3DJake Anmeldelser 

I’ve ordered from 3DJake several times now, and the experience has consistently been excellent. They have a great range of 3D printing products, competitive prices, clear product information, and everything I’ve ordered has been packed carefully and arrived exactly as expected. What I appreciate most is that the whole process feels reliable and straightforward. Orders are handled quickly, communication is clear, and I’ve never had the feeling that I’m gambling on what will actually turn up. Overall, 3DJake has become one of the first places I check when I need something for 3D printing, and I’d happily recommend them.

Very good site, products, you get what you pay for, fast delivery, excellent customer services.

Buongiorno a tutti, ho acquistato da 3djake la bambulab p2s con ams 2 pro dal momento che mi e arrivata la ams 2 pro a smesso di funzionare dopo tante email con centro assistenza ancora dopo dieci giorni non ho saputo niente eppure il prodotto e in garanzia, continuano a chiedere sempre foto e video per verificare, e possibile che non hanno una centro assistenza ho un modo di sistemare il prodotto o sistituirlo,
Buona giornata a tutti

Fick aldrig leveransen. Fick svar av support att de försökt leverera men sen bara tyst ifrån dem.

Nice wide selection of goods, and delivery as promised. Website works well too, and information on the order processing and shipment is good.

Support hat mir wieder einmal sehr schnell und super geholfen.
Ich bin gerne Kundin dort und das wird sich nicht ändern

Nice selection of filaments.
Order number 264901380625.

Delivery times are really slow every time. This time I placed an order 20.8, it was sent 24.8. It is now 2.9 and I am still waiting.

Parcel tracking shows that the delivery is still 2 countries away so most likely it will not make it here until 7.9.

Be prepared for a long wait if you order from here!

Ik bestelde een BambuLab printer zondag met spoedverzending via FedEx (vooral omdat zo'n printer wel wat kost en vrij zwaar is en ik wou vermijden dat ik naar een postpunt moest gaan ophalen), waar aangegeven werd dat ik de printer woensdag zou ontvangen. Ik kreeg de hele dinsdag nog geen bericht van verzending dus begon ik me zorgen te maken en hier de reviews te lezen. En dan begin je wel wat te vrezen dat het fout zal gaan, dus mailde ik de klantendienst. Ik kreeg snel reactie. Arriveerde gewoon netjes hier op woensdag met een duidelijke track&trace en de koerier van FedEx was zeer voorzichtig en vriendelijk. Ik ben heel tevreden van het bestel- en verzendproces en vind dat het ook moet gezegd worden als het wel goed gaat, dus hopelijk betekent dit dat ze geleerd hebben uit fouten die sommige reviews hier weerspiegelen!

Prezzi concorrenziali ed ampia scelta di prodotti.
Tempi di consegna molto rapidi.
Servizio clienti attento e capace di risolvere gli eventuali disguidi nel massimo rispetto del cliente.
Sicuramente da consigliare

I bought a heatbed for my printer Over 5 weeks ago, the delivery date keeps getting pushed back as they dont have it um stock... However its still available on their website....

Köpte en skrivare från 3Djake och det gick bra, men den fungerade inte efter installationen. Har varit i kontakt med support i nästan 20 dagar och skrivare står fortfarande hemma o dammar. Deras support är ju i lägsta grad så dom svarar 1 gång max om dagen samt skyller dom på att dom inte får mail som man skickar 5-6 gånger om. Vill ni ha en skrivare billigt så köp här men får ni problem är det lika bra att köpa en ny för det kommer ta en halvt år innan ni får en ny på reklamation.

Svar på meddelande nedanför är: Får man inte svar och ni totalt ignorerar ärenden och säger att dom inte kommer fram så kanske man testar andra saker för att nå fram till er, men det funkar ju inte heller då jag väntat 30 dagar nästan på en enkel reklamation av en pryl värde 3000. Jag reklamerade nyligen en sak till båten för 30000kr och det var inga problem alls men en skrivare för 2899 ska ta ett halvt sekel

je mes une étoile parce que je ne peu pas mètre moins
il sont de plus en plus nul les livraisons ces une catastrophe il ne faut surtout pas commander sur se site

Ich hatte ein Problem mit Ersatzteilen und Kai-Uwe hat sich hervorragend darum gekümmert. Der Kontakt war sehr freundlich, die Abwicklung blitzschnell und der Service exzellent. Ich bin überaus zufrieden und werde in Zukunft mit großer Freude wieder bei 3D Jake bestellen! Vielen Dank!

