BS

Birgitte Sørensen

Danmark

Anmeldelser

Anmeldelse af føtex


Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Bestilling af jordbærtærte

Kedeligt man bestiller en jordbærtærte til 400 kr om tirsdagen og så ringer de først om fredag for at sige de ikke har jordbær og den skal bruges i kommende weekend så jeg kunne ikke nå at bestille et andet sted. Ingen kompensation eller noget tilbud for deres kedelige service.

8. februar 2026

Besvarelse fra føtex

Hej Birgitte 

Tak for din anmeldelse.

Hvor er vi ærgerlige over at høre om din oplevelse. Det er bestemt ikke sådan en oplevelse vi ønsker at give, når man vælger os, til at stå for kagen. 

Vi kan se, at du har været i kontakt med vores kollegaer i kundeservice, og I sammen har fundet en løsning. 

Du må endelig ikke tøve med at række ud til kundeservice, hvis der skulle være andet. 

Rigtig god dag.

De bedste hilsner
Helene 
føtex

Anmeldelse af Bilka


Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Køb aldrig vare på deres hjemmeside.

Jeg vil købe en jakke og flyverdragt på deres hjemmeside. Efter jeg har betalt og kørt alt igennem, modtager jeg en mail om at mit køb er annulleret da varen ikke findes i butikken. Der er nu gået 10 hverdage og jeg har endnu ikke fået mine penge retur. Utroligt at sådan en stor butik skal være så langsomme om at frigive nogle penge for en ordre Bilka selv har annulleret.
Man kan altså ikke regne med deres webside om at varen er i butikken trods den viser at varen er der samt så kan der gå rigtig mange dage før du får dine penge retur. Mega dårlig service.

2. januar 2026
Uopfordret anmeldelse

Besvarelse fra Bilka

Hej Birgitte.

Tak for din anmeldelse.

Vi er så ærgerlige over at høre, at varen alligevel måtte meldes udsolgt, da vores kollegaer nåede til at pakke din ordre. 

Det kan desværre ske, at der er gået noget skævt med lagerstatus, eller at en anden kunde når at få fat i det sidste eksemplar i mellemtiden, da vi pakker direkte fra varehusets hylder. 

Pengene trækkes først, når varen er afhentet, men ved en annullering vil du i nogle tilfælde stadig kunne se en reservation på din konto. tDu kan altid ringe til vores kundeservice på 89 30 30 00, hvor vores dygtige kollegaer sidder klar til at hjælpe med at få pengene frigive.

Vi følger selvfølgelig op på, om alt er, som det skal være i forhold til varens lagerstatus på vores hjemmeside, så vi kan undgå situationer som denne fremover.

Med venling hilsen
Emma
Bilka

Anmeldelse af Matratzen Discount


Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Gode madrasser

Rigtig gode madrasser til billige penge.
Kan varmt anbefales

6. april 2025

Besvarelse fra Matratzen Discount

Hey Birgitte! 😊

Danke für dein tolles Feedback! Es freut uns riesig zu hören, dass du mit unseren Matratzen so zufrieden bist und dass sie ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis bieten. Wir freuen uns immer, wenn unsere Kunden eine gute Nachtruhe finden können!

Vielen Dank für die Empfehlung! Wir wünschen dir weiterhin viele entspannte Nächte auf deiner neuen Matratze. Schlaf gut und träum süß! 🌙

