Bij 4411 zou ik zeker geen betaal gegevens toevoegen wegens te onbetrouwbaar. Echter heb ik ook via overschrijving op een bepaald geen afschriften ontvangen, nog sms (een sms ter bevestiging van een n... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Waarom krijg ik telkens een bericht van mijn provider met de melding: Proximus-klant, je hebt nu 10,00 EUR verbruikt bovenop je maandelijkse abonnement. Denk eraan dat diensten van derden (sms-pa... Se mere
Virksomheden har svaret
Schandalig. Het parkeren werkt prima via sms en app. Echter sinds mijn verhuis 6 jaar geleden worden facturen blijkbaar nog steeds op mijn oude adres gestuurd, ondanks dat dit in de app is aan... Se mere
Handige app maar opgelet Ik gebruik verschillende wagens die in de app geconfigureerd zijn. Je kan de wagen bij elk gebruik selecteren maar daar kijk je snel over en ik heb reeds verschillende prob... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Betaal mobiel je parking in meer dan 200 steden of koop een digitaal bus-, tram- en treinticket met de 4411-app! 4411 is de grootste parkeerapplicatie België en wordt gebruikt door meer dan 3,5 miljoen gebruikers. 🚙
Kontaktoplysninger
Kardinaal Mercierlaan 1A, 9090, Melle, Belgien
- help@4411.be
- 4411.io
2,1
Under middel
593 anmeldelser
Ingen anmeldelsesinvitationer registreret
Denne virksomhed har ikke inviteret sine kunder til at skrive anmeldelser, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 40 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Transactiekosten peperduur
De parkeerapp werkt prima, is heel handig. Maar je betaalt je blauw aan de transactiekosten!! Wanneer 3 korte parkeersessies € 2,09 kosten maar je totaal € 3,14 wordt aangerekend. Dat is erover. Daarom beslist deze app niet meer te gebruiken. Jammer
30. marts 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra 4411
Beste Myriam,
De parkeergelden storten wij als 4411 integraal door naar de steden en gemeenten. Dit zijn geen inkomsten voor 4411.
Onze collega's doen hun uiterste best om de app te onderhouden en te voorzien van nieuwe functies. Dergelijk onderhoud en ontwikkelingen zijn natuurlijk niet gratis en om deze reden hanteren wij een transactiekost.
In ruil bieden we een app aan waarmee je zorgeloos kan parkeren op straat, garageparkeren, gebruik kan maken van het openbaar vervoer, etc..
Met vriendelijke groeten,
Martijn
4411-Team
Il faut être informaticien pour pouvoir…
Il faut être informaticien pour pouvoir se servir de votre application ? Y a pas plus simple ?
Dommage !
24. marts 2024
Uopfordret anmeldelse
Je recommande fortement
Je recommande fortement, l'application est facile d'utilisation et le service client est à l'écoute.
Si vous avez besoin d'une application pour le parking choisissez 4411 ! Au top !
2. september 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra 4411
Bonjour, Merci pour votre retour et votre bon score, Super ! Salutations, Martijn, équipe 4411
Starten parkeren werkt niet betrouwbaar
4411 ingesteld in de flitsmeister app. Werkte de 1ste keer prima. Op de 2de locatie in Delft kreeg ik een foutmelding in de app en dat de ontwikkelaar op de hoogte is gesteld. De flitsmeister app gaf aan dat er geen parkeersessie was gestart. Nu heb ik wel een bon voor 24h parkeren gekregen.
EDIT: Er is contact met mij opgenomen. De foutmelding is in de flitsmeister log gevonden. Geld is inmiddels terug gestort.
12. marts 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra 4411
Beste Jesse,
Bedankt voor je feedback!
Groeten,
Martijn,
4411-Team
Super app
Super app, zeer gebruiksvriendelijk en als er iets fout loopt is de service ook super, je bent dan zeer snel geholpen. GEWOON EEN APP TO HAVE
1. marts 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra 4411
Hi Frank,
Bedankt voor je feedback en de perfecte score. Super! Groeten, Martijn
Très réactif et très sympathique
Très réactif et très sympathique
19. februar 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra 4411
Bonjour, Merci pour le retour et le score parfait ! Cordialement, Martijn, 4411-Team
Service client impeccable
Service client impeccable. J'ai posé une question et le problème a été résolu dans l'heure.
20. februar 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra 4411
Bonjour, Merci pour le retour et le score parfait ! Cordialement, Martijn, 4411-Team
Slechte ervaring
1.Op zondag 29/1 start ik een parkeeractie in Anderlecht maar vergeet mij na de voetbalwedstrijd af te melden en rij terug naar Mortsel. App 4411 blijft doorlopen en rekent daarvoor 98€ aan die men doorstort naar de gemeente Anderlecht, welke op hun beurt niet willen tussenkomen.
2. Op Zaterdag 10/2 start ik een parkeeractie in zone Mortsel MRT 3 duidt de app aan. Toch stak er een retributiebon van 25€ onder de ruitenwisser omdat dat plaats MRT 2. Dus 4411 stelt de verkeerde zone in.
Het resultaat is dat de brave parkeerder die gewoon wil betalen 123€ kwijt is omdat alle partijen elkaar met de vinger wijzen. En in beroep gaan kost waarschijnlijk nog meer.
15. februar 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra 4411
Beste Alain,
Ik zie dat we hiervoor reeds contact hebben gehad per mail.
