Ik wacht al sinds 16 januari op mijn…
Ik wacht al sinds 16 januari op mijn bestelde telefoon. Wekenlang kreeg ik elke week een bericht dat het toestel 'eind volgende week' geleverd zou worden. Uiteindelijk kwam er helemaal niets meer, ook geen bericht.
Toen ik zelf contact opnam met Vodafone, kreeg ik te horen dat de kleur die ik had besteld niet op voorraad was. Er werd een andere kleur voorgesteld, maar het bleek dat er helemaal GEEN ENKELE kleur op voorraad is. Het gaat hier om een model van vorig jaar! Als Vodafone een model van vorig jaar al niet kan leveren, hoe lang moet je dan wachten op de nieuwste modellen? Een jaar?
Zeer slechte communicatie en een zeer onprofessionele afhandeling van mijn bestelling.
23. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Vodafone NL