Vores topmadras kommer ikke som lovet…
Vores topmadras kommer ikke som lovet og vi skal selv rykke for det flere gange . Nu er der gået 1,5 mdr . Pengene er selvfølgelig trukket og vi har stadig ingen topmadras fået 😡
Besvarelse fra Matratzen Discount
"""Hej Lone,
jeg er ked af at høre, at det tager så lang tid, før din topmadras ankommer. Jeg kan godt forstå din frustration.
Venligst send en e-mail til vores kundeservice på customer-service@matratzen.discount med dit ordrenummer, så vi kan tage fat på sagen og finde en løsning så hurtigt som muligt.
Vi takker for din forståelse og håber, at du snart kan modtage din topmadras, så du kan få afslappende nætter på den!
Sov godt og drøm sødt! 🌙"""
Hallo Lone,
es tut mir leid zu hören, dass es so lange dauert, bis deine Topmatratze angekommen ist. Ich kann deine Frustration gut nachvollziehen.
Bitte sende unserem Kundenservice eine E-Mail an customer-service@matratzen.discount mit deiner Bestellnummer, damit wir dem Anliegen nachgehen und schnellstmöglich eine Lösung finden können.
Wir bedanken uns für dein Verständnis und hoffen, dass du bald deine Topmatratze in Empfang nehmen kannst, damit du entspannte Nächte darauf verbringen kannst!
Schlaf gut und träum süß! 🌙
