Dårlig anbefalinger herfra!!!!!
Har købe et Lg fjernsyn fra Elgiganten for 10000kr for 4 år siden har desuden tegnet noget tryghedsforsikring via Elgiganten ( moderna forsikring)
Mit fjernsyn fik et vandskade og har af den grund indleveret den til Elgiganten som vil sende den videre til rep.
1 uge efter for jeg en sms ;; Hej. Vi har forsøgt at ringe ifm din forsikringssag. Vi vil gerne tilbyde dig varenr: 55UM7400 som erstatning. ;; åbner linket og kan se at den de vil tilbyde mig koster 5300kr og ikke 10000 kr som er så det jeg oprindeligt har givet for min fjernsyn med den grund at denne tv har de samme tekniske specifikationer som den du har haft!!!!! Hvilket det ikke har.
Jeg ringer til dem og en af deres sure medarbejder fortæller at sådan er det, hvilket jeg er uenig i og derfor ønsker jeg et tilgodebevis på det beløb jeg har givet som er 10000. Derfor ønsker jeg at klage hun sender mig noget som jeg udfylde og har givet mig besked på at der kan gå 14 dage før jeg høre fra dem, hvilket er ok.dender klagen afsted
På under end 1 time kommer der et svar fra en der har med dette at gør som hedder Jesper. At de vil afvise min produktklage. Finder mig heller ikke idet og ønsker stadig et tilgodebevis ringer til dem igen og en anden uhøflig medarbejder fortæller at jeg bare skal klage igen og det gør jeg!!!!! Sender klagen med det samme i torsdags og har intet hørt fra skadeteknikeren. Venter til tirsdag hvis jeg intet høre går jeg videre med klagen til forsikrings klagenævnet. Skriver desuden til TV2 da det er ikke ok at tilbyde mig noget der har værdi halvpris af det jeg har givet.
Venter lige lidt endnu.