YouTv Anmeldelser 

1.083
TrustScore 3 ud af 5

3,0

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg har før brugt you TV. Og ville være medlem igen. Nu er yousee TV løsningen, og det har jeg prøvet før og det lokker sgu ikke. Men gav mig i kast med at melde mig ind da jeg tænkte at e’et mått... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Som ny bruger - efter mange forgæves forsøg på at få TV til at fungere på YouSee - har YouTv givet mulighed for stabilt TV. Ordningen med valg, og mulighed for ændringer er optimal. Hos os fungerer Yo... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Skjult prisstigninger på deres såkaldte point. Fakta er = de kan ikke levere det vi betaler for : så snart der er mere end godvillige fjolser på deres streaming chrasher det, billeder fryser, eller... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Vi streamer med Chromecast, og det fungerer rimeligt godt, der er små korte udfald, skyldes formodentlig netforbindelsen, har fået udskiftet modem. Min kone synes det er besværligt at skulle bru... Se mere

Virksomheden har svaret

Virksomhedsoplysninger

  1. Filmstreamingtjeneste

Skrevet af virksomheden

YouTv er Danmarks nye tv- og streamingtjeneste – friheden til at nyde det bedste og mest aktuelle indhold, nøje udvalgt af … dig selv! Det er dig, der bestemmer, hvad du vil se. Og dig, der bestemmer, hvilke tv-kanaler og streamingtjenester du gerne vil have. Du kan tilmelde dig YouTv på vores hjemmeside. Download YouTv-app'en, og så er du i gang. Det eneste, du skal bruge, er en af dine skærme og en stabil internetforbindelse (vi anbefaler min. 20 Mbit). Ud over den ultimative valgfrihed, slipper du for komplicerede installationer, bindingsperioder og lange opsigelsesfrister. Det kunne faktisk ikke være nemmere.


Kontaktoplysninger

3,0

Middel

TrustScore 3 ud af 5

1 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen nylige anmeldelsesinvitationer

Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

3,0

Alle anmeldelser

(1.083)

0 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Alle min tv-apps virker…

Alle min tv-apps virker perfekt...undtagen youtv's......film stopper ustandseligt og jeg må starte forfra hele tiden...har gjort alt...tømt browser..genstartet app...sågar slettet app og geninstalleret....intet virker....
Nu er jeg tvunget til at investere i viasat i stedet....
Rigtig øv-oplevelse......

10. august 2022
Uopfordret anmeldelse
YouTv-logo

Besvarelse fra YouTv

Hej Lennart

Tak for din anmeldelse.

Jeg er ked af høre, at du har oplevet mange udfordringer med din YouTv løsning. Nu ved jeg ikke, om du allerede har været i kontakt med os i den forbindelse, men hvis du ønsker vi skal se nærmere på sagen, er du velkommen til at sende en mail til support@youtv.dk med din henvendelse. Så kigger vi gerne på sagen.

Jeg ønsker dig en god dag.

Venlig hilsen
Ajla

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

havde youtv i ca et halvt år

havde youtv i ca et halvt år, i den tid var der problemer hver dag, mange gange både live og streaming, skrev utallige gange til support, hjalp ikke en s... følte vi kørte i ring, trods jeg både havde sendt flere videoer og beskrevet problemerne blev de ved med at spørge om det samme, de svarede bla jeg skulle overveje om det var det rigtige produkt for mig, det har jeg nu overvejet og skiftet til nordlys play, som kører perfekt, havde næsten glemt hvordan det var at se tv uden konstant afbrydelser.

9. august 2022
Uopfordret anmeldelse
YouTv-logo

Besvarelse fra YouTv

Hej Palle

Tak for din anmeldelse.

Det ærgrer mig, at du ikke har haft en god streamingoplevelse, da du var kunde hos YouTv. I enkelte sager kan vi desværre være ude for, at kunden oplever problemer, som vi ikke kan genskabe, selv om udstyret og hastigheden overholder de krav vi stiller for at kunne opnå god streaming.

