Ruud Roussou

Vodafone NOG Slechter dan al eerder gebleken en pleegt nu Huisvredebreuk ‼️

Huisvredebreuk is in Nederland strafbaar gesteld in artikel 138 van het Wetboek van Strafrecht (Sr). Vodafone maakt zich hier nu ook schuldig aan ‼️

1:) Vodafone reageert niet op mijn aangetekende brief, ontvangen op 17 september 2025 om 08.30 uur.
2:)Vodafone reageert niet op al mijn klachten en problemen.
3:) Vodafone lost niets op en levert, al tijden, niet.
4:) Proximus technici in mijn woonplaats zien ook geen kans de problemen, conform advies Vodafone, op te lossen.

Kort geleden ben ik “uitgenodigd” door Vodafone om samen te onderzoeken waarom ik geen reactie krijg op mijn aangetekende brief. Het lijkt dus de bedoeling dat ik intern bij Vodafone moet gaan zoeken waar mijn aangetekende brief gebleven is ????

4:) Vodafone heeft nu, zonder mijn toestemming en zonder mijn instemming mijn privé gegevens gedeeld met St. Preventel.

5:) Sinds vandaag, 23 februari 2026, sta ik volkomen onterecht ingeschreven bij de St Preventel.

6:) Vodafone pleegt met bovenstaande Huisvredebreuk en dat is in Nederland strafbaar gesteld in artikel 138 van het Wetboek van Strafrecht (Sr)

Vodafone levert dus niets, lost geen problemen op, beantwoord (ook aangetekende) brieven niet.

Integendeel ……. zij melden een klant dus zomaar aan bij de St Preventel …….. en pleegt Huisvredebreuk 😨😰🤢👿

Vodafone lijkt steeds meer op een criminele slecht georganiseerde organisatie en op een stel ongeregelde domoren.

—————————————————

Zie de reactie van Vodafone, weer een L..L verhaal cq BS reactie ‼️ Er wordt intern nergens naar gekeken en het is dus inderdaad een ongeorganiseerde bende bij Vodafone ‼️

Antwoord van Vodafone NL
2 uur geleden
Hallo Ruud, bedankt voor je nieuwe review.

Wanneer een abonnement wordt stopgezet vanwege openstaande facturen, worden je gegevens geregistreerd bij Stichting Preventel. Dat doen wij ( en andere providers ) standaard om betaalachterstanden te voorkomen. Alle informatie hierover kun je vinden op:

Mocht er iets zijn waardoor jij je rekening niet wilt of kunt betalen, dan komen we graag in contact met je. Trustpilot is geen ingang naar onze officiele contactkanalen. Hierdoor kan ik je verzoek via deze weg niet in behandeling nemen. Onze (online) helpdesk is elke dag bereikbaar via de telefoon en chat om je hierover te woord te staan.

Vodafone lost helemaal niets op, reageert (als zij dat al doen) met steeds dezelfde BS berichten.

“Veel beloven, weinig geven doet hun klant in vreugde leven”.

Aangetekend schrijven aan Vodafone, september 2025, nog steeds niet beantwoord. Alle eerdere klachten en problemen niet opgelost.

Bijzonder matig bedrijf met een klanten service van 0,0 en geen waarde. Heel trieste club ‼️
……………………………………………………………………

Hoezo samen met mij onderzoeken ??? Vodafone heeft mijn aangetekende schrijven op 17 september 2025 om 08.30 uur ontvangen.

Opnieuw een BS reactie ‼️

Ga intern onderzoek doen naar al onze klachten en nooit opgeloste problemen.

Vodafone levert niet in België, navigeren en dergelijke zijn onmogelijk. Ik heb heel veel klachten ingediend, zij komen niet met goede oplossing en reageren helemaal niet.

Op 17 september 2025, om 08.30 uur, hebben zij mijn aangetekende schrijven ontvangen.

Tot en met vandaag, donderdag 29 januari 2026, hebben zij ook daarop niet gereageerd. Dat zijn mijn redenen om mijn betalingen op te schorten, dat heb ik Vodafone meerdere keren laten weten.

Wel sturen zij nu betalingsherinneringen en dreigen met incasso. Wat een slecht bedrijf Vodafone, met een klantenservice van totaal geen waarde !

L.S.

Het is natuurlijk meer dan schandalig wat Vodafone doet ‼️

1:) Wij namen de combinatie Ziggo & Vodafone.
2:) Zijn geëmigreerd naar België, daar kan Ziggo niet leveren.
3:) Vodafone werkt in België volkomen onvoldoende.
4:) Nu blijkt dat wij, ondanks het nemen van de combinatie, wij Vodafone niet kunnen beëindigen.
5:) Vandaag ontvingen wij bericht dat onze korting vervalt omdat wij Ziggo niet meer hebben.
6:) Zie al onze klachten en correspondentie over het niet functioneren van Vodafone.

Ronduit super klantonvriendelijk, klantvriendelijkheid in optima forma. En ronduit schandalig wat Vodafone allemaal flikt.

Reageert ook niet op aangetekend schrijven aan Backoffice Legal.