Susanne Tauber-Lassen

Har haft en helt fantastisk flytteoplevelse med Flyttefirma Sjællands Vogn 666, ledet af Theis.
Det er nogle hårdtarbejdende unge mænd, som gør en dyd ud af, at kunden får en god flytning.
De knokler virkeligt igennem, samtidigt med de er omhyggelige i forhold til at passe godt på tingene.
De er hyggelige og sjove at være sammen med.
Kunne vi give 10 ✨️ til Team 666, så fik de det.
Kæmpe tak til Team 666.

God kundeservice
Fik tilsendt noget forkert, men da jeg gjorde opmærksom på det, fik jeg med det samme tilsendt det rigtige og en returseddel, til at sende den forkerte levering tilbage.
Rigtig dejlig kundeservice.

En bank der lytter og tror på kunden.
En bank med fantastisk god kundeservice.

Professionelt, roligt, afslappet personale og omgivelser, der gør det trygt at komme hos jer.

På vej fra København til Odder fik vi et stort stenslag. Vi ringede til dem før Storebæltsbroen og fik en tid 30 min senere i Odense.
Stenslaget blev lovet super flot, så man stort set ikke kan se det.
Super hurtig og fantastisk service.

Lang tid undervejs.
Vi havde betalt for hjemmelevering. Hele hustanden var hjemme hele dagen, men Bring kom aldrig forbi. Det påstår dog, at de var forbi kl. 14.43, hvilket ikke er korrekt. Min søn sad på det tidspunkt (og i flere timer) i vinduet og kigget efter Bring-bilen.

Hurtig levering fra dag til dag.
Postmanden holdt afstand.

En dyr og kedelig fornøjelse. Verdenskortet var ikke særlig godt lavet. Danmark, USA og Canada var der bl.a. 2 gange. Efter entréen, kostede flere af tingene yderligere penge.
Og de tager ikke imod ledsagerkort fra Dansk Handicaporganisation.

Var i Skatepro butikken på Østerbro i dag, for at købe rulleskøjter til min søn. Vi fik en meget professionel og serviceminded ekspedient, som gav os gode råd og delte ud af sin viden. Tak for det. Kan klart anbefale denne butik.

Vi har oplevet den værste kundeservice hos Kitedanmark. De virker totalt ligeglade med deres kunder. De skal bare have solgt noget.
- De svarer ikke mails. Man får bare standard mail, at de er sendt til gennemgang hos teamet.
- Det kan være rigtig svært at komme igennem på telefonen.
- Når man endelig kommer igennem pr. telefon, virker de totalt ligeglad, og taler ikke særlig pænt.
- De afviser blankt en reklamation, uden at gå dybere ind i sagen.
- Og når man beder om, at få afslaget pr. mail, så sker dette ikke.
- De fortæller at bremseklodser på rulleskøjterne ikke må bruges til at bremse med, men kun støtte af med, og at min søn derfor har brugt rulleskøjterne forkert.
- Vi har så på intet tidspunkt sagt, at min søn har brugt dem til at bremse med, så de konkludere ud fra noget, de ikke ved noget om.
- Og hvis man ikke må bruge BREMSEKLODSER (ordet siger sig selv, hvad de skal bruges til), hvorfor følger der så ikke en brugervejledning med. Søger man på nettet, hvordan man bremser på side-by-side rulleskøjter, kommer den ene video op efter den anden af professionelle, der bremser med BREMSEKLODSERNE.
- Desuden kunne skruen, der spændte bremseklodserne fast, kun skrues fast med 1,25 omgange, hvilket man ikke behøver en længeregående uddannelse for at vide, ikke holder til noget som helst.
KITEDANMARK FÅR 0 STJERNE.
EKSPEDIENTEN I KITEDANMARK BUTIKKEN I KØBENHAVN BURDE FÅ 5 STJERNER.
Vi valgte at køre til den fysiske butik med rulleskøjterne. Her fik vi en fantastisk kundeservice af ekspedienten. Han gav os ret i, at det var en fejl på rulleskøjterne, at bremseklodserne ikke kunne spændes ordentligt fast. Og han gav os selvfølgelig pengene retur. TAK TIL DIG.