4411 Anmeldelser 593

TrustScore 2 ud af 5

2,1

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Bij 4411 zou ik zeker geen betaal gegevens toevoegen wegens te onbetrouwbaar. Echter heb ik ook via overschrijving op een bepaald geen afschriften ontvangen, nog sms (een sms ter bevestiging van een n... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Waarom krijg ik telkens een bericht van mijn provider met de melding: Proximus-klant, je hebt nu 10,00 EUR verbruikt bovenop je maandelijkse abonnement. Denk eraan dat diensten van derden (sms-pa... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Schandalig. Het parkeren werkt prima via sms en app. Echter sinds mijn verhuis 6 jaar geleden worden facturen blijkbaar nog steeds op mijn oude adres gestuurd, ondanks dat dit in de app is aan... Se mere

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Handige app maar opgelet Ik gebruik verschillende wagens die in de app geconfigureerd zijn. Je kan de wagen bij elk gebruik selecteren maar daar kijk je snel over en ik heb reeds verschillende prob... Se mere

Virksomheden har svaret

Virksomhedsoplysninger

  1. Parkeringsplads

Skrevet af virksomheden

Betaal mobiel je parking in meer dan 200 steden of koop een digitaal bus-, tram- en treinticket met de 4411-app! 4411 is de grootste parkeerapplicatie België en wordt gebruikt door meer dan 3,5 miljoen gebruikers. 🚙


Kontaktoplysninger

2,1

Under middel

TrustScore 2 ud af 5

593 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen anmeldelsesinvitationer registreret

Denne virksomhed har ikke inviteret sine kunder til at skrive anmeldelser, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Har besvaret 40 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 24 timer

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Nummerplaatherkenning niet compatibel met kortingsticket

De app herinnert je niet goed of de nummerplaat herkenning op staat of niet. Als je bij een bedrijf op bezoek gaat dan krijg je soms een kortingsticket voor de parking. Maar bij Q park is een kortingsticket niet compatibel met nummerplaatherkenning. Zo moest ik eens 18€ betalen voor een parkeersessie van enkele uren. Ik zet dus in het vervolg de nummerplaatherkenning af en werk terug met papier.

14. december 2023
Uopfordret anmeldelse
4411-logo

Besvarelse fra 4411

Beste,

Hiervoor kan je best contact opnemen met onze klantendienst. Dit kan via het contactformulier via onze website.

We kijken graag met je mee.

Groeten,

Martijn,

4411-Team

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Ineens ging de slagboom vanzelf omhoog

Ik ben al lang lid van 4411 en vind dat heel erg makkelijk. Onlangs ging ik naar de Lidl aan de Vaartkom en ineens ging de slagboom vanzelf open ! Ik vroeg aan de kassier van de winkel of ik geen ticket nodig had, maar die had het te druk. Met enige ongerustheid reed ik naar buiten, en ja hoor, de slagboom ging vanzelf open ! Oef ! Maar nu weet ik pas waarom, omdat 4411 deze parking nu ook in gebruik heeft. Ik voelde me bijzonder, alsof er iemand over me waakt !

9. december 2023
Uopfordret anmeldelse
4411-logo

Besvarelse fra 4411

Hi, Bedankt voor je feedback en de perfecte score. Super! Groeten, Martijn, 4411-Team

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Application simple d'utilisation

Application simple d'utilisation, Utile et très pratique, entendu que devoir payer une redevance de stationnement n'est pas agréable... Je me retiens de défendre ma position sur ce sujet 😡

8. september 2023
Uopfordret anmeldelse
4411-logo

Besvarelse fra 4411

Bonjour,

Merci pour votre retour.

Le 4411 doit suivre les règles de stationnement des villes. Malheureusement, nous ne pouvons pas modifier ces coûts.

Cordialement,

Martijn,
4411-Team

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Ik vind dit een gemakkelijke manier om…

Ik vind dit een gemakkelijke manier om parkeergeld te betalen: je betaalt juist wat je gebruikt.
Je kan ook opzoeken in welke zone je staat, zodat je je niet kan vergissen.
Minpunt is misschien dat je niet mag vergeten op je parkeersessie te beëindigen.
0.35€ per sms is ook tamelijk prijzig.

19. december 2023
Uopfordret anmeldelse
4411-logo

Besvarelse fra 4411

Hi,

Bedankt voor je feedback en de perfecte score. Super!

Hou er aub rekening mee dat we de parkeergelden integraal doorstorten naar de steden en gemeenten. In ruil voor het onderhouden van de app en het lanceren van nieuwe features brengen we deze transactiekost in rekening.

Groeten,

Martijn, 4411-Team

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

App refuses credit cards before expiration

App refuses credit card that has been accepted over many years, because it expires in two months. Not only can I therefor not pay to park, my bank has not shared a new card yet (obviously because it has not expired yet and is perfectly working with other services) and thus I can't add new card details.

