EasyPark België/Belgique Anmeldelser 53

Worst parking app they charged me 8.73 for no reason idid not use a paking place and i didn't have a subscription I contacred customer service in Belgium by phone over 10 times no answer and they did not answer the online form .they are scamming users i have to go through my bank to get a refund .worst experience and such a waste of time
DO NOT USE THIS APP IT IS A SCAM

Vous ne méritez pas 1 étoile.
Vous m'avez collé un abonnement mensuel et vous avez retirez de ma carte de credit 3,99 $ alors que je ne vous l'ai jamais demandé !!
C'est quoi ce vol?
Je vous demande de me rendre mon argent.
Antoine Hourani
gsm : 0496/27.28.29

The best ever

De app werkt prima om te parkeren, maar zodra je je account wil stopzetten begint de miserie. Ik heb mijn account via de app afgesloten en kon daarna niet meer inloggen. Toch bleef EasyPark mij maandenlang facturen sturen.

En dan het beste: ze beweren dat er “nog een actieve account” was op een telefoonnummer dat al meer dan een jaar niet meer van mij is. Hoe dan.
Stopzetten is een ramp, de administratie klopt niet, en als klant mag je alles zelf uitzoeken.

Instappen is makkelijk, maar eruit geraken is onnodig ingewikkeld!

Heel makkelijk en handig....geen zorgen meer...dank jullie wel

Heel makkelijk! Parkeren, app openen en tijd instellen. Nummerplaat herkenning in parkings. Geen zorgen, niet lopen zoeken naar een betaalautomaat of bord.

C’est une arnaque il vous facture un abonnement sans aucune information et son inaccessible pour le stopper À FUIR j’ai également ouvert une plainte auprès de la ville

Service client déplorable qui ne repond pas, ne m'a apporté aucune assistance pour interrompre un abonnement non visible sur mon compte. Attention à leur offre abonnement à l'essai qui se reconduise de façon tacite, sans confirmation par mail. C'est semble-t-il ce qui s'est passé pour moi mais l'abonnement n'apparaît pas sur l'application et je ne peux donc pas l'annuler. Cela fait donc 8 mois que je suis prélevée pour un abonnement que je ne souhaite pas et que je ne peux pas annuler...

App upgrade rapide ce matin. Set up voiture facile et fiable. Demarrage du stationnement très rapide

Il est Impossible de résilier le prélèvement le code pour résilier le compte ne fonctionne pas
C est du vol !!!!!!
Plusieurs tentatives toutes négatives !!!!

Oplichters
Maandelijks kosten aangerekend.
Nooit van hun diensten gebruik gemaakt.
Na enkele maanden pas opgemerkt.
Bestolen!!! Reeds maanden terugbetaling gevraagd.

Application pratique mais souscription à l'abonnement et facturation opaques.

Unique stationnement avec cette app en décembre 2025, qui plus est était gratuit car en dehors des heures payantes). Ce stationnement a entraîné la souscription à l'abonnement EasyPark GO.

Cependant, par la suite, aucun email de confirmation suite à l'abonnement. Aucune notification ou email concernant la facturation mensuelle. C'est grâce au mode de paiement que j'avais choisi (Apple Pay) que j'ai pris conscience de cet abonnement et des paiements qui continuaient. Abonnement annulé depuis.

Il est évidemment de la responsabilité du client de vérifier à quoi il s'abonne et les paiements qu'il effectue. Cependant, on peut s'interroger sur l'absence totale de communication de la part d'Easypark concernant la confirmation de l'abonnement ou la notification des paiements récurrents...

Ne pas avertir ses clients de leurs échéances de paiement et ne pas leur envoyer ou même proposer de facture me semble une pratique plutôt douteuse pour conserver des clients captifs en tirant profit de ce manque de communication.

Probeer al maanden mijn (plots dubbel ) abonnement op te zeggen, wat praktisch ondoenbaar lijkt met de hopeloze communicatie van dit bedrijf. Steeds nog braafjes betaald. Nu geblokkeerd, en komen ze natuurlijk om hun centen vragen , communicatie weerom nihil.Legale gangsters is een te mooie verwoording voor dit bedrijf.

Na het opzeggen van het abonnement blijven ze facturen sturen steeds kleine bedragen.
Je kan niemand bereiken per telefoon, het zijn oplichters dus opgelet met deze firma!!!

J’ai fait appel à leurs services simplement pour obtenir un récapitulatif clair de mes factures.

Après chaque paiement, on reçoit parfois un lien avec la facture définitive… mais une fois sur deux seulement.

Lorsque j’ai demandé un suivi et un récapitulatif complet de l’ensemble de mes factures, je suis tombé sur une messagerie automatique, et le traitement de ma demande a pris un temps excessivement long pour une demande pourtant simple.

Autre problème : il est quasiment impossible de se connecter à son propre compte via l’application. Des codes d’erreur apparaissent régulièrement, ce qui empêche d’accéder aux factures ou à l’historique.

L’application fonctionne plutôt bien pour prendre un ticket, mais concernant le suivi administratif, les reçus et la gestion des factures, c’est très décevant.

Dommage, car le service pourrait être vraiment efficace avec un meilleur suivi client.

Ik gebruik de app al een hele tijd. Maakt parkeren heel gemakkelijk. Doet altijd wat het moet doen. Ik ben zeker tevreden!

Charged me for a previous lease I had, and rejected my dispute. The person who I talked to extremely rude.

Klantendienst trekt op niks. Er zit een bug in de app waardoor ik de ingestelde parkeertijd niet meer kan aanpassen of stopzetten eens die ingesteld is. 4x gebeld, verschillende keren gemaild en ze negeren het gewoon. Verschillende keren te veel betaald voor het parkeren ook omdat ik het niet kon stopzetten maar dus ook niet wist hoe lang ik ergens ging blijven dus wel lang genoeg moest instellen. De persoon van de klantendienst die de telefoon opneemt is wel vriendelijk maar hijzelf kan niks doen…

Easy!
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