Commande effectuée le 11 janvier et Colis déposé dans un relais à 25 minutes de chez moi (soit 50 minutes aller-retour). Le livreur n’avait visiblement pas envie ce jour là…
J’ai envoyé 3 mails au service client ainsi que des messages privés via Facebook.

Je reçois uniquement des réponses automatiques qui me baladent encore et encore en m’invitant à leur écrire par mail ! Ce que j’ai fait depuis un mois… sans aucune réponse.

Je ne sais pas où est mon colis et je ne sais pas si je serai remboursée.

Je tente ma chance ici car ils ont visiblement l’air de prendre plus de temps ici à répondre aux commentaires!