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Butik med kæledyrsudstyr
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Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Prezzi concorrenziali ottimo il prezzo più basso con ordini programmati e ampia scelta dei prodotti per i nostri pet consiglio

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Fantastici! Spedizione veloce e perfetta! Molto molto comodo l’abbonamento con spedizione automatica per non restare mai senza cibo per i miei cani e senza doverci pensare più, ma aspettare il pacco c... Se mere

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Venditore professionale. Fatti vari ordini arrivati puntualmente senza errore nei prodotti spediti. Una volta fatto l'ordine si ricevono varie email dall' accettazione alla consegna in modo che tut... Se mere

Virksomhedsoplysninger

  1. Butik med kæledyrsudstyr

Skrevet af virksomheden

Zooexpert nasce dalla passione e dall'esperienza nel settore della zootecnia dei suoi fondatori, Gianni Franchini e Maurizia Colapinto. La nostra storia inizia nel 2003 a Noci (BA), dove abbiamo aperto una piccola sede di 50 mq dedicata alla fecondazione artificiale per vacche da latte e alla vendita di prodotti e servizi per animali d'affezione. Grazie alla nostra dedizione e all'amore per gli animali, nel 2009 ci siamo trasferiti a Gioia del Colle (BA) in una struttura di 400 mq, creando due divisioni: una per la zootecnia e l'altra per gli animali d'affezione. La nostra crescita è stata costante, e nel 2013 abbiamo aperto il più grande Pet Store di Gioia del Colle (BA), con uno spazio di 800 mq con servizi di toelettatura e una vasta gamma di prodotti per animali d'affezione. Nel 2017 abbiamo compiuto un ulteriore passo avanti, lanciando zooexpert.it, con l'ambizione di sviluppare uno dei più grandi Pet Shop online in Italia. Questo ci ha permesso di ampliare la nostra offerta di prodotti e servizi per animali d’affezione a livello nazionale e garantendo consegne rapide, un'assistenza clienti dedicata e una conoscenza specializzata nel settore del pet.

Kontaktoplysninger

4,8

Fremragende

TrustScore 5 ud af 5

211 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
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1 stjerne

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Venditore professionale.

Venditore professionale.
Fatti vari ordini arrivati puntualmente senza errore nei prodotti spediti.
Una volta fatto l'ordine si ricevono varie email dall' accettazione alla consegna in modo che tutte le fasi di lavorazione possono essere monitorate dal cliente.
Anche il packaging è curato.

20. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Zooexpert è sempre stata una certezza…

Zooexpert è sempre stata una certezza per me di cortesia, risposte a breve, spedizioni rapide e assistenza clienti buona.
Niente più di tutto questo.
A furia di fare recensioni molto positive si sono adagiati sugli allori e rendono oggi un sevizio pessimo, assente e non professionale. Davvero una delusione per chi vive con 8 cani e aveva trovato la sua pace.

24. september 2025
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Besvarelse fra Zooexpert

Gentile Paola Caputi

Innanzitutto ci scusiamo per il disagio creato.

Purtroppo negli orari in cui ci ha contattato, nella tarda serata del venerdì e il sabato mattina, il customer care non era operativo.

Comprendiamo le esigenze di tutti i suoi pet e ci dispiace non aver garantito una consegna in 24h, ma di aver consegnato la merce in 48h lavorative, che sfortunatamente sono coincise col weekend.

Ci scusiamo ancora per il disagio e ci auguriamo di poter continuare a servire con maggior attenzione lei e tutti i suoi amici.

Saluti

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Servizio ineccepibile.

Servizio ineccepibile.
Ho effettuato un ordine online la domenica pomeriggio, è emerso un errore nella scelta del punto di consegna. Lunedì mattina ho subito contattato il servizio clienti che ha immediatamente provveduto a correggere l'errore. Il pacco è partito il giorno stesso e il giorno successivo era già stato consegnato, pur essendo fuori regione e in una località minore.
Pacco preparato con cura. Tutto perfetto, grazie e alla prossima!

17. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Vorrei condividere il mio parere più…

Ottima azienda!
Vorrei condividere il mio parere più che positivo su questa azienda di cibo per animali.
Ho avuto un problema con un ordine, e devo fare il complimenti al Customer Service (Giorgia nel mio caso) per la celerità, gentilezza e professionalità a risolvere il problema.

10. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Ottimo venditore

Sono ormai 2 anni che ordino su questo sito e mi trovo benissimo. Ottimi prodotti e una assistenza clienti cordiale presente in ogni fase dell' acquisto. Migliorata anche la tracciabilità dell' ordine.

26. august 2025
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Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

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