I de tilfælde, hvor vi har gjort alt vi kan for at finde en løsning, men hvor fejlen hos kunden stadig fortsætter, kan vi desværre ikke gøre andet end at foreslå, at man eventuelt skal overveje at finde en anden tjeneste man kan benytte i stedet for, selv om det er super ærgerligt. Det er dog ikke holdbart i længden, at man lever med problemet.

Det glæder mig at høre, at din nye tv-løsning fungerer uden problemer, selv om vi selvfølgelig er kede af, at du ikke længere er kunde hos YouTv.

Du ønskes en god dag.

Venlig hilsen
Ajla

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Skærmen går i sort hele tiden....og der…

Skærmen går i sort hele tiden....og der er afspilnings problemer med næsten alt....så genstarter man og det virker så heller ikke....spild af penge.....jeg tror jeg melder mig ud......vil ikke anbefale det produkt til nogen....hvor svært kan det værre.......der er ingen problemer,når i skal trække pengene fra kontoen........skod firma

8. august 2022
Uopfordret anmeldelse
YouTv-logo

Besvarelse fra YouTv

Hej Claus

Tak for din anmeldelse.

Jeg er rigtig ked af at høre, at du oplever problemer med afspilningen.

Vi vil gerne tage et kig på det, og jeg håber derfor at du vil sende en mail til support@youtv.dk. Så vender vi tilbage til dig hurtigst muligt.

Du ønskes en god dag.

Venlig hilsen
Louise

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Kunne være godt, men er det ikke

Fantastisk koncept og fin overskuelig app, men ALT for mange fejl. Har nu haft fejl 3-4 gange i løbet af én fodboldkamp. Fejl i afspilning, eneste der virker er genstart af TV-boks (Kører over Strong Leap S1)

Aldrig problemer med andre apps, DR-app, Netflix, HBO eller andet.

En skam, da jeg som sagt synes konceptet er rigtig godt.

Overvejer pt at opsige, grundet ustabiliteten.

6. august 2022
Uopfordret anmeldelse
YouTv-logo

Besvarelse fra YouTv

Hej Kim

Tak for din anmeldelse.

Jeg er ked af at læse, hvis du oplevede at der opstod fejl i løbet af kampen. Det er bestemt ikke holdbart.

Hvis det forsætter, så må du gerne skrive til os på support@youtv.dk, så vi kan undersøge det nærmere.

Venlig hilsen
Özcan

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Tredjerangs tv-udbyder

Man får, hvad man betaler for, men selvom Youtv er billigere end andre udbydere, er det stadig på ingen måde acceptabelt, at man ikke får det produkt, man betaler for.
Jeg har udelukkende Youtv for at se fodbold, og i går var der sort skærm, da jeg ville se Lyngby-Midtjylland. Svarer de så én, når man skriver? Ja, i standardfraser og ikke engang dagen derpå, kommer der en mail, der tager personligt stilling til ens problem.
Til gengæld skriver de i et sprog, der minder om en 16-årigs sms-korrespondance - "Hey..XX". Hvad er det for en måde at skrive til sine kunder på? På den anden side følges produkt og service vel ad.

Red.:
Se svaret. Det er fuldstændigt formålsløst at svare mig med en standardbesked i stedet for at svare konkret på de mails, man har sendt.
I øvrigt tillykke med, at de fik kanalen op at køre igen “senere”. Ærgerligt, kampen var længe forbi.

6. august 2022
Uopfordret anmeldelse
YouTv-logo

Besvarelse fra YouTv

Hej Oliver

Tak for din anmeldelse.

Vi havde beklageligvis en fejl, der gjorde at man ikke kunne se nogle kanaler i en periode og det beklager vi virkelig, men vi fik det oppe at køre senere igen.

Vi beklager fejlen og de gener det gav.

Venlig hilsen
Özcan

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Gad vide om de er gået konkurs?

Gad vide om de er gået konkurs?
TV 3 sort sendes ikke i
dag den 5. august
Har kun abb hos dem for at se sport er fra Herning
og så viser de ikke som lovet Lyngby FCM
Råddent har opsagt abb.
Lad være med at have abb hos YOU TV
Mvh
AlexBach Pedersen

5. august 2022
Uopfordret anmeldelse
YouTv-logo

Besvarelse fra YouTv

Hej Alex

Tak for din anmeldelse.

