Anmeldelse af Vodafone NL


Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ik wacht al sinds 16 januari op mijn…

Ik wacht al sinds 16 januari op mijn bestelde telefoon. Wekenlang kreeg ik elke week een bericht dat het toestel 'eind volgende week' geleverd zou worden. Uiteindelijk kwam er helemaal niets meer, ook geen bericht.
​Toen ik zelf contact opnam met Vodafone, kreeg ik te horen dat de kleur die ik had besteld niet op voorraad was. Er werd een andere kleur voorgesteld, maar het bleek dat er helemaal GEEN ENKELE kleur op voorraad is. Het gaat hier om een model van vorig jaar! Als Vodafone een model van vorig jaar al niet kan leveren, hoe lang moet je dan wachten op de nieuwste modellen? Een jaar?
​Zeer slechte communicatie en een zeer onprofessionele afhandeling van mijn bestelling.

23. februar 2026
Uopfordret anmeldelse

Besvarelse fra Vodafone NL

Hallo Aleksandra, bedankt dat je de tijd hebt genomen om deze review achter te laten. Wanneer je al zo lang wacht op je nieuwe toestel, snap ik volledig dat je niet tevreden bent. Je wilt natuurlijk zo snel mogelijk gebruik kunnen maken van je nieuwe toestel.

We proberen deze wachttijden altijd zo kort mogelijk te houden en een maand wachten is uitzonderlijk. Hopelijk heb jij je nieuwe toestel snel in huis.

Mocht je over deze levering vragen hebben, staat onze deur altijd voor je open via www.vodafone.nl/contact .