Frederic

Prise en charge et retour rapides, rien à dire. Téléphone remplacé en échange standard, mais, du coup, n'a pas pu être testé et aucun rapport de diagnostique n'a été fourni. Du coup, je me retrouve exactement avec le même problème avec le lanceur Quickstep, il a fallu réinitialiser et réinstaller tout à la main après encore énorme perte de temps. Le problème ne vient vraisemblablement pas du téléphone , mais du processus de transfert de téléphone à téléphone (et du coup sans doute du code de l'install Android Fairphone ).

Le passage de commande a été long et pénible pour les deux commandes de téléphones passées. Lorsqu'une donnée remplie n'est pas considérée comme adéquate ( notamment pas de copié collé autorisé pour les E mails et les mots de passe), le fait de revenir en arrière efface toutes les données remplies précédemment, il faut tout recommencer à zéro x fois ! Aucun mode d'emploi pour ce téléphone n'est disponible autrement qu'en anglais, ce qui au regard du niveau de prix et des ambitions de ce téléphone est "indécent".
Prise en main de mon téléphone : un crash initial de Quickstep ("connu mais non résolu" m'a "répondu " le bot) m'en empêche tout accès et usage. je n'ai eu qu'un "Bot" incapable de solutionner le problème et je ne sais quand mon ticket sera pris en charge.
13 jours aprés réception du téléphone... toujours dialogue de sourd à 3 jours d'intervalle minimum entre question et réponse, puis silence radio complet, jusqu'au 12 Février aucune réponse. le SAV n'a visiblement pas la ressource humaine en rapport avec la demande... Ne recevant pas le bon de retour proposé, j'ai du de faire valoir d'urgence avant expiration mon droit de rétraction et annuler mon achat... du coup (...?) je reçois mon bon de retour... le SAV basé en France est efficace...une semaine après : échange du téléphone - mais, même chose, le transfert de donnée de mon ancien téléphone entraine les même suites quickstep plante quelque soit les options de transfert choisies.
Je réinstalle tout manuellement et ça marche enfin ( trois semaines après !)
premières impressions: positif :

positif : écran très réactif, pas de surcouche logicielle inutile -mais le choix de fermetures des onglets est très "pénible".
- absence de différenciation de pastille entre wi-fi et connexion de données et aucun moyen d'établir une limite de consommation de données...attention au dépassements de forfait - je suis tombé dedans !
- téléphone réparable, mais du coup épais et lourd , malgré cela autonomie de batterie faible même en mode éco...
- Mais cela reste un excellent choix et l'un des deux seuls téléphones réparables, fluide et pas de surcouche encombrante !