Der var en fejl i fredags der gjorde, at vores kunder ikke kunne se TV3 Sport. Det var en meget beklagelig fejl, som vi siden har løst, men vi beklager de gener som fejlen gav.

Du må have en god dag.

Venlig hilsen
Özcan

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ustabil og fyldt med fejl

Har det kun pga. superliga kampene, og så kan man så ikke se det alligevel fordi i ikke engang kan finde ud af at opdatere jeres sendeflade så man kan se kampene til trods for at man har kanalerne. Super skuffende.

5. august 2022
Uopfordret anmeldelse
YouTv-logo

Besvarelse fra YouTv

Hej Kenn

Tak for din anmeldelse.

Vi havde en fejl, som gjorde at man ikke kunne se Superliga kampen i fredags. Det er vi virkelige kede af og vi beklager fejlen, som er blevet løst igen siden.

Du må have en god dag.

Venlig hilsen
Özcan

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

To af tre kanaler virker ikke…

To af tre kanaler jeg har købt virker ikke.
TV3 Sport og TV3 Max har åbenbart "ophør i sendefladen", så jeg ikke kan se den sport jeg har betalt for.
Tak for ingenting YouTV. I snyder os.

5. august 2022
Uopfordret anmeldelse
YouTv-logo

Besvarelse fra YouTv

Hej Bo

Tak for din anmeldelse.

Vi havde nogle generelle fejl med TV3 Sport og TV3 Max i fredags og det beklager vi, men fejlen er blevet løst siden.

Vi beklager de gener det har givet.

Venlig hilsen
Özcan

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Har flere gange betslt for kanaler som…

Har flere gange betalt for kanaler som ikke virker. Jeg gider ikke bruge youtv for der er konstsnt problemer, og ingen tlf support.

5. august 2022
Uopfordret anmeldelse
YouTv-logo

Besvarelse fra YouTv

Hej Ronnie

Tak for din anmeldelse.

Jeg er ked af at læse, hvis du har oplevet, at du har betalt for kanaler der ikke virker og at der ofte er problemer. Det er selvfølgelig ikke meningen.

Jeg vil derfor foreslå at du skriver til os på support@youtv.dk, så vi kan undersøge det nærmere.

Venlig hilsen
Özcan

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Frustrerende

Fungere fint på Apple TV, men chromecast stopper filmen / programmet hvert andet minut. Kan I ikke få fikset det tak, vi er trods alt i 2022 og ikke 90` erne

5. august 2022
Uopfordret anmeldelse
YouTv-logo

Besvarelse fra YouTv

Hej Jonas

Tak for din anmeldelse.

Jeg er glad for at det virker som det skal på apple tv, men ked af at læse, hvis det driller på Chromecast.

Hvis det forsætter kan du skrive til os på support@youtv.dk, så kan vi undersøge det nærmere.

Venlig hilsen
Özcan

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Apple TV virker ikke og Samsung Tizen app mangler!

Anmeldelsen er efter få timers brug i denne omgang.
I har nu tilbudt denne tjeneste i næsten 2 år. Jeg har før anvendt YouTV, men har været væk de seneste 7-8 måneder, og valgte nu at give det et nyt forsøg.
Det viser sig dog, at I stadig tager betaling for et ufuldstændigt produkt.
Det første jeg ser, er at der ingen app er til mit Samsung 2021 TV. Øh, nå, men så bruger jeg da bare mit Apple TV, som virker fortrinligt til alle andre tjenester.
Det er så ikke tilfældet her. I leverer en ikke brugbar brugerflade til Apple TV, som alle andre ellers godt kan finde ud af at anvende.
Man kan ikke slide/klikke rundt, og ryger konstant ud i Apple TV menuen. Kun navigation inde i jeres TV-guide fungerer efter hensigten, hvis man kan komme derind uden at blive smidt af.
I reklamerer med, at Apple TV er en platform, I understøtter. Det gør I så ikke i tilstrækkelig grad.
Og desuden ikke at have en app til Tizen, er da slet ikke godt nok.
Man får en fornemmelse af, at der mangler teknisk ekspertise til at levere brugbare produkter til alment anerkendte streaming-platforme.
I må løse disse problemer asap.

