Malou Ersgaard

Hej Malou,

Tak for at dele din oplevelse og for din feedback.

Hvor er jeg ked af at læse, at du har haft følelsen af at vores medarbejdere ikke har været hjælpsomme nok! - Vi gør alle vores bedste for at besvare alle spørgsmål og henvendelser med tilfredsstillende svar og løsninger, desværre er det ikke altid muligt at få det ønskede svar.

Jeg beklager at der har været længere ventetid, vi arbejder på at få løst dette - I mellemtiden vil jeg med glæde bede min kollega om at kontakte dig.

Jeg har sendt dig en anmodning om flere oplysninger igennem Trustpilot på mail, som du gerne må vende retur på :-)

Venlig hilsen,
Mia
Velkommen

Hej Malou,
Hvor er det dejligt at høre, at du er glad for vores øreringe!
Tak for den fine anmeldelse :-).

Hej Malou 😊

Tak for din anmeldelse – og for dine tidligere besøg hos os, det betyder meget, når vores gæster vender tilbage 🐾💦

Vi er kede af, at du oplevede ikke at få svar på din Facebook-besked – og vi forstår godt, at det kan være lidt frustrerende, når man gerne vil have et hurtigt svar.
Din besked handlede om Weight Pull-træningen Lørdag kl. 10, og netop det arrangement er åbent for alle, hvor man bare møder op på dagen – også hvis man aldrig har prøvet det før. Vores instruktører er altid til stede til at guide nye deltagere og deres hunde, så alle får en tryg og god oplevelse.

Vi holder dog fri fra beskedbesvarelser i weekenden, og derfor bliver Facebook ikke altid tjekket i weekenden. Den “2-3 timers svartid” som Facebook viser, er en automatisk beregning fra hverdage, og ikke et løfte om weekend-svar. Hvis du har brug for hurtig kontakt, anbefaler vi altid at skrive på vores Fun4Dogs WP-gruppe https://www.facebook.com/groups/fun4dogsWeightpullTeam, hvor vi og resten af teamet er mest aktive.

vi håber, du og din hund kigger forbi til næste arrangement, hvor vi som altid står klar til at tage godt imod jer 💙🐶

De bedste hilsner
Team Fun4Dogs – Ringsted Hundesvømning

Opdatering d. 29.02.24

Hej Malou

Vi har nu undersøgt sagen og skrevet til dig om dette.

Har du spørgsmål, så er du velkommen til at besvare henvendelsen.

Venlig hilsen
Simone, Waoo

---------------------------------------------------------------------------------------------------

Hej Malou

Vi ønsker da, at du skal kunne få Waoo, hvis du ønsker det.

Vil vil gerne undersøge din situation og kigge på, hvad der sker.

Du er velkommen til at besvare Trustpilots anmodning om flere oplysninger.

Venlig hilsen
Simone, Waoo

Kære Kunde,

Tak for din anmeldelse på Trustpilot.

Vi er kede af du har oplevet en vare har været udsolgt, det er bestemt ikke med vores gode vilje.

Vi håber du kan finde noget andet du kan bruge på hjemmesiden.

Med venlig hilsen, Neye

Hej Malou

Opdatering: Er du tilfreds med den service vi efterfølgende tilbød dig? :)

Tak for din anmeldelse her på Trustpilot.
En skam at du ikke har taget kontakt til os, så vi kunne have hjulpet dig.
Kan du du skrive til kontakt@smartstickers.dk, så finder vi en løsning med det samme :-)

De bedste hilsner
SmartStickers.dk