Fast delivery and well packed goods. Surely trusted site where I will return regularly now. #keepthegoodwork

Der Kundenservice hat sich heute (03.08.2026) bei mir gemeldet und mir zugesichert, alle defekten Ersatzteile meines Bambu Lab P2S kostenlos zuzusenden. Ich hoffe auf eine schnelle Bearbeitung meines Falls und vergebe deshalb 5 Sterne.
Guter Kundenservice.

Bestellnummer:
264901305347

Super Erfahrung gemacht.
Paket kam sogar 1 Tag eher als angekündigt.

I purchased a very expensive Printer, it stopped working after 3 days of use, I then sent it back in the 30 day return window and its taking forever for them to process their 30 day money back, I actually just requested store credit as I wanted to order a new one but they have had it sometime and just ask me to be patient weeks later. I also left a review about the product 3 weeks ago on their site and low and behold its still awaiting someone to approve it. They take a very long time to get back to you. I am currently wasting money trying to repair an old printer in the meantime as their returns policy means they can take as long as they wish to return your funds even when they send you a product that fails in a few days.

Update, I did finally get a full refund, that took longer than expected but happy it came. I ordered a new printer and they shipped it today. 30 Day refund policy is much better than getting parts shipped from manufacturer as they hate taking back printers with issues.

Am Montag abend um 22Uhr Filament Bestellt und am Mittwoch geliefert bekommen.
Artikel Waren "Lagernd" gekennzeichnet und angegebene Lieferung war auf Donnerstag Datiert. Kam jedoch früher.
War meine erste bestellung und bin sehr zufrieden.

⭐⭐⭐⭐⭐

Ich habe im Dezember 2025 das P2S-Bundle bei 3DJake gekauft. Nach knapp einem halben Jahr ist leider das AMS ausgefallen. Ich habe den Support per E-Mail kontaktiert und bereits sehr schnell eine Antwort erhalten. Die Mitarbeiter waren freundlich, kompetent und haben mich Schritt für Schritt bei der Fehlersuche unterstützt.

Zunächst wurde mir ein Ersatzteil zugeschickt, das den Fehler leider nicht behoben hat. Anschließend sollte ich ein neues Mainboard erhalten, womit ich jedoch nicht einverstanden war. Daraufhin wurde eine andere Lösung gefunden: Ich schickte den Drucker und das AMS ein und erhielt bereits knapp zwei Wochen später ein komplett neues Bundle.

Natürlich ist ein Defekt immer ärgerlich, aber entscheidend ist für mich, wie damit umgegangen wird. Der Kundenservice von 3DJake war während des gesamten Prozesses schnell, hilfsbereit und lösungsorientiert. Deshalb vergebe ich trotz des Defekts gerne 5 Sterne und kann 3DJake aufgrund des hervorragenden Supports uneingeschränkt weiterempfehlen.

Update 20/07 vandaag wordt het pakket alsnog bezorgd. Wel 12 dagen te laat en helaas te laat voor de verjaardag. Beter laat dan nooit zullen we maar zeggen.

Ik heb op woensdag 1 juli een bestelling geplaatst en deze zou uiterlijk 8 juli bezorgd worden. De bestelling was gesplitst in 2 pakketten. Het ene pakket is ruim op tijd aangekomen, maar op het andere wacht ik nog steeds! De track and trace staat al sinds 7 juli op hetzelfde. Het bedrijf waar het nu ligt wil me geen informatie geven, 3DJake moet hiervoor een onderzoek instellen. Ik ben bang dat mijn pakket niet meer aankomt en ik mijn geld ook niet terugkrijg.