4. august 2022
Uopfordret anmeldelse
YouTv-logo

Besvarelse fra YouTv

Hej Jens

Tak for din anmeldelse.

Vi har i øjeblikket en fejl på Apple Tv, hvor der kan opleves problemer ved tilgang af bestemte menuer, som gør, at appen lukker ned. Det beklager vi mange gange.

Da fejlen er periodisk og derfor ikke nødvendigvis opleves konstant, kan det desværre tage længere tid i forhold til fejlretningen, men vi håber på, at fejlen bliver rettet i en kommende opdatering

For andre har følgende løst problemet - om ikke andet så for en periode:

- Gå til https://youtv.dk/indstillinger/enheder og slet alle enheder
- Tvangsluk appen på din enhed. Du kan se hvordan det gøres her:

https://support.youtv.dk/hc/da/articles/4407343071250-S%C3%A5dan-tvangslukker-du-YouTv

Vi vil naturligvis gerne komme ud på så mange platforme som muligt, og Samsung Tv er bestemt også én af de platforme, som vi kigger på, men vi har desværre ikke en tidshorisont.

God dag.

Venlig hilsen
Ajla

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Fra antenneforening til streaming ved YOUSEE

En verden til forskel. Bestemt et godt skifte. Mange flere programmer og fornuftige priser. Rart at kunne vælge. Selv uden bredbåndsforbindelse er vi meget tilfredse med skiftet.

1. august 2022
YouTv-logo

Besvarelse fra YouTv

Hej Finn

Tak for din anmeldelse.

Det glæder mig at du oplever en verden til forskel efter dit skift fra andet selskab over til os. Det er skønt at du oplever mange flere programmer og fornuftige priser hos os, det er lige sådan det skal være.

Jeg ønsker dig en herlig dag.

Venlig hilsen
Katja

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Brugerfladen er let og overskuelig

Brugerfladen er let og overskuelig, men når det kommer til afspilning af film så har jeg endnu en succes til gode, det er endnu ikke lykkes at se en hel film uden mange stop, og de 2 sidste blev opgivet 10 - 20 minutter inde i filmen.

31. juli 2022
YouTv-logo

Besvarelse fra YouTv

Hej Jan

Tak for din anmeldelse.

Jeg er ked af at læse, at du endnu har en tilfredsstillende streamingoplevelse til gode hos os.

Vi vil meget gerne hjælpe og se nærmere på sagen. Send gerne en uddybende mail til support@youtv.dk, så vi kan se nærmere på, hvorfor du oplever problemer.

Ha' en god dag.

Venlig hilsen
kasper

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Prisen er i den høje ende, og manglende LG TV app

Prisen er i den høje ende, og så mangler der app til LG TV. Behovet for flow TV forsvinder langsomt, så når de udbydere der er, ikke kan levere til de TV der findes, tæller det selvfølgelig ned, og til den pris er det ikke ok at skulle gennem chromecast eller apple tv for at se TV på sit... TV. Oplevelsen med streaming i browseren på Computeren er ok, og generelt kører forbindelsen stabilt.

Opdatering: Der er nu kommet en LG TV App, det er super. Tak for det 😀. Desværre er kvaliteten af den ikke helt på plads endnu. Hvor udsendelsen kører acceptabelt på computeren fryser den tit på TV. Discovery+ kan streame sport uden problemer, Netflix, Disney+ osv. Kører også uden problemer, Selv YouSee's TV App (som vel er fra samme firma) kørte upåklageligt.

28. juli 2022
Uopfordret anmeldelse
YouTv-logo

Besvarelse fra YouTv

Hej Tommy

Tak for din anmeldelse.

Det glæder mig at du oplever en stabil forbindelse og fin streaming på din computer. Det er lige sådan det skal være.

Vi tilbyder på nuværende tidspunkt YouTv app til LG Smart TV der er fra årgang 2018 og frem.

Jeg ønsker dig en skøn dag.

Venlig hilsen
Katja

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Dejligt at man kan se krimiserie selvom…

Dejligt at man kan se krimiserie selvom de er. begyndt..der er dog af og til udfald . Et ønske kunne være danske tekster på danske film da de nogen gange taler utydeligt
Tak.

