Guillermo Wiefling

Spanien

Anmeldelser

Anmeldelse af Go! Assistance


Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Pésima Experiencia

Mi experiencia con Go Assistance es muy negativa. Tuvimos, tanto yo como mi mujer algunos temas (uno otorrino y otro odontológico). Ambos problemas NO fueron resueltos por Go Assistance y terminamos pagando facturas por nuestra cuenta. Go Assistance no nos reconoció esos reintegros porque siempre les faltaba un trámite. En síntesis: tuvimos problemas de salud, no los resolvieron. Los tuvimos que resolver de manera privada y no nos reconocieron esos pagos.

19. februar 2026
Uopfordret anmeldelse

Anmeldelse af Headout


Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Fui estafado

Fui estafado por Headout porque compre 3 entradas a la Mezquita de Cordoba con guia para el día 15 de febrero de 2025 y cuando llegue al punto de encuentro en la hora acordada, no había nadie en el lugar. Estuve esperando y nadie apareció. Terminamos comprando nuevas entradas, pero sin la guía.

Reclame a la plataforma y no reconocieron mi reclamo alegando que me estuvieron esperando y no llegue, lo cual No es Cierto.

He comprado en otras oportunidades con Headout, pero luego de esta experiencia no lo haré nunca más.

15. februar 2025
Uopfordret anmeldelse

Besvarelse fra Headout

Hola Guillermo,

Siento mucho la experiencia que has tenido con nosotros. 😔 Esto no se ajusta a nuestros estándares habituales y he hablado con los equipos implicados para asegurarme de que no vuelva a ocurrir.

Para intentar arreglar las cosas, he iniciado un reembolso completo en tu tarjeta, que debería reflejarse en los próximos 3-5 días laborables.

También te he enviado por correo electrónico un código de cupón especial para que disfrutes de un descuento en tu próxima reserva con nosotros. ¡Espero que esto te alegre un poco el día! ✨

Si tienes alguna pregunta o duda, solo tienes que responder a nuestro correo electrónico, ¡y yo me encargaré de ello! 💜

- Shruti
Equipo Headout