Thomas Hald

Rigtig dejligt med et besøg af en professionel heste dyrlæge som ikke bare betragtede hestene som tilfældige dyr. Tak for en rigtig god oplevelse.

Super professionelle meget venlig behandling.
Tak for en rigtig god og positiv oplevelse.

Lynhurtig levering og den rigtige vare. Det kan ikke blive bedre.

Jeg vender tilbage som kunde. Super pris, Lynhurtig levering. Lige som det skal være.

Ok og hurtig levering. Dog kun fire stjerner, fordi jeg aldrig fik en notifikation om at pakken lå klar til afhentning.
Måtte ind og tracke pakken, og opdager først der, at den er fremme ved butikken hvor den skulle hentes. En smule dårlig stil i disse moderne tider. Men eller alt ok.

Efter at have fået kontakt med firmaet gennem Amino, fik vi lavet en aftale med Ekspertweb.dk om at de skulle lave vores webshop. Lige fra starten var der 100% effektivitet. Der var daglig kontakt mellem os og programmøren. Alle vores specielle ønsker til shoppen blev øjeblikkeligt integreret.

Der er faktisk ikke meget mere at sige, end at vi kun kan anbefale Ekspertweb.dk på alle fronter. Tak for et super samarbejde.

Henter med jævne mellemrum foder til diverse dyr hos Flauenskjold Korn. Betjening er altid venlig og behagelig og service er altid i absolut topklasse.
Priserne er yders fair og lavere end andre steder.
De varmeste anbefalinger fra mig.

Skulle have en ny buskrydder, da den gamle ikke kunne mere (billig skrammel), så en ven anbefalede en Stihl fra P. J. Skovværktøj, og hvis jeg lige huskede at tage den gamle med, så var der rabat på den nye.
Så mig afsted til Nørresundby med min gamle udslidte buskrydder.
Ganske rigtig - 2000,- i byttepris for den gamle, og så fik jeg en brand ny prof. buskrydder med hjem.

Oven i hatten fik jeg en absolut professionel og kompetent betjening. Ikke alene blev den nye buskrydder klargjort og testet, jeg fik også en stak råd og vejledinger, som jeg aldrig ville have fået i f.eks. et byggemarked.

Så alt i alt en super oplevelse, og maskinen kører som en drøm.
Det er ikke sidste gang jeg handler der.

For et stykke tid siden, husker desværre ikke hvornår, oprettede jeg en konto hos Trendsales, fordi jeg havde hørt, at det var et godt sted at sælge sine aflagte ting.
Noget af det første der slår mig, er den utrolige mænge mails man modtager fra Trendsales. Tilbud om det ene og det andet, og ikke mindst meget anmasende mails og reklamer om at blive VIP bruger.
Men pyt, det kan man jo slå fra inde under sin konto, så da jeg var blevet tilpas træt af det, slog jeg ALLE mail fra under min brugerkonto.

Desværre var det ikke nok til at stoppe Trendsales. Pludselig ruller der en reklame mail ind i min mail box. Da jeg logger ind, kan jeg se, at jeg lige pludselig er tilmeldt at modtage denne mail. Tilsyneladende en ny kategori som de lige har opfundet, og så er man altså lige pludselig pålagt at modtage den, indtil man melder den fra.

Min reaktion er simpelthen at lukke min konto hos Trendsales, og i forbindelse med lukningen, bliver jeg bedt om at give en begrundelse for lukningen, så de kan blive bedre. Jeg giver så ovenstående forklaring som årsag, og regner med at alt er som det skal være.

Men minsanten om jeg ikke efter nogle dage modtager endnu en mail fra Trendsales, med en ordlyd som om jeg stadig har min konto. Sådan en - Vi vil gerne være bedre - fortæl hvad du syntes om Trendsales.

Helt ærligt, hvilken del af - JEG ØNSKER IKKE AT MODTAGE MAILS FRA JER - er det I ikke fatter.

Jeg har givet min kone en undskyldning, for hun droppede Trendsales for lang tid siden, på grund af deres måde at behandle brugere, og jeg troede ikke på hende.

Hader at skrive dårlige anmeldelser, men det er desværre nødvendigt engang imellem.

Jeg har tidligere brokket mig over det nye hammerslagsgebyr, og min holdning hertil står stadig ved magt.