27. juli 2022
YouTv-logo

Besvarelse fra YouTv

Hej Sonja

Tak for din anmeldelse.

Det glæder mig at du nyder godt af muligheden for Start-forfra eller tv-arkiv. Det er lige sådan det skal være.

Vi arbejder hele tiden på at få flere film med danske undertekster, og det håber jeg du vil opleve med tiden.

Jeg ønsker dig en herlig dag.

Venlig hilsen
Katja

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Konceptet er godt og til rimelig pris, men

Konceptet er godt og til rimelig pris, men det er alt for ufærdigt.
1) noget så simpelt som en app til Samsung tv mangler
2) pga. manglende app til tv, kan man så vælge at benytte apple tv, men der er appen så dårlig at den crasher konstant når man bevæger sig rundt i menuen.
3) appen på apple tv er tit meget langsom.
4) De markeringer som youtv laver når flowtv programmer starter og slutter er helt ved siden af. Det betyder at hvis man f.eks. skal se et program som er sendt tidligere, så kan man godt risikere at skulle se 5-10 min af det tidligere program, før man når til det man vil se. Det er så endda til at leve med, men meget tit er markering på slutningen af programmet også sat til 5-10 min før tid og det betyder så at man ikke får slutningen med på det man har siddet og set. Ja af og til kan man så se det næste program og få slutningen med på den måde, men hvis der sendes en film bagefter eller sendefladen slutter, så er det bare ærgerligt at man har set et helt program og slutningen mangler.

Så konceptet er super godt og kan sagtens anbefales, hvis man kan leve med ovenstående. Det er bare på stadig på udviklings stadiet. Kan man leve med det.. ja formentlig, men har man misset en slutning på noget (for en selv) vigtigt, så får man bare nok på et tidspunkt.

26. juli 2022
Uopfordret anmeldelse
YouTv-logo

Besvarelse fra YouTv

Hej Tommy

Tak for din anmeldelse.

Det er rigtigt, at vi ikke har en app til Samsung Smart tv lige nu, og at Apple Tv appen godt kan drille lidt. Sidstnævte står på vores driftsinformation. Vi beklager generne som følge heraf, mange gange.

Vi arbejder fortsat på appen, og er i dialog med Samsung om deres krav til denne. Da vi har anden part indeover, så kan vi derfor ikke sige præcist, hvornår den er klar til at blive lagt ud til vores kunder, men vi håber på en hurtig afklaring fra deres side, så vi kan få gjort de sidste ting klar.

I forhold til optage markeringer i forhold til arkiv, så er det for at imødekomme eventuelle forskydelser i sendefladen. Vi tilretter dog løbende udsendelser, så godt vi kan inden for 48 timer.

Tak for din feedback og god dag.

Venlig hilsen
Kasper

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

😊👍

Har endnu ikke fundet noget jeg kan kritisere. 😊 En app. til mit TV Samsung The Sero ville være fuldendt.

24. juli 2022
YouTv-logo

Besvarelse fra YouTv

Hej Keld

Tak for din anmeldelse.

Hvor er det dejligt at høre, at du er fuldt ud tilfreds og ikke kan sætte finger på noget. Vi håber, at vi kan blive ved med at leve op til dine forventninger i fremtiden.

Du må have en god dag.

Venlig hilsen
Ajla

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Dårligt sted tager penge fra en selvom…

Dårligt sted tager penge fra en selvom man ikke vil havde dem og de bliver ved med det.
Svindel virksomhed

24. juli 2022
Uopfordret anmeldelse
YouTv-logo

Besvarelse fra YouTv

Hej Dan

Tak for din anmeldelse.

Vi tvinger ikke nogen til at være kunde, da man altid selv kan afmelde sit abonnement på youtv.dk ved at logge ind på sin profil. Herefter vil abonnementet stoppe fra den dato, man har betalt frem til eller efter en prøveperiode.

Du kan her se, hvordan du opsiger dit abonnement:
https://support.youtv.dk/hc/da/articles/360011495699-Kan-jeg-opsige-mit-abonnement-n%C3%A5r-jeg-vil-

God dag.

Venlig hilsen
Ajla

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere