terugbetaling schadegeval na 2,5 maanden nog steeds niet in orde (bestelnummer 39308)
Vorig jaar een boiler gekocht met levering rond de jaarwisseling. Bij aankomst blijkt er transportschade te zijn, waarvan notitie gemaakt door de transporteur en melding gemaakt door ons bij boilermarkt.nl. We kregen de zekerheid dat de werking 100% zou zijn, maar omwille van externe schade (boiler hangt in badkamer) werd ons een schadevergoeding beloofd. Deze hebben wij na ettelijke mails en telefoons nog steeds niet ontvangen, ondanks telkens de belofte om het "tegen het einde van de week in orde te brengen". Op mails komt er zelfs geen antwoord meer. Nochtans werd gezegd dat de schade verhaald werd op de transporteur, dus in mijn ogen speelt boilermarkt.nl nu mooi weer met mijn centen. Daar kan niemand mee akkoord gaan...