Peter Olsson

God rådgiver, let at bruge, inspirerende støtte.

Fortsat ikke muligt at afhente vigtig pakke fra boxanlæg.
Har nu 4 dage kørt til Ringsted, 2x20 km, for afhentning af vigtig medicin. Kun for at erfare at der er tekniske problemer, så boxen fortsat ikke kan åbnes.
Huske-SMS modtaget her til morgen om at hente pakke, men ingen info om at anlægget ikke fungerer, grundet fortsatte tekniske problemer, hverken som besked, hjemmeside eller som seddel på boxen, derfor endnu en fejlkørsel.
Ingen svar på mail-forespørgsel om afhentning fra boxen dd. er mulig.
Lange ventetider på tlf. senest til svensk callcenter, uden effekt.
Køber nu medicinen en gang til, men ej levering med Instabox.
Advarer mod Instabox, aldrig dette firma igen.

Leveringsinformation virker, men ingen oplysninger om, at boxen i Ringsted er ude af drift, hverken på hjemmeside eller som sms.
Ventetid på telefonsupport hvor der beklages om tekniske problemer et par dage endnu!
Kørte 2 x 20 km uden at få pakken med hjem.
Dårlig service.

Har med stor tilfredshed handlet med Dansk Tonerservice gennem mange år.
Har altid fået god, kompetent, hurtig service og levering fra firmaet.