Het starten en stoppen van je parkeersessie is je eigen verantwoordelijkheid. Aangezien wij de bedragen doorstorten aan de steden/gemeenten kunnen we hierin niet tussenkomen.
Wat betreft het starten van een parkeersessie op de verkeerde parkeerzone:
De app zal altijd een suggestie geven van de dichtstbijzijnde parkeerzone. Echter dien je dit altijd na te kijken alvorens de sessie te starten.
Groeten,
Martijn,
4411-Team
Parkeerkosten dubbel afgeschreven en 4411 weigert te restitueren
Registreerde voor 4411 parking via Flitsmeister. Na de eerste parkeeraktie moest ik de credit-card betaling accorderen. Het bedrag werd afgeschreven maar mijn account werd geblokkeerd. Vele telefoontjes en klachten verder heb ik maar een andere partij gevonden.
Na een maand werd het bedrag nog een keer afgeschreven.
4411 stelde toen voor het bedrag als credit beschikbaar te stellen. Omdat mijn account nog steeds was geblokkeerd vroeg ik het terug te boeken en mijn account te verwijderen.
TOen stelde 4411 ineens dat ze het niet hadden ontvangen en dus niets terugbetaalden.
Onbetrouwbaar en liegend bedrijf.
In de mail zegt 4411 dat zij het bedrag niet hebben ontvangen maar mijn bank zegt dat zij het wel aan 4411 hebben betaald.
Triest dat dit bedrijf liegt over een tientje. Temeer omdat ze eerst toegaven het wel te hebben ontvangen.
10. januar 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra 4411
Beste, Ik zie dat we dit reeds via mail aan het bespreken zijn. Groeten, Martijn, 4411-Team
Besvarelse fra 4411
Bonjour, Merci pour le retour et le score parfait ! Cordialement, Martijn, 4411-Team
Ik heb 4411 een keer gebruikt
Ik heb 4411 een keer gebruikt, en het liep al onmiddellijk mis. Ik parkeerde in Gent in parking Ledeberg en registreerde bij 4411. Bij het buitenrijden bleek dat deze parking niet via 4411 kon betaald worden, en moest ik alsnog vlug-vlug een parkeerticket gaan halen. Toch kreeg ik later nog een rekening van 4411. Sedertdien gebruik ik 4411 niet meer.
19. oktober 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra 4411
Beste Roland, Ik zie dat we ook via mail contact hebben gehad. Hier hebben we aangegeven dat we enkel een sessie voor straatparkeren kunnen terugvinden in je account. Hierna hebben we helaas niets meer van je vernomen. Groeten, Martijn, 4411-Team
Besvarelse fra 4411
Bonjour, Merci pour le retour et le score parfait ! Cordialement, Martijn, 4411-Team
Handig om te parkeren en parkings in en…
Handig om te parkeren en parkings in en uit te rijden
Nooit meer betalen dan nodig
9. februar 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra 4411
Hi! Bedankt voor je feedback en de perfecte score. Super! Groeten, Martijn, 4411-Team
Onlangs parkeerde ik in Kortrijk
Onlangs parkeerde ik in Kortrijk, betaalde via de app, kreeg echter geen melding dat er kortparkeren was maar betaalde. Kreeg bijgevolg 2 boetes van 30 euro.
2. februar 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra 4411
Beste Yves, In de app geven we altijd weer tot wanneer je sessie zal lopen en wanneer deze stopt. Ook hebben we verschillende herinneringen in de app die weergeven wanneer je sessie gaat stoppen en ook effectief stopt. Groeten, Martijn, 4411-Team
Zeer gebruiksvriendelijk.
Zeer gebruiksvriendelijk.Heel gemakkelijk te gebruiken.Correcte afrekening.Groot gebruikersregio.
7. februar 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra 4411
Hi! Bedankt voor je feedback en de perfecte score. Super! Groeten, Martijn, 4411-Team
Heel makkelijk in gebruik en geen…
Heel makkelijk in gebruik en geen zoeken naar de parkeermeter!
31. januar 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra 4411
Hi! Bedankt voor je feedback en de perfecte score. Super! Groeten, Martijn, 4411-Team
Super application
Super application, je ne pourrais plus m'en passer!
3. februar 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra 4411
Bonjour, Merci pour le retour et le score parfait ! Cordialement, Martijn, 4411-Team
Super gemakkelijk
Super gemakkelijk. Je nummerplaat wordt erkend, je hoeft helemaal niets meer te doen. Ook het straat parkeren is gemakkelijk.
25. januar 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra 4411
Hi! Bedankt voor je feedback en de perfecte score. Super! Groeten, Martijn, 4411-Team
Klantenservice z´n naam niet waardig.
De klantenservice helpt je helaas niet verder.
Een adminfout die simpel op te lossen viel, heeft er namelijk voor gezorgd dat ik uiteindeljjk m´n account heb laten verwijderen en ik nu van Yellowbrick gebruikmaak. Bij 4411 lezen ze namelijk niet wat je schrijft en blijven ze verder gaan op hun eigen aannames.
Helaas.
1. december 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra 4411
Beste, Kan je ons aub je ticketnummer opgeven? Dan kunnen we deze case even verder voor je bekijken. Groeten, Martijn, 4411-Team
Bonjour mauvaise gérance.
Bonjour.
Je trouve que ce n'est pas logique de ne pas rembourser ce qui à été payés après un PV (Les 40 euros ,pour toute la journée )alors pourquoi vous encaisser les 2,60 € chaque fois.
24. december 2023
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.