16. december 2023
Uopfordret anmeldelse
4411-logo

Besvarelse fra 4411

Dear Jan,

Could you please contact us via the contact form on our website?

We'll take a look where it went wrong.

Kind regards,

Martijn,
4411-team

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Om betrouwbaar over te komen moet het…

Om betrouwbaar over te komen moet het bedrijf onterecht geïnde parkeerkosten terug betalen. Wij hebben in deze parking Vaartkom op 18/11 l.l. €6 aangerekend gekregen na 55 minuten parkeertijd.Dit bedrag is ondanks reactie nog niet teruggestort. Het gaat om sessie 324755974.

18. november 2023
Uopfordret anmeldelse
4411-logo

Besvarelse fra 4411

Beste Willy,

We zien dat je hiervoor contact hebt opgenomen met onze klantendienst en dat we je hier de correcte informatie hebben gegeven.

Groeten,

Martijn,
4411-Team

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Het is ons een paar keer overkomen

Het is ons een paar keer overkomen, en ik weet zeker dat we niet de enigen zijn.
U vergeet de parkeerplaats te annuleren voordat u wegrijdt.
Waarom kunt u het GPS-systeem niet gebruiken om het parkeren automatisch te annuleren wanneer u wegrijdt van de parkeerplaats?

2. november 2023
Uopfordret anmeldelse
4411-logo

Besvarelse fra 4411

Hi,

Bedankt voor je feedback.

Het systeem is zo ontworpen dat je enkel en alleen hoeft te denken aan het starten en stoppen van een parkeersessie.

Wat betreft het deactiveren via Geo-locatie, hiervoor is GEO bepaling niet precies genoeg en bestaat er een kans dat er onterecht sessies worden gestopt.

Groeten,

Martijn,

4411-Team

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

nog geen probleem gehad, maar wat als het zich voordoet…

ik heb nog geen problemen gehad of een storing met digitaal betaling of parkeren activeren.
ik heb geen ervaring als er een probleem optreed.
hoe pakken ze het probleem aan bij 4411 bij storing of onjuiste parkeertijd?

19. december 2023
Uopfordret anmeldelse
4411-logo

Besvarelse fra 4411

Hi,

Bedankt voor je feedback en de perfecte score. Super!

In het geval van een probleem kan je altijd contact opnemen met onze klantendienst. We bekijken elk contact individueel en zoeken altijd voor een gepaste oplossing.

Groeten,

Martijn,
4411-Team

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

4411 gebruiker

Heel gemakkelijk in gebruik
De bijkomende parking gelegenheid komt duidelijk binnen

19. december 2023
Uopfordret anmeldelse
4411-logo

Besvarelse fra 4411

Hi Johan, Bedankt voor je feedback en de perfecte score. Super! Groeten, Martijn, 4411-Team

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Bonjour

Bonjour , il n y a plus de surprise avec ce système, juste ne pas oublier de le couper quand on revient a son véhicule.
et bien dommage qu'il n'y aie pas plus de ville inscrite en Wallonie. Y a-t-il un logo autocollant a appliquer au pare brise? si oui vous pouvez me l'envoyer.
marci d'avance

19. december 2023
Uopfordret anmeldelse
4411-logo

Besvarelse fra 4411

Bonjour Robert, Merci pour votre retour et la note parfaite. Super! Salutations, Martijn, équipe 4411

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Q-Park Brussel Zuid

Q-Park Brussel Zuid 12/10/2023. Na terugkeer Parijs met TGV kon ik geen toegang krijgen tot de parking aangezien deur niet opende zonder ticket. Ik hoefde geen ticket bij binnenrijden te nemen aangezien ik denk over geen te moeten beschikken door automatische betaling via 4411 en nummerplaatherkenning. Er was ook geen alternatieve ingang via andere trap bvb ipv lift. Gelukkig kon ik na twee pogingen eindelijk dmv de hulplijntoets en tweemaal iemand aan de lijn te hebben gekregen toch de deur zien openen met toegang tot de lift. Weet niet of ik het nog aandurf zonder ticket te nemen bij aankomst van Q-Park gebruik te maken.

12. oktober 2023
Uopfordret anmeldelse
4411-logo

Besvarelse fra 4411

Beste Marius, In de 4411 app geven we een QR-code weer bij je huidige Q-park sessie. Met deze QR code kan je toegang verkrijgen tot de parkeergarage. Groeten, Martijn, 4411-Team

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Parkeren

4u parkeren slechts 4.54 uitstekend

19. oktober 2023
Uopfordret anmeldelse
4411-logo

Besvarelse fra 4411

Hi Guido, Bedankt voor je feedback en de perfecte score. Super! Groeten, Martijn, 4411-Team

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere