
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Besvarelse fra 4Graph
Gentile Cliente,
La ringraziamo per aver condiviso il suo feedback, che ci permette di migliorare continuamente i nostri servizi. Siamo dispiaciuti che la sua esperienza non sia stata all'altezza delle aspettative.In seguito alla sua segnalazione, abbiamo immediatamente attivato una verifica con il corriere al quale è stata affidata la sua merce.Tale materiale è risultato in giacenza presso la filiale competente e non disperso, motivo per cui abbiamo attivato la rimessa in consegna presso la sua destinazione immediatamente dopo la sua segnalazione.
Siamo sempre disponibili per ulteriori chiarimenti o esigenze e saremo lieti di assisterla affinché la sua prossima esperienza con noi sia pienamente soddisfacente.
Siamo certi che troveremo insieme la soluzione migliore.
Grazie ancora per la fiducia.
Il team 4graph.it
Professionali e puntuali.
La qualità della stampa è semplicemente eccezionale. I colori sono vivaci e fedeli alle mie aspettative, i dettagli sono nitidi e i materiali utilizzati sono di alta qualità. Ho richiesto dei volantini e il risultato ha superato tutte le aspettative. Il team mi ha aiutato ad effettuare l'ordine e il risultato è ottimo.
27. september 2024
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Mi libro ha quedado precioso
Mi libro ha quedado precioso. El trato y el envío todo perfecto!
26. september 2024
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Servizio di stampa pessimo
Servizio di stampa pessimo! Ho ricevuto l'articolo ordinato in estremo ritardo, si erano dimenticati di stampare quanto richiesto, e non appena arrivato ho potuto accorgermi che il taglio dei sotto bicchieri che avevo acquistato era tutto storto.
Ho fatto notare la cosa via mail e non ho ricevuto neanche una risposta di scuse.
Inaccettabile!
Sconsigliatissimo!
Aggiornamento
Aggiungo qui la risposta al commento dell'azienda: il materiale (foto/video) per la valutazione del lavoro fatto è stato inviato come richiesto, ma non è seguita alcuna risposta!
Indiscutibilmente si parla di un lavoro non accettabile (la maggior parte dei tagli degli articoli sono differenti e/o storti), eppure la loro disponibilità a risolvere il problema è annegata in un bicchier d'acqua.
Morale della favola? Ho dovuto ristampare i sotto bicchieri presso un'altra azienda e alla richiesta di rimborso, magari anche parziale, della somma versata, ovviamente, non hanno più risposto.
Decidete voi se affidarvi a loro. E' sempre meglio sbagliare con la propria testa e con le proprie tasche. Questa è stata la mia spiacevole esperienza! E certamente continuerò a raccontarla in giro!
20. september 2024
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Besvarelse fra 4Graph
Gentile Cliente,
La ringraziamo per aver condiviso il suo feedback, che ci permette di migliorare continuamente i nostri servizi. Siamo dispiaciuti che la sua esperienza non sia stata all'altezza delle aspettative.
In seguito alla sua segnalazione, abbiamo immediatamente attivato una verifica tecnica che ha confermato la coerenza tra il file da lei caricato e il prodotto ricevuto. Per poterle offrire un’assistenza ancora più mirata, le abbiamo richiesto ulteriore documentazione, così da valutare ogni possibile soluzione, inclusa una ristampa.
Ci teniamo a sottolineare che il nostro team ha prontamente risposto alla sua richiesta di supporto, avvenuta durante il weekend, nella mattinata successiva. Siamo sempre disponibili per ulteriori chiarimenti o esigenze e saremo lieti di assisterla affinché la sua prossima esperienza con noi sia pienamente soddisfacente.
Siamo certi che troveremo insieme la soluzione migliore.
Grazie ancora per la fiducia.
Il team 4graph.it
Ottimo servizio
Mi sono servita da 4graph varie volte. Sono rimasta sempre molto soddisfatta del risultato, della comunicazione chiara, precisa e tempestiva. Tempi di consegna sempre rispettati e ottima qualità rapporto prezzo. Continuerò ad affidarmi a loro.
29. august 2024
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Fate molta attenzione
Ci siamo serviti da loro per diversi anni e tutto sommato eravamo abbastanza soddisfatti; purtroppo quest'anno la cosa è andata diversamente.
Fate attenzione perché il controllo file gratuito di riferisce al solo aspetto di stampa: se è stampabile o meno, non di qualità. Noi avevano come termine di consegna il 2 settembre e il materiale è arrivato il 26 agosto: ottimo! Peccato però che per due terzi non sia utilizzabile: foto sgranate e scritte poco leggibili.
L'errore è nostro, non si discute, però anziché inviarci il materiale una settimana in anticipo, forse sarebbe stato meglio verificare il prodotto perché ora noi ci troviamo con un prodotto inutilizzabile.
Sul "Soddisfatti o rimborsati" attendiamo un velo pietoso..
26. august 2024
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Besvarelse fra 4Graph
Gentile cliente,
la ringraziamo per il suo feedback.Come da spiegazioni tecniche fornite dalla nostra assistenza dopo la sua segnalazione, i volantini sono stati stampati in coerenza al file da lei inviato.Il controllo file automatizzato si occupa di valutare la risoluzione complessiva del file e non la risoluzione delle singole componenti che sono a cura del cliente.
Restiamo a sua disposizione per poterle dare il massimo supporto per un futuro ordine.