Anmeldelse af Corendon Rejser DK


Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Manglende svar på spørgsmål

Jeg har tilbage i januar kontaktet corendon for at få svar på om de havde nogle 3 værelses lejligheder på et bestemt hotel da jeg kunne se at Sun web har det. Først snakkede jeg med en medarbejder som virkede lidt usikker og da jeg så spurgte på priser så var han endnu mere usikker men havde også fortalt at han var ny. Da jeg ligger på synes jeg det hele virkede mærkeligt så jeg ringede igen. Her var nr 2 medarbejder meget i tvivl om man kunne få en 3 værelses lejlighed. Jeg ringer så nogle dage efter for at få svar fra nr 2 medarbejder da hun skulle
Undersøge sagen men hun havde intet hørt. Efter flere samtaler aftaler vi at jeg bestiller 2 enkelt værelser for at sikre mig dette hotel men at de vil kontakte mig ang. min tidligere spørgsmål da vi helst vil være samlet også fordi de ikke kan sikre mig at vi får værelser ved siden af hinanden når vi har 2 lejligheder. Alt dette var i januar og de rykkede meget for mine penge for de 2 lejligheder men de har endnu ikke kontaktet mig for svar på om de havde nogle 3 værelses lejligheder og nu er der gået snart 2 måneder.
Tænker de jo ikke burde sælge noget rejser til dette hotel når de ikke kan stå indenfor hvis værelser det er man bestiller. Så oprindeligt så ved jeg ikke om jeg har bestilt 2* 3 værelses eller om det er 2* 2 værelses lejligheder. Synes godt nok desværre deres service er dalet og har endda rejst med dem de sidste 3-4 i træk. Venter stadig spændt på svar 😵‍💫

16. januar 2025
Uopfordret anmeldelse

Besvarelse fra Corendon Rejser DK

Hej Birgitte,

Mange tak for din anmeldelse!

Vi er kede af at høre, at du synes, vores service er dalet. Det er bestemt ikke vores intention.

Jeg kan se på din booking, at du sidst var i kontakt med os i sidste måned, hvor vi informerede om, at vi stadig ikke havde oplysningerne, men at du ville få besked, så snart vi vidste mere. Vi har bestemt ikke glemt dig.

Vi beklager, at vi ikke har været i løbende kontakt med dig, og vi forstår, at det har været frustrerende at vente. Jeg kan se, at min kollega har sendt et godt tilbud til dig i dag, som vi selv synes er en god løsning.

Mvh Mie

Anmeldelse af Boligcenter


Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Mega dårlig service

Jeg vil aldrig anbefale boligcenteret.dk

Sagen er den at jeg bestiller 4 spisebordsstole. Modtaget pakken tirsdag aften d. 6/8-24 jeg går med det samme igang med at åbne for at samle mine nye stole. Opdager at jeg ikke har fået noget til at samle dem med. Det vil sige at pakken kun indeholder 4 sæder og 8 ben intet andet. Jeg skriver en besked igennem deres kontakt formular samme aften. Der går 3 dage så får jeg en besked om at de har modtaget min skrivelse og de vil undersøge sagen. Jeg svare tilbage med at jeg synes det er dårligt man ikke kan ringe dem op og at der ikke er noget at undersøge men at de bare skal få sendt de mangelende dele så jeg kan bruge mine stole ellers må de få dem retur.
Der går så igen 3 dage før at jeg høre noget igen og her får jeg en besked om at hvis jeg vil sende retur og have pengene igen så bliver det betragtet som en fortrydelse og så skal jeg betale returfragten.
Der står også at de ikke kan skaffe de mangelende dele men de kan give mig 100 kr i kompensation hvis jeg beholder stolene som de er ellers kan de undersøge om de kan ombytte mine stole men at jeg skal give dem et svar om hvad jeg vil.
Jeg svare tilbage at min tålmodighed nu er opbrugt og at nu skal der ske noget. Jeg skriver at de selv må bestemme om de skal returneres med pengene tilbage til mig eller om de vil ombytte men at jeg ikke betaler nogen form for fragt når det fra starten er deres fejl.
Jeg skriver også at høre jeg ikke noget inden dd. Så vil jeg går videre med denne sag da jeg føler at jeg bøder for deres fejl og slet ikke finder nogen form for kundeservice fra deres side.
Jeg har dd. Desværre ikke hørt fra dem trods der er gået 4 dage fra sidste svar. Så i alt er der gået 16 dage og jeg har endnu ikke fået nogen afklaring på mit køb.

23. august 2024
Uopfordret anmeldelse

Anmeldelse af Gulvlageret.dk


Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Fine vare

Fine vare
leveringen tog lidt længere tid end de andre foregående gange.

6. august 2024

Besvarelse fra Gulvlageret.dk

Hej Birgitte
Mange tak for din flotte anmeldelse!
Venligst Paw - Gulvlageret.dk

Anmeldelse af HOME-TEX

Anmeldelse af GLS Denmark