Men når man så laver noget godt, så skal man også have ros. Fjernelsen af alle oprettelsesgebyrer er jo et helt fantastisk initiativ.
Det betyder jo at man ikke har nogen udgift ved at sætte en vare til salg, hvis den ikke bliver solgt.
Rigtigt godt gået Qxl. Et skridt i den helt rigtige retning.

Den sidste stjerne kommer med når hammerslagsgebyret forsvinder engang. Ja, ved godt at I også skal tjene penge, men tror helt ærligt på, at I kan tjene mere ved kun at tage succesgebyret, da hammerslagsgebyret afholder mange fra at byde.
Men et lille skridt af gangen.

Jeg er rimelig utilfreds med firmaet, og det endda uden at jeg har handlet hos dem.
Jeg var søndag aften inde på deres side. Det første der møder mig er et skrabelod, som jeg kan skrabe og muligvis vinde noget. Fint man er jo altid interesseret i at få noget gratis, eller billigere.
Fantastisk nok, så "vinder" jeg 5% rabat på min kommende ordre. Går næsten ud fra at det er standard gevinst til alle nye kunder.
Jeg skal lige indtaste min mail adresse og navn, så de kan sende vinderkuponen til mig. Jeg giver på INTET tidspunkt min accept til at de må sende mig reklame mails.
Efter lidt surfen på siden, finder jeg et par Nike sko til kr. 399,- som jeg faktisk gerne vil købe.
Jeg checker min indbox for at finde min "vinder" kupon, så jeg kan få mine 5%. Men AK, pludselig er det ikke 5% på min ordre, men 5% på ordrer over kr. 600,-
Dette stod der intet om tidligere.
Jeg er altså nødt til at bestille ekstra varer, som jeg ikke ønsker, for at benytte mig at min gevinst.
Lettere fornærmet over dette - ikke at jeg skal købe for kr. 600,- for at benytte den, men at det ikke er blevet oplyst med det samme, og jeg således først ser det i mailen, forlader jeg siden uden at købe noget.

Minsanten om jeg så ikke i løbet af i dag mandag, har modtaget hele to mails fra firmaet, en reklamemail, og en tilfredshedsundersøgelse. Sidstnævnte med mulighed for at vinde kr. 75,- til brug på deres siden. Jeg tør ikke rigtig deltage i undersøgelsen, for jeg ved jo ikke helt hvad jeg tilmelder mig.

Jeg syntes det er utrolig dårlig forretningsstil, at lave en konkurrence og så først komme med betingelserne bagefter.
Ligeledes dårlig stil at tilmelde mig nyhedsbreve, uden at jeg har muligheden for aktivt at sige ja eller nej til det. Tror faktisk ikke det er helt lovligt, men er lidt i tvivl.
Derfor - kun en enkelt stjerne.

Jeg har brugt DHL flere gang uden de mindste problemer. Levering er altid lynhurtig og servicen helt i top.
Men ting kan jo gå galt. Min kone bestilte en pakke fra udlandet, som ifølge DHL's tracking service var blevet leveret i midten af januar. Eneste problem var, at min kone havde ikke modtaget den.
Fra det øjeblik jeg kontaktede DHL's kundeservice fik jeg ikke mindre end to opkald om dagen, hvor de holdt mig informeret om eftersøgningen, og spurgte til om vi selv havde hørt noget.
Det viste sig at det stort set var vores egen fejl, for chaufføren havde været så venlig at stille pakken i et udhus, da vi ikke var hjemme ved levering. Desværre i et udhus som normalt er aflåst, hvorfor det er det eneste sted vi ikke selv havde kigget efter pakken. Men chaufføren kom forbi og fandt straks pakken.
Fra vores side må vi sige at den service er helt uovertruffen. Det kan tælles på en hånd hvor mange fragtfirmaer der yder sådan en indsats for at finde en forsvundet pakke.
Et super stort tak til DHL, chaufføren, og Christian fra kundeservice.