A presto
Lo staff
Serietà, professionalità e rispetto dei tempi
Serietà, professionalità e rispetto dei tempi, anche in condizioni difficili e con margini ristretti.
Assolutamente consigliati!
27. august 2024
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Besvarelse fra 4Graph
Gentile cliente,
la ringraziamo per il suo feedback.Siamo felici che il prodotto ricevuto abbia soddisfatto a pieno le sue aspettative.
I nostri reparti sono sempre pronti ed attenti alla qualità di stampa ed all'efficienza di spedizione.
A presto
Lo Staff
Ottima esperienza
Ho ordinato dei biglietti da visita e ho avuto un piccolo problema ma hanno risolto subito, servizio clienti veloce e molto professionale. La stampa è ben fatta e il prezzo è davvero il migliore, sicuramente riacquisterò!
21. august 2024
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Besvarelse fra 4Graph
Gentile cliente,
grazie per il suo feedback.Siamo lieti che il prodotto ricevuto l'abbia soddisfatto.I nostri operatori sono sempre a disposizione dei clienti per supportarli con professionalità e attenzione.
A presto
Lo staff
Ottima esperienza
Ottima esperienza. Ho stampato la mia tesi di dottorato con loro in formato "libro". La qualità della carta e della stampa è ottima.
Il file che ho fornito per la stampa risultava inadeguato in quanto impaginato male. Nonostante il problema fosse stato notato durante i controlli pre-stampa, il file è stato stampato comunque, portando a un prodotto con le pagine orizzontali tagliate.
Ho contattato l'assistenza che mi ha prontamente aiutato a risolvere il problema. Una volta fornito il file corretto, hanno stampato subito nuove copie senza costi aggiuntivi.
1. juni 2024
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Tipografia online seria, economica e puntuale.
Questo è il secondo ordine che faccio presso questa tipografia online, in entrambi i casi sono rimasto soddisfatto del prodotto, dei prezzi e della spedizione puntuale.
Azienda consigliata.
5. juli 2024
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Thanx from VELENO MAGAZINE
Buongiorno, sempre piacere lavorare con gente professionale e operative,grazie di cuore da VELENO Magazine
19. juni 2024
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Qualità dei prodotti eccellente
Qualità dei prodotti eccellente, tempi di consegna rapidi, tecnici qualificati e sopratutto persone cortesi e gentili.
Aniello Maresca
18. juni 2024
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Excelente
Calidad excelente, fácil de realizar y gestionar pedidos y trato impecable. La atención al cliente fue lo que hizo que la experiencia fuera perfecta. Patrizia hizo todo lo posible para que mi pedido llegara el día que lo necesitaba, que era más rápido de lo que suelen tardar normalmente. Increíble, muchísimas gracias
4. juni 2024
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Besvarelse fra 4Graph
Buenos días Sara, gracias por tu mensaje tan bonito! Ha sido un placer ayudarte y saber que lo conseguimos ;-) No dudes en contactar directamente conmigo en futuro si vas a necesitar nuevamente utilizar nuestros servicios ;-) Un saludo!!! Patrizia
Il meglio che si possa desiderare
Il meglio che si possa desiderare, ho chiamato per chiedere delle informazioni e sono stati molto esaustivi, poi hanno rispettato anzi anticipato i tempi di consegna e sicuramente manderò altre persone da loro grazie ancora.
8. maj 2024
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Besvarelse fra 4Graph
Gentile cliente,
la ringraziamo molto per il suo feedback.Siamo felici che il prodotto ricevuto abbia soddisfatto a pieno le sue aspettative.
I nostri reparti sono sempre pronti ed attenti alla qualità di stampa ed all'efficienza di spedizione.
A presto
Lo Staff
Sempre soddisfatto
Sempre soddisfatto, ottimo rapporto qualità prezzo.
15. februar 2024
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Interazione tra cliente e fornitore molto accurata
Alta qualità di stampa, ottima comunicazione tra cliente e ufficio (Maria Rita TOP), massima disponibilità a risolvere qualche pasticcio fatto in fase d'ordine...
E' come rapportarsi con il negozio sotto casa ma con i prezzi di una tipografia online.
Consigliatissimo
17. april 2024
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ASSISTENZA CLIENTI IMPECCABILE
Questo progetto per me é stato un vera sfida. Avevo un cliente estremamente pretenzioso che mi contattava ogni giorno per chiedermi lo sviluppo del lavoro. Ci sono state svariate modifiche dopo l’ordine effettuato e le richieste sono state innumerevoli. Nonostante tutto ciò lo staff di 4graph mi é stato affianco rispondendomi ogni giorno e cercando di assecondare ogni mia richiesta (fatta dal cliente). Volevo ringraziare in particolare Maria Rita Capozzella che ha preso in carico il mio ordine, con una pazienza ed una professionalità di cui le sono immensamente grata. Ordine arrivato prima del previsto come pattuito con Maria Rita in modo da poter rispettare i tempi di consegna al mio cliente. Grazie di cuore .
Ps. Scusa ancora Maria Rita, sei meravigliosa hahah
4. april 2024
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Super soddisfatta!
1. april 2024
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Ho effettuato diversi ordini su questo…
Ho effettuato diversi ordini su questo sito e le aspettative sono state sempre superate! Prodotti di qualità, tempi di consegna rapidi e prezzi vantaggiosi. Sono andato anche a ritirare in sede e sono stato accolto da un personale gentilissimo. Continuerò ad acquistare da loro. 🔝
26. marts 2024
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Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.