Jeg må desværre konstatere, at hvad der så ud til at være et rigtig godt tilbud, udviklede sig til en meget dårlig oplevelse.
I forbindelse med start af en ny butik, kontaktede jeg G4S fordi de havde et godt tilbud om installation og ikke mindst fordi deres pakke indeholdt trådløse følere, så vi ikke skulle have ledninger ført over hele butikken.
Installation forløb ganske fint, dog måtte jeg rykke for at få lavet installationen. Montøren der installerede det hele var en rigtig flink fyr, med et godt humør.
Men så begyndte problemerne.
Første gang kan jeg ikke slå alarmen til ved lukketid. Jeg ringer til kontrolcentralen og får hjælp. Så fint så godt. To dage senere er den gal igen. Lørdag eftermiddag ved luk. Jeg ringer til kontrolcentralen og får denne gang en meget uhøflig betjening, og besked om at alarmen er fejlmeldt, men først kan laves mandag morgen.
Jeg må altså efterlade butikken "ubeskyttet" hele weekenden.
Herefter fortsætter det med fejl efter fejl. I alt 9 gange er der reperation på flere forskellige dele af systemet.
Montører vader ind i forretningen uden for åbningstid, uden at melde deres ankomst først.
Til sidst mister jeg tålmodigheden og opsiger alarmen. Pludselig vil man så forsøge at installere alarmen med kabler. Hvilket jeg jo absolut ikke var interesseret i, så jeg vedholder opsigelsen, og beder om nedtagelse hurtigst muligt.
Der sker intet, før jeg må rykke og forlange at alarmen nedtages.
Endelig bliver den nedtaget, men sjovt nok modtager jeg lige en faktura på den næste 3 måneders periode.
Jeg gør indsigelse, og får da også en kreditnota, men kun på to måneder, for min alarm kan ikke opsiges med så kort varsel. Man tager ikke i betragtning at det var G4S der ikke kunne tage sig sammen til at nedtage systemet.
Desværre har jeg jo i kontrakten skrevet under på, at hvis alarmsystemet nedtages inden for 36 måneder, så bliver jeg faktureret kr. 2500,- plus moms. Hvilket jeg jo gerne skrev under på, da jeg antog at det var et brugbart system.
Dette gebyr forlanger G4S at jeg skal betale, selvom jeg har opsagt på baggrund af at deres skidt ikke virker.
Havde det været et hvilket som helst andet produkt som skulle reperares 9 gange, så ville man have mulighed for at ophæve købet. Men det er G4S åbenbart hævet over. De ville i hvertilfælde ikke fraskrive sig dette gebyr.
Ualmindelig dårlig kundeservice. Arrogante medarbejdere.
Jeg kan kun på det kraftigste anbefale at man ikke bruger G4S, og kan min anmeldelse her blot holde en enkelt fra at benytte dette firma, så har jeg da gjort lidt godt for andre.

Har netop i dag modtaget min første ordre hos fimaet, en tonerpatron til min laserprinter.
Den er ankommet helt perfekt og virker helt som den skal, selvom jeg har valgt en kopi i stedet for en original.
Det har også betydet at jeg har sparet mange hundrede kroner.
Super service, super pris. Vender klart tilbage.

Af alle de steder jeg har prøvet at spille på nettet må jeg desværre sige, at Danske Spils poker/casino software er det ringeste jeg nogensinde har oplevet.
En standard aften på poker siden kræver mindst 6-7 nøgler fra NemId kortert, fordi softwaren lige pludselig smider en ud, eller ikke åbner spillebordene når spillet begynder, uden at man logger ud og ind igen.
Ofte kan man sidde og vente på at en tunering begynder, for så bare at finde ud af, at det er hos en selv der ikke er forbindelse.
Casino delen er også helt til hundene. Har endnu til gode at opleve en eneste gang på casino siden, hvor der ikke er en fejl. Prøver man at overføre penge mellem spilkonto og casino konto, eller indbetale, får man ALTID, en fejlside.
Det er en absolut ommer.
Jeg giver en enkelt stjerne, og den går udelukkende til personalet på kundeservicetelefonen, som altid har givet en helt perfekt service.

Stod og skulle bruge nogle helt specielle varer til en kunde. En hurtig søgning på Google sendte mig til Scandidact's webside, hvor jeg fandt varerne til en yderst fornuftig pris. Dog var der en enkelt vare som jeg ikke kunne finde på webshoppen, men et opkald til firmaet, så var det løst.
Trods en fejl på lageret, som gjorde at firmaet måtte eftersende en ny pakke, giver jeg fem stjerner for den fremragende service og venlighed jeg blev mødt med.
Vender helt sikkert tilbage, hvis jeg skulle få brug for lignende varer.

Jeg bruger GLS til afsendelse af pakker flere gange om ugen, og jeg modtager også pakker med jævne mellemrum, og der er aldrig problemer.
I dag ventede jeg en pakke, men da jeg vidste at vores grusvej er fuldstændig lukket pga. sne, havde jeg forudset at pakken ikke kunne blive leveret.
MEN chaufføren ved hvor jeg arbejder, og helt uventet leverer han pakken på arbejdspladsen.
Det er hvad jeg kalder helt ekstraordinær service, lige til fem stjerner.
*************************************************************************
Det er nærmest med grædende hjerte at jeg er nødt til at ændre min anmeldelse af GLS. Min tidligere anmeldelse står fuldt ud ved magt, for jeg syntes det var en helt uovertruffen service.
MEN GLS's håndtering af forsendelser her i julemåneden har desværre vist sig at være så dårlig, at jeg kun kan give en stjerne, fordi jeg ikke kan give negative stjerner.
En af mine pakker har nu ifølge GLS eget tracking system været på vej til levering i 3 dage, og er ikke blevet leveret inden jul.
En anden pakke blev afsendt den 11. december. Flere gange er den blevet sendt tilbage til deres lager, med beskeden "Ukendt adresse". Det på trods af at modtager har boet på adressen i flere år, og på trods af at jeg altid påfører modtagers telefonnummer så de kan ringe, hvis de ikke kan finde adresse.
Ikke nok med det, så bortkommer pakken pludselig, for senere at blive fundet så sent, at den ikke kan leveres inden jul, og modtager selv må køre helt til deres lager for at hente pakken, hvis han vil have den inden jul.
DET ER NOGET ROD GLS. Få nu styr på tingene. Det kan da ikke komme bag på jer, at det er jul. Det sker sådan cirka en gang om året.
Jeg vil meget gerne give jer stjernerne tilbage, men så skal jeg altså se noget andet fra jeres side.

Jeg har efterhånden både købt og solgt en hel del hos Lauritz.com igennem de seneste år.
Hvis jeg havde lavet denne anmeldelse da jeg i sin tid begyndte at handle med firmaet, havde der kun været en enkelt stjerne. Magen til arrogante og afvisende personale skulle man lede længe efter.
Det har dog ændret sig fuldstændigt senere, og i dag mener jeg virkelig at jeg får en forrygende service, uanset om jeg køber eller sælger. Så store plusser for forbedringerne.
Jeg forstår ikke helt den voldsomme kritik af vurderingerne som mange kommer med. Vurderingerne er jo kun vejledende. Varen er udelukkende det værd, som nogen vil betale for den.
Selv har jeg solgt varer som er gået til et godt stykke over vurderingen, og nogle som er gået et godt stykke under vurderingen. Men mange af dem har ramt plet.
Det handler jo også om hvorvidt man sælger kvalitet/eftertragtede varer, eller varer der ikke er nogen der gider at købe.

Jeg har kun givet fire stjerner. Den sidste stjerne mister Lauritz.com fordi der ikke helt er styr på hvem der har med hvad at gøre i firmaet.
Jeg har for nogle måneder siden prøvert at komme i kontakt med LauritzOneBid afdelingen. Trods mange telefonhenvendelser, mails, samt løfter om tilbageringning, er der ikke sket noget. Nu er det desværre for sent. Men det koster lige den ene stjerne.

Ellers er der ingen tvivl om at jeg fremover vil benytte Lauritz.com både til køb og salg.

Prøvede for føste gang at bestille hundefoder hos Olivers for en uges tid siden.
Leveringen var ekstrem hurtig, og bestillingen gik næsten også smertefrit.
Eneste minus var, at jeg syntes websiden var ret forvirrende og ikke virkede helt efter hensigten, ligesom betaling med kort ikke fungerede.
Men det blev løst til fuld tilfredshed af kundeservice dagen efter.
Med den lynhurtige levering er det absolut ikke sidste gang vi handler hos Olivers.
Produktet kendte jeg i forvejen, så det kan jeg også kun sige godt for.